*ситуация моя с банком описана выше #20*
первое моё обращение в банк было написано в декабре 2012 года, обещали рассмотреть в течение 60 календарных дней. Сегодня уже апрель, а ответа все еще нет.
когда звонила по горячей линии мне пообещали, что сотрудник, занимающийся моим обращением, САМ мне перезвонит в ближайшее время. идет уже вторая неделя после моего последнего звонка, а "ближайшее время", видимо, все еще не наступило
как поступить? хочу написать еще одну претензию по поводу долгого рассмотрения обращения.
куда ее писать: в банк снова или можно куда-нибудь "повыше"? (чтоб они активнее шевелили конечностями и не расслаблялись)