quote:
Originally posted by scorpys:
а вот интересно, неужели нельзя принять нераспакованный ноутбук у клиента,чтобы он всем рассказал, какая классная фирма, что пошли на встречу, приняли обратно, не смотря на закон.
Принимали и не раз, когда понты не гнули передо мной. И менты приходили и из правительства и звонили с Комитета защиты прав потребителей, толку ноль!!!
Если начинают вые....ся, я тоже начинал (в хорошем смысле) показывал Закон, Постановления и т.д. сразу рот свой закрывали и слезно молили, вот тогда и разговаривали.
А если придет тихенький мальчишка, купил мышку, а она ему не подошла, просто подходит и тихо просит "поменяйте пожалуйста", в таком случае сразу шли на встречу.
Да и еще от магазина зависит, например такие как Мвидео, там сложно без какого либо акта просто так поменять товар.