quote:
ноут так и не забрали прошло еще 11 дней что то они там рассматривали.
в ремонте отказали что делать?
quote:
Originally posted by Artist:
прошло 45 дней приходит заключение
Срок устранения недостатка, не может превышать 45 дней (п. 1 ст. 20 ЗоЗПП). По истечении этого срока, Вы вправе заявить иное требование основанное на п. 1 ст. 18 ЗоЗПП. Пишите претензию с требованием возврата денежных средств, в связи с нарушением срока устранения недостатка (п. 2 ст. 23 В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 ЗоЗПП, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.)
Надо со сроками определиться, когда и что отправляли, какое требование заявляли.
При сдаче товара в магазин, акт приема передачи был ? Какого числа сдали в магазин? Заключение как получили, по почте ?
quote:
Originally posted by Amigos:
Заключение как получили, по почте ?
quote:
Originally posted by Artist:
при приеме товара состояние было отлично
Плохо. Какой недостаток товара ? Что с ним не так ?
quote:
Originally posted by Artist:
перестал включаться
Необходимо установить причинно следственную связь деформации корпуса и замены матрицы с недостатком "перестал включаться". Если экспертом будет установлено, что недостаток возник по вине производителя и его появление не связано с деформацией корпуса и заменой матрицы, то на основании ст. 18 ЗоЗПП, продавец обязан будет удовлетворить Ваше требование (ремонт).
quote:
Originally posted by Artist:
после 45 дней выдали заключение в магазине что отказали в ремонте.
Более конкретно скажите. Дату сдачи товара в магазин и дата заключения какая?
quote:
Originally posted by Artist:
при приеме товара состояние было отлично
Вам это предстоит доказать.
quote:
Originally posted by Amigos:
при приеме товара состояние было отличноВам это предстоит доказать.
и доукент из сервис центра что он деформирован и произведена замена комплетующих. тоесть 2 разных от разных фирм противоречит друг другу.
quote:
Originally posted by Artist:
с доп гарантией
вот какой смысл в этой допгарантии тогда? по ней же должны были без вопросов поменять сразу