составь жалобу в письменном виде в 2-х экз., приди в ближайшее к тебе отделение МТС и передай, заполнив в шапке имя начальника.
на своем экземпляре попроси сделать отметку о приеме заявления с Ф.И.О. и подписью принимающего.

в течение 30 дней тебе должны направить аргументированный ответ (и, по идее, т.к. МТСу не нужны лишние проблемы, деньги вернут), если не вернут, то пиши жалобу в прокуратуру с копией твоего заявления и ответа МТС, и жди еще 30 дней пока ответят тебе они.

примеров заявлений в инете море.

quote:

---

У моей мамы корпоративная симка

---

quote:

---

мама сменила работу

---

а почему симку не забрали на работе?

... и еще почему деньги с ее зарплатной карты сняли а не предъявили счет предприятию?

Добавлю: если симка действительно "корпоративная" и договор у МТС не с Вашей мамой а с бывшим ее работодателем, то вообще не понятно можете ли Вы (она) предъявить претензию МТС?!

Нене. Всё проще. Симка корпоративная от Степана (Stepman). Мамина бывшая контора не при делах. А на зарплатной карте стояла функция автоплатеж на этот номер.

Спасибо за советы.

вывод: автоплатеж - не нужен!