Могу только предположить. Когда Вы брали кредит, наверное вместе с картой, через которую нужно платить за кредит, Вам выдали и кредитную, которой Вы ни разу не пользовались. Просто эту карту при закрытии кредита нужно возвращать в банк и ее должны уничтожить на Ваших глазах. если сей манипуляции не было, значит просто до определенного времени она считалась действительной. Срок службы ее вышел и Вам пришло сообщение, что больше этой картой Вы воспользоваться не можете.
Может я и не права, но сколько брала кредитов, столько и выдавали кредитную карту (на всякий случай типа), причем сразу говорили, что если даже я ей не воспользуюсь, ее нужно будет вернуть. Все время пользования кредитом эта карта будет "висеть" на мне.

цитата:

---

Originally posted by Glas:

Вы вот по телефону решили вопрос, кто-то попрется в отделение, а там уже рай для окучивания.

---

тогда это была большая маркетинговая ошибка. я то позвонил и успокоился, но взял на заметку, что у этого банка проблемы с системой, а вот знакомая именно что поехала(звонок бы ее не успокоил), т.е. потратила личное время в пустую получив в ответ лишь сухие извинения. думаете ее это расположило в пользу банка? нет. скорее ошибка. но почему у всех в раз. годовой отчет?

цитата:

---

Originally posted by kissterva:

Могу только предположить.

---

думал об этом, но так и не смог вспомнить получал я кредитку для погашения кредита или нет. хотя в банке сказали что не было карты вообще.