Ну показатели то хреновые, думаю и без меня понятно. Перед смазкой направляйки чистили?
Вот более менее расписано ТЫК
сервис-мануал ТЫК страница 1-8 (20)
Больше вряд ли чем помогу, но результат интересен.

LuntoNaftoPsy интересно то, что если загружать лист и печатать на нем, то никаких ошибок. А при попытке загрузить рулон, выпадает в ошибку. Каретка при загрузке рулона стоит слева в нише, и не двигается. И причем здесь ошибка по каретке не пойму.

Кады загружаешь лист нагрузка на привод который его протягивает минимальна, а кады рулон... по моему она должна отличаться. Пробовал рулон чуть развернуть, чтобы он без нагрузки подавался? Если в таком режиме идёт без ошибки до момента натяга, то что то с приводом не то или связкой привод - узлы подачи.

Trmns Да, рулон развернут. Выпадает в ошибку когда отматывает лист рулона почти до конца назад, в поисках конца. Иногда немного отматывает, иногда почти до конца. Делал тест подачи бумаги, показания в пределах допустимого.

Может кто то знает специалистов по плоттерам HP который может разобраться с проблемой?

Там на башке вроде обычно датчик есть что, край бумаги видит, в ту сторону копать надо

Чем закончилось в итоге? Если закончилось.