Юридический форум

с кредитной карты сбера списаны деньги

Uncle Tola 26-12-2014 15:04

цитата:
Tanchik2009:
мой совет - переходите на нал и карты банков, не подключенные к онлайн сервисампришли деньги на карту - сняли - храните нал дома и носите с собой необходимую ежедневную суммуа эти деньги, считайте, у вас украли с концами

Замечательный совет! )))
А еще на улицу не выходите (машина собьет или собака покусает!), детей не рожайте (вырастет и на х пошлет!) и в интернете не сидите - вирусы там табунами ходят! )))

Любители налички!
Сперли у вас кошелек и привет! Деньги были - денег нет...
Сперли карту - заблокировал и все дела.
Особенно в поездке, да в зарубежной, ой как замечательно с "котлетой" налички ездить! ))) И дрожать над ней. Чтоб не сперли и не потерять.

На самом деле не всё так грустно.
У сбербанка самая лучшая защита. К 3DS автоматом подключаются все карты, а у того же ВТБ24 только по заявлению и псевдо 3 Д секьюри у них, а карту в магазине мы в руки кассиру отдаем, а поставит он камеру незаметную, скопирует обе стороны карты ВэтэБэшной и привет деньгам!
У сбера этот номер не пройдет, даже если узнают пароль-логин от сбербанка-онлайн. Требуется подтверждение смс-кой.
Поэтому для безопасности следует выполнять элементарные вещи: ноутбук (стац. компьютер) с платным антивирусником (регулярно сканить) плюс поставить бесплатный Malwarebytes к примеру и им регулярно сканить. Вот на таком компе не страшно в сбербанк-онлайн заходить.
А так, как у автора темы: тут и телефон смартофоноподобный, что живет своею жизнью и смс-ки на разрешение операций принимает и тут же выход в банк-онлайн, это не есть хорошо.
Это равносильно в кошелек положить банковскую карту с написанным на ней пинкодом, а кошелек в прозрачный пакет засунуть и кататься в час пик на общественном транспорте.
Ну и пусть 26-12-2014 15:34

цитата:
А так, как у автора темы: тут и телефон смартофоноподобный, что живет своею жизнью и смс-ки на разрешение операций принимает и тут же выход в банк-онлайн, это не есть хорошо.

Вроде, автор говорит, что приложения даже не было на телефоне.
Тёма и Рома 26-12-2014 15:35

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:

это у них был пробный съем.

Закинули уже после всех списаний

Тёма и Рома 26-12-2014 15:37

цитата:
Изначально написано Zik number one:
А уверены, что это мошейники? Может у вас какая задолженность была?

Не было никаких задолженностей
Uncle Tola 26-12-2014 18:56

цитата:
Ну и пусть:

Вроде, автор говорит, что приложения даже не было на телефоне.

Я так понял, автор заходила в сб-онлайн с браузера.
Вроде как приложение, если оно именно от сбербанка, достаточно надёжно, но я не буду ставить - параноик патамушто...

Uncle Tola 26-12-2014 19:02

мошейники сейчас очень изобретательный, а женщины очень доверчивы и пугливы, тут любая банковская система безопасности не поможет...
К примеру приходит жене смс с левого телефона, не с 900, "ваша карта заблокирована...", жена задергалась, хотя не глупая совсем. Хотела уже звонить по телефону, что в тексте смс был, ладно я остановил...
ЕРИК 26-12-2014 19:46

300 р закинули скорей всего чтоб вам было трудней доказать что это не вы распорядились деньгами . неплохой ход кстати, если они с той же карты вам на счет перевели . эх ну и фантазия у русского человека ..... её бы да в нужное русло
Tanchik2009 26-12-2014 20:57

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:

Замечательный совет! )))
А еще на улицу не выходите (машина собьет или собака покусает!), детей не рожайте (вырастет и на х пошлет!) и в интернете не сидите - вирусы там табунами ходят! )))



хорошая попытка, но мимо) довести идею до абсурда и опровергнуть ее... не помню, как этот прием называется в ораторском искусстве, но он считался моветоном еще в Древней Греции)))
и потом, черный нал намного удобнее, когда основная цель - чтобы никто не смог увидеть твои обороты) ни приход, ни расход)

Кто такие мошейники?

Ну и пусть 26-12-2014 21:30

цитата:
Кто такие мошейники?

Насколько я знаю, этот тролль-термин на этом форуме и зародился)
Tanchik2009 26-12-2014 22:20

а в чем тролль?
n@il2012 26-12-2014 23:19

милиция точно не будет скорее всего заниматься.А вот банк должен заняться этим,вы же заявление написали.У нас на работе тоже у одного сняли 30килорублей,вернули только через 3 мес.Некоторым не нужен пароль достаточно цифры спереди,срок действия карты и код cuv сзади
Uncle Tola 26-12-2014 23:42

цитата:
Tanchik2009:
черный нал намного удобнее, когда основная цель - чтобы никто не смог увидеть твои обороты) ни приход, ни расход)

а кому это интересно, стесняюсь спросить?)))
Ну пусть сидят и считают...
Если зряплату на карту получаешь то всё равно приход виден.
А в магазинах ждать когда кассир копейки отсчитает мне уже влом. Карты принимают к оплате всё больше и больше торговых точек. За бугром даже уличные торговцы имеют терминалы.
Uncle Tola 26-12-2014 23:45

цитата:
n@il2012:
Некоторым не нужен пароль достаточно цифры спереди,срок действия карты и код cuv сзади

некоторым картам некоторых банков.
сбербанку нужен обычно бывает, разве что при покупке в инетмагазине он не спрашивается.
Tanchik2009 27-12-2014 10:57

цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

а кому это интересно, стесняюсь спросить?)))



налоговой. Вечно сует нос не в свои дела) особенно при проверках - так и норовят проверить все твои источники дохода, в т.ч. напрямую вроде как и не связанные с предпринимательской деятельностью
цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

Если зряплату на карту получаешь то всё равно приход виден.



последние 15 лет моя ЗП - только в конверте)) со всеми вытекающими отсюда, если вы понимаете, о чем я говорю)
Ну и пусть 27-12-2014 12:29

Так все же - какой универсальный рецепт? Не ставить на тел приложение?
Tanchik2009 27-12-2014 13:26

нет универсальных рецептов защиты своих активов. зависит от размера активов, их важности, в наличии/отсутствии необходимости быстрого (в течение 10-15 мин) доступа к активам (всем или небольшой части - тоже важно), количестве безналичных расчетов, которые необходимо проводить с помощью онлайн сервиса, ну и кучи других вещей, типа получения неофициального дохода, вероятности получить налоговую проверку или проверку в рамках уголовного дела.
Определяете для себя лично их перечень, актуальность, важность и выстраиваете свою систему защиты.
но как минимум - использовать одну карту для хранения денег, где хранится основная часть активов, и другую - для расчетов, для хранится небольшая сумма для ежедневных расходов.
Первая лучше чтобы не была привязана к онлайн банк.
Uncle Tola 27-12-2014 16:02

цитата:
...но как минимум - использовать одну карту для хранения денег, где хранится основная часть активов, и другую - для расчетов, для хранится небольшая сумма для ежедневных расходов.Первая лучше чтобы не была привязана к онлайн банк.

зачем тогда на карте хранить? Проще на счете, хоть проценты пойдут.
И почему к онлайну не привязать?
Как раз через него можно на вторую карту суммы переводить. Оперативно.
Uncle Tola 27-12-2014 16:05

цитата:
Tanchik2009:
последние 15 лет моя ЗП - только в конверте)) со всеми вытекающими отсюда, если вы понимаете, о чем я говорю)

каждый сам выбирает как ему жить и на что.
у мну белая зряплата соответственно налоги плачу все.
Uncle Tola 27-12-2014 16:08

цитата:
Ну и пусть:
Не ставить на тел приложение?

ставьте!
Но официальное от банка.
Но смс-ки подтверждающие операцию я бы не стал принимать на этот же телефон. Т.е. не стал бы привязывать этот номер к банку-онлайн.
козерожка 27-12-2014 21:13

цитата:

Муж говорит что где то была подобная тема, но найти не могу, может кто видел?


Сходите на сайт банки.ру в раздел форума "конфликтные ситуации". Там 100500 историй один в один как ваша. Изучив, сразу поймете в каком месте опрофанились. Заодно по мотивам прочитанного выстроите систему своей финансовой безопасности. Там масса полезных советов изнутри, тксзт, ибо пасутся преимущественно сотрудники банков и цб

ЗЫ Вероятность того, что вернут деньги, очень мала. Но никто не мешает вам сделать все от вас зависящее.В данной ситуации закон на вашей стороне ( 161-фз обязывает банк возвращать деньги по спорным транзакциям без единого писка) , если в суд пойдете. Ну и стандартно отправте в банк чарджбек (протест по транзакции), заявление в полицию напишите, потом в прокуратуру на бездействие полиции и т.д.

Uncle Tola 28-12-2014 19:51

цитата:
Тёма и Рома

1. для чего вам кредитная карта?

2. какой лимит был у нее?
Tanchik2009 28-12-2014 19:59

цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

1. для чего вам кредитная карта?



на этот вопрос мало кто может ответить из владельцев кредитных карт)))
Uncle Tola 28-12-2014 20:14

Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.
Tanchik2009 28-12-2014 20:19

цитата:
Originally posted by Uncle Tola:

Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.



черт!! рада знакомству)
Тёма и Рома 28-12-2014 21:43

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:

2. какой лимит был у нее?


45

Uncle Tola 28-12-2014 22:12

А вы пользовались картой?
Это я к тому, что на будущее может уменьшить лимит до 5 тысяч или до нуля? Для спокойствия?
Тёма и Рома 28-12-2014 22:20

Пользовалась время от времени, на момент списания денег, задолженности не было ни какой.
Komrado 29-12-2014 11:12

цитата:
Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.


О, и у меня для этого.
Uncle Tola 29-12-2014 11:41

А иначе ломает 720 рублей терять...
Сбербанк он такой - одной рукой "спасибЫ" даёт, другой всё отбирает, что дал.
Тёма и Рома 29-12-2014 17:13

Продолжение моей истории
Банк прислал мне уведомление в отказе, мотивируя тем что все операции были выполнены только с моего согласия (смс). 2500 были отправлены на самарский номер мтс, и 4500 мне на мой номер, взяла детализацию по балансу, далее они были списаны снова двумя суммами 1050 и 3150 на др. номер мтс, соответственно мне они оставили 300 руб. Оператор в мтс не сказала мне что за номер, на который были переведены деньги. Завтра пойду в салон мтс, узнаю на какой номер были отправлены деньги. Хотя вернуть наверно их все равно уже нельзя будет.

Расследование продолжается...
А у полиции вообще какие обязанности? Только принять заявление и сидеть на жо... ровно?
Komrado 29-12-2014 20:18

Обязанности полиции перечислены в статье 12 Федерального закона "О полиции" от 07.02.2011 г. N 3-ФЗ. Одна из обязанностей - осуществлять розыск лиц, совершивших преступления (п.п.12 п.1 ст.12). При Вашем обращении с заявлением, полиция обязана "принимать и регистрировать (в том числе в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях" (п.п.1 п.1 ст. 12). Успехов!
Bochlex 29-12-2014 20:31

цитата:
Изначально написано Uncle Tola:
Я могу! )))
Чтоб за мобильный банк не платить 60 руб в месяц я её завёл.

Та же фигня!

Komrado 29-12-2014 20:36

Кстати, на странице 16 завтрашнего номера газеты "Известия Удмуртской Республики" заместитель начальника отдела "К" МВД по Удмуртской Республике Дмитрий Павлов рассказывает о взаимодействии территориальных органов внутренних дел с отделом "К". Может, Вам чем-то поможет эта информация. Но, как было написано xTime : "Мошенники используют левый IP-адрес и работают в полной анонимности".
ad1980 30-12-2014 10:39

Мне вот интересно другое,как с кредитной карты вообще можно было списать за мобильный?пробовал как то три года назад заплатить за квартиру или мобильный,система не дала...
Bochlex 30-12-2014 11:19

цитата:
Изначально написано ad1980:
Мне вот интересно другое,как с кредитной карты вообще можно было списать за мобильный?пробовал как то три года назад заплатить за квартиру или мобильный,система не дала...

А какая разница? Что с кредитной, что с дебетовой оплата товаров и услуг осуществляется одинаково. У меня мобильный банк сберовский привязан к кредитке. Решил я для пробы денег на мобилу закинуть через смс на номер 900. Так у меня с кредитки списалось. А я еще сначала репу чесал - что за номер карты незнакомый в смк-ке на списание? Пришлось в сбол лезть и пополнять кредитку.

uncle_ziga 08-01-2015 12:22

цитата:
А какая разница? Что с кредитной, что с дебетовой оплата товаров и услуг осуществляется одинаково.

Большая разница. Некоторые платежи идут при помощи перевода средств. По кредитке такие не проходят, проверено неоднократно.
Mash13 08-01-2015 12:31

У моей подруги была похожая история в ноябре 2014 г. Пришла смс о списании денег, просьба позвонить по номеру 8800..... Позвонила, представились Сбером, сказали, что срочно надо набрать определенную комбинацию в банкомате, все будет ОК, будет произведена отмена операции. Она так и поступила и собственноручно перевела 100 000 руб на какой-то счет. Говорит, что как под гипнозом была. Через 15 мин была в банке, писала заявление, просила остановить перевод, НО. Сбербанк развел руками и даже наименование получателя назвать отказались. Заявление в полицию. Но и там ничем не помогли. "Не Вы первая, не Вы последняя". Сберкнижка Вам в помощь.
uncle_ziga 08-01-2015 16:16

цитата:
Сберкнижка Вам в помощь.

Главное, не заключать УДБО. А то так же денежки утекут.

Мне пытались навязать, типа "удобно" Категорически отказался.

uncle_ziga 08-01-2015 16:26

Про телефон тут правильно писали - подключать лучше на дубовую модель, без всяких Интернетов и прочего (тупая звонилка). И сразу после подключения - НОЛЬ на 900.
Irinzi 09-01-2015 12:35

прочитала все тут, прифигела над темой. пойду блокирнУ все свои кредитки к черту...
цитата:
Изначально написано uncle_ziga:

И сразу после подключения - НОЛЬ на 900.



шо за волшебная комбинация?
uncle_ziga 09-01-2015 02:43

цитата:
шо за волшебная комбинация?

На сайт Сбера не судьба зайти?

цитата:
При подключении «Мобильного банка», Вам становится доступна опция «Быстрый Платеж» — оплата любого номера мобильного телефона и пополнения счета карты ОАО «Сбербанка России». Вы можете отключать опцию «Быстрый Платеж» в любое время, отправив команду «НОЛЬ» на номер 900 или обратившись в Контактный Центр.

ad1980 09-01-2015 10:05

цитата:
Изначально написано uncle_ziga:
Про телефон тут правильно писали - подключать лучше на дубовую модель, без всяких Интернетов и прочего (тупая звонилка). И сразу после подключения - НОЛЬ на 900.

Получается деньги по сбербанк он лайн переводить нельзя будет?

козерожка 09-01-2015 11:37

цитата:
Изначально написано ad1980:

Получается деньги по сбербанк он лайн переводить нельзя будет?


Почему нельзя? 0 на 900 вы отключаете функцию переводов только мобильного банка.
Но при этом свой телефон пополнять все равно можно будет. Так что тоже не панацея. Случаи выведения денег через ОпССов очень нередки.
В онлайне обезопасить себя можно установив лимиты списаний, скрыв депозиты, проверяя какие номера и карты привязаны к мобильному банку, мониторить наличие мобильных приложений онлайн, если что, все левое сразу отключать. Все эти функции в полной версии есть.

Uncle Tola 09-01-2015 11:52

цитата:
Главное, не заключать УДБО.

не получать карту?
Иначе почему не заключать?
uncle_ziga 09-01-2015 12:03

цитата:
Получается деньги по сбербанк он лайн переводить нельзя будет?

Банк онлайн и мобильный не связаны.

Но если им пользуетесь, то выбираете удобство за счёт серьёзного риска потерять деньги (которые в случае чего вряд ли сможете вернуть).

uncle_ziga 09-01-2015 12:19

цитата:
не получать карту?
Иначе почему не заключать?


Ничего не понял, что сказать хотели.

Что значит: "не получать карту"? Ну вот у меня есть три карты Сбера, а УДБО нет. А не заключать потому, что УДБО объединит все счета, какие есть, в том числе на сберкнижках. При его отсутствии операции по сберкнижке можно проводить только через операциониста. При УДБО - при подключённом мобильном банке, банке онлайн, в банкомате можно будет провести любую операцию со счётом на сберкнижке. Например, накопили на ней денежки на квартиру, а они в один прекрасный момент взяли и тю-тю. Вот как у ТС с кредитки, точно так же.

Я как-то пришёл в Сбер по одному вопросу, в процессе его решения что-то стали бойко заполнять на писюке, потом распечатали и предложили подписать - это и был УДБО. Я категорически отказался, хотя долго пытались навязать. Обчистили бы мне сберкнижку - доказывай потом, что не сам перевёл все деньги незнакомому дяде.

Ну и пусть 13-01-2015 21:14

Интересный случай вчера был. Жена ковыряется в инете в поисках подработки. Нашла какую то хрень от орифлейм. Написала. Ей сразу же на почту пришло 4 письма с какой то водой. С видео и картинками. Я не обратил внимания. Потом смотрю - карточку свою достала. Я говорю - зачем? Она говорит - дк тут деньги на нее будут перечислять же. Я надеюсь, ты там кроме номера карты ничего вводить не будешь? Нет конечно! Ну ладно.
Потом слышу - а тут вон еще какие то 3 цифры надо написать с задней стороны карты. Все понятно, говорю. Ты еще им пин код введи. Нет предела совершенству
Janna 12-08-2015 17:02

Сегодня у мамы в карты сбербанка сняли деньги. Пришло несколько смс о том, что списана сумма за оплату услуг теле2, с номером, отличающимся от ее телефона на одну цифру. Никаких смс с просьбой подтвердить перевод средств, ей не приходило. До этого заходила в банк онлайн, оплачивала коммунальные услуги. к слову, выходила с компьютера, на мобильных устройствах никаких программ не устанавливали. Вопрос- какой порядок действий в данной ситуации? Если я правильно понимаю- берем распечатку операций за период в сбербанке, далее подобную распечатку в Теле2. После чего- пишем претензию в сбербанк? Или идем в полицию и пишем заявление о мошенничестве? Или и то и другое одновременно? Если Сбер отказывает в удовлетворении претензии- то в суд? Почитав тему, я понимаю, что шансов вернуть деньги немного, но оставлять ситуацию без внимания тоже как-то не хочется-сумма списана для мамы не маленькая, и она очень расстроилась.
Тёма и Рома 29-08-2015 18:08

одновременно и туда и туда писать. если сбербанк вам откажет в написании претензии, как это сделали они в моем случае, то все равно требуйте, они обязаны принять. но по своему опыту могу сказать, что наверняка они вам откажут в возврате денег. Да и еще посмотрите распечатку телефона, у меня в распечатке были все смс подтвержения, а фактически они не приходили. Именно этим они и мотивировали в отказе.
Тёма и Рома 29-08-2015 18:12

Только увидела что вы писали 12 августа, как успехи у вас? Что то прояснилось?