Сергей Щукин 26-11-2015 21:55
quote:
Изначально написано ФС:
Как оценивается моральный вред?
По субъективному мнению судьи (как улыбаться будете и какое впечатление произведёте), средняя практика по ПФО - 10000 рублей, могут отказать в этой части или присудить от 3000 до 7000 рублей.
По факту имеете право указать любую требуемую сумму, но при этом необходимо обосновать причинно-следственную связь между совершившимся событием и наступлением морального вреда, т.е. обосновать позицию например тем что из-за ситуации, связанной с ремонтом автомобиля возникла проблема со здоровьем, в связи с чем пришлось пройти курс лечения, в качестве доказательств необходимо приложить выписки с диагнозом и квитанции об оплате медицинских препаратов.
P.S. Получить 150% от стоимости автомобиля можно только в случае получения правильного (нужного вам) заключения эксперта.
ФС 26-11-2015 22:12
Если я пишу претензию, в какие сроки автосалон должен ответить? И что делать если отметку о получении претензии на моем бланке они ставить не будут?
Как примерно должна выглядеть претензия - прошу вернуть деньги, на основании чего? ( применительно именно к моей ситуации)
Ник-Ник 26-11-2015 22:21
Да он гриб, что ли?
Прорастает во всех частях юридической ветки.
И везде врёт, как конь.
10 000 р. моралки - средняя практика по ПФО?
Смотрим на фокус. Я задаю вопрос по моралке - от расказывает, как размножаются скунсы, или что то в этом роде. Но ответа не будет.
ИТАК, ШУКИН(а), ИЛИ КТО ТЫ ТАМ: ОТКУДА ДАННЫЕ, ЧТО СРЕДНЯЯ МОРАЛКА ПО ПФО - 10 000 РУБЛЕЙ?
ПОПРОШУ ИСТОЯНИК.
Сейчас вы увидите классический слив.
Готовы? Смотрим.
alfavit 26-11-2015 22:25
quote:
Изначально написано Сергей Щукин:
Вы даже не понимаете о чём пишите, указанная вами статья закрепляет судебную защиту прав потребителей, для чего и подготовлен проект представленного искового заявления.
Минус балл за флуд и необоснованный гон.
квитанция об оплате госпошлины? вы бл**ь хоть читайте что копируете.
alfavit 26-11-2015 22:27
quote:
Изначально написано ФС:
Сергей, я не компетентен в данном вопросе, получить 50% по закону прав потребителей это конечно интересно, но в данном случае речь идет о сигнализации - и она исправна, это не повод возвращать автомобиль я думаю. Хотя с таким отношением автосалона к клиентам, я бы с радостью пошел на принцип, вернул бы машину и еще 50%. Но думаю в моей ситуации этого сделать невозможно. Повторюсь, я не компетентен в данном вопросе - что кокретно я могу сделать сейчас, когда я уже оплатил подключение сигнализации.
Сергей тоже в них ориентируется как Вы, поэтому не рекомендую вникать его советам.
alfavit 26-11-2015 22:28
quote:
Изначально написано ФС:
Сергей, я не компетентен в данном вопросе, получить 50% по закону прав потребителей это конечно интересно, но в данном случае речь идет о сигнализации - и она исправна, это не повод возвращать автомобиль я думаю. Хотя с таким отношением автосалона к клиентам, я бы с радостью пошел на принцип, вернул бы машину и еще 50%. Но думаю в моей ситуации этого сделать невозможно. Повторюсь, я не компетентен в данном вопросе - что кокретно я могу сделать сейчас, когда я уже оплатил подключение сигнализации.
с имеющимися документами обратитесь либо в любое Общество защиты прав потребителей, либо сходите на консультацию.
ФС 26-11-2015 22:32
Спасибо за информацию, буду думать
Сергей Щукин 26-11-2015 22:33
quote:
Изначально написано ФС:
[B]Если я пишу претензию, в какие сроки автосалон должен ответить? И что делать если отметку о получении претензии на моем бланке они ставить не будут?
Как примерно должна выглядеть претензия - прошу вернуть деньги, на основании чего? ( применительно именно к моей ситуации)
Продавец обязан дать ответ в течении 10 дней со дня предъявления требования.
Согласно ст. 22 Закона "О защите прав потребителей" cроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Днем предъявления претензии будет официальная дата с росписью уполномоченного лица (представителя продавца) о получении претензии. Соответственно, чтобы было все оформлено законно, вам необходимо позаботиться о правильном вручении продавцу претензии.
Разумеется лучше всего непосредственно личное вручение претензии продавцу под роспись.
Претензию можно отнести непосредственно самому продавцу, вручить под роспись директору или администратору магазина. При этом проконтролируйте, чтобы доверенное лицо обязательно поставило дату и подпись. Текст идеально врученной претензии выглядит следующим образом: "претензию получил, дата, подпись, расшифровка подписи(ФИО)".
Конечно, любая претензия это нежелательное известие для продавца, а тем более, если она обоснована. Вот поэтому некоторые недобросовестные продавцы пытаются всячески избежать получение претензии. Для этого они выдумывают отговорки всякого плана: "Не имею доверенности на получение претензии, придите завтра или все решим , позвоним и т п.". Не самом деле, зачастую таким образом продавец просто выжидает истечения законного 14 - дневного срока для обмена или возврата товара.
В почтовом отделении необходимо направить продавцу претензию заказным письмом с уведомление.
Ключевая фраза - заказное письмо с уведомлением. Письмо этого рода на почте является документом строгой отчетности. Вы можете отследить движение этого почтового отправления на сайте Почты России, а также подключить услугу, благодаря которой информация о движении письма направляли на ваш электронный адрес. На уведомлении доверенное лицо продавца поставит дату и подпись о получении. Не беспокойтесь о вручении письма, поскольку почтальон вручит заказную корреспонденцию только доверенному лицу (при наличии доверенности). Уведомление вернется на ваш адрес, а дата на оборотной стороне уведомление - это и есть день предъявления претензии.
В случае если прошло 10 дней со дня предъявления претензии, а ответа все нет. В этом случае нарушение закона на лицо. И требования можно предъявлять продавцу уже по п. 1 ст. 23. Закона "О защите прав потребителей" ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Т.е. если обществу не выгодно затягивать решение проблемы, дабы не попасть на ежедневные проценты, которые можно будет взыскать только в рамках судебного разбирательства.
Просите вернуть деньги на основании гарантийных обязательств взятых на себя автосалоном.
quote:
Изначально написано Ник-Ник:
Да он гриб, что ли?
Прорастает во всех частях юридической ветки.
И везде врёт, как конь.
10 000 р. моралки - средняя практика по ПФО?
Смотрим на фокус. Я задаю вопрос по моралке - от расказывает, как размножаются скунсы, или что то в этом роде. Но ответа не будет.
[b]ИТАК, ШУКИН(а), ИЛИ КТО ТЫ ТАМ: ОТКУДА ДАННЫЕ, ЧТО СРЕДНЯЯ МОРАЛКА ПО ПФО - 10 000 РУБЛЕЙ?
ПОПРОШУ ИСТОЯНИК.
Сейчас вы увидите классический слив.
Готовы? Смотрим.
pravorub.ru, а так же моя личная судебная практика + решения судов у знакомых юристов.
quote:
Изначально написано alfavit:
квитанция об оплате госпошлины? вы бл**ь хоть читайте что копируете.
Да, всё верно, квитанцию можно ещё назвать как чек-ордер, но сути это не меняет, а что не так? Я это не копирую, а сам пишу.
alfavit 26-11-2015 22:37
quote:
Изначально написано Сергей Щукин:
Да, всё верно, квитанцию можно ещё назвать как чек-ордер, но сути это не меняет, а что не так? Я это не копирую, а сам пишу.
п.3 ст. 17 "Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
Членово пишите, снова низачот и два.
Сергей Щукин 26-11-2015 22:50
quote:
Изначально написано alfavit:
п.3 ст. 17 "Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."
Членово пишите, снова низачот и два.
Вы опять заблуждаетесь и пытаетесь предъявить ошибку не разобравшись в действующем Законодательстве РФ. Теперь вы будете знать что при подаче иска о защите прав потребителей госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1000000 рублей в соответствии с пп. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ и п. 3 ст. 17 Закона "О защите прав потребителя" N 2300-1 от 07 февраля 1992 года.
alfavit 26-11-2015 22:53
quote:
Изначально написано Сергей Щукин:
Вы опять заблуждаетесь и пытаетесь предъявить ошибку не разобравшись в действующем Законодательстве РФ. Теперь вы будете знать что при подаче иска о защите прав потребителей госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1000000 рублей в соответствии с пп. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ; п. 3 ст. 17 Закона "О защите прав потребителя" от 07.02.1992 N 2300-1.
1. где купить ваз за 1 млн.
2. где купить сигнализацию к вазу за 1 млн.
3. из чего состоит цена иска.
Ник-Ник 26-11-2015 22:53
quote:
Изначально написано Сергей Щукин:
pravorub.ru, а так же моя личная судебная практика + решения судов у знакомых юристов.
Я понимаю, что отмаз, но не до такой же степени тупо, попрошу конкретные ссылки на праворуб, конкретные ссылки на номера дела.
Иначе я могу написать Щукин признан обезьяной, источники: история болезни, впечатления мио и всех форумских юристов.
Кстати, форумские юристы подпишутся )
alfavit 26-11-2015 22:58
этот гений просто скопировал решение с сайта Первомайского районного суда г.Ижевска, добавил пару предложений - появился как выражается господин Щукин "готовый проект искового заявления".
Сергей Щукин 26-11-2015 23:00
quote:
Изначально написано Ник-Ник:
Я понимаю, что отмаз, но не до такой же степени тупо, попрошу конкретные ссылки на праворуб, конкретные ссылки на номера дела.
Иначе я могу написать Щукин признан обезьяной, источники: история болезни, впечатления мио и всех форумских юристов.
Кстати, форумские юристы подпишутся )
quote:
Изначально написано alfavit:
этот гений просто скопировал решение с сайта Первомайского районного суда г.Ижевска, добавил пару предложений - появился как выражается господин Щукин "готовый проект искового заявления".
Вам никто не мешает работать ещё лучше и помогать людям. Пожалуйста, покажите свои варианты проектов документов.
quote:
Изначально написано alfavit:
1. где купить ваз за 1 млн.
2. где купить сигнализацию к вазу за 1 млн.
3. из чего состоит цена иска.
Автосалон имеет право заниматься продажей автомобилей не только производства Волжского автомобильного завода. Кроме того, цена указана для примера, необходимо подсчитать свою, согласно договору купли-продажи.
2. Сигнализация была установлена официальным дилером в прописана в гарантии.
3. Из стоимости автомобиля по договору купли-продажи или можно подать по рыночной стоимости на момент подачи искового заявления.
alfavit 26-11-2015 23:03
quote:
Изначально написано Сергей Щукин:
Автосалон "Иж-лада" занимается продажей автомобилей не только производства Волжского автомобильного завода.
http://www.izh-lada.ru/ действительно, одни кадилаки!
alfavit 26-11-2015 23:10
quote:
Изначально написано Сергей Щукин:
Пожалуйста, покажите свои варианты проектов документов.
я не пишу "проекты документов", я сначала изучаю документы, а уже потом советую и пишу. То что делаете вы - вредительство.
Сергей Щукин 26-11-2015 23:10
quote:
Изначально написано alfavit:
http://www.izh-lada.ru/ действительно, одни кадилаки!
Не осведомлен об ассортименте данного автосалона. Многие конторы не брезгуют продавать БУшными транспортными средствами, в том числе среднего сегмента и выше.
Предпочитаю пользоваться автомобилями марки "Мерседес". К сожалению в Ижевске официальные диллеры отсутствуют.
quote:
Изначально написано alfavit:
я не пишу "проекты документов", я сначала изучаю документы, а уже потом советую и пишу. То что делаете вы - вредительство.
Если не обманули, пожалуйста, добавьте ссылки на ваши проекты документов.
alfavit 26-11-2015 23:14
quote:
Изначально написано Сергей Щукин:
Не осведомлен об ассортименте данного автосалона. Многие конторы не брезгуют продавать БУшными транспортными средствами, в том числе среднего сегмента и выше.
не осведомлен, но советую...(причем так в каждой теме). Продажа б/у осуществляется комиссией, без последующих гарантийных обязательств.
ФС 26-11-2015 23:54
Не могу понять один момент: я загнал машину на ремонт, гарантию на авто, я как понимаю, дает производитель, а не дилер. В процессе ремонта они отцепляют сигнализацию. Сигналка уже ставилась дилером. Они ее отцепили, а ставить обратно не хотят. Ссылаясь на то, что сигналка не имеет никакого отношения к производителю. И производитель оплачивать ее подключение не будет. Но неужели все оплачивают такие махинации, они там что-то открутили (не заводское), а обратно человек должен ставить сам? Где логика? Я вот этого понять не могу.
Т.е. Если я что-то поставлю дилерское, допустим подкрылок, то при ремонте чего-нибудь по гарантии или просто ТО,где требуется снятие этого подкрылка, я снова буду должен платить за его установку? Я первый раз вообще с таким бредом сталкиваюсь. У меня даже мысли на такой идиотизм в голову не приходило.
ad1980 27-11-2015 06:31
Может вам стоит стукнуть на них в ФАС(может конечно не к месту,но стоит попробовать)или Роспотребнадзора?навязанная услуга?если у вас есть чек на эту 1000,и желательно чтобы так и было написано,что взято за подключение...
Mmartina 27-11-2015 08:18
У вас тут весело)))
Роспотребсоюз рекомендовать не надо)))) Вчера имела опыт общения в судеееее.... плакать хотелось от таких специалистов... Хотя общение с одним сотрудником не означает равнозначность знаний у всего коллектива в целом, но при адекватности других, этот явно давно уже должен был быть уволен)
ifarrash 27-11-2015 09:24
@Mmartina у нас тут своя атмосфера!
Сергей Щукин 27-11-2015 09:45
quote:
Изначально написано ad1980:
Может вам стоит стукнуть на них в ФАС(может конечно не к месту,но стоит попробовать)или Роспотребнадзора?навязанная услуга?если у вас есть чек на эту 1000,и желательно чтобы так и было написано,что взято за подключение...
Лишним не будет, если у ТС есть желание возиться с жалобами, зато в следующий раз будут знать клиента и не придумывать дополнительные платные услуги. В этом случае, остается надеяться, что сэкономив 1000 рублей, механики вам не подкрутят или заменят что-нибудь другое.
Вот и плюсик получили, молодец.
Rumster 27-11-2015 10:33
Перевести сигнализацию из сервисного режима, в обычный, путем нажатия 2 х кнопок, за это щас берут 1000 рублей? Ндаа
Сергей Щукин 27-11-2015 11:20
quote:
Изначально написано Rumster:
Перевести сигнализацию из сервисного режима, в обычный, путем нажатия 2 х кнопок, за это щас берут 1000 рублей? Ндаа
Антон, в сервисном центре официального диллера при осуществлении ремонта потребовалось отсоединение сигнализации (возможно для того что бы получить доступ к определённым частям двигателя), а вот за подсоединение обратно (подключение как было первоначально) потребовали заплатить 1000 рублей, хотя автомобиль на гарантий.
Юристы Марковского форума полагают о том что данная мера не является законной и нарушает права потребителя, в связи с чем необходимо обратиться с письменной претензией в адрес автосалона.
Rumster 27-11-2015 13:08
quote:
Изначально написано Rumster:
Антон, в сервисном центре официального диллера при осуществлении ремонта потребовалось отсоединение сигнализации (возможно для того что бы получить доступ к определённым частям двигателя), а вот за подсоединение обратно (подключение как было первоначально) потребовали заплатить 1000 рублей, хотя автомобиль на гарантий.
Юристы Марковского форума полагают о том что данная мера не является законной и нарушает права потребителя, в связи с чем необходимо обратиться с письменной претензией в адрес автосалона.
Понятно, просто в ремонтных мастерских обычно сигналку ставят в сервсиный режим чтоб не мешала. думал про это речь.
Ну это вобще ни в какие ворота, это что после замены ступичного подшипника колесо за доплату назад ставят чтоли. Пишите жалобу, сами сняли - сами пусть и ставят как было в след раз.
ФС 27-11-2015 14:38
С гарантии я решил сняться, все равно толком ничего не делают, зато деньги за ТО плачу, будто иномарку купил. Жалобу хочу написать, дело даже не в деньгах.
Даже если вспомнить мое обращение по поломке машины, как это было:
Сначала что-то с двигателем, потом аккумулятор сел - машине 3 месяца! Потом кнопка обогрева стекла все время была включена, не отключалась - и вот из за этой злополучной кнопки они разобрали всю панель!( по их словам)- потом дней 7 ждали заводской жгутик, и вот из-за этого жгутика я потратил кучу времени, еще и сигналку оплатил. Этот жгутик наверное 2р стоит.
И кстати когда мне сказали, что жгутика нет - я забрал машину, тогда все собрали и денег не попросили! А когда позвонили и сказали что "запчасть" пришла - снова разобрали, а собирать уже никак.
Как повезет что ли)) странная логика
drg 27-11-2015 19:36
quote:
Изначально написано ФС:
сигналка не имеет никакого отношения к производителю. И производитель оплачивать ее подключение не будет. Но неужели все оплачивают такие махинации, они там что-то открутили (не заводское)
Как пример... Снятие и установка защиты картера производится платно. Всеми салонами.