Интернет от Марк-ИТТ

Проблема с оплатой услуг интернета через терминалы Сбербанка и Cityplat

m!Nd 25-01-2012 21:48

В итоге я в любом случае активировал вручную обещанный платеж, ссылка была на тему незнания сотрудниками службы поддержки регламента предоставления услуг.

Ну а про вебмани так вообще http://mark.ru/info/howtopay/ (Временно не работает!) это "временно" уже два месяца как минимум.

Самые распространенные терминалы типа Сбербанк, QIWI. Если первый частенько не работает, то второй просто не принимает.

Ну и для гласности история платежа месяц назад:
- Зашел в столичный закинуть деньги в терминал Сбербанка, он не работает
- Попытал удачи с QIWI - марка в списке услуг нет
- закинул на вебмани, думал через ситиплат заплачу
- вернувшись домой и подключившись к интернету через телефон, узнал что ситиплат оплату не принимает, ну а деньги то висят на вебмани.
- перечислил деньги с вебмани на телефон, с телефона перекинул на QIWI кошелек и купил Virtual VISA, ну а с неё уж оплатил счет.

Сумма комиссий составила около 100 рублей + мобильный трафик

RuiL 01-02-2012 11:11

Подниму тему.
Пытаюсь оплатить через "Сбер-Онлайн", выдаёт ошибку "Биллинговая система не доступна".
Проблемы у Сбера или у Марка?
F/-\nn 10-02-2012 01:36

было же гдето написано что если услуга сбербанк онлайн подключена через банкомат то не будет работать , надо через сотрудников! вот ! ))
RuiL 05-06-2012 09:10

И снова поднимаю тему.
Уже неделю пытаюсь заплатить через Сбербанк-Онлайн. Теперь выдаёт ошибку "Номер договора/телефона не найден".
Migell 05-06-2012 10:17

quote:
Originally posted by RuiL:
И снова поднимаю тему.
Уже неделю пытаюсь заплатить через Сбербанк-Онлайн. Теперь выдаёт ошибку "Номер договора/телефона не найден".

Аналогично. Такая же ошибка при попытке заплатить за интернет. Договор 129126.

comp 05-06-2012 10:57

Вы платите за услуги интернета, а не телефонии

P.S. это чуток ниже в списке услуг(ниже раздела телефонных услуг)

MARK-ITT 05-06-2012 12:52

Подобная ошибка может возникать, если выбрать в разделе <Телефония> пункт <Услуги связи - МАРК(ООО <Ижевск.Нэт> ) ООО <НИ-ПЛЮС>> и набрать номер договора на интернет.

Обратите внимание на новость http://mark.ru/press/news1/oso...berbank_onlajn/ .

Migell 05-06-2012 13:29

В том то и дело что выбирается из раздела Интернет
RuiL 05-06-2012 13:44

Подтверждение:

click for enlarge 943 X 701 131.1 Kb picture
comp 05-06-2012 13:51

Нормально жует всё
719 x 411
Migell 05-06-2012 13:57

Видимо с конкретными номерами договоров проблема.
RuiL 05-06-2012 14:18

Похоже на то, пробовал в разных браузерах, на всякий случай - не помогает.
Migell 05-06-2012 14:34

quote:
Originally posted by RuiL:
Похоже на то, пробовал в разных браузерах, на всякий случай - не помогает.

А тариф какой у Вас ? Не пакет услуг ?

comp 05-06-2012 14:48

Попробывал забить указанный в теме договор(129126) - не прокатило так что проблема всё-таки не глобальная
RuiL 05-06-2012 14:54

quote:
Originally posted by Migell:

А тариф какой у Вас ? Не пакет услуг ?



Victory 20
Migell 05-06-2012 18:17

Написал в абон,все поправили.
Спасибо.
RuiL 05-06-2012 21:53

Действительно, теперь работает