В обязанности Специалиста по браку входит:
- прием бракованного товара с салонов, прием товара после инкассации;
- создание перемещений товара в 1С;
- проверка аппаратов (аксессуаров) на наличие дефектов;
- составление документов по отправке брака для сервисных центров;
- отслеживание сроков ремонта выполнения мобильной техники;
- проверка результатов диагностики по заявлениям (принятие решений при готовых результатах, составление ответов - ежедневно);
- оперативное решение срочных вопросов салонов связи по обращениям клиентов;
- отслеживание сроков ремонта товара по претензиям клиентов;
- проверка результатов диагностики по заявлениям (принятие решений при готовых результатах, составление ответов);
- обеспечивание подготовки товара к уценке;
- подача отчетов по складу брака и платным ремонтам.
Требования:
- опыт работы от года;
- знание 1С;
- знание закона о защите прав потребителей.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- стабильная выплата заработной платы от 20000;
- график работы: пн-пт с 9:00 до 18:00, сб, вс - выходной;
- корпоративная мобильная связь.
Тел: 8 922 517 55 55, personal@tomatomobile.ru