Tips
Сейчас уже как второй год используется редактор отчетов 2.0 не привязан к сторонней программе МС офиса, при этом еще доступна архивная версия редактора для подготовки отчетности на базе мс офиса. Для справки в 2016 офисе изменилась логика работы, поэтому там при подготовке отчетности у пользователей, у которых установлен офис 2016 были какие то сложности, не путать с программой Астрал Отчет для отправки отчетности это доп приложение редактор, который запускается из программы, при чем его используют небольшое количество пользователей, так как программ для подготовки файлов отчетов полно платных и бесплатных

Астрал Отчет вин 10 не калечит и не калечил, но для отправки отчетности необходимо использовать криптопровайдер, причем сертифицированный фстэк и фсб РФ, такими наиболее популярными криптопровайдерами являются Випнет ЦСП и Крипто ПРО
У пользователей с Крипто про проблем не наблюдалось с вин 10, у пользователей випнет цсп, а данным разработчиком по является инфотекс с вин 10 были в прошлом году проблемы, еще до сих пор иногда выскакивают, связано с тем, что вин 10 сама по себе обновляется.
С вин 10 устойчиво работает Випнет 4.0, с более новой версией 4.2 как повезет у кого то работает кому то рекомендуем ставить 4.0

Итого
- не можем \ не хотим - ясно, понятно
- так и крипто, и поголовно отвал modern приложений, вроде бы да и шут с ними, да вот калькулятор теперь тоже модерн, проблемы при переключении между пользователями

Проблем при переключении пользователей не было, по крайне мере никто не обращался, что там у вас при переключении пользователей не получается?

прямоугольник малевича

Сделайте скрины, также все ошибки фиксируются и сохраняются по умолчанию в папке лог
C:\Program Files\Astral\AstralReport\logs\Error
сообщите нам при появлении ошибки,
можно сюда на почту astralnalog18@yandex.ru