Лёха777 14-10-2013 10:35
quote:
Originally posted by T@T@RIN:
зря взял эту гарантию
не зря, стоимость негарантийного ремонта 3-5 т.р.
T@T@RIN 14-10-2013 10:55
quote:
Originally posted by Лёха777:
напишите письменное заявление о предоставлении вам на периаод ремонта аналогичного товара или уплаты неустойки в размере 1% за каждый день просрочки источник: закон о защите прав потребителей
но ведь это уже не гарантийный ремонт, а получается, как услуга. И она попадает под 3 главу ЗОПП, а в данном случае под статью 28: Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
Поэтому хочу сейчас забрать нетбук обратно, отремонтировать самостоятельно и предъявить требование о возмещение ущерба + пени за просрочку выполнения работ по договору.
Вот только не знаю как правильно документально это все оформить, не подскажите алгоритм?
quote:
Originally posted by alfavit:
Можно попытаться расторгнуть ДКП.
Не получится, прошло больше 2-х лет
Лёха777 14-10-2013 11:07
quote:
Originally posted by T@T@RIN:
Вот только не знаю как правильно документально это все оформить, не подскажите алгоритм?
если решили отказаться, то звоните продавцу и говорите, что отказываетесь от ремонта и хотите забрать деньги (700 рублей за ПДО) и ноут. они уже сами скажут, последующий алгоритм действий
quote:
Originally posted by T@T@RIN:
Не получится, прошло больше 2-х лет
период нахождения техники в ремонте продляет гарантию на соответствующий промежуток времени
T@T@RIN 14-10-2013 11:12
quote:
Originally posted by Лёха777:
если решили отказаться, то звоните продавцу и говорите, что отказываетесь от ремонта и хотите забрать деньги (700 рублей за ПДО) и ноут. они уже сами скажут, последующий алгоритм действий
но ведь нужно правильно отказаться(правильно обосновать причину отказа от ремонта), иначе потом не получится предъявить требование на возмещение ущерба.
quote:
Originally posted by Лёха777:
период нахождения техники в ремонте продляет гарантию на соответствующий промежуток времени
2 года прошло еще до сдачи в ремонт
Лёха777 14-10-2013 11:18
quote:
Originally posted by T@T@RIN:
но ведь нужно правильно отказаться(правильно обосновать причину отказа от ремонта), иначе потом не получится предъявить требование на возмещение ущерба.
ее еще в первом сообщении озвучили: не отремонтировано за 1,5 мес. + все та же указанная вами 28 ЗОЗПП. особо мудрить то не надо, говорите как есть
quote:
Originally posted by T@T@RIN:
2 года прошло еще до сдачи в ремонт
не понял! у вас 1 год базовой гарантии (до 02 сент. 2011 г.) и 2 года
quote:
Originally posted by T@T@RIN:
по доп гарантии.
исходя из выше изложенного 22 августа 2013 г. - это еще гарантийный срок.
T@T@RIN 14-10-2013 11:29
quote:
Originally posted by Лёха777:
не понял! у вас 1 год базовой гарантии (до 02 сент. 2011 г.) и 2 года
да это так, но ведь по закону,как мне известно, расторгнуть ДКП можно только в течении 2-х лет с момента покупки или я не прав?
Лёха777 14-10-2013 11:32
quote:
Originally posted by T@T@RIN:
да это так, но ведь по закону,как мне известно, расторгнуть ДКП можно только в течении 2-х лет с момента покупки или я не прав?
и
quote:
Originally posted by T@T@RIN:
По телефонному звонку в Связной было сказанно: либо мы возвращаем стоимость доп. гарантии и сломанный ноутбук
это их слова, не мои
T@T@RIN 14-10-2013 11:35
quote:
Originally posted by Лёха777:
это их слова, не мои
Дык, ДКП- это договор купли-продажи, т.е при его расторжении, мне возвращают полную стоимость нетбука.
А они предлогают расторгнуть договор на доп гарантию, где в рез-те мне вернут лишь 700р
alfavit 14-10-2013 12:14
quote:
Originally posted by T@T@RIN:
Не получится, прошло больше 2-х лет
ну вам виднее)
Лёха777 14-10-2013 12:30
честно говоря я совсем запутался.
требуется то что?
подпнуть, чтобы быстрее сделали
вернули неисправный и отремонтировать где-то еще
свой вариант ответа: ____________
T@T@RIN 14-10-2013 12:56
quote:
Originally posted by Лёха777:
честно говоря я совсем запутался. требуется то что?подпнуть, чтобы быстрее сделаливернули неисправный и отремонтировать где-то ещесвой вариант ответа: ____________
конечно лучше чтобы быстрее сделали и вернули, но если это не получится,то вернули неисправным, отремонтировать самому и предьявить требование о возмещение убытков