Скорый 19-09-2010 14:12
quote:
Originally posted by bloodik:
Марк, до чего ж вы унылая контора.. можете свалить на вирусу можете еще на что угодно, но.. дома заведено два кабеля марка, на одном инет летает, а на моем даже флеш видео днем фиг поглядишь, только ночью или с утра... причем спидтест уверенно кажет скорость согласно тарифу
можете написать номер договора в ПМ? пробовали местами менять?
danny-booh 27-09-2010 22:35
Дичайшие тормоза.
Clifton 01-10-2010 12:26
и опять
Bill_Gates 01-10-2010 14:49
запускаю торрент, скорость нормальная, затем через некоторое время скорость торрентов стремиться к нулю.
Перезапускаю, скорость в норме - потом опять скорость падает...
И т.д.
stivs 01-10-2010 15:17
Договор номер 158236 - уже скоро две недели будет как марк поднимает свою за...цу и идет делать инет. А девачки сидящие на телефонах все олтнекиваются - ваша заявка в работе, ваша заявка в работе.... Еще чуть чуть и марк пойдет лесом, благо и эр-телеком и стрим присутствувет в подъезде. Если тут сидят представители марка - пусть ответят отчего у них тааааак долго работает сервисная служба.
Bill_Gates 01-10-2010 15:51
восстановилось...
CHili 01-10-2010 17:46
музыка с контакта тормозит, ппц
Sagner 01-10-2010 18:59
пизнес походу интернету, как раз во время wcg, печально
mrkr 01-10-2010 20:41
что такое с интернетом 3-ий день?
CHili 01-10-2010 21:39
мну даж с гамез инетовских кикает- пеендееееццццц
Mouser 02-10-2010 12:20
Товарищи из Марка, ну направьте вы наконец обещанный платёж. Вчера приспичило им воспользоваться - не работает. Пытался в 3х разных браузерах - бестолку. За 3 года на этом договоре так ни разу не удалось его использовать.
Jus+iFY 02-10-2010 12:05
Всё гуд! ТП "Мы вместе"
Clifton 02-10-2010 15:31
все рады за тебя
Jus+iFY 02-10-2010 16:24
работаю через роутер Dlink di 604 давольно старая модель, но робит отлично!
hleborob 06-10-2010 11:04
Не возможен просмотр вебстраниц-либо не грузятся вообще, либо время загрузки доходит до 5-6 минут.
Картина наблюдается как с работающим антивирусом так и без него. Пытался замерить скорость на "яндекс" и "спидтест"-не вышло, почта еле уходит, драйвера на сетевую карту переустановил, форум грузится через раз.
Скорый 06-10-2010 11:13
quote:
Originally posted by hleborob:
Не возможен просмотр вебстраниц-либо не грузятся вообще, либо время загрузки доходит до 5-6 минут.
Картина наблюдается как с работающим антивирусом так и без него. Пытался замерить скорость на "яндекс" и "спидтест"-не вышло, почта еле уходит, драйвера на сетевую карту переустановил, форум грузится через раз.
вы заявку оставляли?
hleborob 06-10-2010 12:01
Отправил с телефона в абон. службу,до этого звонил... девушка посоветовала переустановить "дрова" на сетевуху-сделал, то же самое...
Скорый 06-10-2010 13:56
quote:
Originally posted by hleborob:
Отправил с телефона в абон. службу, до этого звонил... девушка посоветовала переустановить "дрова" на сетевуху-сделал, то же самое...
номер договора мне в пм.
Сергей 07-10-2010 01:13
походу чего-то в некоторых направлениях отвалилось
сайты не открываются, но пингуются
также скайп не работает
hleborob 07-10-2010 09:20
Проблему решил, оказалось что необходима перенастройка сетевой карты, благодарю за внимание
Kvox 07-10-2010 09:44
была в выходные проблема с инетом, его небыло вообще точнее, не подключалось (678). Пакетов принятых в соед. по лок сети: 0. Звонил - сказали "проблемы в сегменте", но видимо за пару дней исправили. Вчера вечером опять эта вата случилась, сейчас не знаю ситуацию (пишу с работы), но чую что все остается так же. Видимо проблема доконца так и не устранена.
з.ы. Пушк., 280
mrkr 07-10-2010 16:54
у меня проблемы в сегменте каждый месяц, как по расписанию. нет интернета по полдня-день. стабильно,я даже считал
сколько раз говорил в техподдержке что это происходит регулярно, ничего не меняется. удмуртская 139
Скорый 09-10-2010 04:14
quote:
Originally posted by mrkr:
у меня проблемы в сегменте каждый месяц, как по расписанию. нет интернета по полдня-день. стабильно, я даже считал
сколько раз говорил в техподдержке что это происходит регулярно, ничего не меняется. удмуртская 139
номер договора в пм
Натальчик 14-10-2010 11:34
что происходит на Чугуевского, 9 нет интернета
XuMuK 14-10-2010 21:07
5 --- 100/ 100 =100% 99/ 100 = 99% msk-ix-m9.starttelecom.ru [193.232
.244.169]
как всегда "привет" от магистральщиков
danny-booh 16-10-2010 23:15
и снова авария...
Sternwal 19-10-2010 10:14
внешка снова умерла ...
sasha18 22-10-2010 20:00
Внешки ваше нету!!!
Скорый 22-10-2010 21:52
quote:
Originally posted by sasha18:
Внешки ваше нету!!!
ничего не падало, ничего не перегружено, все ок.
Sternwal 23-10-2010 12:58
опять внешка пропала...
D.G.Lecter 23-10-2010 13:02
на пару сек)
escape 23-10-2010 13:38
минут 5 точно прошло
Ant 23-10-2010 15:50
TT 12878251130163
Bave 23-10-2010 16:53
После пропадания внешки и после того как она снова появилась у меня перестали работать соединения по порту 10308.
Позвонил в саппорт, сказали что "Авария у вышестоящего провайдера" - я конечно не люблю спорить, но что за бред?! - У вышестоящего провайдера ВОЛС порвали, а мне порт 10308 порезали - как это свзяно то??? Инет то работает... - по всем остальным протоколам все работает, нафик людям жизнь портить?
Sternwal 23-10-2010 17:17
Торренты так же не работают ...
parad0x 23-10-2010 18:00
когда там сроки примерные обнародуют? сколько ждать?
Ind1go 23-10-2010 18:00
с онлайн играми тоже беда, выкидывает через пару секунд, видимо так же блокируются какие-то порты.
Sternwal 23-10-2010 18:05
Ind1go, не бсфг случаем?
там тоже самое наблюдается у всех марковцев
Ind1go 23-10-2010 18:10
WoW )
sasha18 23-10-2010 18:13
В последнии 2 для скорось упала видео долго грузит сайты тоже.
parad0x 23-10-2010 18:15
да, в World of Warcraft вообще невозможно играть, выкидывает сразу после входа в игру
Clifton 23-10-2010 20:09
и в стим не заходит
Sternwal 23-10-2010 20:25
аварию устранили, но трафик до ресурса всё ещё идёт через синтерру
Трассировка маршрута к 85.112.115.38 с максимальным числом прыжков 30
1 47 ms 182 ms 257 ms 217.14.207.51
2 120 ms 56 ms 5 ms izhevsk21.mark-itt.net [217.14.192.21]
3 24 ms 20 ms 141 ms izhevsk207.mark-itt.net [217.14.199.27]
4 252 ms 245 ms 185 ms SMR-D2-HQ-gi2-1-0.1799.main.synterra.ru [83.229.
243.229]
5 119 ms 188 ms 61 ms msk-b4-hq-ae0.main.synterra.ru [83.229.225.5]
6 140 ms 96 ms 177 ms msk-ix.ihome.ru [193.232.244.120]
7 91 ms 248 ms 275 ms 85.112.115.38
Semisvetik 23-10-2010 20:58
Есть новости какие? Торренты вообще не работают!
Bave 23-10-2010 20:58
похоже это как минимум до понедельника...
Semisvetik 23-10-2010 21:01
о! уже заработало - стоило сюда написать
Bave 23-10-2010 21:09
Опа, а у меня заработало все. Спасибо. Надеюсь больше не отвалится.
v0rtex 24-10-2010 12:21
надежда... =)
D.G.Lecter 25-10-2010 15:15
В тех. поддержке все таки работают супермены или просто какие то супер герои)))
Отпал инет, нету пол часа
позвонил сказали что беда беда, авария разрывы ждите до завтра минимум.
и в который рас после звонка в течении 5 минут инет появляеться)))
Спасибо за такую оперативность и вранье что все плохо))
Вам бы еще телепатов что бы вобще инет не падал, ток решил человек в тех. подержу позванить а ему уже починили
Burn 27-10-2010 20:46
Не всем так везет как вам, у меня прошло 2-е суток с момента подачи заявки, пока не восстановили.
оперативность техподдержки ни в какие ворота...
мрак!
Гаргулька 27-10-2010 21:35
Уже в течении пяти дней отключается инет на 3-5мин, постоянно.
Скорый 27-10-2010 22:38
quote:
Originally posted by Burn:
Не всем так везет как вам, у меня прошло 2-е суток с момента подачи заявки, пока не восстановили.
оперативность техподдержки ни в какие ворота...
quote:
Originally posted by Гаргулька:
Уже в течении пяти дней отключается инет на 3-5мин, постоянно.
а можно номера аварийных заявок или номера договоров тут увидеть или в ПМ.
bloodik 28-10-2010 20:39
"мы вместе"
Только вот похоже я не там где интернет ) Видео смотреть онлайн невозможно.. проявляется не систематический, по вечерам. Понаблюдаю еще и сделаю заявку.
З.ы. по тарифу внешняя скорость:
с 09:00 до 18:00 - до 12 мегабит в сек.
с 18:00 до 01:00 - до 6 мегабит в сек.
с 01:00 до 09:00 - до 100 мегабит в сек.
Ну я понимаю что 1.7 мегабит тоже до 6, но это уж совсем какое-то ДО.. на старом тарифе как то стабильнее было...
Sternwal 28-10-2010 21:25
с яндексом так же наблюдаю проблемы, скорость 20-50кб, на внешку вроде более менее, попробуй переподключить инет, мне помогает иногда
bloodik 28-10-2010 21:29
Переподключение ниче не дало)) щас вот вроде раскачегаривается, видео на 420 уже смотрибельно... до этого и 240 не тянуло
у меня проблеммы не только с яндексом, а почти со всем рунетом.. забугорные сайты на удивление быстро работают.sky-er 28-10-2010 23:24
вроде бы тут уже несколько раз советовали. Что-то тормозит? не стесняйтесь, пишите в абон, прикладывайте tracert до проблемного сайта.
bloodik 29-10-2010 06:07
а если тормоза по вечерам с 20 до 22 ?) чем это объяснить? у меня есть варианты, и то не каждый.. сейчас проблемы не наблюдается...
Clifton 29-10-2010 11:00
что с аплоадом?
sky-er 29-10-2010 13:18
quote:
Originally posted by Clifton:
что с аплоадом?
попробуйте другим браузером.
Clifton 29-10-2010 14:00
без толку, в мюторренте тоже раздачи не работают
Sparta 30-10-2010 12:27
У меня у одного щас инет упал?
Скорый 30-10-2010 06:01
quote:
Originally posted by bloodik:
а если тормоза по вечерам с 20 до 22 ?) чем это объяснить? у меня есть варианты, и то не каждый.. сейчас проблемы не наблюдается...
если есть проблемы со скоростью, оставляйте заявку, аварийная служба работает до 21-00
Sparta 30-10-2010 09:38
quote:
Originally posted by Clifton:
что с аплоадом?
если на сайт спиидтеста зашёл, значит уже аплдоуд есть, а те он выдаёт что его нет, так что надо чё тко понимать что какая то техническая проблема спидтеста, либо ещё какая то, но явно не отсутствие исходящего канала))))
Clifton 30-10-2010 10:37
есть-то есть, но заниженый явно
escape 30-10-2010 11:10
это становится уже традицией, на прошлой неделе почти в это же время была авария на магистральной, сейчас похоже тоже самое.
Werov 30-10-2010 15:57
мдя тормоза реальные
CHili 30-10-2010 16:03
ппц, инет радио даже лагает
Bave 30-10-2010 16:31
задрали блин, как выходные так жопа...
Rake3103 30-10-2010 18:56
друзья...
пичалка...
Rake3103 30-10-2010 18:58
ах, да забыл сказать...
поставил свежую ОС ХР, фаервол отключен, антивира нет, с настройками все в порядке, заявку заводить не буду, т.к. след выходные тоже самое будет...
Bave 30-10-2010 19:10
какие нахер антивирусы и XP... - причём тут это...
---------------
как выходные, так начинаются проблемы... - а в авариях сообщение типа у вышестоящего траблы... - тока что-то эти проблемы у вышестоящего провайдера по выходным начинаются каждый раз когда, у марка новые тарифы с мега скоростями и мега дешевыми ценами...
Свой поблемы в суппорт уже излогал, если что, мой договор 153945
Rake3103 30-10-2010 19:32
"какие нахер антивирусы и XP... - причём тут это... " - дело в том, что звонке в техн., все сваливают на забитость ОС и антивир (высокий пинг)...
Sternwal 30-10-2010 19:38
надо создать список самых распространённых ответов абона на вопросы, которые не стоит принимать в серьёз, буду первым:
нет линка - у вас сломанная сетевая карта\роутер
Сергей 30-10-2010 20:19
торренты седня отдыхают
Bave 30-10-2010 20:52
могли бы тупо цены в два три раза поднять, было бы меньше народу - и такиъх проблем по выходным бы небыло... - люди бы проблем не знали и у марка те же деньги... - нет, млять, нужно набрать дохера народу и в итоге никто не может нормально работать...
Sternwal 31-10-2010 01:10
и снова нету внешки
хм появилась после переподключения
это случаем не последствия изменения конфигурации для корректного переключения скоростей на мы вместе и друзьях?
WalenoK 31-10-2010 14:31
С каждым часом все хуже и хуже ... Может вы скажете ... какой тариф у вас
,хотя бы 1, есть стабильный ??? Сейчас тарифный план "Друзья" (4-7 мб/с)... перешел с "Мастер Силы" (4мб/с) ... думал правильно поступил. Но в свете событий ...
Я честно не хочу менять провайдера, но с каждым разом убеждаюсь, что все идет именно к этому !!!
Договор 194645
Siries 31-10-2010 18:33
Тариф "Друзья", в течении месяца после 19;00 скорость выше 1мб/с не поднималась.
Как обстоят дела с дом. ру, стоит ли подключиться к ним?
Siries 31-10-2010 18:56
Вот что ответило Марк-Итт на аварийную заявку:
b<< кRzЛkyЗ__зm _$_Ц +Ыiiямч<lz>жjN".ЪоюN _-_%
(???)
Sternwal 31-10-2010 19:07
Siries, я сейчас тоже отписал, ответ конечно пришёл смешной, но я всёже ответил им.
создайте батник с содержимым :
quote:
mkdir c:\mark_test
cd c:\mark_test\
ping -l 1024 -n 30 starttelecom.ru > c:\mark_test\ping_starttelecom_0.txt
ping -l 1024 -n 30 81.16.113.120 > c:\mark_test\ping_starttelecom.txt
tracert 81.16.113.120 > c:\mark_test\tracert_starttelecom.txt
ping -l 1024 -n 30 yandex.ru > c:\mark_test\ping_yandex_0.txt
ping -l 1024 -n 30 87.250.251.3 > c:\mark_test\ping_yandex.txt
tracert 87.250.251.3 > c:\mark_test\tracert_yandex.txt
ping -l 1024 -n 30 217.14.192.163 > c:\mark_test\ping_DNS_0.txt
ping -l 1024 -n 30 217.14.192.173 > c:\mark_test\ping_DNS_1.txt
ipconfig /all > c:\mark_test\ipconfig.txt
netstat -a > c:\mark_test\netstat_a.txt
netstat -r >c:\mark_test\netstat_r.txt
ver >c:\mark_test\version.t
перед выполнением вырубите торренты\браузер\аси - вобщем всё что просится в инет, дабы им было не кчему придраться
в диске C появится папка mark_test, все документы отправьте на абон
это конечно же не поспособствует решению проблемы...
имхо абон делает вид что работает
Сергей 31-10-2010 19:32
а если нету диска c: ?
sky-er 31-10-2010 19:35
quote:
Originally posted by Sternwal:
имхо абон делает вид что работает
абону всегда виднее. Вы, кстати, поняли, какую именно статистику абон собирает этим скриптом?
Sternwal 31-10-2010 19:41
естественно
sky-er 31-10-2010 19:53
вот. И зачем тогда смеяться над над их действиями.
quard88 01-11-2010 09:27
внешка умерала?
Сергей 02-11-2010 09:25
чего-то опять сдохло, пинг до внешних ресурсов идет, а странички не открываются, ssh не пашет...
ЗЫ звоню в абон, мне говорят что у меня IP-адрес неправильный, надо переподключиться О_о, смотрю адрес - тот самый, как всегда, только что все работало и вдруг адрес неправильный
переподключился - заработало, чего вы там такое курите?
Sternwal 02-11-2010 10:10
я на 90% уверен что это связано с недавними изменениями в конфигурации для "корректного" переключения скоростей на новых тп, т.к. уже раза 2 замечел, что примерно в 1,10 ночи, внешка пропадает, помогает только переподключение
Burn 02-11-2010 21:51
Абон опять отжигает, после подачи заявки о проблемах со скоростью попросили запустить показанный выше батник, отправляю... приходит ответ "Судя по присланным результатам скорость соответствует заявленной..." - вот это эксперты
по пингам и трассировкам определяют скоростьпошел дальше бодаца с ними
Sternwal 02-11-2010 22:01
да они жгут как всегда, мне кстати вобще предложили наведаться на дом, интересно чё они делать собрались, если проблемы на стороне марка\стартов, проблема повторяется уже 3й день кстате, Долгопрудный\Химки\Новосибирск\СпБ - скорость только довнлоада 1-2метра\аплоад по тарифу, НО до Москвы то скорость по тарифу, тоесть ПК клиента ну никак не может быть связан с этим, но увы, видно люди из тп считают себя умнее, вобще не понимаю как таких на работу берут...
ПС, думаю стоит отписать Скорому или ае, мб тогда абон хоть чуть чуть изменится в лучшую сторону, хотя бы в плане элементарных знаний.
v0rtex 02-11-2010 22:14
quote:
Originally posted by Sternwal:
ПС, думаю стоит отписать Скорому или ае, мб тогда абон хоть чуть чуть изменится в лучшую сторону, хотя бы в плане элементарных знаний.
Сколько таких тем по много страниц было? Нареканий на тех. поддержку?
Вывод?...
Скорый 03-11-2010 03:05
я, а тем более вышестоящие начальники в первую очередь смотрят аварийные заявки, а не форум.
Sternwal 03-11-2010 08:35
а какой смысл смотреть на заявки, если абон решает не поставленную задачу, а совершенно другую, а потом гадает по трейсам\пингам о скорости?
я подал заявку на проблемы со скоростью, после ответа абона, выполнил батник, результаты отправил им, небольшие потери были до днсов, с остальным всё было внорме, так же подчеркнул что проблема до большинства, но не до всех городов, и после 3х прошедших дней после подачи заявки, могу дополнить что проблема наблюдается только по вечерам.
После отправки результатов батника, абон спросил когда я буду дома, спрашивается зачем????? чтобы по пинговать от меня сайт марка, померять скорость не в проблемное время? после сказать что всё в норме, это я и сам могу сделать и отправить им результат...
как вобще можно предположить что поблема на стороне клиента, если она наблюдается только по вечерам. Моя сетевая карта\комп\вирусня\фаервол на 3х разных осях (Винда 7я\дебиан\мак ос)режет скорость только вечером и только в некоторых направлениях? как Вы себе это представляете?
ilyaspace 03-11-2010 16:55
я в шоке тариф мы вместе ,что за фигня
enj0y 03-11-2010 18:14
2Sternwal Была долга проблема: по вечерам отпадывал инет. Сначала кочкали мозги на абоне, 3 раза приходили техники - фиг там. Проблема на месте. Потом на 4 раз техник заявил, что сменил свитч в подъезде и вуаля - все работает отлично. Смысл? Я в тебя верю! Пинай их до последнего, и все будет здорово!
bloodik 03-11-2010 19:55
quote:
Originally posted by Sternwal:
как вобще можно предположить что поблема на стороне клиента, если она наблюдается только по вечерам. Моя сетевая карта\комп\вирусня\фаервол на 3х разных осях (Винда 7я\дебиан\мак ос)режет скорость только вечером и только в некоторых направлениях? как Вы себе это представляете?
Аналогичная бодяга.. толку от абона не вижу, если их только в конец замучать. Или просить знакомых кто в марке работает.
vip.81 04-11-2010 13:47
Upload у всех в среднем 35Мбит в 01.00-09.00, сделайте спидтесты до москвы и питера в этот промежуток времени
или кто раздает на внешку через торренты какой макс Upload(если вычесть локальные пиры)?
Burn 04-11-2010 14:38
тоже аплоад маленький в любое время не больше 30 Мбит(внутренний траф, внешний не более 25Мбит)
а с америкой вообще труба, что входящий что исходящий никакой, щас посмотрел утром и днем во время не нагруженных мароквских каналов скорость youtube держится на 6 Мбитах как будто полка, вечерами итого меньше... заявленными 100Мбитами отдаленно даже не пахнет
походу не видать нам еще полноценных 100Мбитных тарифов, все как-то половинчато получается. Нет достойного качества, сплошной маркетинг...
В ближайших две недели если ничего не изменится буду переходить обратно на более дешевый тариф..."Крылья" оказались коротковаты...
Sternwal 04-11-2010 15:13
эти "100мбит" можно было наблюдать и на мы вместе, т.к. иногда скорость с самого утра до вечера не падала, но вечером конечно там оставалось 15-30мбит не более, поэтому не вижу смысла пока переходить на крылья...
sky-er 04-11-2010 21:11
кстати, по моим наблюдениям ~95 мегабит (по понятным причинам не 100) на одном соединениии не выжимаются. Максимум - 10, tcp. До этой цифры (~95) надо добрать солидным количеством соединений (-дцать).
MR.IVANOV 05-11-2010 17:13
Опять выходной опять внешка пропадает до некоторых московских сайтов. Почините