Кстати так же было, мама снимала некую сумму в сбербанке, что возде сенного рынка, так ей недодали 2тысячи, мама у меня человек дотошный-всегда на месте пересчитывает-посчитала-не хватает-еще раз пересчитала-то же самое,предъявила кассиру это-а та как ни в чем ни бывало без лишних слов отдала деньги!!!как будто знала прям точно что меньше дала денег, ничего пересчитывать не стала,остатки тоже не проверяла. Это нормально? Может кассир надеялась что мама не заметит нехватку пары тысяч?
касса может сойтись в 0, если вы правду говорите, только в 1 случае - кассир умышленно вас обсчитал. если видео не поможет - пишите заявление в полицию, по факту мошенничества.
замечу что кассир считает деньги в вашем присутствии и перед вашими глазами, сам всегда слежу за всеми действиями кассира, считаю купюры глазами, и т.д. также кассир обычно дублирует все действия счетной машинкой, + в кассе ведется логирование всех операций с наличкой на ленте спец. калькулятора (не во всех банках правда). поэтому при желании можно проследить судьбу каждой копейки. если банк этого сделать не пожелает - ему помогут сотрудники правоохранительных органов.
кстати, письменное заявление в банке с описанием ситуации и отметкой о принятии я надеюсь уже оставили?
quote:
Originally posted by Mmartina:
с карточки стали исчезать казалось бы незначительные суммы - то 100, то 200, то 500 руб
при всем уважении - это по меньшей мере странно 
а СМС-информирование, а историй операций? ни с одной карты никогда ничего не пропадало, а если бы пропала копейка - банк бы на ушах стоял до выяснения всех обстоятельств.
про платную подачу жалоб я вообще молчу - это какой банк берет деньги за заявления? прошу огласить.
quote:
а СМС-информирование, а историй операций?
это было 3 года назад и СМС информирование еще не вводилось полной мерой. во всяком случае такую услугу я не имела )))), истории с операцией (если имеете ввиду распечатку последних движений по карточке)заказываешь не всегда ))))
Пользовалась карточкой Сбербанка )))) т.к. рядом с моим домом , в 2-х шагах,есть филиал ))))
quote:
Originally posted by maxnew:
кстати, письменное заявление в банке с описанием ситуации и отметкой о принятии я надеюсь уже оставили?
ага, написали, сегодня уже прошла регистрация заявления, так что ждем теперь как сработает их служба безопасности)
о, незря у меня кассир при приеме пачки 1-тысячных веером их раскрыла и проверила каждую купюру.
Есть такой сайт banki.ru , напиши туда в раздел народный рейтинг, знакомый говорил, что очень быстро отреагируют. только зарегистрироваться надо.