было такое со "Снегурочка" или как ее .. бумага такая - хоть как ее разгибай перед заправкой - может нормально несколько листов пройти, может по 2-3 листа захватить, с другой все нормально.
как вариант - тормозная площадка износилась.
для снятия статики - да там должна идти либо гребенка, либо ворс.
может быть принтер заземлить, если включено в обычную сеть без земли?