Flyr 01-01-2014 20:17
quote:
Originally posted by Mmartina:
ответили
а конкретнее? к каким экспертам ? я в этих делах не ориентируюсь
Блонди 01-01-2014 21:45
quote:
я в этих делах не ориентируюсь
придется начинать ориентироваться - вам же это надо.
no_sugar 01-01-2014 23:31
1. написать письменную претензию, изложить все косяки. отдать это добро вместе с автомобилем в салон, путь разбираются. они будут обязаны за свой счет провести экспертизу, в случае выявления заводского дефекта, отремонтировать. деньги с вас ни за что не должны брать
2. сходить в торгово-промышленную палату, узнать условия проведения экспертизы (это уже за ваш счет). в случае выявления заводского дефекта, стоимость экспертизы салон вам возместит
bds 03-01-2014 12:18
не понял.
это ж технически сложный товар.
а в законе (ст.18 зозпп) закрытый перечень случаев, когда потребитель имеет право на замену.
или я не прав?
НеМодный 13-01-2014 15:10
объясняю: имеете. но при наличии дефектов. а наличие (или отсутствие) дефектов устанавливает экспертиза.
kk-ksenya 15-01-2014 02:59
quote:
и в одном месте (контакт с уплотнителем крыши) щель ~ 4-5 мм. и как следствие подтеки воды.
Если рамка стекла бокового просто неплотно прилегает к уплотнителю, то такой дефект лечится за 2 минуты. У друзей так было - подъехали в сервис, долго объясняли. А мужчина раз, и подогнул рамку в один приём. Денег кстати с них за это взял 50 рублей - сигареты говорит кончились.
З.Ы. При мне было.