Компьютерное железо

Как организвать call-центр

gypar 18-12-2011 19:48

quote:
SPrecord

У нас есть такая штука. SpRecord 3.92 + SpRecord A2(вроде) даже стоит..

но, если будет у нас, скажем, 3 оператора, то выгоднее инфрател+воип шлюз..

Mighty Oak 18-12-2011 23:03

Действительно красивая и относительно дешевая схема будет если договориться с ТФОП оператором получать входящие звонки по SIP.
Тогда они будут падать сразу в сервер (астериск, например ), фиксировацо, писацо, переводицо, потом в шлюз, потом абоненту. Панас не нужен, все разговоры пишуцо, красота.
usual_user 18-12-2011 23:57

Если договориться с оператором телефонии не удастся, всегда можно прикупить VoIP-шлюз с FXO-портом.