swordman77 26-10-2014 09:21
20.04.2014г. мной был приобретен в магазине пуховик. Покупая пуховик, я была уверена, что приобретаю качественный товар. В течение полугода пуховик висел на вешалке. Качество товара я смогла оценить в результате использования, а не хранения на вешалке.
23.10.2014 я его одела в первый раз. 25.10.2014 г. я увидела на лицевой стороне изделия перо, которое торчало из шва. Это было не единственное перо. Так же я увидела перо, торчащее вне шва. Про гарантию продавец мне ничего сказал поэтому я считаю, что вправе пользоваться гарантией согласно п.1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей.
Имею ли я право на возврат товара как некачественного и получение за него денег обратно
Ник-Ник 26-10-2014 11:42
Разумнее решать вопрос по мере возникновения.
Обратитесь к продавцу, быть может поменяет и всё. Нет проблем. Тем более, вы мотивированно обосновываете свои претензии.
Но если возникнет вопрос - то пишите сюда.
Пока спора нет и обсуждать нечего.
swordman77 26-10-2014 14:29
Владелец китаец, претензию принять отказался поменять на другой с доплатой согласился, пришлось выбирать из ассортимента, в итоге купили не совсем то, что хотели. Вопрос - можно ли сейчас сдать новый пуховик и получить деньги?
Ник-Ник 26-10-2014 18:10
Обсуждались же подобные вопросы много раз, вся процедура, экспертиза, суд и т.д. В поиске легко можете найти.
Я думаю, из-за одного торчащего пера деньги вам не вернут.
alfavit 28-10-2014 17:35
цитата:
Изначально написано swordman77:
Владелец китаец, претензию принять отказался поменять на другой с доплатой согласился, пришлось выбирать из ассортимента, в итоге купили не совсем то, что хотели. Вопрос - можно ли сейчас сдать новый пуховик и получить деньги?
если дата покупки не более 14 дней, то идете и сдаете (не подходит по цвету,размеру и т.п.).
Ник-Ник 28-10-2014 19:22
Не катит. В апреле куплено, ТС писала в первом посте.
alfavit 29-10-2014 11:12
дк она ж поменяла его (пост 3), может дали новый чек?
Ник-Ник 29-10-2014 15:54
Как вариант можно попытаться. Но ей один раз уже отказали в возврате, значит откажут снова.
swordman77 30-10-2014 07:32
Выписали товарный чек, в котором указана полная цена нового пуховика.
alfavit 30-10-2014 13:16
цитата:
Изначально написано swordman77:
Выписали товарный чек, в котором указана полная цена нового пуховика.
посмотрите на дату в товарном чеке, если не прошло 14 дней идите и сдавайте обратно