Общение

ошибочный перевод

Весна25 22-11-2012 12:38

quote:
Originally posted by але4ка:

я вот в чем удивлена - 2 года назад мне по горячей линии четко сказали ФИО человека



Ак приняли на днях новый закон о сохранении персональных данных.
Змей Петров 22-11-2012 12:41

Сам закон 2006-го года, в июле прошлого года в него изменений гору внесли: http://base.consultant.ru/cons...182931518898383 У нас же чудесная страна, сначала принимают закон, а потом принимают Закон о внесении изменений в Закон
anonim2 22-11-2012 12:51

немного не по теме но тоже про ошибочный перевод..

у моей коллеги по работе недавно ситуация была,не позавидуешь:
Вообщем ей надо было платить за ипотеку в этот день, она с подругой находилась в ТЦ, думала сейчас пополнит свою карту через терминал и оплатит тут же по счету за кредит..Но как назло терминалы "временно не принимали наличные", время позднее, сберы закрыты, срок платить - последний день..Подруга ей говорит "Вот, возьми мою карту, у меня есть на ней деньги, оплати с моей карты, а мне дай наличку свою"..Так и сделали..

Дальше - у подруги у самой ипотечный займ, и вот через месяц настал ее срок платить за кредит, вставляет свою карту, не проверяя расчетный счет и фамилию на экране, перегоняет СВОЮ сумму НА СЧЕТ моей коллеги! и живет ничего не подозревая месяца 2. моя коллега через месяц также идет платить за свою ипотеку,смотрит, что задолженность какая то маленькая,но не придает этому значение..
В итоге, на днях звонит ей подруга,кричит в трубку, что ей только что сообщили с банка о том что у нее набежали пени по кредиту за не своевременный платеж аж на 18 тыщ, и что срочно надо их погасить- сумма увеличивается с каждым днем..

Поехали разбираться в банк, там ничем не помогли, якобы "сами виноваты"
Ну вот как так, почему работники банка не оповещают своевременно, что "у вас задолженность в этом месяце по кредиту", допустим, а звонят лишь когда уже пени за каждый день просрочки капают..

Змей Петров 22-11-2012 12:56

quote:
а звонят лишь когда уже пени за каждый день просрочки капают..

Потому что так банк зарабатывает больше денег
але4ка 22-11-2012 13:02

да с этими банками ухо в остро держать надо.
При мне как то тетка пришла разбираться. Была у нее кредитная карта и зарплатная что ли одного коммерческого банка. Так онасама-дура-виновата перепутала карты и положила 4 тыр (платеж) на зарплатную, а не на кредитную. при этом у нее:
1 нет пинкода от зарплатной
2 нет паспорта (то ли потерян, то ли еще чего)
3 денег больше нет

в банке сказали, что без этих всех составляющих перевести денег с одной карты на другую не могут. она хлопнула дверью и ушла, сказав, что сами меня бегайте ищите, платить я больше по кредиту не буду...

anonim2 22-11-2012 13:03

мне за неделю начинают смски приходить. типа- подходит срок оплаты. однажды не заплатил во время, так каждый день смсило))
-------------------------------------------

я не говорю что всех обязаны обзванивать, хотя бы смс предпредительное, оно же наверняка настроено автоматически..

npobedash 22-11-2012 13:08

quote:
Originally posted by але4ка:

сами меня бегайте ищите, платить я больше по кредиту не буду...



Забодаешься с физлица деньги взыскивать
Маранта 22-11-2012 13:15

quote:
Поехали разбираться в банк, там ничем не помогли, якобы "сами виноваты"

действительно же сами виноваты, банкомат выдал последнюю информацию, а они не глядя нажали оплатить.
quote:
на зарплатную, а не на кредитную.

мне тут в подарок выдали кредитную карту, сначала получила, а потом подумала, и решила, нафиг не нужна, пошла - сдала. Приходит смс - ваша карта заблокирована, смс оповещение отключено. Через 3 дня часов в 23 приходит сообщение - ваша карта (и номер кредитной) разблокирована, смс сообщение - восстановлено. Вот что о них думать. А вы говорите, не наводить паники. Причем банк уж точно окажется не причем.
але4ка 22-11-2012 13:19


quote:
пошла - сдала. Приходит смс - ваша карта заблокирована, смс оповещение отключено. Через 3 дня часов в 23 приходит сообщение - ваша карта (и номер кредитной) разблокирована, смс сообщение - восстановлено. Вот что о них думать. А вы говорите, не наводить паники. Причем банк уж точно окажется не причем.

надо было не сдавать, а сломать или разрезать
npobedash 22-11-2012 13:20

quote:
Originally posted by Маранта:

Вот что о них думать.



Что тут думать, идти обратно в банк. Кто-то ее активировал же, а платить, в случае чего, Вам.
OL*KA RU 22-11-2012 13:20

действительно же сами виноваты, банкомат выдал последнюю информацию, а они не глядя нажали оплатить.
--------------------------------------------------------------------

а такой выход- перегнать с одного счета на другой, и задолженность погасится (банк то один), ведь у одной "переплата", у другой "недоплата" - не прокатил((

Маранта 22-11-2012 13:27

quote:
надо было не сдавать, а сломать или разрезать

сдать, на сегодняшний день в сб - это написать заявление, они ее блокируют, пробивают дыроколом, и возвращают, вот не рабочая она, карта.
Почему пошла, в память о том, что були проблемы с другой картой, с ее перевыпуском.
quote:
Что тут думать, идти обратно в банк. Кто-то ее активировал же, а платить, в случае чего, Вам

Добрые)) Сон конечно как "рукой сняло". Позвонила в "горячую линию", говорят: видим-карта заблокирована, и смс сообщение-видим. Откуда взялось не понимаем. Спите спокойно.))) Но в моем архиве, одной бумажкой (о блокировке карты) столо больше)).
npobedash 22-11-2012 13:36

quote:
Originally posted by Маранта:

Добрые))



Я не добрая, я адекватная.
quote:
Originally posted by Маранта:

Но в моем архиве, одной бумажкой (о блокировке карты) столо больше)).



А вот это правильно.
ilya 1986 22-11-2012 18:35

В полицию написать заявление, прошу найти хозяина денег, если через 3 месяца не появится, деньги можете оставить себе официально.
З.Ы. Часть денег, можно в детский дом перечислить)
ls 22-11-2012 19:30

quote:
Originally posted by ilya 1986:
В полицию написать заявление, прошу найти хозяина денег, если через 3 месяца не появится, деньги можете оставить себе официально.
З.Ы. Часть денег, можно в детский дом перечислить)

Срок давности 3 года, имхо!

Надейка 22-11-2012 20:22

quote:
Originally posted by ls:

Выражаешься конечно путано... По теме, нет никакой муторности, пишешь заявление, прикладываешь чек. Если деньги абонент не потратил-проблемм нет, зачислят на нужный номер. 1 раз в офис придется зайти.


перечисляла с Сбербанк-онлайн. Там можно только распечатать с сайта что-то типа квитанции. Возмолжно не примут такое без отметки банка И вот пока катаешься туда-сюда согласовываешь и т.д. эти 50 р и прокатаешь на транспорте

ls 22-11-2012 20:42

Примут
ThermIt 23-11-2012 12:39

У меня в договоре с банком написано, что я по каждому такому переводу обязан заполнить заявление в банке. Читайте договор.
osmos 25-11-2012 15:17

quote:
пошла - сдала. Приходит смс - ваша карта заблокирована, смс оповещение отключено. Через 3 дня часов в 23 приходит сообщение - ваша карта (и номер кредитной) разблокирована, смс сообщение - восстановлено. Вот что о них думать. А вы говорите, не наводить паники. Причем банк уж точно окажется не причем.


надо было не сдавать, а сломать или разрезать


это дебетовую карту можно сломать или разрезать, по кредитным картам (по крайней мере в СБ) берут комиссию за обслуживание карты, так что может образоваться задолженность по кредиту и пени соответственно (если эту задолженность не погасить вовремя), так что ее ломать нельзя - надо сдавать. Если получили по почте кредитную карту, то ее надо активировать, пока она не активна - то ее можно сломать и выкинуть, а если получили прямо в банке, то она автоматом активируется при получении

Надейка 25-11-2012 18:06

коллега рассказывал: из Сбера позвонили, сказали, что ему положена карта кредитная (у него зарплатная там была), пусть придет заберет. Ничего, грит, мне не надо, не заказывал. Настаивали, чтобы забрал, мол пусть у вас будет, есть пить не просит. Не пошел. Видимо, подсознание не обмануло, т.к.
quote:
автоматом активируется при получении

Деффушка 25-11-2012 20:57

quote:
Originally posted by Надейка:
коллега рассказывал: из Сбера позвонили, сказали, что ему положена карта кредитная (у него зарплатная там была), пусть придет заберет. Ничего, грит, мне не надо, не заказывал. Настаивали, чтобы забрал, мол пусть у вас будет, есть пить не просит. Не пошел. Видимо, подсознание не обмануло, т.к.

Ниче автоматом не активируется. Обслуживание берется если клиент САМ активирует. Из Сбера звонят - потому что план надо выполнить по выдаче кредитных карт, иначе премию дадут маленькую.

Деффушка 25-11-2012 20:59

Даже дебетовую карту клиент САМ активирует!
osmos 26-11-2012 22:27

quote:
Даже дебетовую карту клиент САМ активирует!

quote:
Обслуживание берется если клиент САМ активирует

каким же образом?
doctor_Pepper 26-11-2012 23:09

Я не спешыалист в делах банковских, но уверен, что при желании (ессно настоящем желании) сделать все возможно. Сори, прочел только первые посты, может до сего появились дельные с алгоритмом действий, для отката к первоначальному состоянию вашего счета (или как там он называется, сори за титульность), но сделайте се таки как Вам велит совесть. Присвоенные потерянные телефоны с выкинутыми симками, получение левых ошибочных транзакций с возможностью откатить все назад- для меня все это воровство. А воровство - это нехорошо)
Дамочка 26-11-2012 23:34

мутная история какая-то: как это в банке нет данных по отправителю перевода? очень странно. у меня когда не было смс-оповещения по движению денег по счету, я ходила раз в месяц в сбер и брала распечатку по движению. там все написано: и плательщик, и его реквизиты, и назначение платежа. дают такую распечатку по паспорту и карточке по первому требованию бесплатно.
quote:
Originally posted by але4ка:

мы пробовали - не регистрирует форум с других городов



это на каком это форуме вы зарегистрироваться не смогли??
ls 27-11-2012 08:18

quote:
Originally posted by Дамочка:
мутная история какая-то: как это в банке нет данных по отправителю перевода? очень странно. у меня когда не было смс-оповещения по движению денег по счету, я ходила раз в месяц в сбер и брала распечатку по движению. там все написано: и плательщик, и его реквизиты, и назначение платежа. дают такую распечатку по паспорту и карточке по первому требованию бесплатно.


После закона о персональных данных много что странного появилось...
але4ка 27-11-2012 09:27

quote:
это на каком это форуме вы зарегистрироваться не смогли??

Петропавловска-камчатского
але4ка 27-11-2012 09:28

quote:
Originally posted by doctor_Pepper:

Я не спешыалист в делах банковских, но уверен, что при желании (ессно настоящем желании) сделать все возможно.



что именно вы мне предлагаете сделать?
жду пошаговую инструкцию. если не дадите, значит приравнивается к пустому трепу.
але4ка 27-11-2012 09:30

quote:
мутная история какая-то: как это в банке нет данных по отправителю перевода? очень странно. у меня когда не было смс-оповещения по движению денег по счету, я ходила раз в месяц в сбер и брала распечатку по движению. там все написано: и плательщик, и его реквизиты, и назначение платежа. дают такую распечатку по паспорту и карточке по первому требованию бесплатно.

я вам даю мой паспорт и карточку. идем вместе и получаем такую выписку. когда идем?
але4ка 27-11-2012 09:32

http://www.kamforum.ru/ вот. кто сможет зарегистрироваться - велкам. можете отрыкть там тему с ссылкой на эту тему.

нет. смогла. с другого компа не получилось...

Дамочка 27-11-2012 10:16

quote:
Originally posted by ls:

После закона о персональных данных много что странного появилось...



спорить не буду, потому как смысла не вижу - вон автор темы не может на форуме зарегистрироваться, потому что из другого города
какие уж тут могут быть споры


ls 27-11-2012 10:17

Что не смогли ответить на год основания?)
Дамочка 27-11-2012 10:20

quote:
Originally posted by але4ка:

когда идем?



я сегодня в районе обеда буду в центре. мой телефон есть в профиле. звоните.
але4ка 27-11-2012 10:22

quote:
Originally posted by Дамочка:

спорить не буду, потому как смысла не вижу



quote:
Originally posted by але4ка:

я вам даю мой паспорт и карточку. идем вместе и получаем такую выписку. когда идем?



я с вами не спорю. даже не начинала. когда идем?
и что даст регистрация на форуме? я ее получила. там проходимость 10 человек в день. (вернее 63). конкретно сейчас - 3 человека 1 из них я
ls 27-11-2012 10:27

вновь зареганные не могут там создавать темы, зарегистрировался без проблем, если что год основания 1740.
Написал администратору форума, подождем что получится)
Дамочка 27-11-2012 10:32

щас там полижевска зарегистрируется в качестве теста
насколько я понимаю, надо 15 сообщений написать. это типа антибот у них такой
и форум у них красивый
ls 27-11-2012 10:37

количество посещений камфорума растет)))
Anetrek 27-11-2012 11:00

Недавно чиновнику дали условный срок за хищение около 20 млн руб. Кому то срочно нужно идти в чиновники
Дамочка 27-11-2012 11:08

сумма не большая, париться смысла нет. никто по судам бегать за такую сумму не будет.
вспомнила: не так давно через банкомат перекидывала деньги на счет одному человеку. реквизиты только знала, фамилию - нет. спросила у операциониста, смогу ли я вернуть деньги, если вдруг не туда отправила. она мне сказала, что нет, не смогу. типа, а как вы вернете?? но я в конечном счете все же правильному человеку отправила
doctor_Pepper 27-11-2012 11:11

quote:
Originally posted by але4ка:

что именно вы мне предлагаете сделать?
жду пошаговую инструкцию. если не дадите, значит приравнивается к пустому трепу.

Я жеж сразу обозначил свою речь как пустой треп и просто выразил свое отношение к "доброжелателям" типо свезлоофигенномнебтак. Разрешать эту ситуацию тока вам, это жеж не просьба о материальной помощи) Не серчайте и удачи Вам. Сори что влез попусту в темку.

ThermIt 27-11-2012 11:53

quote:
Originally posted by Дамочка:
сумма не большая, париться смысла нет. никто по судам бегать за такую сумму не будет.

Представляете, живёте вы на "большой земле", а муж уехал на заработки к чёрту на кулички и шлёт вам по N штук в три месяца, которых как раз хватает на квартплату, еду и одежду для детей. И вот в один "прекрасный" момент РРРАЗ, деньги не дошли. Не будете бегать? Тихонько завернётесь в простыню и поползёте на кладбище?

doctor_Pepper 27-11-2012 12:38

Любопытная ситуация. Позвонил таки по горячей линии, после 10 мин. молчания (баршышня удалилась на консилиум) мне сообщили следующее: следовает иттить в любое отделение сбербанка, где необходимо будет заполнить соответствующую форму об ошибочном переводе. Далее дело техники и ошибку исправят. Вродь выглядит все просто)
Маранта 27-11-2012 12:50

quote:
Не будете бегать?

так дело то в том, что с той стороны и не бегают.. в смысле тот человек, который не получил денег, а вот
quote:
але4ка

весь ижевск "на уши" подняла. темка то достаточное время назад создана, а до этого.. тоже опросник был, в другой веточке. Тоже склоняюсь, что это ошибочный перевод от "вахтовика" какого-нибудь.
Дамочка 27-11-2012 20:01

quote:
Originally posted by ThermIt:

Представляете, живёте вы на "большой земле", а муж уехал на заработки к чёрту на кулички и шлёт вам по N штук в три месяца, которых как раз хватает на квартплату, еду и одежду для детей. И вот в один "прекрасный" момент РРРАЗ, деньги не дошли. Не будете бегать? Тихонько завернётесь в простыню и поползёте на кладбище?



поскольку я не экономист, я терминов не знаю, но есть такое понятие, как минимальная сумма, от которой есть смысл идти в суд (не в юридической практике, а именно в экономической целесообразности). так вот, ехать в ижевск из петропавловска-камчатского судиться за 20-25 тысяч глубоко нецелесообразно, и даже убыточно. Поэтому давайте не будем в лирику углубляться, а размышлять максимально близко к действительности.

Вопрос про кладбище меня совсем поставил в тупик: то есть, если некий персонаж не получит в нужную дату n-ную сумму денег, он умрет с голода, НО если этот же персонаж не получит эту же n-ную сумму денег в нужное же время, но подаст в суд и будет питаться надеждой, и благополучно взыщет, то уже НЕ умрет??? или я чего-то не понимаю?? O_o

quote:
Originally posted by doctor_Pepper:

Далее дело техники и ошибку исправят. Вродь выглядит все просто)



к сожалению, не все так просто. банк не может списывать деньги просто так со счетов по заявлениям - непаханое поле для мошенничества. только с согласия получившего деньги или по суду.
козерожка 27-11-2012 22:10

quote:
к сожалению, не все так просто. банк не может списывать деньги просто так со счетов по заявлениям - непаханое поле для мошенничества. только с согласия получившего деньги или по суду.

да и с согласия получившего без просьбы отправившего тоже не будет)
нафига им эта сумма на счетах до выяснения, к ней каждая собака цепляться будет) тем более, сумма прилетела даже из другого тербанка.