Юридический форум

Уважаемый юристы.помогите

Amigos 31-10-2011 09:54

quote:
Originally posted by marisha3569:

Подскажите может есть судебные решения по Уралу такого рода или вообще по любому региону.


Они Вам скорее всего не потребуются, если Вы попросите в СЦ оф. документ, подтверждающий факт недостатка, а так же причину его появления.

Недостаток не по Вашей вине, надеюсь, появился ?

marisha3569 31-10-2011 11:24

Нет недостаток появился по вине производителя
Amigos 31-10-2011 11:45

quote:
Originally posted by marisha3569:

Нет недостаток появился по вине производителя


Ну и отлично. Тогда попросите акт проверки с СЦ, о том, что недостаток появился по вине производителя и смело пишите претензию с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы, за товар ненадлежащего качества ссылаясь на п. 5 ст. 19 и ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Mike0406 31-10-2011 11:57

дополнительно в СЦ попросите копию документа, подтверждающего "уполномоченность" СЦ на ремонт данного товара (сертификат СЦ, договор между СЦ и продавцом/дистрибьютором и т.п.), а то часто вопросы возникают...
marisha3569 31-10-2011 15:16

Спасибо