1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
quote:
Если имеет недостаток
quote:
подтормаживает когда воспроизведение фото делаешь
quote:
как объяснить что это недостатокquote:подтормаживает когда воспроизведение фото делаешь
Если же вы самостоятельно провели экспертизу и выводы в вашу пользу - обратиться к продавцу с требованием (ст.18 ЗоЗПП) + требовать возмещение стоимости экспертизы с приложением всех доков (закл.экспертизы и чека по оплате услуг за проведение экспертизы)
quote:
Originally posted by al*bina:
а как объяснить что это недостаток
quote:
Originally posted by Mmartina:
так это не объяснять а доказывать экспертизой необходимо)
Т.е. изначально, в досудебном порядке вы просите магазин (продавца) провести экспертизу качества товара, если выводы экспертизы будут в вашу пользу - смело заявлять требования по ст. 18 ЗоЗПП, е сли против вас - придется оплатить экспертизуЕсли же вы самостоятельно провели экспертизу и выводы в вашу пользу - обратиться к продавцу с требованием (ст.18 ЗоЗПП) + требовать возмещение стоимости экспертизы с приложением всех доков (закл.экспертизы и чека по оплате услуг за проведение экспертизы)
бремя доказывания что товар надлежащего качества лежит на продавце. Полномочий попросить провести проверку качества товара (как и экспертизу) у потребителя нет, это уже решение Продавца.
Mmartina права, шанс на покрытие расходов экспертизы, в случае ее проведения лягут на вас, но ее можно и оспорить.
quote:
бремя доказывания что товар надлежащего качества лежит на продавце. Полномочий попросить провести проверку качества товара (как и экспертизу) у потребителя нет, это уже решение Продавца.
в таком случае смею напомнить следующее положение ст. 18 ЗоЗПП
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Как я понимаю наш ТС считает, что причина плохой работы фотоаппарата - его несоответствие качеству (тормозит при загружении, размытые фото в разных режимах использования ...) поэтому на основании приведенной мною статьи он может просить провести проверку качества, а вот уж коль откажут - действовать самостоятельно
quote:
Имеем ли мы право вернуть его, сейчас с момента покупки прошло 10 дней, ну или хотя бы обменять уж?
Учитывая что из описанной ТС ситуации недостаток проявился сразу, наврятли он эксплутационный
quote:
Originally posted by al*bina:
То есть мне писать заявление на проверку качества???
На отказ от исполнения ДКП либо обмен
quote:
Originally posted by DimmON666:
Не подошел, т.к. снимал видео 640*320 (хотя менеджер заявлял, что будет снимать HD (естественно устно), хех..)