Добрый день! Подскажите, пжл. В субботу обратилась в одну из частных клиник с болью в зубе. Врач сказал, что воспалился нерв, почистил канал, положил в канал лекарство и запломбировал (советовал постоянную пломбу). В выходные с зубом стало хуже, в итоге сегодня пломбу опять расковыряли, канал почистили и оставили открытым. Могу ли я вернуть деньги за первое лечение? На руках только чеки об оплате со списком оплаченных услуг и договор.
Еще врач сказал, что если улучшений не будет, то зуб придется удалить...

quote:

---

Могу ли я вернуть деньги за первое лечение?

---

Если первый раз сделали работу не качественно и по этой причине зуб разболелся и пришлось пломбу убирать, то теоретически деньги можно вернуть. Как на практике дело обстоит сказать затрудняюсь. Попробуйте, потом расскажите.

Еще, можно попробовать переговорить, чтобы за другую работу деньги не брали.

карту попросите на руки и сделайте ее копию. А то как начнется канитель = вам ее быстро перепишут.

Карту не дали - просила(

Карту имеют право не давать-это собственность клинику. А вот выписку попросить можете.

quote:

---

Originally posted by ТанюшкаиАртемка:

Карту имеют право не давать - это бред.

---

Исправил на то, как правильно.....

Когда-то давно умильно сталкивался с решением, когда такой умный главврач тоже заявлял о том, что карта это его собственность, а потом с приставами стоял у мусорки и лично уничтожал карту пациента путем её разрывания на части. А такие детали вылезли, потому что пациенту не понравился способ исполнения суд.решения и он пытался его обжаловать.

ст.22 323 ФЗ:
4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

а так же
Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

25. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

пишите заявление в котором и устанавливаете срок в который вам нужны документы. Если отказываются предоставить информацию, то в Роспотребнадзор жалобу.

По умолчанию - если пришлось переделывать, то услуга оказана некачественно и ЗоЗПП читайте, что в таких случаях необходимо делать.

Спасибо за советы. Завтра пойду с заявлением о выдаче копий, тк при устной просьбе сделать копии документов мне отказали вчера