Интернет от Марк-ИТТ

Проблема с активацией ТП

mr-x 19-02-2018 15:50

Началось с того, что в очередной раз не пришла смс с напоминанием о платеже. Интернет отрубился. Заплатил через сбербанк, деньги пришли и списались на активацию, но интернет не заработал, вылазила страница с требованием денег. В службе поддержки сказали, мол, щас попробуем исправить, в результате вообще пропала авторизация и совсем ничего не работает.

В авариях есть такая прелесть:
Прямая ссылка TT# 15186240540155
Статус: открыт
Тип: авария/аварийные работы на сети доступа - 48 ч
Дата cоздания: 2018-02-14 20:00:54
Уважаемые абоненты! 14.02.2018 с 19:00 наблюдаются проблемы с активацией тарифного плана после оплаты, взятия обещанного платежа. Причины выясняются. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Это вообще как? Вы там уволили что ли всех кто разбирается в вашем хозяйстве? С 14 числа проблема судя по тикету, сегодня 19-е.

MARK-ITT 19-02-2018 15:54

Добрый день! В настоящий момент специалисты работают над устранением проблемы, задача передана разработчикам, ждём решения ситуации в ближайшее время, приносим извинения за доставленные неудобства.