Юридический форум

Звонки из банка

Ianzzz 28-11-2014 09:59

Два месяца назад начались звонки из банка, звонят с одного и того же городского телефона, автоответчик говорит что здравствуйте я такой то банк, у вас долг по кредиту, немедленно перезвоните по такому то номеру. Звоню в этот банк, да в базе мои телефон, но ФИО и паспортные данные не мой, каждый день обещают удалить мои телефон из базы, но звонки продолжаются, по 15-20 звонков в день. Как повлиять на банк, может им написать претензию какую нить.
P.S. никогда не был клиентом этого банка, и кредитов в других банках тоже нет.
andr3412 28-11-2014 10:21

просто забей - в черный список добавляй телефоны и все ...
Ник-Ник 28-11-2014 10:26

Обсуждается постоянно. В поиск, плз
Ianzzz 30-11-2014 09:34

Из поиска понял что все в чёрный список добавляют и все, а что делать если нет такой функции на домашнем телефоне?
Ник-Ник 30-11-2014 10:08

напишите в банк и лучше лично зайдите в кредитный отдел, там узнайте почему произошла накладка, проконтролируйте исполнение письма
boa 02-12-2014 11:30

Никуда ходить не надо. Сейчас у большинства банков есть формы обратной связи на сайте. Пишите им претензию на некорректные действия сотрудников с описанием ситуации по датам и еще лучше по фамилиям сотрудникам к которым вы обращались. Делаете скан страницы с претензией, потом скан страницы с фактом посылки этой претензии. Ждете 1 неделю. Если ничего не поменялось, то заходите на сайт banki.ru, находите там Ваш "любимый" банк и уже там оформляете жалобу с приложением сканов и описанием ситуации. Повторюсь еще раз, этот сайт мониторится сотрудниками ЦБ РФ и банки на жалобы там реагируют почти что мгновенно.
Ник-Ник 02-12-2014 15:33

Плюсану
Коротко и по существу
Ianzzz 03-12-2014 16:50

Я поступил по другому =)))) В ответ на их звонок начал звонить им в Москву на горячую линию.
Продолжалось это 2 дня. Звонки прекратились. =)
Tanchik2009 04-12-2014 16:44

ненадолго
Darra 06-12-2014 01:03

я позвонила по тел. на сайте МВД, обрисовала подобную ситуацию, мне предложили написать заявление, что я и сделала, к недовольству приехавших служителей закона. В общем, звонки прекратились.
Ianzzz 08-12-2014 10:42

Ну у меня тоже прекратились уже =)))) 5 дней все тихо мирно =)
vaganto 09-12-2014 11:41

Банк, случаем, не Альфа-банк? Они любят такое делать.
Ianzzz 09-12-2014 14:29

Хоум кредит банк