dashikashevn 09-07-2013 19:51
У ребенка (4 класс) сегодня закрыли сим-карту, обосновывая это тем, что пришло постановление от УФСИН что якобы этот номер использовался в местах лишения свободы.
Никаких предупреждений, ничего не было. Просто сегодня номер стал не действительным, в ТЕЛЕ2 разводят руками, мол они просто исполняли приказ и оповестить нас не должны были.
Как такое возможно? Завтра предстоит идти в УФСИН...
Moto 10-07-2013 14:33
оператор обязан уведомить о приостановлении договора и попросите письмо
Mmartina 10-07-2013 18:27
quote:
и попросите письмо
может проще написать претензию о неисполнении договора по предоставлению услуг мобильной телефонной связи? Сослаться на ЗоЗПП, во всяком случае на МТСников это действует отрезвляюще
Moto 10-07-2013 19:35
нужно смотреть правила предоставления подвижной связи от 2005г. там конкретно сказано, что оператор должен уведомить через смс или еще каким либо другим способом о прекращении или приостановлении договора, да возможно возможно и еще по защите, но думаю тута будет специальный режим так как спецслужба задействована.
dashikashevn 10-07-2013 21:48
quote:
нужно смотреть правила предоставления подвижной связи от 2005г. там конкретно сказано, что оператор должен уведомить через смс или еще каким либо другим способом о прекращении или приостановлении договора, да возможно возможно и еще по защите, но думаю тута будет специальный режим так как спецслужба задействована.
Да, именно из-за спецслужбы в теле 2 сказали что им пришел приказ и они его исполнили, мол никого предупреждать не обязаны
Сходила сегодня в УФСИН там нормальный мужчина, проверил симку, договор и паспорт, сказал что постарается за завтра у начальника пробить какую-то бумажку, что это была ошибка и отправит в теле2, послезавтра включат... ну или в течении трех дней. (а по закону они могут в течении 30 дней это оформлять) Ждем три дня теперь, на теле2, наверно, бесполезно что-то писать...
Спасибо за советы
Dubi_Zulti 30-07-2013 08:58
номер красивый?
dashikashevn 30-07-2013 09:25
нет, обычный номер.
Уже все исправили, через три дня после похода в УФСИН.