quote:
Originally posted by pochtalion:
На сколько я знаю, продавцы не имеют права отказать покупателю, если тот пожелает отказаться от предустановленной ОС.
Законных оснований возврата денег за предустановленную ОС, в данном случае у Вас НЕТ, т.к. ОС и ноут в данном случае - это товар, то есть единое целое. Продавец не нарушает законодательство О защите прав потребителей.
quote:
Originally posted by danny-booh:
Иначе со стороны продавца это просто напросто навязывание ненужного продукции.
Нет и еще раз нет!!! Нет тут никакого нарушения. Продавец продает единое устройство.
но с легкостью можно заставить продавца продать без опций. Так же и с ноутбуком.
quote:
Originally posted by Slavek:
Следуя Вашей логике, можно требовать у продавца выпаять из ноутбука видеокарту или модуль Wi-Fi)
Нельзя потому, что Wi-Fi в данном случае не отдельное устройство, а микросхема/элемент, т.е. часть устройства.
quote:
Originally posted by Slavek:
Никому еще не приходило в голову требовать продать сотовый телефон без Виндовс мобайл (цена которой так же включена в стоимость телефона), потому что андроид больше нравится? Скоро и такие вопросы появлятся начнут наверное ))
Правильно, автомобиль без опций всем приходит в голову купить, а автомобиль без двигателя и колес? а все потому что мобильный телефон без ОС это не телефон, так как производитель не позволит технически на него поставить другую ОС и соответственно Вы им пользоваться не сможете. А поставить на ноутбук другую ОС сможет каждый, т.е. ноутбук и без ОС остается ноутбуков в отличии от телефона. Раз ОС не является функционально необходимой частью ноутбука то они не единое целое.
quote:
Originally posted by XL-Dib:
но с легкостью можно заставить продавца продать без опций.
можно, это в интересах продавца.
quote:
Originally posted by XL-Dib:
в интересах продавца продать подороже с опциями.
Про авто можно в другой теме поговорить. Сейчас речь про ноут.
На ноут ОС установил производитель, соответственно только он и может вернуть за данную ОС деньги, но при условии, если потребитель докажет, что ему навязали покупку ОС (гл. 1 ЗоЗПП). Но так как ОС и ноут продается по единой цене и на ценнике это указано, то никакого "навязывания" нет, а есть лишь комплектность товара.
Например, Вы покупаете ботинки со шнурками - это единое целое, это товар. А вот если бы было сказано, не купите шнурки, то мы вам и боты не продадим, то это уже нарушение.
Ноут с предустановленной виндой - это по договору купли-продажи товар (единое целое). Разделить, отделить в данном случае нельзя.
"Как ранее отмечали в Microsoft, процент отказов от предустановленной ОС в мировой статистике примерно составляет 0,5-2%. В России, отмечали в компании, <процедурой возврата заинтересуется небольшая доля пользователей>. По подсчетам J'son & Partners, ОС от Microsoft недовольны не более 15% от общего числа российских пользователей ПК"