sky2949 13-03-2012 23:28
quote:
Originally posted by Chatskiy:
а для тебя хамло раскрою один небольшой секрет. Кроме цены есть ещё немаловажный фактор называется обслуживание. Вот такие как ты и работают в днс
+
был в днс дважды, обслуживание отвратительное
в последний раз - предварительно позвонил им, чтоб удостоверится о наличии товара, сказали - есть - приезжайте.приезжаю, говорят в наличии нету, только на складе. а чтоб со склада принести нужен кладовщик, а он сегодня выходной и никто такую безделушку за 200 рублей искать не будет.
в итоге пришлось ехать на другой конец города - в зеон, там взял без всяких проблем.
днс в топку.
gooogle 13-03-2012 23:39
Согласен что днс полный уг,особенно в обслуживании,начали не слабо,потом видать мозг нагрело от покупателей, на открывали магазинов,а то что персонал должен быть обучен и сервис полным видимо не про ЭТОт магазин.
Ну ничего,пару сотен отзывов соответствующего содержания и забудут про него.
есть у нас в городе хорошие магазины с репутацией,да немного дороже,зато с гарантией проблем нет.
DoloresGulya 14-03-2012 12:22
Ссылайтесь на Закон РФ "О защите прав потребителей" ст.25. Мне это однажды помогло,только нужно быть наглее,они думают не захотят испортить себе репутацию.
zhekadnb 14-03-2012 01:39
днс и репутация? ахаха
AKA47 14-03-2012 09:16
удмуртский быдлизм.поставте себя на место продавца когды очередной Наглый покупатель качает "права"
Asklep 14-03-2012 09:34
автор, твои дальнейшие действия?
Tips 14-03-2012 09:37
может хватит холивара?
по делу ака47 и зеон правильно расписали процедуру возврата товара в описанной выше ситуации.
cust216 14-03-2012 10:45
шляпа вам а деьньги.....так вам скажут.Проверяно на себе
d0b 15-03-2012 15:59
вот представте такую картину: приходит кент комне и ногами топает, мол купил он у меня девайс полгода назад и чеки утеряы, и требует поднять всю бухгалтерию и складскую опись, что купил когда там что-то у меня. Как я поступлю? я успокою его и скажу ему то что он хочет, и по обещаю позвонить. На самом деле, я звонить ему небуду и немедля подчищю всю документацию или изковеркаю что комар носа не под точит. Мораль? Чек - это важный документ и хранить надо его у сердца)))
Valery*1 15-03-2012 16:11
quote:
че типа считай ДНС ПОЛНОЕ ГОВНО чтоли? че сразу зеон то рулит, мб рулит м видео и эльдорадо? везде техника одиннаковая, только в разных магазинах,разные цены, типа скидки или акции какие то
Понял, больше в ДНС ни ногой, а в Зеоне действительно идут навстречу, есть инженегры с головой
greeNGod 15-03-2012 16:16
на это только одно хочется сказать: Петрррр!
Shampoon 15-03-2012 16:47
в топку ДНС я там упрел пока мне сборку собирали двое сразу отказались когда я начял перечислять что надо и они просто тупили у компьютера ссылаясь на третьего что он спец а сами пошли курить.
пошёл ради того что там всё в наличии
timafon 15-03-2012 19:20
Тоже терял у них доки на системник. Продублировали доки без проблем, брал в магазе напротив сенной. Спрос у них явно превышает предложение - очереди конечно бесят на получение товара. Лично сам не один раз у них покупал уже - обычно в очереди не стою, отдаю типу на выдаче бумажку и иду гулять, минут через 20-30 уже всё как правило упаковано
santeidunai 16-03-2012 13:50
Хорошая темка, хотел денег потратить в ДНСе, теперь пойду в Зеон наверное.
hexus 16-03-2012 16:29
ДНС хорош только сайтом и наличием товаров. По цене и обслуживанию Зеон всегда рулил (напрягает, правда, до чугуевского добираться).