16:55 - инет пропал, потом соединение было разорвано.
17:00 - инет появился.
У меня 24 декабря пропал доступ на многие ресурсы в том числе и на марковский форум, почта не работала.
Позвонил в абон, девушка объяснила, что у меня вирусы и фаервол мешают (которого нет)
Я написал аварийную заявку в которой надо указать мыло, подумав, вдруг захотят ответить на него, написал, что почта не работает!
Дак мне на неработающую почту и ответили, прислали тест который я должен выполнить и прислать им.
К вечеру начала почта загружаться, но прикреплённый файл было скачать не возможно, переслал на почту буржуйскую, и от туда скачал.
Только сегодня пришол сервис менеджер, всё проверил, убедился, что не заходит на некоторые сайты, передал заявку инженерам, которые позвонили мне заверили, что у них всё работает, а у меня мешают заходить на марковский форум фаерволы, вирусы, и т.п.
Через десять минут всё заработало, видимо чудесным образом, без вмешательства инженеров!
Раньше помню инженеры приходили в тот же день вечером, подцепляли свой бук и смотрели, потом шли искать проблему и устраняли.
Теперь у Марка ребрейдинг, во всём вирусы клиентов виноваты.
Это такая мода теперь у "Марка",у меня так же заявку оформляли-оформляли да недооформили.А воз и ныне там...С Новым Годом всех!
quote:
Originally posted by hleborob:
Через десять минут всё заработало, видимо чудесным образом
Так было раз 10 уже.есть проблема,звониш в абон тебя обвиняют в вирусах файрволах и постояными попытками подключения к сети.
положил трубку,перекурил смотри а инет уже пашеш.работают на 5)))
Я бы посоветовал Марку файлы для скачивания с тестами не на форуме выкладывать, и не письмом на почту посылать, которая не работает, а на сайте выложить, где заявка оформляется.
А то у меня сайт Марка открывало нормально, почту хреново, а форума вообще не видело.
было все точно так же как и у вас но ко мне пришел чел из марка посмотрел говорит пакеты не отсылает потом подцепил свой бук проверил сказал типа все норм это у вас с компом чето переключил шнур с бука на комп и оО чудо и на компе появился инет
я спросил ну тк в чем дело было он сказал что незнает на том и разошлисьОн просто не сказал тебе наверное, что до того, как к тебе зайти, зашёл, проверил оборудование в подъезде, направил и пришёл потом к тебе убедиться, что всё работает.
Заметил, что идёт тест Ростелекома или полсностью сменили Синтерру и Стартов?
5 21 ms 21 ms 21 ms ae-3.m7ar4.msk.ip.rostelecom.ru[87.226.139.106]
Время отклика радует, 20мс, надеюсь скорость будет такая же отличная.
TT # 12936054940184 В период с 7:00 29.12.10 до 7:00 31.12.10 проводиться тестирование внешнего канала
2010-12-29 09:51:34 : тип:уведомление причина:изменение конфигурации организатор:мы:инженеры приостановление:отложенное уведомление до 2010-12-29 07:00:00 примечание:В период с 7:00 29.12.10 до 7:00 31.12.10 проводиться тестирование внешнего канала. В связи с этим может проводиться ребалансировка трафика, что будет выражаться в изменении маршрутов до части ресурсов и , возможно, в кратковременной деградации доступа
Рад, что тесты кому-то пригодились.
2 Д-Ёв:
Марковским сотрудником не являюсь. А тесты нашёл в ноуте у знакомого, наверное он вызывал марковскую поддержку на дом. Вот и решил поделиться со всеми.
Они эти тесты раньше на фирменном диске выдавали абонентам.
Можно просто командную строку открыть и написать tracert izhevsk.ru например или лубой адрес
Сейчас вот :
C:\Users >tracert izhevsk.ru
Трассировка маршрута к izhevsk.ru [217.14.203.227]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 217.14.207.25
2 1 ms <1 мс 1 ms i21-vl4081.mark-itt.net [217.14.199.33]
3 1 ms 1 ms <1 мс talks.mark-itt.ru [217.14.203.227]
Трассировка завершена.
Или
tracert mail.ru
tracert goole.ru
Вечером включаю комп, подключаюсь к инету и, оба-на, опять 651 ошибка. Позвонил в техподдержку, пообщался... Оформили аварийную заявку. Молодой человек взял номер сотового и сказал, что завтра в течении дня подойдут аварийщики.
Через некоторое время, а именно в 18:43 инет появился. Чутье подсказывает, что на новый год сюрпризы обеспечены.
20, 23, 24, 29 декабря - не многовато ли ошибок?
Такое изредко но бывает, что проподает интернет, я обычно просто даже не пытаюсь подключиться некоторое время, потом само всё начинает работать.
Исхожу из того, что инженеры на линии профилактику делают, чтобы повысить качество услуг.
quote:
Originally posted by Д-Ёв:
Такое изредко но бывает, что проподает интернет, я обычно просто даже не пытаюсь подключиться некоторое время, потом само всё начинает работать.
Исхожу из того, что инженеры на линии профилактику делают, чтобы повысить качество услуг.
когда кто то делает чего то на сети, то заводится ТТ, и отображается вот тут: https://my.mark.ru/avarii
Билл гейтс, а не знает, что за ошибка 651
Ошибка эта означает обычно то, что кабель "физически" пропадает (либо кабель поврежден, либо железка пользователя или марка). Попробуйте кабель пошевелить у коннектора (та штука, которая втыкается в компутер) при включенном интернете и 50/50, что вы увидите 651 ошибку http://mark.ru/support/tehsupport/
651 (Windows 7) <Удаленный компьютер не отвечает>
Решение проблемы:
* Попробуйте отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
* Проверьте, включено или нет <Подключение по локальной сети>, для этого зайти в <Пуск> -> <Панель управления> -> <Сеть и интернет> -> <Центр управления сетями и общим доступом> -> <Изменение параметров адаптера>. Нажмите правой кнопкой мыши на <Подключение по локальной сети> и выберите пункт <Включить>.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 918-111, указав номер ошибки.
-----------
Эти танцы с бубном, под руководством шамана из техподдержки, я проделал в в прямом эфире во время телефонного звонка
С Новым Годом!!!
похоже опять что-то отвалилось
верните скорость... не ну что за... дело было вечером делать было нечего. 30 инет вкл. а там мне пишут недостаточно средств и тутже состояние счета 600 руб на мой тарифный план в 500 руб в самое то. Лан думаю тока без паники, пошел праздновать нг.Включаю 2 числа такая же хрень, позвонил- девушка сказал 10 мин и она готова ))) Все отлично заработало, НО НИ СКОРОСТИ ни чегошеньки и трафик сожгли внешку....... ЧТО ЗА БОРОДА !!!
На письма абон сейчас отвечает?
А то 5 числа сделал заявку, система типа приняла,
но до сих пор ответа нет.
Инета практически нет - даже форум не открывается до конца. И это на тарифе за 600 р.
Епт так все хорошо было, начались отвалы
что с инетом о5 беда?
вы че тварите ?, все праздники и до них в **** сидим никакой скорасти ?
quote:
Originally posted by NeiTroN:
На письма абон сейчас отвечает?
А то 5 числа сделал заявку, система типа приняла,
но до сих пор ответа нет.
Они негодуе походу, и званки не берут или бот на линие сидит
quote:
Originally posted by band:
вы че тварите ?, все праздники и до них в **** сидим никакой скорасти ?
а что абон ответил?
Прислали батник, попросили выполнить, отправить результаты. Не знаю, что вы там по этим результатам открыли для себя нового, скорее ведь и так знали, что есть проблемы - просто оттягивать до окончательного решения с вашей стороны? Сказали бы, да, есть проблемы, решаем - зачем на пользователей-то бочку катить?
Сегодня опять перебои... и не только с утра как было написано на mark.ru но и весь день (Промышленная)
вообще дикие затыки!
quote:
Originally posted by Tearex$:
Прислали батник, попросили выполнить, отправить результаты. Не знаю, что вы там по этим результатам открыли для себя нового, скорее ведь и так знали, что есть проблемы - просто оттягивать до окончательного решения с вашей стороны? Сказали бы, да, есть проблемы, решаем - зачем на пользователей-то бочку катить?
попросили для того, чтобы локализовать проблему, сделайте то, что попросил абон и Вам помогут.
quote:
Originally posted by beamivan:
Сегодня опять перебои... и не только с утра как было написано на mark.ru но и весь день (Промышленная)
у Вас разрывы, заведита АЗ
quote:
Originally posted by danny-booh:
вообще дикие затыки!
а можно по-подробнее?
дикие затыки - это как?
quote:
Originally posted by Ant:
дикие затыки - это как?
дикие затыки это страницы грузятся с очень приличной временной паузой, пинг под 300.
quote:
Originally posted by danny-booh:
дикие затыки это страницы грузятся с очень приличной временной паузой, пинг под 300.
возможно, проблема с Вашим оборудованием, но Вы можете завести АЗ
завел, прислали батник, отослал отчет, ничего не происходит.
Что могут пояснить представители компании о постоянных разрывах соединения?
вечером с 19:00 примерно до 00:00 (когда как) все работает, после начинаются разрывы. При этом значок в трее показывает что все ОК, но интернета нет.
После повторного подключения продолжительности сеанса хватает только на загрузку одной-двух страниц.
Аварийные заявки текущего месяца 363530,371344 - отмечены как выполненные, 371565 (были еще 2 заявки по телефону в декабре), не отражаются заявки по телефону 7, 9 января обе в районе 00:00 часов.
они скажут что 1) нужно проверить локальное соединение 2) вырубить антивирус 3 вырубить фаервол 4 проверить кабель "выткнуть и снова воткнуть" ну а потом скажут что вам нужно что то делать с компом
Что с внешкой? Многие сайты загружаются через раз.
Это у меня одного так?
тоже самое
аналогично
всё загружается, но по спидтесту 1.5 мегабита заместо пяти обычных. Вроде по району в аварии не попадаю.
да вроде отпустило уже
quote:
Originally posted by M San:
всё загружается, но по спидтесту 1.5 мегабита заместо пяти обычных. Вроде по району в аварии не попадаю.
скорее всего вот это было:
TT # 12952709380127 Авария магистрального кабеля в районе Старый Юпитер, ул Восточная, Либнекхта
2011-01-17 16:28:58 : тип:аварийные работы причина:авария кабеля организатор:стихийное примечание:Авария магистрального кабеля в районе Старый Юпитер, ул Восточная, Либнекхта. Проводятся восстановительные работы. В связи с работами будет наблюдаться до 3х разрывов PPPoE сессий.
2011-01-17 23:17:41 : примечание:Авария устранена подключением по временной схеме. В ходе устранения аварии наблюдалось три перерыва в предоставлении услуг общей продолжительностью 19 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ну сколько уже можно мучать народ. что о5 с инетом почему разрывы и отсутствие скорости. в "информации об авариях" ничего не описано
Ну, значит о Вашей локальной аварии ничего никому, кроме Вас, неизвестно.
Что ответил абон?
вчера подал заявку, пока молчат да и что они будут говорить как таковой причины по их мнению инет веть подключает а исходя из многолетнего опыта общения с абон отделом это для них не причина
снова вечер и снова инет мозг е**т. других слов уже немогу подобрать к происходящему. и как это может быть что "о моей локальной аварии никто не знает"
С днс вот сейчас ни у кого проблем нет? Сам днс пингуется но адреса не реализуются
хоп, извеняюсь, роутер передёрнул нормально всё стало
никто из пользователей тп крылья не заметил, что примерно с середины января, вечерняя планка по довнлоаду снизилась примерно в 1,5-2раза по сравнению с декабрём 2010?
теперь всё упирается примерно в 20-25мбит
аааа это марк меня уже вот где!!!!!!!!!!!!!!!!!11111111
каждый день разная скорость, а теперь каждый день весь день инет тупит (((
Онлайн видео грузится кое как в кс не поиграть(((
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=60мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=60мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=60мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=60мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=60мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=61мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=60мс TTL=57
раньше было время 30мс а TTL55
выполните команду tracert до этого же айпи
скорее всего трафик пустили через синтерру, а раньше были старты
да, так и есть
4 45 ms 46 ms 47 ms SMR-D2-HQ-XX--4.0.main.synterra.ru [83.229.243.2
1]
не успел год начатся, а марк уже радует свое тупостью и скоростью инета
мля раздел про аварии обновляется чуть ли не каждый час. ченибуть гденибуть ломается.
зы. и снова вечер и снова нет ни..я скорости
У стартов наблюдаются некие проблемы с аплинками, которые выражаются в потерях и увеличении времени отклика в ЧНН.
Поэтому трафик переведен на синтерру - на ней хотя бы потерь нет.
Пытаемся добиться от стартов сроков устранения аварии...
Скорости на торрентах прямо-таки головокружительные.
quote:
Originally posted by Ochkarik:
Скорости на торрентах прямо-таки головокружительные.
ВЫ совершенно правы:
Скорость - в мегаБАЙТАХ в секунду, локальных пиров - 0. Время - сейчас.
можно ссылку на раздачу в пм, тоже хочу проверить
quote:
Originally posted by Sternwal:
можно ссылку на раздачу в пм, тоже хочу проверить
отправил в ПМ
мне удалось выжать с 117 сидов около 5 мбайт, при попытке померить на спидтесте до химки\долгопрудного, скорость проседает, что теоретически указывает на потолок
1локальный сид всё же мне попался, выделен синим)
роутера нету
quote:
Originally posted by Sternwal:
мне удалось выжать с 117 сидов около 5 мбайт, прим это при попытке померить на спидтесте до химки\долгопрудного, скорость проседает, что теоретически указывает на потолок
1локальный сид всё же мне попался, выделен синим)
роутера нету
Потолки у нас с вами разной высоты, похоже . выясняйте в саппорте причины вашей проблемы.
ЗЫ. У меня тоже была проблема, когда мне резали отдачу в два раза. С тех пор, после продолжительных бесед с представителями инженеров марка на форуме, мой IP забанен и мне приходится писать через московский VPN-сервер с нового никнейма. Однако в тот раз всё довольно удачно разрешилось (примерно через 2 месяца после возникновения проблемы), так как технари проводили масштабную реконфигурацию сети (помните радостную двухдневную халяву с неограниченной скоростью на внутренние ресурсы?) и заодно, похоже, устранили и мою претензию к шейперу. Невзначай, наверное С тех пор всё плещется нормально.
да я бы с радостью, но после 1го же письма в абон, их ответ просто выносит мозг и какое либо желание продолжать беседу с ними
дадут свой батник с пингами трейсами, потом по его результатам скажут, что со скоростью всё в порядке
да и могут просто забить, скажут что 50мбит входит в заявленный диапазон ДО 100мБит
вы за роутером сидите?
quote:
Originally posted by Sternwal:
да я бы с радостью, но после 1го же письма в абон, их ответ просто выносит мозг и какое либо желание продолжать беседу с ними
дадут свой батник с пингами трейсами, потом по его результатам скажут, что со скоростью всё в порядке
да и могут просто забить, скажут что 50мбит входит в заявленный диапазон ДО 100мБит
вы за роутером сидите?
Ага. В конце ноября взял себе D-Link DIR-825. К счастью, изменение инфраструктуры сети на скорости доступа никак не сказалось зато теперь принтер, ноут жены и два коммуникатора по вафле зацеплены. А мой комп через свитч воткнут.
quote:
Originally posted by Репликант:
ВЫ совершенно правы:
Скорость - в мегаБАЙТАХ в секунду, локальных пиров - 0. Время - сейчас.
А у меня сейчас: вниз 20 кбит/с, вверх 5 кб/с.
quote:
Originally posted by Sternwal:
скорость проседает, что теоретически указывает на потолок
на потолок производительности системы 
uTP отключите...
мда... плачу 525р а скорость наверно как на дешевых тарифах. у кого дешевле тарифы у вас как инет работает?
Внешка упала.
ага, опять в европах авария ;0
УУуу, как сегодня все мееедлеееееннноооо на Удмуртскоооййй
конкретно где на Удмуртской?
267 к.3, с утра уже неактуально.
весь день прыгает инет на Тимирязева. Будем ждать аварийщиков)
+1 за Тимирязева. Тока бесполезно ждать. У меня заявка висит со 2 числа (когда начались эти проблемы). Никакого продвижения...
странички ваще не грузит. еле загрузил спидтест а он показывает что все норм. как так
и в который раз, если вы пишите о проблемах здесь, указывайте номера аварийных заявок и номера договоров, иначе это просто бесполезная информация.
Да без проблем.
378184
Дата: 02/2/11 20:24
Адрес: ТИМИРЯЗЕВА
Тип заявки: аварийная точка
Тип неполадки: разрывы
Статус выполнения:
Вы правы, действительно нужно выкладывать заявки сюда. Чисто морально стало чуточку легче...
+1 на Тимирязева, страничку с роликом на ютубе загружает уже 10 минут
Что, опять?
Пожалуйста почините интернет в 1 общежитии ИГМА
невозможно готовиться к сессии...
за последние 2 недели интернета небыло раза 4
причем один раз с пятницы по понедельник.после заявок пашет сутки и двое и снова отваливаеться...я устал уже званить и расказывать про ошибку.
сейчас инета тоже нет..причем по ппое поключаеться но при пинге пишет
не удалось обнаружить узел
хватит издеваться над людьми
Это только у меня одного каждый вечер примерно с 19.00 до 01.00 торренты урезаются практически в ноль? Или это новая фича у Марков?
quote:
Originally posted by Ochkarik:
Это только у меня одного каждый вечер примерно с 19.00 до 01.00 торренты урезаются практически в ноль? Или это новая фича у Марков?
вряд ли. это надо АЗ завести...
Если это инет от марка, то ну ево нафиг! И давно это так? постоянно поди?
Давно такого отстоя я не ощущал, года с 2007-го. жесть какая то!
У меня в последние дни совсем с торрентами в ночное время плохо вчера вообще полный 0 не чего не качалось,сегодня ситуация "получше" не полный ноль а изредка подымается на короткое время аж до 5мбит но в основном ноль. И не важно хоть с внешки хоть с опенторрента даже с топовых раздач то сидов 0 то до нескольких сотен и тысяч показывает но все равно закачки ни идут. Сам инет работает speedtest показывает заявленную скорость (у меня тариф друзья) днем примерно 5 мбит ночью зашкаливает за 50 правда upload выше 4-5мбит не подымается, что не есть гуд.
Вы не подумайте что я маньяк закачек и так мне и надо, днем я не качаю только серфинг и онлайн игры, а до недавнего времени я ставил перед сном на закачку пару фильмов изредка игрушку какую и занимало времени от нескольких минут до часа в зависимости от объема и торрент клиент выключал комп, а сейчас утром посмотриш закачки на нуле или около того комп гудит всю ночь впустую.
Еще заметил как кончается ночное время с обещанной до 100мбит скоростью торенты которые стояли всю ночь как по мановению волшебной палочки после 9 утра начинают загрузку с обещанной дневной скоростью 5 мбит.
Почему пишу здесь а не в абон. службу да просто накипело а там я уверен с торрентами все равно не помогут.С оборудованием у меня все нормально торрент клиент настроен правильно uTP отключен.Ведь до недавнего времени и в дневное время все работает.
P.S. Да я знаю, что торренты имеют остаточный приоритет но уважаемая компания Марк НЕ РЕЖЬТЕ их до нуля когда у вас большие нагрузки оставляйте хотя бы около 5 мбит как указано в моем тарифном плане наблюдать каждую ночь нулевые скорости на торрентах не прельщает все таки 21 век на дворе да раньше изредко подобное бывало но не каждый же день. Являюсь вашим клиентом вот уже много лет и я понимаю что ни кого не испугаю если откажусь от услуг марка и если ситуация не изменится придется искать альтернативу.
О, оказывается, я не один такой. Только у меня не ночью, а вечером такая фигня. Наверно, Марки внедрили скользящий график подавления торрентов - для части пользователей в одно время, для других - в другое.
Старичок не забывайте, что такое торрент. Может там элементарно никто не раздавал, может у раздающих канал был уже забит/скорость раздачи дошла до ограничения в самом торрент-клиенте. Так же люди спят ночью (компьютеры отключают на ночь), про это тоже не стоит забывать. А еще бывают проблемы на трекерах...
quote:
Originally posted by Farul[todai]:
Старичок не забывайте, что такое торрент. Может там элементарно никто не раздавал, может у раздающих канал был уже забит/скорость раздачи дошла до ограничения в самом торрент-клиенте. Так же люди спят ночью (компьютеры отключают на ночь), про это тоже не стоит забывать. А еще бывают проблемы на трекерах...
Я знаю, что такое торрент поверьте! Ради эксперимента пробовал просто уйму торрентов с разных ресурсов (выбирал самые топовые раздачи) скорость на всех все равно ноль! Читайте мой пост внимательно я ж писал, что клиент включен закачки все на нуле но тут сразу после 9 часов утра все торренты оживают как по мановению волшебной палочки не странно? я для себя сделал выводы и знаю , что мне их тупо ограничивают, убедите меня, что я не прав! Вы конечно и звените пусть это будет только мое мнение но ваши доводы меня ни сколько не убеждают или по вашему после 9 утра все сиды одновременно просыпаются и включают комп чтобы я скачал и все проблемы на трекерах пропадают одновременно с моментальным ростом скорости раздач.
Сегодня ситуация у меня была чуть получше с опенторрента качало более менее с внешки почти нет.
Опять Тимирязева упало... Завели очередную заявку. Что-то это стало недоброй традицией: заводить заявки и успешно про них забывать.
PS: Кто-то знает, можно отключить Инет марковский, не разрывая договора? Пойду к Дому, а скидку терять жалко (на всякий пожарный).
Что-то опять проблемы со скоростью... Даже открыть сайт замера скорости не могу
Monol1th
TT # 12980317700131
Sternwal, что это?
TT # 12980317700131 Уважаемые абоненты, в связи с переходом на другого магистрального оператора в период с 18.02.2011 15
2011-02-18 15:22:50 : тип:уведомление причина:изменение конфигурации организатор:мы:инженеры приостановление:отложенное уведомление до 2011-02-18 07:00:00 примечание:Уважаемые абоненты, в связи с переходом на другого магистрального оператора в период с 18.02.2011 15:30 до 20.02.2011 возможны качественные изменения доступа до части ресусрсов сети интернет (выражающихся в изменении времени отклика). Также в отдельные промежутки возможна деградация п2п протоколов.
https://my.mark.ru/avarii
то то на дом.ру такие проблемы со скоростью!
а уж у меня на марке какие проблемы со скоростью! Жду, когда р2р снова будет функционировать.
мрачный интернет
Мда, поставил с утра фильм на закачку. Чувствую, не посмотреть мне его сегодня вечером.
quote:
в связи с переходом на другого магистрального оператора
Теперь всегда так хреново все будет или только до 20.02.2011? Седне так-то уже 20-ое...
Вообще я не понимаю логику Марка, как только что-то с магистральным провайдером, так нужно непременно все не стандартные порты порезать... - нахрена так делать?!
3,14здец, файлик 1034 кбайта загружается уже минут 10... - со времен dial-up-а такого не помню...
Непонимаю нахера эти работы именно в выходые проводить? - Марк видимо спит и видит как людям сильней поднасрать...
не только у марка проблемы, у дом.ру тоже проблемы со скоростью из-за магистральщика
у вас проблема локальная, у меня лично все в порядке, укажите хотя бы номер договора.