цитата:
Изначально написано ALC:
в заявлении реквизиты для уплаты и контактный телефон указали? второй экземпляр с отметкой остался?
Реквизитов не оставляли , экземпляр с датой и подписью представителя компании есть.
цитата:
Изначально написано Amigos:Исполнитель не выполнил услугу в срок или по Вашей инициативе Вы отказались от услуги?
Услуга не реализована,сроки нарушены не были.
Возврат был по нашей инициативе.
Статья непонятная:
....также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора...
Это имеется ввиду два разных случая (простой возврат и возмещению убытков ) или все уже указывает исключительно на возврат , по причине нарушения сроков или ненадлежащего качества...
цитата:
Originally posted by ForestO:
Были в комитете по защите прав потребителей , вместе с их консультантом полтора часа разбирались , подходит ли данный случай под эту статью , в итоге решили что ДА
Мда.... вдвоем думали и надумали неправильно. Данная статья вообще не относится к Вашему случаю.
смотрите ст. 32 ЗоЗПП, в ней говориться, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Но хочу отметить и следующий факт, что если работа или услуга выполнена, то Вы не вправе отказаться от исполнения договора и его оплаты.
Более подробнее об услуге можете написать? Что за услуга, работа?