Интернет от Марк-ИТТ

инет умер , да здравствует инет

eks 23-11-2010 18:10

в целом задолбала привычка марка сваливать все проблемы с деградацией скорости на старттелеком. не понимаю, если из-за него так много проблем, в чем сложно создания как минимум адекватного резервного канала
Бориска 23-11-2010 18:21

седня инет бухнулся, в течении 2х часов дали( в 16:30 дали примерно)
(не знаю скоко его небыло до прихода с учебы)

------------------
Все грамматические ошибки являются авторским стилем изложения материала. <P>

Ant 23-11-2010 18:41

quote:
Originally posted by eks:

на старттелеком. не понимаю, если из-за него так много проблем, в чем сложно создания как минимум адекватного резервного канала



у нас 2 равноценных канала - Старттелеком и Синтерра. проблемы у них в последнее время 50/50. Ранее качество Синтерры было намного лучше Стартов.
при падении любого из них как правило, страдают только торренты и, частично, игроки из-за неоптимальных маршрутов.
в моменты падения восстановления упавших каналов возможны лаги и тормоза 2-5 минут, но тут решения другого нет - перестраиваются маршруты.
если у Вас иные сведения - расскажите.

quote:
Originally posted by Бориска:

седня инет бухнулся, в течении 2х часов дали( в 16:30 дали примерно)
(не знаю скоко его небыло до прихода с учебы)


TT # 12905152730135 (закрыт) Наблюдаются проблемы с доступом к внешним ресурсам.

2010-11-23 15:27:53 : тип:авария оборудования ядра сети причина:не выяснено организатор:неустановленные лица примечание:Наблюдаются проблемы с доступом к внешним ресурсам.
2010-11-23 17:04:45 : примечание:Время начала аварии 15:23, время окончания -- 16:20.

Jus+iFY 23-11-2010 19:04

go mark ! GO!
Jus+iFY 23-11-2010 19:05

=)
Denis_13 23-11-2010 21:18

не только марки страдают от стартов, и стримы и домы - тоже.
route 23-11-2010 23:41

несколько точек подключения по городу. За два года Дом. ру валился раза три. Один раз - глобальная авария на канале магистралов, два раза - свитч на доме.

Марк... Ну слов нет.. Раз в месяц, стабильно - либо "авария на сети магистрального оператора", либо "авария ip-телефонии", либо проблемы на локальном оборудовании..

v0rtex 24-11-2010 16:33

к гадалке не ходи-интернетов вечером не будет
Bob11 24-11-2010 16:46

quote:
Originally posted by route:
[B]несколько точек подключения по городу. За два года Дом. ру валился раза три. Один раз - глобальная авария на канале магистралов, два раза - свитч на доме. B]

Не знаю у меня на работе ЭР-телеком основным каналом - валится раз в месяц-два. Последняя авария была 20 октября больше 2 часов не было ничего, даже телефоны поддержки не отвечали.
Сергей 24-11-2010 17:06

quote:
Originally posted by Bob11:

Не знаю у меня на работе ЭР-телеком основным каналом - валится раз в месяц-два. Последняя авария была 20 октября больше 2 часов не было ничего, даже телефоны поддержки не отвечали.

угу эту аварию еще года два будут вспоминать

Bob11 24-11-2010 17:48

Просто это мой день рождения и последний день сдачи какой-то отчетности. Кстати насколько я помню в прошлом году 20 октября тоже какие-то проблемы были. Может и не с эр-телекомом не помню - помню что также вместо веселья пришлось до семи сидеть.
Lyke 24-11-2010 22:06

У меня как-то с марком проблем не было. А с домсру-еще как! Меня только подключали пару недель, все пытаясь свалить отсутствие сигнала на мой компьютер и говоря, что (!)"Линукс для интернета не предусмотрен, интернет только на винды подключается."
route 25-11-2010 11:41

quote:
Originally posted by Lyke:
"Линукс для интернета не предусмотрен, интернет только на винды подключается."

в цитатник!

Master_Di 25-11-2010 14:15

Матьков уже не хватает, пока дождёшься открытия почты, страниц с этого поганого Яндекса.
Почему у нас в стране всё через жопу, с буржуйского Гугла все сервисы нормально работают, с российского Яндекса вечные проблемы, нихера не работает нормально ничего.
Я щас им напишу, все что думаю, достало уже.
Ant 25-11-2010 15:46

quote:
Originally posted by Master_Di:
Матьков уже не хватает, пока дождёшься открытия почты, страниц с этого поганого Яндекса.
Почему у нас в стране всё через жопу, с буржуйского Гугла все сервисы нормально работают, с российского Яндекса вечные проблемы, нихера не работает нормально ничего.
Я щас им напишу, все что думаю, достало уже.

а торренты отключены?

Lyke 25-11-2010 16:29

Почта на торрентах-оригинально.
Ant 25-11-2010 20:22

quote:
Originally posted by Lyke:

Почта на торрентах-оригинально.


жаль, что не удалось подумать...


Sternwal 26-11-2010 01:43

quote:
Originally posted by Ant:

жаль, что не удалось подумать...


в шутки всё шутите, видно торренты сильно забивают марку канал, раз кроме них Вы ничего не можете придумать в качестве отговорки ..., Вы бы лучше тарифы по фиксили, неделю я ждал пока абон "разберётся" с 6 мбитами днём на "мы вместе", наделали непонятно чего, теперь по ночам часто скорость поднимается только до 12 мбит, снова писать в абон не собираюсь, на 4 письма в абон получил только 2 ответа, один ответ был как всегда идиотским, 2й-"разбираемся", письмо ае осталось без ответа.
я уже молчу про порезание скорости торрентов, качаю мало, а вот аплоад с прошлой недели заметно просел, на топовых раздачах не превышает 150кбайт, максимум 200
ах да, совсем забыл про спам на телефон, проголосовал за конкурентов, надеюсь другие так же поступят, т.к. реклама, действительно, как написал на том сайте человек с ником 3JlO "бред а не реклама это"

Ant 26-11-2010 10:42


Sternwal

фантазер...
Ваша позиция ясна. жаль, что по теме ничего не написали...

Sternwal 26-11-2010 19:33

Ant
что по Вашему, из всего мною перечисленного, я на фантазировал?
Ant 26-11-2010 23:59

quote:
Originally posted by Sternwal:

что по Вашему, из всего мною перечисленного, я на фантазировал?


не парьтесь, я же зачеркнул

Bave 27-11-2010 21:08

Сегодня тормоза такие, каких я со времен dial-up ного Интернета не припомню... - вечер субботы фигле, вот все объяснение.
Ant 27-11-2010 21:37

quote:
Originally posted by Bave:

Bave



заводите АЗ.


Groove 30-11-2010 02:36

Блин ,что за беда с внешкой !!! Постоянно отваливается
Ant 30-11-2010 09:44

quote:
Originally posted by Groove:

Блин ,что за беда с внешкой !!! Постоянно отваливается



что смог ответить абон?
Groove 30-11-2010 15:17

А не стал звонить ... иначе бы получилось че нить типа "не было ни единого разрыва" !!!!! Злой был сильно в покер денег проиграл, и из-за пропадания инета потерял баксов 20 ... забил на все и спать ушел, нервы дороже. В следующий раз позвоню и пощады им не будет )))
manual decides 30-11-2010 18:21

нечего играть мультитэйблингом
Ant 30-11-2010 21:16

[QУОТЕ]Оригиналлы постед бы Гроове:
[Б]А не стал звонить ... иначе бы получилось че нить типа ъне было ни единого разрываъ !!!!! Злой был сильно в покер денег проиграл, и из-за пропадания инета потерял баксов 20 ... забил на все и спать ушел, нервы дороже. В следующий раз позвоню и пощады им не будет )))[/Б][/QУОТЕ]

Так ведь спешка не падала, а значит проблема может повториться и об этом никто кроме вас знать не будет, а Вы опять тут плакать будете.

Позвоните в абон )

manual decides 08-12-2010 10:35

quote:
Originally posted by manual decides:
нечего играть мультитэйблингом

лооол, вчера точно также отвалился, часов в 6 вечера, только в утру заработало =(

Bob11 08-12-2010 14:16

quote:
Originally posted by Сергей:
угу эту аварию еще года два будут вспоминать

Вот опять ЭР-телеком минут 20 лежал - аж сайт не работал. И на прошлой неделе полчаса. Так что ...

Гаргулька 08-12-2010 14:37

Уже 2 часа инет работает по 3-5 мин и падает
DSD 08-12-2010 14:47

подскажите, у д*м.ру только старттелеком магистральщик? Синтерра достала, пинг до московских корбиновских серверов 70, до франфурта выдает все 120, совсем бред, "ни паиграть". На старттелекоме на москве был 40-50, франкфурт 80. У людей даже из швеции до москвы 60 пинг, синтерра видимо пол россии обходит перед тем как в москву попасть.
Morituruz 08-12-2010 15:18

quote:
Originally posted by Bob11:

Вот опять ЭР-телеком минут 20 лежал



Сергей сглазил
DSD 11-12-2010 13:27

quote:
Originally posted by DSD:
подскажите, у д*м.ру только старттелеком магистральщик? Синтерра достала, пинг до московских корбиновских серверов 70, до франфурта выдает все 120, совсем бред, "ни паиграть". На старттелекоме на москве был 40-50, франкфурт 80. У людей даже из швеции до москвы 60 пинг, синтерра видимо пол россии обходит перед тем как в москву попасть.

Про пол России я загнул, она всего лишь через стокгольм проходит, ну тогда ладно, народ потерпит.

Ochkarik 12-12-2010 20:30

Что, у меня одного сегодня весь день торренты стоят по нулям?
Oxion 12-12-2010 20:51

Полагаю, что у всех; причина, похоже, в этом:

TT # 12921502980178 Фиксируем аварию на сети СтартТелеком

2010-12-12 13:38:18 : тип:авария на сети вышестоящего провайдера причина:не выяснено организатор:вышестоящий оператор примечание:Фиксируем аварию на сети СтартТелеком
2010-12-12 14:05:57 : примечание:В связи с аварией может наблюдаться деградация p2p-протоколов.
2010-12-12 14:47:09 : примечание:В период с 13:31 до 13:55 наблюдалась деградация по всем протоколам.
2010-12-12 15:02:38 : примечание:Повреждение кабеля в районе г. Гусь-Хрустальный (на участке Курлово -- Меленки). Аварийные бригады готовятся к выезду на место. Сроки устранения пока неизвестны.
2010-12-12 16:12:42 : причина:авария кабеля
2010-12-12 18:08:52 : примечание:По словам ЦУ Старттелекома, аварийно восстановительная бригада выехала на место аварии, ориентировочное время прибытия на место 19:00, примерные сроки устранения аварии 22:00
2010-12-12 18:48:18 : тип:авария на стыке с вышестоящим провайдером примечание:с 18:15 до 18:40 могла наблюдаться незначительная деградация (увеличение времени отклика) на всех протоколах. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
2010-12-12 18:50:24 : тип:авария на сети вышестоящего провайдера
2010-12-12 20:18:44 : примечание:по информации на момент 20:15 Аварийная бригада выявила точное место аварии: 20 км от Курлово в сторону Меленок. добираются до него. сроки как доберутся пока не говорят.
2010-12-12 13:34:03 Уменьшились bgp prefix на 81.16.117.181 AS8744,

D.G.Lecter 12-12-2010 22:05

м
класс
pas77 17-12-2010 19:57

15.12.2010 пропал инет примерно в 14.30...Сегодня 17.12.2010.время 19.56. инета так и не,заявка была принята сразу как пропал инет. До сих пор едут аварийщики или кто там устранять аварию. Звонил около 15.00 сказали аварийщики работают, но никого так и не было. Третьи сутки без инета... бардак.
mrkr 21-12-2010 20:29

м,с момента введения новых тарифов скорости по тарифу не было, пожалуй,ни разу.
в данный момент у меня даже потоковое аудио без подгрузки не работает.
а спидтест как всегда в порядке, до варшавы даже выше положенного выдает.
с внешними каналами ситуация уже наладилась нет, тред не читал?
Скорый 22-12-2010 02:07

а можно хотя бы указывать номера договоров или номера аварийных заявок, а то получается вроде и сказали, а эффекта то не будет.
Hfcek 23-12-2010 11:59

инет снова умер почти у всего города. ха ха ха. как же это зае...
v0rtex 23-12-2010 12:33

да вроде норм, или уже наладили?
Hfcek 23-12-2010 14:16

наладили)
mrkr 23-12-2010 22:52

договор 216784
на 4.7 мбитах не могу смотреть потоковое видео даже в 240 с контактика, ютуб еще хуже.

может что-то с сегментом или домом? раньше аварии были каждый месяц, потом сказали что переведут на оптоволокно или что там, качество инета же лучше не стало, хотя определенно постабильней.

Скорый 23-12-2010 23:44

quote:
Originally posted by mrkr:
договор 216784
на 4.7 мбитах не могу смотреть потоковое видео даже в 240 с контактика, ютуб еще хуже.

может что-то с сегментом или домом? раньше аварии были каждый месяц, потом сказали что переведут на оптоволокно или что там, качество инета же лучше не стало, хотя определенно постабильней.


оформите аварийную заявку, модернизация в вашем доме проведена 2 месяца назад

Kim Yun Soo 24-12-2010 12:38

уже целый день нет скорости!!!!! даже странички открываются минут по 5 либо ваще неоткрываются
Kim Yun Soo 24-12-2010 20:16

у меня что у одного уже второй день скорость почти нулевая?
Bill_Gates 24-12-2010 20:31

20, 23, 24 декабря - "ошибка 651". Начал уже волноваться по поводу предстоящих праздничных дней...
Скорый 24-12-2010 21:45

а номера договоров или аварийных заявок?
Kim Yun Soo 24-12-2010 21:50

как подать заявку незвоня в "бред" центр ибо уже не прет выслушивать их бредни типа " а вы шнур выткните и снова воткните мб все заработает" а в итоге приходят с 3-го раза дней этак через 4-5 и говрят да это у нас была проблема
SERZHant 24-12-2010 22:10

проси 2й уровень тех поддержки) Я не знаю, как у меня так удаётся, но я всегда попадаюс. на адекватных людей на другом конце провода (когда звоню, что сейчас уже редко). Ни разу не получал рекомендации "проверьте сетевую карту"
Bill_Gates 24-12-2010 22:26

Извиняюсь, что не дописал:
В настоящее время доступ есть. В техподдержке оставлял 2 заявки, и парень из техподдержки сказал, что авария была в сегменте - исправили. Но как-то странно всё это, практически забыл номер техподдержки из-за интернета "без единого разрыва", и тут на тебе - тройной подарочек под Новый год.

Kim Yun Soo 25-12-2010 15:58

подскажите что делать! инет уже третий день дышит еле еле. позвонил в тех поддержку там сказали со скринами спидтеста отправить им письмо. ах да снала девушка сказала отключить антивир типа из за него может плохо работать инет. ну вроде сделал все антивир вырубил. но проблемма осталась

Bill_Gates 25-12-2010 17:37

Где-то нашёл следующее, возможно понадобиться.

1. Создайте текстовый файл в "Блокноте" с нижеследующим кодом, затем переименуйте его в mark_test.bat и запустите файл (тест нужно выполнять при включенном Интернет-соединении).
2. Дождитесь, как он полностью отработает (не менее 5-ти минут).
3. После того как он отработает, на диске C:\ у Вас появится директория (папка) mark_test с файлами
4. Пришлите эти файлы для анализа в техническую поддержку: abon@mark-itt.ru :

mkdir c:\mark_test
cd c:\mark_test\
ping -l 1024 -n 30 starttelecom.ru > c:\mark_test\ping_starttelecom_0.txt
ping -l 1024 -n 30 81.16.113.120 > c:\mark_test\ping_starttelecom.txt
tracert 81.16.113.120 > c:\mark_test\tracert_starttelecom.txt
ping -l 1024 -n 30 yandex.ru > c:\mark_test\ping_yandex_0.txt
ping -l 1024 -n 30 87.250.251.3 > c:\mark_test\ping_yandex.txt
tracert 87.250.251.3 > c:\mark_test\tracert_yandex.txt
ping -l 1024 -n 30 217.14.192.163 > c:\mark_test\ping_DNS_0.txt
ping -l 1024 -n 30 217.14.192.173 > c:\mark_test\ping_DNS_1.txt
ipconfig /all > c:\mark_test\ipconfig.txt
netstat -a > c:\mark_test\netstat_a.txt
netstat -r >c:\mark_test\netstat_r.txt
ver >c:\mark_test\version.txt

Kim Yun Soo 25-12-2010 18:34

пол часа уже пытаюсь отослать эти файлы но сцуко инет торзмоить пипец и нех... неотсылается.
Sternwal 25-12-2010 18:38

выложите содержимое тут, я посмотрю
Kim Yun Soo 25-12-2010 18:44

а какой файл именно нужно там их 12
Sternwal 25-12-2010 19:06

запихните всё на http://pastebin.com/ и сюда ссылку
Bill_Gates 28-12-2010 17:01

16:55 - инет пропал, потом соединение было разорвано.
17:00 - инет появился.
Д-Ёв 28-12-2010 19:06

У меня 24 декабря пропал доступ на многие ресурсы в том числе и на марковский форум, почта не работала.
Позвонил в абон, девушка объяснила, что у меня вирусы и фаервол мешают (которого нет)
Я написал аварийную заявку в которой надо указать мыло, подумав, вдруг захотят ответить на него, написал, что почта не работает!
Дак мне на неработающую почту и ответили, прислали тест который я должен выполнить и прислать им.
К вечеру начала почта загружаться, но прикреплённый файл было скачать не возможно, переслал на почту буржуйскую, и от туда скачал.
Только сегодня пришол сервис менеджер, всё проверил, убедился, что не заходит на некоторые сайты, передал заявку инженерам, которые позвонили мне заверили, что у них всё работает, а у меня мешают заходить на марковский форум фаерволы, вирусы, и т.п.
Через десять минут всё заработало, видимо чудесным образом, без вмешательства инженеров!

Раньше помню инженеры приходили в тот же день вечером, подцепляли свой бук и смотрели, потом шли искать проблему и устраняли.
Теперь у Марка ребрейдинг, во всём вирусы клиентов виноваты.

hleborob 28-12-2010 21:02

Это такая мода теперь у "Марка",у меня так же заявку оформляли-оформляли да недооформили.А воз и ныне там...С Новым Годом всех!
D.G.Lecter 28-12-2010 22:06

quote:
Originally posted by hleborob:

Через десять минут всё заработало, видимо чудесным образом



Так было раз 10 уже.есть проблема,звониш в абон тебя обвиняют в вирусах файрволах и постояными попытками подключения к сети.
положил трубку,перекурил смотри а инет уже пашеш.работают на 5)))
Д-Ёв 28-12-2010 22:33

Я бы посоветовал Марку файлы для скачивания с тестами не на форуме выкладывать, и не письмом на почту посылать, которая не работает, а на сайте выложить, где заявка оформляется.
А то у меня сайт Марка открывало нормально, почту хреново, а форума вообще не видело.
Kim Yun Soo 29-12-2010 01:47

было все точно так же как и у вас но ко мне пришел чел из марка посмотрел говорит пакеты не отсылает потом подцепил свой бук проверил сказал типа все норм это у вас с компом чето переключил шнур с бука на комп и оО чудо и на компе появился инет я спросил ну тк в чем дело было он сказал что незнает на том и разошлись
Д-Ёв 29-12-2010 10:49

Он просто не сказал тебе наверное, что до того, как к тебе зайти, зашёл, проверил оборудование в подъезде, направил и пришёл потом к тебе убедиться, что всё работает.
Sternwal 29-12-2010 11:52

Заметил, что идёт тест Ростелекома или полсностью сменили Синтерру и Стартов?
5 21 ms 21 ms 21 ms ae-3.m7ar4.msk.ip.rostelecom.ru[87.226.139.106]
Время отклика радует, 20мс, надеюсь скорость будет такая же отличная.
Migell 29-12-2010 13:04

TT # 12936054940184 В период с 7:00 29.12.10 до 7:00 31.12.10 проводиться тестирование внешнего канала
2010-12-29 09:51:34 : тип:уведомление причина:изменение конфигурации организатор:мы:инженеры приостановление:отложенное уведомление до 2010-12-29 07:00:00 примечание:В период с 7:00 29.12.10 до 7:00 31.12.10 проводиться тестирование внешнего канала. В связи с этим может проводиться ребалансировка трафика, что будет выражаться в изменении маршрутов до части ресурсов и , возможно, в кратковременной деградации доступа
Bill_Gates 29-12-2010 13:15

Рад, что тесты кому-то пригодились.

2 Д-Ёв:
Марковским сотрудником не являюсь. А тесты нашёл в ноуте у знакомого, наверное он вызывал марковскую поддержку на дом. Вот и решил поделиться со всеми.

Д-Ёв 29-12-2010 14:17

Они эти тесты раньше на фирменном диске выдавали абонентам.
Можно просто командную строку открыть и написать tracert izhevsk.ru например или лубой адрес
Сейчас вот :

C:\Users >tracert izhevsk.ru

Трассировка маршрута к izhevsk.ru [217.14.203.227]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 217.14.207.25
2 1 ms <1 мс 1 ms i21-vl4081.mark-itt.net [217.14.199.33]
3 1 ms 1 ms <1 мс talks.mark-itt.ru [217.14.203.227]

Трассировка завершена.


Или
tracert mail.ru
tracert goole.ru

Bill_Gates 29-12-2010 19:52

Вечером включаю комп, подключаюсь к инету и, оба-на, опять 651 ошибка. Позвонил в техподдержку, пообщался... Оформили аварийную заявку. Молодой человек взял номер сотового и сказал, что завтра в течении дня подойдут аварийщики.

Через некоторое время, а именно в 18:43 инет появился. Чутье подсказывает, что на новый год сюрпризы обеспечены.

20, 23, 24, 29 декабря - не многовато ли ошибок?

Д-Ёв 30-12-2010 10:06

Такое изредко но бывает, что проподает интернет, я обычно просто даже не пытаюсь подключиться некоторое время, потом само всё начинает работать.
Исхожу из того, что инженеры на линии профилактику делают, чтобы повысить качество услуг.
Скорый 30-12-2010 17:26

quote:
Originally posted by Д-Ёв:
Такое изредко но бывает, что проподает интернет, я обычно просто даже не пытаюсь подключиться некоторое время, потом само всё начинает работать.
Исхожу из того, что инженеры на линии профилактику делают, чтобы повысить качество услуг.


когда кто то делает чего то на сети, то заводится ТТ, и отображается вот тут: https://my.mark.ru/avarii

Farul[todai] 31-12-2010 21:50

Билл гейтс, а не знает, что за ошибка 651 Ошибка эта означает обычно то, что кабель "физически" пропадает (либо кабель поврежден, либо железка пользователя или марка). Попробуйте кабель пошевелить у коннектора (та штука, которая втыкается в компутер) при включенном интернете и 50/50, что вы увидите 651 ошибку

Bill_Gates 01-01-2011 01:13

http://mark.ru/support/tehsupport/

651 (Windows 7) <Удаленный компьютер не отвечает>
Решение проблемы:
* Попробуйте отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
* Проверьте, включено или нет <Подключение по локальной сети>, для этого зайти в <Пуск> -> <Панель управления> -> <Сеть и интернет> -> <Центр управления сетями и общим доступом> -> <Изменение параметров адаптера>. Нажмите правой кнопкой мыши на <Подключение по локальной сети> и выберите пункт <Включить>.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 918-111, указав номер ошибки.
-----------

Эти танцы с бубном, под руководством шамана из техподдержки, я проделал в в прямом эфире во время телефонного звонка

С Новым Годом!!!

Сергей 01-01-2011 18:31

похоже опять что-то отвалилось
Россия 03-01-2011 15:51

верните скорость... не ну что за... дело было вечером делать было нечего. 30 инет вкл. а там мне пишут недостаточно средств и тутже состояние счета 600 руб на мой тарифный план в 500 руб в самое то. Лан думаю тока без паники, пошел праздновать нг.Включаю 2 числа такая же хрень, позвонил- девушка сказал 10 мин и она готова ))) Все отлично заработало, НО НИ СКОРОСТИ ни чегошеньки и трафик сожгли внешку....... ЧТО ЗА БОРОДА !!!
NeiTroN 07-01-2011 01:53

На письма абон сейчас отвечает?
А то 5 числа сделал заявку, система типа приняла,
но до сих пор ответа нет.
Tearex$ 07-01-2011 20:42

Инета практически нет - даже форум не открывается до конца. И это на тарифе за 600 р.
enj0y 08-01-2011 14:37

Епт так все хорошо было, начались отвалы
v0rtex 08-01-2011 19:51

что с инетом о5 беда?
band 08-01-2011 22:26

вы че тварите ?, все праздники и до них в **** сидим никакой скорасти ?
band 08-01-2011 22:27

quote:
Originally posted by NeiTroN:
На письма абон сейчас отвечает?
А то 5 числа сделал заявку, система типа приняла,
но до сих пор ответа нет.

Они негодуе походу, и званки не берут или бот на линие сидит

Ant 09-01-2011 12:00

quote:
Originally posted by band:

вы че тварите ?, все праздники и до них в **** сидим никакой скорасти ?


а что абон ответил?

Tearex$ 09-01-2011 17:45

Прислали батник, попросили выполнить, отправить результаты. Не знаю, что вы там по этим результатам открыли для себя нового, скорее ведь и так знали, что есть проблемы - просто оттягивать до окончательного решения с вашей стороны? Сказали бы, да, есть проблемы, решаем - зачем на пользователей-то бочку катить?
beamivan 09-01-2011 18:36

Сегодня опять перебои... и не только с утра как было написано на mark.ru но и весь день (Промышленная)
danny-booh 09-01-2011 20:12

вообще дикие затыки!
Ant 09-01-2011 23:59

quote:
Originally posted by Tearex$:

Прислали батник, попросили выполнить, отправить результаты. Не знаю, что вы там по этим результатам открыли для себя нового, скорее ведь и так знали, что есть проблемы - просто оттягивать до окончательного решения с вашей стороны? Сказали бы, да, есть проблемы, решаем - зачем на пользователей-то бочку катить?



попросили для того, чтобы локализовать проблему, сделайте то, что попросил абон и Вам помогут.
quote:
Originally posted by beamivan:

Сегодня опять перебои... и не только с утра как было написано на mark.ru но и весь день (Промышленная)



у Вас разрывы, заведита АЗ
quote:
Originally posted by danny-booh:

вообще дикие затыки!



а можно по-подробнее?
дикие затыки - это как?
danny-booh 10-01-2011 12:47

quote:
Originally posted by Ant:

дикие затыки - это как?



дикие затыки это страницы грузятся с очень приличной временной паузой, пинг под 300.
Ant 10-01-2011 11:14

quote:
Originally posted by danny-booh:

дикие затыки это страницы грузятся с очень приличной временной паузой, пинг под 300.



возможно, проблема с Вашим оборудованием, но Вы можете завести АЗ

danny-booh 10-01-2011 22:08

завел, прислали батник, отослал отчет, ничего не происходит.
vvs68 12-01-2011 12:30

Что могут пояснить представители компании о постоянных разрывах соединения?
вечером с 19:00 примерно до 00:00 (когда как) все работает, после начинаются разрывы. При этом значок в трее показывает что все ОК, но интернета нет.
После повторного подключения продолжительности сеанса хватает только на загрузку одной-двух страниц.

Аварийные заявки текущего месяца 363530,371344 - отмечены как выполненные, 371565 (были еще 2 заявки по телефону в декабре), не отражаются заявки по телефону 7, 9 января обе в районе 00:00 часов.

Kim Yun Soo 12-01-2011 15:52

они скажут что 1) нужно проверить локальное соединение 2) вырубить антивирус 3 вырубить фаервол 4 проверить кабель "выткнуть и снова воткнуть" ну а потом скажут что вам нужно что то делать с компом
Ochkarik 17-01-2011 18:20

Что с внешкой? Многие сайты загружаются через раз.

Это у меня одного так?

Kim Yun Soo 17-01-2011 18:27

тоже самое
Sternwal 17-01-2011 19:31

аналогично
M San 17-01-2011 21:24

всё загружается, но по спидтесту 1.5 мегабита заместо пяти обычных. Вроде по району в аварии не попадаю.
Sternwal 17-01-2011 22:09

да вроде отпустило уже
Скорый 18-01-2011 12:13

quote:
Originally posted by M San:
всё загружается, но по спидтесту 1.5 мегабита заместо пяти обычных. Вроде по району в аварии не попадаю.

скорее всего вот это было:

TT # 12952709380127 Авария магистрального кабеля в районе Старый Юпитер, ул Восточная, Либнекхта

2011-01-17 16:28:58 : тип:аварийные работы причина:авария кабеля организатор:стихийное примечание:Авария магистрального кабеля в районе Старый Юпитер, ул Восточная, Либнекхта. Проводятся восстановительные работы. В связи с работами будет наблюдаться до 3х разрывов PPPoE сессий.
2011-01-17 23:17:41 : примечание:Авария устранена подключением по временной схеме. В ходе устранения аварии наблюдалось три перерыва в предоставлении услуг общей продолжительностью 19 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Kim Yun Soo 19-01-2011 22:06

ну сколько уже можно мучать народ. что о5 с инетом почему разрывы и отсутствие скорости. в "информации об авариях" ничего не описано
Ant 19-01-2011 23:39

Ну, значит о Вашей локальной аварии ничего никому, кроме Вас, неизвестно.
Что ответил абон?