Интернет от Марк-ИТТ

техподдержка не решает проблему

T.H.U.G.Life 15-04-2014 08:34

Хм. Живу на пушкинской около 30 школы. Ваши рассказы как страшный сон) на протяжении лет 5-6 инет отрубался может раз 5-10, и то чаще или электрики отключали эл-во или какая- нибудь авария в масштабах района. А скорость обычно наоборот, выше чем по тарифу. Всегда был благодарен марку за беспроблемную связь, надеюсь они решат ваши проблемы. Ну на крайняк предоставят жильё в центре, где с инетом, ТТТ, проблем нет)
Ant 20-04-2014 13:56

quote:
Originally posted by ValentinaVN:

У нас подобная проблема. При оплачиваемом тарифном плане 20 МБ более 300 Кб не бывает, а часто вообще отключается. Не можем смотреть онлайн ничего. Сначала сидишь ждешь загрузку потом смотришь, потом опять загрузка.Тихий ужас, да и нервы портятся. Звоним в тех.поддержку, а там как в сказке про белого бычка...Жалка даже время тратить. Отправляли замеры скорости никакой реакции. Пришли 1,5 месяца с другого провайдера, но придется обратно.


вижу, что Вам завели аварийную заявку, но Вы от нее отказались и предпочли вызвать интернет-помощника.

no.name.com 21-04-2014 21:07

Господа, а по моей (ТС) проблеме - пока молчание. Каждый месяц звонить?
no.name.com 30-04-2014 14:30

Судя по молчанию, марк не хочет решать проблему ТС. Предложили бы разделить 2 лс на разные договоры что-ли? Чувствую ругань 03.05.14