И я полностью поддерживаю. Постоянно звоню в УК и ругаюсь по поводу снега на парковке, машины каждый день буксуют, выехать не могут, Alisa2013-выкладывайте образец письма - все будем писать по образцу и подобию одно и тоже, думаю на почту сходить жильцов не затруднит и 30 руб. отдать тоже.
В том году чистили лучше. Тоже звоню в ук.
Чтоб хорошо чистили-нужно стоять и контролировать, у нас, в 7 доме председатель или сам стоит, или просит кого-нибудь стоять рядом с трактором.
Добрый день. К стыду своему потерял контакты председателя (нынешнего) вашего дома. Напишите, плиз, имя и телефон здесь или в ПМ. Попросили найти для того, чтобы подпись согласования на договоре МТС поставить.
quote:
чтобы подпись согласования на договоре МТС поставить
да накуй уже мтс!))) цифровое тв бесплатное, и марк рулит 350 рую/мес!
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
марк рулит 350 рую/мес
дык там и скорость всего 5Мбит. Но так-то и мне накуй этот Италмас))) Просто уж довести надо до конца. Пацан сказал - пацан сделал )) За время подключения Италмаса, в других новостройках города только я лично принял наверное пару тысяч заявок... Но честь пацанская дороже, гы-гы!
quote:
Пацан сказал - пацан сделал ))
чот долго пацан)))
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
чот долго пацан)))
чоткие пацаны быстро не заканчивают
добрый день! Соседи, подскажите, как у вас батареи греют? У нас стоят на максимуме, а как парное молоко, ооочень редко бывают горячие. Куда обращаться по этому вопросу? Спасибо!)
quote:
Originally posted by +Нафаня+:
добрый день! Соседи, подскажите, как у вас батареи греют? У нас стоят на максимуме, а как парное молоко, ооочень редко бывают горячие. Куда обращаться по этому вопросу? Спасибо!)
поддерживают оптимальную температуру...при холоде же сами включаются....при открытом окне например...
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
нужно собрание как можно скорее собирать, и проголосовать против котлового накопления НАШИХ денюжек.
Где наш совет дома? Где наш председатель дома? Почему они ни чего не делают, не организовывают собрание? Осталось, как я понимаю, месяц с не большим для принятия решения.
В какой квартире живет председатель?
135 кв Дмитрий!
УВАЖАЕМЫЕ ЖИЛЬЦЫ!!!!!!!!
22 января 2014 года в 10.00 будет производиться уборка территории дома от снега трактором, просьба всем к 10.00 убрать автомобили.
P.S. Давайте игнорировать не будем, чтобы нам почистили территорию домов 7А и 5, убрали сугробы, которые занимают у забора наши парковочные места.
quote:
Originally posted by Alisa2013:
УВАЖАЕМЫЕ ЖИЛЬЦЫ!!!!!!!!22 января 2014 года в 10.00 будет производиться уборка территории дома от снега трактором, просьба всем к 10.00 убрать автомобили.
P.S. Давайте игнорировать не будем, чтобы нам почистили территорию домов 7А и 5, убрали сугробы, которые занимают у забора наши парковочные места.
распечатать объявления? правда могу только на А4
quote:
Originally posted by Hfcek:
135 кв
Спасибо.
quote:
Originally posted by Hfcek:
распечатать объявления?
Да, надо развесить объявления, чтобы жильцы были в курсе.
Объявления я распечатала, на формате А4 и маленькие чтобы на машины положить, может есть желающие кто завтра днем сходит и на машинах оставит?
quote:
Originally posted by Alisa2013:
Объявления я распечатала, на формате А4 и маленькие чтобы на машины положить, может есть желающие кто завтра днем сходит и на машинах оставит?
давай помогу.
у кого нибудь получилось подать показания счетчиков на этом http://www.izhmfc.ru сайте? Если получилось, подскажите плиз.
Я сегодня пробовал, не получается. Общаюсь сейчас с техподдержкой, как всё выясню - отпишусь
ок
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
у кого нибудь получилось подать показания счетчиков на этом http://www.izhmfc.ru сайте? Если получилось, подскажите плиз.
я не смог, имхо еще базы счетчиков не занесены
По поводу объявлений по уборке снега, разложить на машины, если есть кто хочет помочь, на ветке дома 3б, Alika 3000, спишитесь с ней, объявления у нее, будьте добры помогите, чистый двор хотят все)))
У меня муж смог подать показания, но предварительно общался у них с программистом
Вчера подал без проблем. Счетчики в базе есть.
Только говорил с поддержкой, много жалоб с наших домов. Обещали до обеда исправить
Upd. Всё починили, я занёс показания
аха, появилась возможность сейчас подать.
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
аха, появилась возможность сейчас подать.
так понимаю тепло еще по среднему? УК же обещала с 1го января по счетчику!
У кого есть возможность сегодня когда приедет трактор, выйти проконтролировать уборку территории дома и чтобы убрал горы снега около забора?
По поводу отопления, показания счетчиков по отоплению не принимают, звонила сегодня в бухгалтерию УК сказали что вообще 2014 и 2015 года принимать не будут, позвонила сегодня во все инстанции г.Ижевска, написала письма через интернет. Всем советую также пишите письма)))
1. В местный орган Государственной жилищной инспекции
2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В муниципальные (городские, районные) органы власти.
4. В органы прокуратуры - они тоже обязаны защищать права потребителей.
5. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, Энергосбыт, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики - обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).
Очень действенно будет если мы проведем общее собрание жильцов, вынесем вопрос по поводу отопления, и если мы примем на собрании что УК обязаны принимать показания счетчиков за тепло и считать по ним, наша УК больше ничего сделать не сможет. Тем более если на повестке дня будет один этот вопрос, считать будет очень легко. Можно с каждого этажа с одной квартиры собственника, чтобы обошли своих соседей это займет 20-25 минут.
Давайте будем бороться с нашей УК, а то уже жутко они надоели со своим обслуживанием)))
quote:
Originally posted by Alisa2013:
По поводу отопления, показания счетчиков по отоплению не принимают, звонила сегодня в бухгалтерию УК сказали что вообще 2014 и 2015 года принимать не будут, позвонила сегодня во все инстанции г.Ижевска, написала письма через интернет. Всем советую также пишите письма)))
1. В местный орган Государственной жилищной инспекции
2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В муниципальные (городские, районные) органы власти.
4. В органы прокуратуры - они тоже обязаны защищать права потребителей.
5. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, Энергосбыт, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики - обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).
Очень действенно будет если мы проведем общее собрание жильцов, вынесем вопрос по поводу отопления, и если мы примем на собрании что УК обязаны принимать показания счетчиков за тепло и считать по ним, наша УК больше ничего сделать не сможет. Тем более если на повестке дня будет один этот вопрос, считать будет очень легко. Можно с каждого этажа с одной квартиры собственника, чтобы обошли своих соседей это займет 20-25 минут.
Давайте будем бороться с нашей УК, а то уже жутко они надоели со своим обслуживанием)))
Я в том году писал письмо в ФАС и в жил инспекцию, они сказали что через год, т.е. с 1 января 2014 года можно будет сдавать по счетчикам.
я тоже писала письма, но УК не принимают (сегодня с ними разговаривала)
Мы вчера написали письмо с соседкой в УК, чтоб сделали перерасчёт по отоплению,сегодня пришёл ответ,что сделают в феврале.
dash86, а вы куда писали, не могли бы скинуть образец письма. спасибо
когда закончится ремонт по правому стояку на 7 этаже?? сверлят и стучат каждый день с утра до вечера блин, и это длится уже 3 недели. что можно так долго пилить-сверлить? невозможно сидеть в декрете, голова раскалывается уже... (((
quote:
звонила сегодня в бухгалтерию УК сказали что вообще 2014 и 2015 года принимать не будут
quote:
т.е. с 1 января 2014 года можно будет сдавать по счетчикам.
quote:
я тоже писала письма, но УК не принимают (сегодня с ними разговаривала)
кому верить, друзья?
mail@asso-stroy.ru письмо писали вот на этот адрес
что-то снег как-то не очень убрали. вообще, если мне не изменяет память под территорию наших домов входит еще и тротуары вдоль ул. Т. Барамзиной. ладно пешеход пройдет по этим сугробам, но как быть мамам с колясками. не понятно. в ук как всегда мямлят.
по отоплению они еще в прошлом году обещали перерасчет сделать. все отсылают на какое-то постановление (сам честно признаюсь не читал). а вот моя коллега (живет в кирпично 17-ти этажном доме) еще с прошлого года подают. кому верить, непонятно!!!!
собрание надо делать, и голосовать за отопление по счетчикам!
Звонила сегодня в жилищную инспекцию 59-00-18 по поводу платы за отопление по счетчикам, сказали так что есть постановление Правительства 307 и 354 и согласно этих постановлений, мы должны платить по счетчикам, и УК обязаны у нас их принимать, но......не принимают. Сказали сделать так: провести общее собрание, и с каждой квартиры взять показания счетчиков по отоплению (номер квартиры, показания,ФИО,подпись) и весь этот список отправить УК. Давайте определим с каждого этажа человека который пройдет по своей площадке, все это сделаем и будет всем хорошо. Кто-нибудь знает номер телефона нашего старшего по дому?
912012241пять старший по дому. Дмитрий зовут.
quote:
Originally posted by Alisa2013:
Звонила сегодня в жилищную инспекцию 59-00-18 по поводу платы за отопление по счетчикам, сказали так что есть постановление Правительства 307 и 354 и согласно этих постановлений, мы должны платить по счетчикам, и УК обязаны у нас их принимать, но......не принимают. Сказали сделать так: провести общее собрание, и с каждой квартиры взять показания счетчиков по отоплению (номер квартиры, показания,ФИО,подпись) и весь этот список отправить УК. Давайте определим с каждого этажа человека который пройдет по своей площадке, все это сделаем и будет всем хорошо. Кто-нибудь знает номер телефона нашего старшего по дому?
крутяк! я могу по своему этажу пройтись!!! могу бланки для каждого этажа напечатать примерные!
я по своему пройду, если надо будет, но сначала собрание нужно.
подскажите куда писать или кому звонить на счет окон. все окна начали продуватся((
quote:
Originally posted by Мишаня1987:
подскажите куда писать или кому звонить на счет окон. все окна начали продуватся((
Мы делали заявку в нашу ук сначала. Нам через неделю пришли замазали, и все равно дует(
quote:
подскажите куда писать или кому звонить на счет окон. все окна начали продуватся((
фирма "дивари" телефон в инете. гарантия на окна 5 лет.
я так понимаю они неохотно идут устранять свои косяки?
надо письмо писать заказное на них, если по телефону не реагируют, а потом если, что в суд, тоже все окна продувает.
Балконную дверь продувает по низу.
Звонить вроде сначала надо в УК. Потом придет инженер по гарантии, и по его заявке наверное выходит подрядчик.
/ред.модер.тс предупреждение/, чтобы в таких домах квартиру покупать, да еще и за такие деньги. Без обид.
За какие это такие? Под 5%, за 1,5 двушку? Скажите где выгоднее, я приму к сведению
quote:
Originally posted by Мишаня1987:
все окна начали продуватся((
У нас окна не только продувают, но и заледенели((, а еще под подоконниками щели, что даже ветер задувает
Если у Вас проблема с окнами позвоните в УК, они направят к Вам специалиста с Ассо-строй, который составит акт по неисправностям окон. После, когда организация, поставлявшая окна застроййщику, наберет необходимое количество заявок к нам направят мастера, который устранит все неполадки. Мой акт по неисправностям уже составлен, если вы будете активнее, то мастер прийдет к нам намного быстрее.
к нам приходили с дивари, отрегулировали, стало лучше, но не намного, в морозы свистит, что уснуть сложно. Может всему дому написать коллективную жалобу и в суд, пусть переделывают.
Можно!!!
проблема с пожарной сигнализацией постоянно пищит и днём и ночью что делать подскажите!
quote:
Originally posted by палик:
проблема с пожарной сигнализацией постоянно пищит и днём и ночью что делать подскажите!
Наверное вы не про сигнализацию, а датчик дыма. Он автономный и никуда не передает сигнал тревоги - только оповещает о задымлении или О РАЗРЯДЕ БАТАРЕЙКИ. Поменяйте батарейку. Когда она садится - датчик так об этом сообщает.
Уважаемые соседи, у кого пахнет из вентиляции в ванной??? у нас когда закрыты окна из вентиляции в ванной ужасно зловонный запах идет. Что делать?
quote:
Originally posted by Slim0506:
Уважаемые соседи, у кого пахнет из вентиляции в ванной??? у нас когда закрыты окна из вентиляции в ванной ужасно зловонный запах идет. Что делать?
звонить в УК! я тоже сегодня заметила
у нас так воняет постоянно
ага тянет иногда, я так понинимаю вытяжка в ванной опрокидовается и тянет через кухоную. но ведь такой запах идет от кого то... жесть
кто курит в ванной!?)
quote:
жесть
кто курит в ванной!?)
пахнет не сигаретами, а какушонками)))
с ветки дома 3, у них как то активней, может и нам собрание, и снизить размер оплаты за управления УК))))
quote:
Originally posted by shum005:
Тогда добавляем новый пункт для голосования:1. Снизить размер платы за управление ООО Управляющая компания <Италмасъ> с 2(Двух) рублей 98 копеек до 1 (Одного) рубля 23 копеек, внести письменные изменения в договор управления многоквартиным домом или составить протокол разногласия к договору(осн. ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрации г.Ижевска от 5 июля 2013 года N 750);
2.Обязать ООО Управляющая компания <Италмас> принимать данные с теплосчетчиков установленных в квартирах многоэтажного жилого дома по ул.Т.Барамзиной, д.3, согласовать и утвердить с МФЦ (Муниципальное автономное учреждение МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР предоставления государственных и муниципальных услуг города Ижевска) правила передачи показаний с теплосчетчиков(основание <Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов>, утв. Постановлением Правительства РФ Н354 от 06.05.11г.)
3.Назначить вознаграждение председателю многоквартирного жилого дома по ул.Т.Барамзина, д.3 в сумме 1(Один) рубль 00 копеек с 1 кв.м. жилой площади (в доработке)*
4.В целях обеспечения безопасности совместного,а так же личного имущества собственников многоквартирного жилого дома Н3 поручить ООО <Управляющая компания <Италмасъ> заключение договора с ООО, ИП и т.п.(в доработке)** по монтажу видеокамер,а так же сопутствующего оборудования и программного обеспечения, согласование существенных условий заключаемого ООО УК<Италмас> договора поручить Совету многоквартирного дома.
5.В целях обеспечения безопасности совместного,а так же личного имущества собственников многоквартирного жилого дома Н3 поручить ООО <Управляющая компания <Италмасъ> заключение договора с ЧОП(в доработке)по оказанию охранных услуг по защите помещений, общего и личного имущества собственников многоквартирного жилого дома от преступных и иных противоправных посягательств и поддержанию общественного порядка на прилегающей к помещениям территории, по адресу: ул.Т.Барамзиной, д.3, согласование существенных условий заключаемого ООО <УК<Италмас> договора поручить Совету многоквартирного дома.***
6.В целях ограничения и контроля въезда на территорию многоквартирного жилого дома Н3,а также предупреждения проникновение на территорию постороннего автотранспорта поручить ООО <Управляющая компания <Италмас> заключение договора с ООО,ИП(в доработке)по монтажу автоматического шлагбаума по адресу: ул.Т.Барамзиной, д.3, согласование существенных условий заключаемого ООО <УК<Италмас> договора поручить Совету многоквартирного дома.****
* т.е. в среднем с квартиры будет выходить от 35 до 70 рублей в зависимости от площади. Но проблема в том как внести эти изменения в договор, нужно составить протокол разногласий и потом вынести на общее собрание,нужна практика!** уточним название фирмы у Ундер33, так же будет ли приложена смета к бюллетеню надо будет решать.
*** ну тут еще пока не определились по смете и Чопу или вахтеру)
**** тоже самое надо определяться, связаться с первым домом с Италмаса,у которых функционирует шлагбаум.чем быстрее мы все определим,тем быстрее начнется бумажная валакита, которая тоже займет много времени!
только ЗА...
Молодцы, нам только со шлагбаумом придется ставить их как минимум три штуки отделить парковку от Ижводоканала, напротив дома 7, и напротив дома 5а или как его там, насчет ЧОП и камер согласен еще бы забор по периметру обоих домов 7а, 5. Готов хоть по 500-1000 рублей в месяц за все это счастье платить!
с ума не сходите, зачем забор по периметру ???? зачем нам столько шлагбаумов? шлагбаумы - бесполезная трата денег - машин на парковке меньше не станет.
quote:
Originally posted by Iorlin:
с ума не сходите, зачем забор по периметру ???? зачем нам столько шлагбаумов? шлагбаумы - бесполезная трата денег - машин на парковке меньше не станет.
Ну насчет станет ли меньше я думаю будет, лично видел не раз и не одних и тех же, которые ставят машину к нам и идут в сторону старых девятиэтажных домов!
По поводу уборки придомовой территории от снега)))
Соседи кто сможет давайте будем коллективно жаловаться на нашу УК, звонки мы с вами ничем не подтвердим в случае смены УК, необходимо документально подтверждать. Напечатала письмо, сегодня отвезу в муниципальную милицию, скидываю сюда, кто тоже сможет напишите жалобы и тоже отвезите, зарегистрируйте, чтобы был входящий номер.
quote:
Originally posted by Alisa2013:
По поводу уборки придомовой территории от снега)))
Соседи кто сможет давайте будем коллективно жаловаться на нашу УК, звонки мы с вами ничем не подтвердим в случае смены УК, необходимо документально подтверждать. Напечатала письмо, сегодня отвезу в муниципальную милицию, скидываю сюда, кто тоже сможет напишите жалобы и тоже отвезите, зарегистрируйте, чтобы был входящий номер.[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/010214/10214715.jpg][/URL]
а адрес? куда вести?
Вопрос по поводу горячей воды. Последние 3 дня стал замечать, что вода из горячего крана совсем не горячая, скорее теплая. Если у всех так, предлагаю написать жалобу. Пусть принимают меры, штрафуют коммунальщиков.
quote:
Originally posted by Mr.Ecco:
Вопрос по поводу горячей воды. Последние 3 дня стал замечать, что вода из горячего крана совсем не горячая, скорее теплая. Если у всех так, предлагаю написать жалобу. Пусть принимают меры, штрафуют коммунальщиков.
у нас так же. мы холодной водой почти не пользуемся(на кубометров 20 уже разница), вода думаю с заниженной температурой идет.
Я сегодня в УК позвонила, тоже заявку оставила.
quote:
[B][/B]
2 подъезд, пассадирский лифт уже недели 2 нормально не работает. Кнопки просто не срабатывают. Устала лифтерам звонить и в УК. Ничего сделать нормально ен могут.
quote:
Originally posted by NIKA_85:
2 подъезд, пассадирский лифт уже недели 2 нормально не работает. Кнопки просто не срабатывают. Устала лифтерам звонить и в УК. Ничего сделать нормально ен могут.
Сказали детали нет какой-то.
quote:
Originally posted by Mr.Ecco:
Вопрос по поводу горячей воды. Последние 3 дня стал замечать, что вода из горячего крана совсем не горячая, скорее теплая. Если у всех так, предлагаю написать жалобу. Пусть принимают меры, штрафуют коммунальщиков.
Вчера вечером (02.03.14) горячая вода была температуры 35-36 градусов
Хотел в УК заявку по поводу воды оставить, решил проверить воду сначала. На удивление горячая побежала, хотя вчера вечером даже желания разбавить горячую воду холодной не было. Посмотрим как дальше будет.
в платежках сделали перерасчет тепла. интересно это уже по общедомовому счетчику?
а кто нибудь знает....у нас в обязанности уборщицы входит помыть стены в лифте и протереть зеркала со специальной жидкостью...а то стыдно уже за наш лифт, хоть самой не иди и не протирай зеркало хотя бы! так хочется жить в красоте!!!
нашла лопатку детскую на площадке,кто потерял(забыл)?звоните 89042465829,вернем в целости и сохранности
Рекламаниак, можешь мне обьяснить почему три ваших монтажника, сегодня при прокладке кабеля по этажам оборвали мне марковский инет кабель? ( 1 подьезд)
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
Рекламаниак, можешь мне обьяснить почему три ваших монтажника, сегодня при прокладке кабеля по этажам оборвали мне марковский инет кабель? ( 1 подьезд)
Видимо, по случайности. Прошу прощения за доставленные неудобства. Если они ещё там - попросите приделать на место. Если нет, то обратитесь в тех.поддержку Марк.
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
то обратитесь в тех.поддержку Марк.
Ни фига себе...понаберут сотрудников по объявлению...как так то! :-) Бедный Vadim-cyber без инета остался!
quote:
Originally posted by o_lenny:
..как так то! :-)
Мне тоже жаль Вадима. Но давайте посмотрим на ситуацию объективно:
Сейчас в вашем доме мы проводим сеть. У Вадима оторван кабель Марка.
Кроме того, что эти два события происходят в одном месте и в одно время - нет оснований полагать, что они связаны.
За руку никто не пойман - мы не можем никого наказать. Может это совпадение.
Если же пойман за руку техник, то там на месте ему и надо было руки оторвать )))
Так или иначе, любую аварию устраняет сам провайдер (Марк в данном случае).
Вадиму могу ручку фирменную подарить )) за моральный ущерб - напишите в ПМ номер квартиры. Положу в почтовый ящик вместо рекламы )
quote:
Originally posted by REClaMANIAC:
Вадиму могу ручку фирменную подарить )) за моральный ущерб - напишите в ПМ номер квартиры. Положу в почтовый ящик вместо рекламы )
шик!
quote:
Originally posted by o_lenny:
шик!
ничего не понимаете в эксклюзиве ))) таких ручек всего 20 000 на всю страну
Предлагаю пострадавшему Vadim-cyber обратиться с официальных заявлением к руководителю REClaMANIAC описав его "профессиональный" подход к работе в воспитательных целях. Нужно повышать уровень развития страны, а не отмахиваться ручками, мы взрослые люди а не в песочнице играем. Я была о Вас REClaMANIAC лучшего мнения, думаю не так сложно было связаться с монтажниками и устранить нанесенный ущерб.
обратился уже везде. Кабель тянули три бомжеватого вида мужичка, они естественно все отрицали, что сорвали мой кабель, но я присутствовал при том как его тянули, с применением силы "со всей дури", потому что в отверстии между этажами (где идут кабеля все) не было места мтсовскому кабелю, вот его и пихали со всей дури, ломая при этом другое...
Видимо, и у нас подъезде тянули кабель. Оставили все вот таким образом, дверца от щитка на полу. Я думала, придут на следующий день, закончат и все уберут. стоит 3 ий день...МТС?
quote:
Originally posted by Katerinya:
Предлагаю пострадавшему Vadim-cyber обратиться с официальных заявлением к руководителю REClaMANIAC описав его "профессиональный" подход к работе в воспитательных целях. Нужно повышать уровень развития страны, а не отмахиваться ручками, мы взрослые люди а не в песочнице играем. Я была о Вас REClaMANIAC лучшего мнения, думаю не так сложно было связаться с монтажниками и устранить нанесенный ущерб.
Катерина, вы меня с кем-то путаете. Я представляю отдел продаж, а не подрядчика, проводящего работу. На действия подрядчиков следует жаловаться нашему директору. Я не знаю кто эти люди и как с ними связаться. Это персонал подрядной организации. Влиять на них может только наш директор, и то не напрямую, а через их руководителя.
По ситуации с повреждением кабеля Вадима уже писал выше. Аварию должен устранить МАРК. По человечески я почти уверен, что провод оторван именно теми тремя мужичками, но если они этот факт отрицают, то наказать их крайне сложно. Тем более невозможно с формулировкой: "потому что на форуме написали, что это их рук дело". Это не наши сотрудники, а работники подрядной организации, чтобы вот так просто вызвать их на ковер и отчитать. Мы для них никто. У них свой начальник.
quote:
Originally posted by Vadim-cyber:
обратился уже везде.
Вадим, вы можете написать претензию на имя Куртеева С.Н. (директор) в абонентском отделе на Лихвинцева 46. При наличии претензии, думаю, подрядчик пострадает рублём и после этого уже сам найдет виноватых в своих рядах.
Подробно опишите в претензии суть, дату и время инцидента, чтобы было легче определить конкретных исполнителей.
К сожалению, крупная компания - это всегда бюрократия. Жалоба на форуме не имеет никакой силы. Прошу отнестись с пониманием и если хотите испортить настроение тем "мужичкам" - всё-же дойти до абон.отдела.
quote:
Originally posted by Маинка:
дверца от щитка на полу
Спасибо за фото. Сеть ещё не сдана, поэтому думаю это будет убрано позже. Если же так и останется после запуска сети, напомните пожалуйста ещё раз.
quote:
Originally posted by Маинка:
МТС?
Не обязательно, на нашем этаже висело объявление от ростелекома. Их вроде тоже не было.
REClaMANIAC вы даже не понимаете о чем идет речь!
Мы Вам говорим о уровне Вашей организации, а не пытаемся найти виноватых. Я Вас лично ни в чем не обвиняла, но если у вас такой стиль работы - "продал продукт, а дальше неважно, что происходит", то увы и ах грош цена Вашей работе и мое сочувствие руководителю организации где работают такие менеджеры и такие "мужички".
Что так же подтверждает Ваша фраза - "если хотите испортить настроение тем "мужичкам""... Наша цель качественное обслуживание и уважение к конкурирующим организациям! Еще раз убедилась, что сделала правильный выбор провайдера.
Катерина, вы правы, мы с вами на разных планетах ))) Я на той - где жалоба на форуме не может служить основанием ни для чего, кроме поболтать с вами (это тоже приятное дело). Вадим, похоже, с нашей планеты и, с его слов, пошел и написал бумагу. Только так можно если не решить данную проблему, то избежать её в дальнейшем. В компании со штатом 2000 человек ничего не делается по "велению букв на экране монитора" - коими и является наше с вами тут обсуждение ))
А вот представьте, что один из этих мужичков - ваш муж. Он не спит, не ест - пытается обеспечить ваше сытное житие. Весь в грязи лазит по чердакам, колодцам - тянет этот чёртов кабель который не хочет тянуться, так как в этой шахте уже 3 провайдера, а сверлить дыры никто не разрешал... И тут ему звонят и говорят - вы уволены! Почему? Так буквы на форуме решили! И приходит он домой и не зная, что сказать жене ложится спать ((
Сея печальная история писалась к тому, что если Вадим уже написал или напишет на мужичков жалобу, то будет проведена проверка и при наличии очевидной связи будут приняты меры к конкретным кадрам и беседа с остальными.
Да даже в полиции с вами ни кто не будет разговаривать при ограблении, например, без заявления. Потому что ставки высоки. Потому что речь идет о, возможно, судьбе какого-то человека. Не знаю как у нашего подрядчика, но в МТС редко кто зарабатывает меньше 60 т.р. и потеря такой работы для кормильца, обвешенного кредитами может и до самоубийства довести (в Удмуртии это не редкость).
Уфф. Вроде попытался по человечески передать сухой бюрократический подход. Надеюсь так стало понятнее ))) Соречки, если перегнул на местах с эмоциями.
А насчет правильного выбора провайдера... Так это Домру так плотно занял всю шахту, что провод нужно с мылом тянуть. Тот самый Домру, который зашел к вам в дом по подделаным ВАШИМ подписям, никого не спросив. Тот самый, которому насрать на ваше мнение, а не тот МТС, который пол-года ждал решения собственников и ещё пол-года согласовывал документы с управляющей компанией.
И самое смешное, что мужички-то тянули их кабели те-же самые )) Да-да! Компаний много, а мужички одни. Нет других. Да и эти из соседнего города. Никто не хочет работать - все хотят сидеть в офисе и бизнесЛанчить два раза в день.... Я, паразит, сам из таких ))) но наибольшее уважение у меня вызывают, например, узбеки, что строили ваш дом. Можно ржать над узбеками, но каждый кирпич в вашем доме положен их руками. Есть недоделки, косяки, но это тяжелая работа узбекских рук. Узбекских, а не рук наших местных "мужчинок", которые вместо того, чтобы работать - читают газеты о работе и иногда ругают Путина.
Мораль моей второй басни в том, что не косячит только тот, чья максимальная проблема на день - почистить лобовое стекло от льда.
P.S.: Если бы кабели Домру тянули не первыми, а последними, вы бы сейчас писали о том, что ошиблись с выбором провайдера? ))
Фу блин, перечитал свои-же две басни и осознал свою бесполезность для общества ((( Пойти хоть снег почистить чтоли...
Подведем итог, чтобы закончить этот флуд:
1. Обвинения, что по жалобе на форуме не предпринято мер - необоснованны и оторваны от реальной жизни.
2. Вина подрядчика в ситуации с Вадимом есть почти наверняка.
3. Проверка и меры могут быть предприняты только по письменной жалобе на имя директора.
4. Любая авария устраняется поставщиком услуг (Марк в случае Вадима), так как третьи лица не могут гарантировать и отвечать за качество услуг после самостоятельного ремонта.
Предлагаю на этом считать обсуждение данного инцидента исчерпанным, если только у Вадима не будет каких-то новостей по результатам жалобы, которые могли-бы быть интересны.
[QУОТЕ]Оригиналлы постед бы РЕЦлаМАНИАЦ:
[так как в этой шахте уже 3 провайдера, а сверлить дыры никто не разрешал...
Тогда почему у нас в подъезде дыра в полу??? Мусор не убрали, как и у Вадима были оборваны провода (позвонил в Марк, исправили)...нехорошо...всем пофиг кто делал, заказчик Ваша фирма и баста!!!!
Кину камень в огород МТС, поставили данный интернет у тестя. До службы поддержки не дозвониться... ждать надо минут по 5-10,а я дольше 2-х минут не выдерживал слушать музыку в телефон..
У дом.ру и марка поддержка на порядок быстрее.