Юридический форум

Проблема с корпорацией "Центр". Как бороться?

SK-Izh 29-07-2013 08:54

Ну уже писал почему на техносити пал выбор.
А цены сравнивались в том числе и с мвидео, большой разницы не было на интересовавшие модели пылесосов.
rustamulya 02-01-2014 20:19

Здравствуйте у меня такая проблема.Купили планшет на ворошилова в корпорации центр Digma,уточнюсь сразу, покупал 50 летний человек в подарок для внучки.Подарили.Планшет включается по 5 мин., wi-fi не работает. Решили поменять.Подошли в магазин, объяснили свою проблему,т.к. не прошло 14 дней попросили поменять на такой же , только рабочий.На что нас отправили в сервисный центр.,Объясняю,что они продали уже не рабочую технику, на что они ответили, что я не специалист и не могу определить, рабочий он или нет.Тогда я говорю, не вопрос, раз он рабочий, забирайте его т.к. он не подошел мне по параметрам. Долго искали 18 ст.закона о защите прав потребителей,но нашли там только то что я прав.В итоге просто отказался его забирать без объяснения причины.Так что подумайте 10 раз прежде чем брать что- нибудь в корпорации центр!!!
no_sugar 02-01-2014 23:38

план действий в вашей ситуации был описан тут сотни раз. попробую в стопервый:
1. пишете претензию с подробным описанием всех дефектов, просите на основании все той же 18 статьи вернуть вам деньги.
2. отдаете один экз претензии и планшет в магазин.
3. ждете ответа.
4. отказывают - идете в суд
bds 03-01-2014 12:30

ну и нормальные планшеты нужно покупать.
вероятность проблем будет сведена к минимуму.
rustamulya 03-01-2014 01:51

Спасибо.Так и сделаю.А на счет нормальной техники, так это для старта 10-ти летнему ребенку.
Ник-Ник 03-01-2014 02:20

quote:
Originally posted by bds:
нормальные планшеты нужно покупать.

Может быть для начала нормальные планшеты нужно продавать?

bds 09-01-2014 19:04

quote:
Может быть для начала нормальные планшеты нужно продавать?

так они продаются.
дигмы всякие не надо покупать и всё.
Ник-Ник 09-01-2014 19:43

Дигмы тоже продаются. Они априори ненормальные?
Значит их не надо продавать.
А продаёшь - неси ответственность по ЗПП
ezak 13-01-2014 12:21

quote:
Originally posted by rustamulya:
Здравствуйте у меня такая проблема.Купили планшет на ворошилова в корпорации центр Digma,уточнюсь сразу, покупал 50 летний человек в подарок для внучки.Подарили.Планшет включается по 5 мин., wi-fi не работает. Решили поменять.Подошли в магазин, объяснили свою проблему,т.к. не прошло 14 дней попросили поменять на такой же , только рабочий.На что нас отправили в сервисный центр.,Объясняю,что они продали уже не рабочую технику, на что они ответили, что я не специалист и не могу определить, рабочий он или нет.Тогда я говорю, не вопрос, раз он рабочий, забирайте его т.к. он не подошел мне по параметрам. Долго искали 18 ст.закона о защите прав потребителей,но нашли там только то что я прав.В итоге просто отказался его забирать без объяснения причины.Так что подумайте 10 раз прежде чем брать что- нибудь в корпорации центр!!!

Да уж....... планшеты и иная техника является сложно техническим товаром и в соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей в случае если он вам не подошел по цвету, параметрам и если товар надлежащего качества возврату не подлежит! А ст.18 только при наличии в товаре недостатков, и недостаток должен установить авторизованный сервисный центр производителя. В случае если не прошло 15 дней с момента покупки магазин должен был принять у вас товар, претензию (где вы указываете недостатки товара). Магазин сдает на диагностику и устанавливает недостаток и возвращает вам деньги. И ВСЕ!

ezak 13-01-2014 12:26

quote:
Originally posted by AndreiZ:
Рит сервис это карманная конторка КЦ, а сама корпорашка по отношению к покупателю ведет себя как быдло, там только лохи в кредит на сто лет покупают...

Я с вами не согласна, рит-сервис - это единственная организация в городе которая имеет авторизацию практически от всех производителей у нас в городе, поэтому она не может быть карманной конторой КЦ. Туда сдают всю технику со всем магазином нашего города даже тоже самого бывшего реала, м-видео и др..... А куда можно еще сдать технику?