Юридический форум

Должен ли покупатель хранить упаковку от купленного товара?

Дядя Вова 20-08-2012 21:30

quote:
Originally posted by Дент:

А можно ссылку на закон, подпункт, пункт?

ссылка невозможна, т.к. в законах нет понятия "упаковка" применительно к возвращаемому неисправному товару. Возвращается только товар - в оговоренной комплектности, где упаковка тоже отсутствует.
Немосквич 20-08-2012 22:10

В упаковке возвращается товар надлежащего качества (ст. 25 ЗПП), а в том случае, если есть брак, то товар подлежит возврату производителю, или списывается, или продается как с недостатками.
Олевд 20-08-2012 22:13

Статья 481 Гражданского кодекса РФ: Тара и упаковка
1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.
2. Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.
3. Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям.
Статья 502. Обмен товара
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В данном случае упаковка является одним из состовляющих товара - для граждан - хранение 14 дней.

Для юр.лиц или ИП: Статья 517. Тара и упаковка
Если иное не установлено договором поставки, покупатель (получатель) обязан возвратить поставщику многооборотную тару и средства пакетирования, в которых поступил товар, в порядке и в сроки, установленные законом, иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними обязательными правилами или договором.
Прочая тара, а также упаковка товара подлежат возврату поставщику лишь в случаях, предусмотренных договором.

Но если встает вопрос о качестве товара в течение гарантийного срока, срока годности или двух лет со дня передачи товара, то тара (упаковка) товара будет являться необходимой для сохранения его для отправки, (например на экспертизу) во избежании его повреждения. Таким образом - можете хранить или как Вам будет угодно. По возврату некачественного товара условий об упаковке нет.

Олевд 20-08-2012 22:53

Хотя, по-поводу того, что упаковка является одним из составляющих товара - вопрос спорный. Это мнение продавцов, но в связи с исключением конфликтных ситуаций, упаковку можно сохранить 14 дней.
Дент 21-08-2012 06:17

Всем спасибо, особенно Олевд, всё подробно и доходчиво.
Amigos 29-08-2012 23:16

quote:
Originally posted by Дент:

Всем спасибо, особенно Олевд, всё подробно и доходчиво.

Закон не обязывает хранить упаковку товара. Такой обязанности нет, ни в течении 14 дней, и даже ни в течении 1-го дня.

Amigos 29-08-2012 23:17

quote:
Originally posted by Дент:

1) должен ли покупатель физлицо, купивший технику для личных нужд, в течение гарантийного срока хранить упаковку от купленного товара?

Нет, не должен.

quote:
Originally posted by Дент:

2) должен ли покупатель юрлицо, купивший технику для осуществления предпринимательской деятельности, в течение гарантийного срока хранить упаковку от купленного товара?

Нет не должен.

Если потребитель предъявляет требования основанные на ст. 25 ЗоЗПП, то только тогда необходимо сохранять и упаковку и товарный вид. Все согласно положений ст. 25 ЗоЗПП.

Ну а если предъявляется требования по ст. 18, то независимо от коробок, ярлыков, это требования должно быть выполнено, если конечно оно законно.

Между юр. лицами дела обстоят иначе, так как это уже чисто договорные отношения.

Дент 30-08-2012 05:09

спасибо