Mr.Terrorist 28-08-2014 16:11
цитата:
Изначально написано Mr. Smith:
Если денежные средства поступили на счет, то снять их можно при предъявлении паспорта в кассе банка
либо Вам неверно дают информацию
вполне допустимо, что глюк с картой
попросили сразу так сделать. получить через кассу. сам руководитель на Красной 105 сказал, что это невозможно. хотя я этого не понимаю. почему? либо действительно дают неверную инфу.
а по поводу карты - совершали в последнее время несколько операций, всё получалось удачно. конкретно вот с этой суммой такое огорчение. понимаю что по одному случаю на каждую тысячу операций судить нельзя об общей работе. но реально, что за бред. куда делись деньги. как вот так...
Mr. Smith 28-08-2014 16:18
цитата:
что это невозможно. хотя я этого не понимаю. почему?
тоже не пониманию, допустим, карта утеряна, а денежные средства ни счете имеются, предъявляю паспорт, получаю деньги
Chuksss 28-08-2014 17:21
цитата:
Изначально написано Mr. Smith:
тоже не пониманию, допустим, карта утеряна, а денежные средства ни счете имеются, предъявляю паспорт, получаю деньги
Мне так же ответили: низзяя! Почему? Не пойму! Самое обидное - вижу деньги на счёте, а забрать не могу!
ad1980 28-08-2014 19:19
я однажды деньги снял,и через недели опять вижу ту же сумму..обрадовался,думал получил другие,а фигушки..
по теме..в начале августа сбер обнавлял программу,может тут собака зарыта,кроме ТС?
пенсионер11 28-08-2014 23:03
Сбер умеет крутить чужие деньги.)
the brutal man 29-08-2014 07:33
18.08 положил через банкомат 15000. Вышел чек с пометкой Купюры не распознаны, операция не выполнена, я присел ептыщлар
Налички не стало и на карте не прибавилось
Время вечер пятница
В понедельник помчался на красную 105 накатал претензию, подкрепил все это дело копиями чеков и параллельно вентилировал вопрос по горячей линии с некоторым наездом в разговоре
23.08 поступили.
Хотя загуглил ситуации когда зачисляли не все что клалось, малеха поседел пока читал, но вот видите все обошлось.
А по три месяца ждать это конечно перебор
qazwsxqazwsxedc 29-08-2014 07:55
цитата:
Изначально написано пенсионер11:
Сбер умеет крутить чужие деньги.)
Ну ну, прокрутил 12т.р., и по итогам второго квартала вышел в огромную прибыль.
Chuksss 29-08-2014 08:36
цитата:
Изначально написано qazwsxqazwsxedc:
Ну ну, прокрутил 12т.р., и по итогам второго квартала вышел в огромную прибыль.
у ТС 12 тыр + у меня 45 тыр + еще у кого то, а в результате ОГРОМНАЯ ПРИБЫЛЬ
Imperialist 29-08-2014 11:22
21 июля 2014г. жена открыла счет в сбере и заказала выпуск пластиковой карты. Сотрудники сбера обещали предоставить карту в течении 2-х недель. Ничего не подозревая, кинул на этот счет сумму в 70 000 руб. Через 2 недели после подачи заявления на выпуск карты, при обращении жены, выяснилось что карта еще не выпущена. Еще через неделю выяснилось, что карта, по ошибке даже не была заказана XD И вот тут самое смешное - деньги со счета выдавать отказываются! Говорят, что только через закрытие счета (а счет открывался с целью получения ден.перевода, реквизиты получены и отправлены, поэтому счет закрывать не вариант) либо ждите когда придет карта.
Результат:
1. по состоянию на 29 августа карта так и не выдана на руки (при подаче заявления 21.07.2014г.)
2. 26.08.2014г. после того, как я 15 минут орал на сотрудников банка, жене ПОЗВОЛИЛИ снять часть суммы через кассу (пока я не пришел и орать не начал, жене отказывали "на отрез"). Подчеркиваю, что деньги были внесены на счет (обычный дебетовый) наличными.
Сбербанк России - это прекрасно!
evg60 29-08-2014 12:56
Вообще стараюсь с этой дярывой жопой по имени сбер дел не иметь, шакалы!! много было проблем по их вине но последняя просто вынесла мозг. Продали машину приехали в сбер те сказали все норм в течении трех дней ждите. У человека не списались к нам не пришло. НУ думаем не че страшного. спишутся , а если он пойдет и снимет их?? щас че ему в минус спишут?? заблокирвоали бы операцию из-за недостатки средств на счете. Ладно забили парень внушал доверие. А в салоне на тот момент уже стояла и ждала новая машина, за нее внесли аванс . Ладно созванились сказали вот такая проблема ждите 3 дня деньги будут. Проходят три дня мучительных ожиданий , затрахивание мозга головняку сбера не че не дают ждите деньги идут!!! КУДА МЛЯЯЯ идут бабка одноногая в кульке из москвы несет что ли 3 дня!! Мы же не просили нам наличку привезти ,со счета на счет, посути виртуальные деньги почему в течении 10 мин то нельзя перевести??? есть подозрение что спецом так долго переводят, они мой лям за 5 дней могли раз 5 прокрутить наварив немалый процент. в итоге деньги поступили через 5 дней. Теперь все небольшие сделки стараемся проводить наликом по крайней мере за услуги налик и тут же в банке на счет.
leopold54 29-08-2014 15:54
цитата:
Originally posted by Mr. Smith:
тоже не пониманию, допустим, карта утеряна, а денежные средства ни счете имеются, предъявляю паспорт, получаю деньги
Пусть дадут писменно ответ. Тел звонки никуда не пришьешь.
Тоже платил один взнос за кредит 3 раза через сбер.в ВТБ-24.Кое, как дошел последний. Первые два долго болтались между банками.Дошли уже после того , как кредит погасил. Потом из ВТБ-24 обратно вытаскивал.
the brutal man 30-08-2014 02:45
И кстати
Траблы с перевыпуском дебитовой зарплатной карты уже месяц
Два заявления писал три раза заезжал
В ответ Ой карты еще нет
Деньги говорю по паспорту отдайте
Нет не можем На счете видим есть а к пластику не прикреплены поэтому
не можем как так хз
Зае уже кататься двери целовать
Я думал один такой неудачник
Теперь ясность полная
Мудят в полный рост
boa 02-09-2014 13:56
Было 2 разных случая с альфа банком. Оба случая описал на сайте banki.ru (мониторится представителями ЦБ РФ) с официальным запросом. Решение было вынесено в мою пользу в течении 1 дня! Очень рекомендую пользоваться этим сайтом для общения с неадекватными сотрудниками.
Для того чтобы ваше сообщение там было рассмотрено, необходимо будет передать свои паспортные данные и подробно описать ситуацию с временем обращения в банк и фамилией сотрудника, кто вам не правильно ответил или пообещал с три короба. Анонимные жалобы и беспредметные обвинения к широкому кругу лиц они не рассматривают.
Mr.Terrorist 02-09-2014 20:47
Олевд, boa, благодарю за ссылки. жалобы-отзывы составлю и отправлю. надеюсь подействует. завтра сходим опять к управляющему на Красную. посмотрим в его честные глаза и спросим почему денег так и нет. ну и дальше буду решать по исковому заявлению тогда. всем спасибо за истории. немного полегче стало, что есть сочувствующие. дальше что будет - отпишусь.
Светга 02-09-2014 21:02
спасибо за ссылку.со сбером вроде по поводу переводов и розыска средств всегда быстро решалось. мне в Воткинске понравилось пару лет назад. приехала за 15 минут до закрытия отделения. недовольная женщина сказала,что у них все компы автоматом прекращают работать как раз за 15 минут до окончания рабочего времени)))
на мои "Христа ради,из далека к вам за картой" не прониклась она)
Chuksss 02-09-2014 23:45
вчера в 21:00 заветное смс - зачислены таки деньги... ровно 2 недели!
Mr.Terrorist 25-09-2014 15:49
вчера на карту пришло 5 000 р. )))) !!!!!!!! напомню из 12 000
в общем по совету участников составили обращение-жалобу на сайте ЦБ. это было в начале месяца. на следующий день буквально сотрудница ЦБ позвонила и сказала всё ОК. деньги будут. три дня ждите и приходите в кассу сбера. дала код секретный. деньги должны дать.
рано начали радоваться. в принципе тянется всё и по сей день. было уже 15 звонков. и входящих и исходящих в ЦБ )) всё сводилось к тому что какие то сбои между ЦБ и Сбером. вот пришла первая часть суммы. хоть что-то. ждём дальше....
Мариночка-84 06-10-2014 15:41
Сбер-ДЫРА! Не так давно в Геленджике положили на карту 1000 руб. через банкомат, так он деньги забрал, карту выплюнул и сказал "извините, операция не может быть выполнена") Мы поехали в ближайшее отделение Сбера, которое напоминало СЕЛЬПО с кассиршами "с фиолетовыми прическами", где нас послали лесом и предложили поискать более крупное отделение, дабы написать заявление. В итоге плюнули мы на все это и деньги так и не пришли. Лучше обойти стороной этот колхоз..
Mr.Terrorist 07-10-2014 17:16
в общем эпопея с данной операцией закончилась 28 сентября , когда пришла остальная часть суммы 7000 р. супер сбербанк переводил сумму в 12 000 рублей целых 4,5 месяца в итоге. что могу сказать. товарищи, если у кого-то какие то аналогичные проблемы, нужно сразу обращаться в ЦБ. будут хоть какие то действия. сам сбербанк не пошевельнется. к управляющему - эффект ноль. ЦБ конечно быстро не помог, целый месяц проблема решалась, но результат оказался положительным. ну и разумеется - со Сбером лучше дел не иметь. по минимуму. платил летом два раза штрафы в гаи через банкомат сбера скрестя пальцы ))) вроде получилось ))
1tigr1 08-10-2014 14:47
Мда уж...этот Сбербанк зло! тоже уже месяц не могу добиться своих денег, правда история немного другая. перевыпустил карту, закинул деньги, а она заблокировалась. карта моментум, без имени...говорят, что счет не привязан к карте и пока ее не активировать никто ничего не может сделать, а активировать ее тоже не получается...и также без понятия что делать, куда обращаться...
polka89 10-11-2014 15:57
недавно другая проблема нарисовалась - по ипотечному кредиту ришла смс, типа у нас задолженность 7 200 р, хотя платим всегда заранее и кладем большую сумму, пошли разбираться, говорят произошла техническая ошибка - деньги на счете есть, но их не списали, а задолженность-то капает, и пени начисляются!!!! простояла 2 часа, решая эту проблему, в итоге устранить ничего не смогли, сказали когда вопрос решится позвонят....капец какой-то, еще в черный список не хватало из-за них попасть
Pearl 11-11-2014 16:54
сбер онлайн пашет как часы. а если переводы с банкомета на карту, то тут пздц!
natamax 13-01-2015 16:35
Вчера столкнулась с катастрофической некомпетентностью консультантов Сбербанка. Пыталась отправить наличные деньги на карту по ее номеру. Раньше эту операцию проводила без проблем, нажимая клавиши на банкомате: платежи наличными - платежи и переводы - перевод средств и т.д. Вчера обнаружила, что клавиши "Платежи и переводы" нет, и дальше не смогла разобраться, куда нажимать. Звоню на многоканальный номер Сбербанка, указанный тут же, на банкомате. Девушка после недолгой паузы на мою просьбу помочь и подсказать, на какие клавиши нажимать, выдает: "В вашем городе такие платежи невозможны". Я, мягко говоря, в ауте. Тем не менее, пытаюсь найти правильную комбинацию методом тыка, нахожу кнопку "Пополнение МЕЖДУНАРОДНОЙ карты", ввожу номер карты, и, о - радость - вижу на экране ФИО того, чью карту мне и надо было пополнить. В общем, в итоге девушка-консультант Сбера не помогла мне абсолютно ничем, еще и ввела в заблуждение...