zamal 14-03-2013 14:10
quote:
Originally posted by galich2013:
Установим под ключ цифровую АТС Asterisk.
Полная поддержка всех функций АТС: комбинирование звонков по типу оператора и построение их в очередь (кол-центр), голосовая почта, музыка на удержании, голосовое меню, возможность записи разговора и ведения статистики звонков и многое другое. Также поддерживается видеосвязь, присутствует приложение по генерации и распознаванию речи.Вопросы в личку.
На сколько качественно приложение по генерации речи генерирует речь?
Возможны ли аудиоконференции? Если да то каким приложением управляются эти конференции в режиме онлайн?
galich2013 15-03-2013 08:13
Аудиоконференции есть, количество участников в конференции не ограничено. Есть приложение Festival для генерации речи. Я бы поставил 4-ку если оценивать качество, машина есть машина. Для управления конференцией можно использовать веб-интерфейс FOP-панель.
zamal 15-03-2013 10:33
quote:
Originally posted by galich2013:
Аудиоконференции есть, количество участников в конференции не ограничено. Есть приложение Festival для генерации речи. Я бы поставил 4-ку если оценивать качество, машина есть машина. Для управления конференцией можно использовать веб-интерфейс FOP-панель.
Печально.
termit 01-04-2013 16:07
почему печально ?
zamal 02-04-2013 13:20
quote:
Originally posted by termit:
почему печально ?
Потому, что школота взялась за ип телефонию. Будут делать хреново но дешево. Заказчики будут экономить и у них будет складываться неверное впечатление от астериска.
termit 02-04-2013 13:48
ну должна же школота на чем/кем то тренироваться. набивать руку
zamal 02-04-2013 13:58
quote:
Originally posted by termit:
ну должна же школота на чем/кем то тренироваться. набивать руку
Хлеб ведь отбирают 
termit 02-04-2013 14:00
да этого хлеба хватит на всех.
-aike- 07-04-2013 07:27
Стоимость железа для asteriska:
Один внутренний номер (FXS порт) - от 500 до 1000 руб.
Один внешний порт (FXO порт) - тот что в город звонит - от 1000 до 2000 руб.
Один GSM порт - звонки на сотовые - от 2000 до 4000 руб.
Далее один комп с linux + монитор - от 4000 до 8000 руб.
Ну и выход в инет, причем ОБЯЗАТЕЛЬНО с низким сетевым лагом.
А прикрутить всяких фич - это у кого какая фантазия.
Поэтому посчитайте стоимость железа, определитесь что Вам надо и тогда ищите исполнителей.
Работайте с исполнителем по Техническому Заданию. Вначале ОБЯЗАТЕЛЬНО на бумаге запишите, что Вам нужно от них. Потому что в момент сдачи обязательно вылезет фраза "Вы меня это не просили, а если это надо сделать то еще ... тыс. руб." Как у строителей
Грамотный заказчик сделает себе все за дешево, а неграмотный на то он и неграмотный.Кстати в городских земельных ресурсах похоже стоит asterisk, ну наверно тысяч за 100.000 его поставили, и у всех такси операторов тоже он.
-aike- 07-04-2013 07:36
У меня стоит asterisk, весь межгород и международные звонки - по sipnet, все сотовые местные - через GSM шлюз, все городские и удмуртские - по городу.
При 4-х городских номерах, 2-х шлюзах и 30 внутренних за месяц:
1000 руб. - sipnet (межгород + международка) 500-600 мин.
К примеру минута в Италию 7 US центов, в Германию - 4 US цента, Москва - от бесплатно до 2 центов. Один цент - 30 копеек.
1800 руб. - местные звонки , все номера с callerid.
600 руб. - все сотовые звонки.
Плюс все факсы на asterisk - не нужно для приема факса иметь факс аппарат, автоматом все переводится и на сетевые принтеры печатается да еще и база всех факсов с 2005 год есть. Запись звонков (голос) ну и статистика кто куда.
При реализации подобного на Panasonic KX-TDA100 стоило бы очень дорого и часть функций все равно бы стыковалась через шлюзы (Voice -> IP).
По этой причине Panasonic KX-TDA100 сейчас пылится и ищет своего хозяина.
zamal 15-04-2013 11:58
quote:
Originally posted by -aike-:
Плюс все факсы на asterisk - не нужно для приема факса иметь факс аппарат, автоматом все переводится и на сетевые принтеры печатается да еще и база всех факсов с 2005 год есть.
А каким образом реализована отправка факсов? Кто говорит удаленной стороне "примите факс пожалуйста"?
zamal 15-04-2013 12:58
quote:
Originally posted by -aike-:
Стоимость железа для asteriska:
Один внутренний номер (FXS порт) - от 500 до 1000 руб.
Один аппаратный SIP телефон стоит от 2000 руб до бесконечности, в зависимости от функционала (видео, HD-аудио, встроенный xml браузер, многоканальность, blf-индикаторы и т.д.)
Бюджетный вариант - использование дешевой компьютерной гарнитуры и бесплатного sip-клиента (xlite, ekiga, twinkle и др.).
Подключение обычных аналоговых телефонов через sip-шлюзы с fxs портами очень не практично (не определяется входящий номер, плохое качество звука, отсутствует многоканальность и т.д.), хотя немного дешевле.
quote:
Originally posted by -aike-:
Один внешний порт (FXO порт) - тот что в город звонит - от 1000 до 2000 руб.
Сейчас появилось много провайдеров, которые без проблем отдают городскую телефонию через интернет по SIP протоколу (дом-ру, марк, лайнер-телеком и др.).
Из плюсов SIP телефонии:
- многоканальность телефонных номеров;
- возможность увеличения количества каналов и номерной емкости без проведения каких либо монтажных работ и дозакупки оборудования, достаточно перезаключить договор и поменять настройки на сервере;
- мобильность: можете увезти сервер хоть в Гондурас, подключить его к инету и он будет так же принимать/совершать звонки по ижевским городским номерам;
- нет необходимости покупать дополнительное VoIP оборудование, которое периодически начинает глючить, зависать и помирать;
Из минусов:
- нужен хороший и стабильный интернет канал до VoIP сервера телефонного провайдера;
- возможны проблемы по передаче факсов (необходимо уточнять у провайдера), но факс это очень устаревшая технология, и я не понимаю зачем некоторые, особенно госучреждения, до сих пор им пользуются.
quote:
Originally posted by -aike-:
Один GSM порт - звонки на сотовые - от 2000 до 4000 руб.
Тоже не лучший вариант:
- плохое качество связи;
- шлюзы периодически могут зависать и выходить из строя.
Сейчас вроде как мегафон умеет отдавать по SIP свою телефонию, но никогда с их SIP телефонией не сталкивался, т.к. не было необходимости.
quote:
Originally posted by -aike-:
Далее один комп с linux + монитор - от 4000 до 8000 руб.
Монитор не нужен.
Сервер лучше с хорошим, а лучше двойным, блоком питания и аппаратным рейд контроллером (такой стоит около 150-200 тыс рублей), процессора и оперативы много не надо... хотя смотря какие задачи.
Если сильно мало/жалко денег и требования к телефонии довольно скромные, то можно обойтись обычным "подстольным" системником. Но его надежность, а следовательно и надежность всей вашей телефонии будет под очень большим вопросом.
quote:
Originally posted by -aike-:
Ну и выход в инет, причем ОБЯЗАТЕЛЬНО с низким сетевым лагом.
Хороший инет нужен только, если вы через интернет "гоните" VoIP трафик. Если ваша телефония локальна (только внутри офиса) и городские/сотовые линии у вас подключены НЕ ЧЕРЕЗ инет, то инет этому серверу вообще не нужен.
Что означает термин "сетевой лаг"?
quote:
Originally posted by -aike-:
А прикрутить всяких фич - это у кого какая фантазия.
Поэтому посчитайте стоимость железа, определитесь что Вам надо и тогда ищите исполнителей.
Работайте с исполнителем по Техническому Заданию. Вначале ОБЯЗАТЕЛЬНО на бумаге запишите, что Вам нужно от них. Потому что в момент сдачи обязательно вылезет фраза "Вы меня это не просили, а если это надо сделать то еще ... тыс. руб." Как у строителей
Кстати в городских земельных ресурсах похоже стоит asterisk, ну наверно тысяч за 100.000 его поставили, и у всех такси операторов тоже он.
Бывает такая ситуация, когда задание выполнено согласно ТЗ, но качество работы данного сервиса не удовлетворяет заказчика, а исполнитель формально все выполнил.
Плюсом ко всему придется еще платить админу, который будет следить за исправностью, и при желании руководства вносить изменения в конфигурацию телефонии.
-aike- 15-04-2013 15:19
quote:
Originally posted by zamal:
А каким образом реализована отправка факсов? Кто говорит удаленной стороне "примите факс пожалуйста"?
Для отправки использую простой факс. Проблема не в том что бы отправить, а что бы хранить всю базу ПРИНЯТЫХ факсов в электронном виде.
-aike- 15-04-2013 15:27
Дорогу осилит идущий. Я у себя в конторе заменил Panasonic KX-TDA100 на asterisk. Он живет на сервере IBM x345. Шлюзы Addpac в город и GSM, внутри конторы (внутренние номера) Linksys SP8000. У меня была задача поставить стабильную систему. Все работает, backup работает. Заниматься совершенствованием ради совершенствования нахер не нужно. Я деньги зарабатываю (не в IT области), а asterisk только средство, а не цель!
zamal 15-04-2013 17:15
quote:
Originally posted by -aike-:
У меня была задача поставить стабильную систему. Все работает, backup работает.
Как проверяли стабильность?
А если поломается?
Имеется ли резервное железо (сервер, аддпаки, линксисы) для восстановления в случае ЧП?
Проводятся ли систематические проверки по восстановлению бэкапа на резервном сервере?
Поможет ли вам бэкап? (у бэкапов иногда бывает такое свойство - в самый нужный момент они оказываются битыми, либо отсутствуют)
Панасоник, если честно, работает постабильнее VoIP сервера.
Но если вам надежность не нужна, и ваша компания может "пересидеть" без телефонии какое-то время, то ваше дело.
quote:
Originally posted by -aike-:
Заниматься совершенствованием ради совершенствования нахер не нужно.
Тогда вам нужно было оставаться на панасонике.
quote:
Originally posted by -aike-:
Я деньги зарабатываю (не в IT области), а asterisk только средство, а не цель!
Вам астериск топикстартер под ключ ставил?
Кстати факсы в электронном виде можно получать, заказав подобную услугу у сторонней организации (в Ижевске такие тоже есть), которая выдает вам прямой городской телефонный номер и все факсы, которые передаются на него, приходят вам по электронной почте.
-aike- 15-04-2013 17:50
Ставил сам, в свободно от работы время. Хобби так сказать. У нас корпоративных сотовых - 30 шт., общаемся через шлюз, бесплатно
Постоянно звонки за бугор, по 1,2 р в минуту с Европой - тоже нормально.
Запись разговором с поставщиками (вдруг судиться с налоговой и это как база) тоже все в гору. Факсы по почте по отделам - 8 виртуальных факсов, каждому отделу свой - тоже все в гору.
Ну какой Panas мне все это даст? Покупать SIP плату на 2 или 4 канала за 16.000 руб? Зачем?
Логи все пишутся в базу Postgres все в плюс.
А Вы Panas! Panas!
За 3 года сбоев не было, не более чем на панасе. Кстати у него есть одна функция, которая время сбивает при приходе некоторых звонков, здесь такого нет.
Кстати время всегда правильно показывает так как через ntpserver получает, а у Panasa такогo нет
А вообще я с UNIX с 1992 работаю, еще м Интерактивом SYS_V, на 5 дюймовых дискетах!