alfavit 07-10-2013 11:53
а после возникновения с гарантии сняли?
Amigos 07-10-2013 12:01
quote:
Originally posted by alfavit:
а после возникновения с гарантии сняли?
Нет, не обращался еще. Как могут снять с гарантии? Это же односторонняя сделка совершенная производителем. С гарантии никак не снять. Просто хотел услышать статистику, может кто обращался.
alfavit 07-10-2013 15:01
Внести запись в сервисную книжку. Ну да - в одну сторону, но с условиями о не нарушении. Сталкивался но не с автомобилем, а с мотовездеходом
Mike0406 07-10-2013 15:40
была тема в юр.ветке. "снятие с гарантии" (=отказ продавцом в выполнении требований потребителя по ст.18 ЗоЗПП) - должно быть обосновано. для этого продавцу минимум необходимо принять товар на ремонт, провести проверку качества, прийти к обоснованному выводу о наличии эксплуатационного дефекта, получить несогласие потребителя с таким выводом и назначить экспертизу по вопросу причины возникновения недостатка.
грамотно назначенная экспертиза все вопросы разрешит
Amigos 07-10-2013 21:52
Да, эта схема мне известна из п. 1 ст. 18 ЗоЗПП, но раз автомобиль это не обувь и не штаны))))))
Ладно, на неделе пойду мозг выносить Мосавто. Расскажу что к чему. Обычно у меня все вопросы решались после предъявления претензии, но в автосалонах и крупных организациях юристы наверное пограмотнее будут чем в магазинах)))))
Ривелька 08-10-2013 09:45
quote:
но в автосалонах юристы наверное пограмотнее будут
сами то верите? Муж при покупке авто на организацию сталкивался с их юристкой, сказал "такой круглой дуры еще не встречал". Элементарных вещей не знает