maza maza 06-12-2012 18:33
Приходите, осматривайте товар. Проверяйте на практике в их присутствии то, что они заявляют в своем техническом заключении ( тех заключение ОБЯЗАТЕЛЬНО со всеми датами росписями и печатями забираете себе, т.к. это Ваш документ и может очень сильно пригодиться в будущем). Если неисправность не увидели :..забирайте пользуйтесь. При повторном проявлении советую: назначить независимую экспертизу, письменно пригласить представителя магазина на нее. Экспертиза показывает неисправность заявление в магазин на ремонт/ возврат/ обмен и компенсации стоимости экспертизы. Если экспертиза показывает что все работает, то готовьтесь: будет за вас счет. Оптимальный путь решения. Все заявления в магазин. Вы как потребитель имеете право обращаться к ним напрямую, минуя сервисные службы:..
PS: ну и следите за сроками ответа по заявлению (каждый день просрочки ответа это % неустойки в Ваш карман).
Будут вопросы пишите в личку
artem-izh 06-12-2012 23:29
Ясно, спасибо. Так-то не стоит та тыща таких боданий, конечно... Но сам факт. Вроде взрослые мужики сидят там, а разговоры послушаешь - так одни старшеклассники-эникеи. Всё у них всегда работает. А клиенты дураки, просто так таскают технику к ним.
ALC 07-12-2012 18:41
quote:
Originally posted by artem-izh:
Так долго не мог попасть в сервис
а где их сервисник и как называется?
ps: гарантии то сколько дали?
quote:
Originally posted by artem-izh:
Мелочь, конечно, но хотелось бы найти правду))
вынести мозг и испортить настроение на весь день, остальное через суд...
artem-izh 07-12-2012 21:34
Сервисник у них в автора-парке. Тут ведь вот ещё какая штука. Ну приду я к ним. Подрублю гарнитуру для проверки к своим аппаратам. Понятно, что трабла останется. А если они подрубят к своему волшебному аппрату и будет работать на 7 метрах? Им врать-то откровенно тоже резона нету. ПРи том мои аппараты с другими гарнитурами ладом. И вот как тут быть?
ALC 07-12-2012 22:29
quote:
Originally posted by artem-izh:
Сервисник у них в автора-парке.
там, насколько я знаю, только небольшой магазинчик, но не ремонтная мастерская
artem-izh 07-12-2012 23:03
Там слева от входа в магазин есть вход двойной. Один в клуб, чтоль.. А вот левая дверь к лесенке. Там на второй этаж нужно поднятся. Офис 201 кажись.
artem-izh 07-12-2012 23:03
quote:
Originally posted by ALC:
мат
А причём тут мат?
ALC 07-12-2012 23:27
схожу, посмотрю
quote:
Originally posted by artem-izh:
А причём тут мат?
"М" и "Т" местами надо поменять
artem-izh 08-12-2012 08:02
Понятно. Я тоже косякнул. Не левая, а правая дверь.
artem-izh 08-01-2013 14:14
Забрал гарнитуру. Как ни странно, стала стабильнее работать. А мне иного и не надо.