kata 03-10-2013 14:27
Исследование заключается в глубинном интервьюировании представителей целевой аудитории. Во время интервьюирования от аудитории исследователи получают субъективные мнения о товаре, услуге и прочих объектах исследования. В широком смысле термин <фокус-группа> означает сам метод исследования, а в узком - группу людей-респондентов
Вики рулит! И гугол тоже...