цитата:

---

Изначально написано пенсионер11:

Сбер умеет крутить чужие деньги.)

---

Ну ну, прокрутил 12т.р., и по итогам второго квартала вышел в огромную прибыль.

21 июля 2014г. жена открыла счет в сбере и заказала выпуск пластиковой карты. Сотрудники сбера обещали предоставить карту в течении 2-х недель. Ничего не подозревая, кинул на этот счет сумму в 70 000 руб. Через 2 недели после подачи заявления на выпуск карты, при обращении жены, выяснилось что карта еще не выпущена. Еще через неделю выяснилось, что карта, по ошибке даже не была заказана XD И вот тут самое смешное - деньги со счета выдавать отказываются! Говорят, что только через закрытие счета (а счет открывался с целью получения ден.перевода, реквизиты получены и отправлены, поэтому счет закрывать не вариант) либо ждите когда придет карта.
Результат:
1. по состоянию на 29 августа карта так и не выдана на руки (при подаче заявления 21.07.2014г.)
2. 26.08.2014г. после того, как я 15 минут орал на сотрудников банка, жене ПОЗВОЛИЛИ снять часть суммы через кассу (пока я не пришел и орать не начал, жене отказывали "на отрез"). Подчеркиваю, что деньги были внесены на счет (обычный дебетовый) наличными.

Сбербанк России - это прекрасно!

Вообще стараюсь с этой дярывой жопой по имени сбер дел не иметь, шакалы!! много было проблем по их вине но последняя просто вынесла мозг. Продали машину приехали в сбер те сказали все норм в течении трех дней ждите. У человека не списались к нам не пришло. НУ думаем не че страшного. спишутся , а если он пойдет и снимет их?? щас че ему в минус спишут?? заблокирвоали бы операцию из-за недостатки средств на счете. Ладно забили парень внушал доверие. А в салоне на тот момент уже стояла и ждала новая машина, за нее внесли аванс . Ладно созванились сказали вот такая проблема ждите 3 дня деньги будут. Проходят три дня мучительных ожиданий , затрахивание мозга головняку сбера не че не дают ждите деньги идут!!! КУДА МЛЯЯЯ идут бабка одноногая в кульке из москвы несет что ли 3 дня!! Мы же не просили нам наличку привезти ,со счета на счет, посути виртуальные деньги почему в течении 10 мин то нельзя перевести??? есть подозрение что спецом так долго переводят, они мой лям за 5 дней могли раз 5 прокрутить наварив немалый процент. в итоге деньги поступили через 5 дней. Теперь все небольшие сделки стараемся проводить наликом по крайней мере за услуги налик и тут же в банке на счет.

цитата:

---

Originally posted by Mr. Smith:

тоже не пониманию, допустим, карта утеряна, а денежные средства ни счете имеются, предъявляю паспорт, получаю деньги

---

Пусть дадут писменно ответ. Тел звонки никуда не пришьешь.

Тоже платил один взнос за кредит 3 раза через сбер.в ВТБ-24.Кое, как дошел последний. Первые два долго болтались между банками.Дошли уже после того , как кредит погасил. Потом из ВТБ-24 обратно вытаскивал.

И кстати
Траблы с перевыпуском дебитовой зарплатной карты уже месяц
Два заявления писал три раза заезжал
В ответ Ой карты еще нет
Деньги говорю по паспорту отдайте
Нет не можем На счете видим есть а к пластику не прикреплены поэтому
не можем как так хз
Зае уже кататься двери целовать
Я думал один такой неудачник
Теперь ясность полная
Мудят в полный рост

Было 2 разных случая с альфа банком. Оба случая описал на сайте banki.ru (мониторится представителями ЦБ РФ) с официальным запросом. Решение было вынесено в мою пользу в течении 1 дня! Очень рекомендую пользоваться этим сайтом для общения с неадекватными сотрудниками.
Для того чтобы ваше сообщение там было рассмотрено, необходимо будет передать свои паспортные данные и подробно описать ситуацию с временем обращения в банк и фамилией сотрудника, кто вам не правильно ответил или пообещал с три короба. Анонимные жалобы и беспредметные обвинения к широкому кругу лиц они не рассматривают.

Олевд, boa, благодарю за ссылки. жалобы-отзывы составлю и отправлю. надеюсь подействует. завтра сходим опять к управляющему на Красную. посмотрим в его честные глаза и спросим почему денег так и нет. ну и дальше буду решать по исковому заявлению тогда. всем спасибо за истории. немного полегче стало, что есть сочувствующие. дальше что будет - отпишусь.

спасибо за ссылку.со сбером вроде по поводу переводов и розыска средств всегда быстро решалось. мне в Воткинске понравилось пару лет назад. приехала за 15 минут до закрытия отделения. недовольная женщина сказала,что у них все компы автоматом прекращают работать как раз за 15 минут до окончания рабочего времени)))

на мои "Христа ради,из далека к вам за картой" не прониклась она)

вчера в 21:00 заветное смс - зачислены таки деньги... ровно 2 недели!

вчера на карту пришло 5 000 р. )))) !!!!!!!! напомню из 12 000
в общем по совету участников составили обращение-жалобу на сайте ЦБ. это было в начале месяца. на следующий день буквально сотрудница ЦБ позвонила и сказала всё ОК. деньги будут. три дня ждите и приходите в кассу сбера. дала код секретный. деньги должны дать.
рано начали радоваться. в принципе тянется всё и по сей день. было уже 15 звонков. и входящих и исходящих в ЦБ )) всё сводилось к тому что какие то сбои между ЦБ и Сбером. вот пришла первая часть суммы. хоть что-то. ждём дальше....

Сбер-ДЫРА! Не так давно в Геленджике положили на карту 1000 руб. через банкомат, так он деньги забрал, карту выплюнул и сказал "извините, операция не может быть выполнена") Мы поехали в ближайшее отделение Сбера, которое напоминало СЕЛЬПО с кассиршами "с фиолетовыми прическами", где нас послали лесом и предложили поискать более крупное отделение, дабы написать заявление. В итоге плюнули мы на все это и деньги так и не пришли. Лучше обойти стороной этот колхоз..

в общем эпопея с данной операцией закончилась 28 сентября , когда пришла остальная часть суммы 7000 р. супер сбербанк переводил сумму в 12 000 рублей целых 4,5 месяца в итоге. что могу сказать. товарищи, если у кого-то какие то аналогичные проблемы, нужно сразу обращаться в ЦБ. будут хоть какие то действия. сам сбербанк не пошевельнется. к управляющему - эффект ноль. ЦБ конечно быстро не помог, целый месяц проблема решалась, но результат оказался положительным. ну и разумеется - со Сбером лучше дел не иметь. по минимуму. платил летом два раза штрафы в гаи через банкомат сбера скрестя пальцы ))) вроде получилось ))

Мда уж...этот Сбербанк зло! тоже уже месяц не могу добиться своих денег, правда история немного другая. перевыпустил карту, закинул деньги, а она заблокировалась. карта моментум, без имени...говорят, что счет не привязан к карте и пока ее не активировать никто ничего не может сделать, а активировать ее тоже не получается...и также без понятия что делать, куда обращаться...

недавно другая проблема нарисовалась - по ипотечному кредиту ришла смс, типа у нас задолженность 7 200 р, хотя платим всегда заранее и кладем большую сумму, пошли разбираться, говорят произошла техническая ошибка - деньги на счете есть, но их не списали, а задолженность-то капает, и пени начисляются!!!! простояла 2 часа, решая эту проблему, в итоге устранить ничего не смогли, сказали когда вопрос решится позвонят....капец какой-то, еще в черный список не хватало из-за них попасть

сбер онлайн пашет как часы. а если переводы с банкомета на карту, то тут пздц!

Вчера столкнулась с катастрофической некомпетентностью консультантов Сбербанка. Пыталась отправить наличные деньги на карту по ее номеру. Раньше эту операцию проводила без проблем, нажимая клавиши на банкомате: платежи наличными - платежи и переводы - перевод средств и т.д. Вчера обнаружила, что клавиши "Платежи и переводы" нет, и дальше не смогла разобраться, куда нажимать. Звоню на многоканальный номер Сбербанка, указанный тут же, на банкомате. Девушка после недолгой паузы на мою просьбу помочь и подсказать, на какие клавиши нажимать, выдает: "В вашем городе такие платежи невозможны". Я, мягко говоря, в ауте. Тем не менее, пытаюсь найти правильную комбинацию методом тыка, нахожу кнопку "Пополнение МЕЖДУНАРОДНОЙ карты", ввожу номер карты, и, о - радость - вижу на экране ФИО того, чью карту мне и надо было пополнить. В общем, в итоге девушка-консультант Сбера не помогла мне абсолютно ничем, еще и ввела в заблуждение...