quote:
Originally posted by DOM_RU:
Напишите пожалуйста в ПМ N Вашего договора или ФИО/адрес, по которому подключены услуги, решим вопрос.
Прошла неделя, даже не звонили, зато свои смски по 5 раз в день присылаете
quote:
Originally posted by Лелик_1:
Через пару месяцев начали приходить смски с информацией о том что у меня долг по оплате за интернет, которым по сути вообще никто не пользовался уже давно. То что действие договора мы прекращали, никто не слышит говорит такого не было. Только дальше плату начисляли непонятно за что. Просите приехать к вам на молодежную, у меня нет на это времени, раз уже ездила-вполне хватило очередей.
тоже самое
уехал с Дзержинского, 2-4 уже два года назад
три (ТРИ!) раза писал заявление об отключении этого адреса
всё ещё шлёте СМСки с требованием заплатить за неоказанную услугу
эту историю в подробностях каждый месяц рассказываю новому позвонившему человеку из Дома.ру
понятно, что в Доме.ру нет одной базы данных
такое наплевательское отношение к клиентам, как будто Дом - единственный провайдер в Ижевске
------------------
Если долго спать, то можно умереть от счастья.
quote:
Originally posted by В@сёк:
три (ТРИ!) раза писал заявление об отключении этого адреса
я бы возможно еще раз написала заявление, если бы можно было это сделать в торговых центрах, а не в попе мира с очередями. Простите за мой французкий.
Всем добрый день!
quote:
Originally posted by Лелик_1:
шел третий день, в ответ тишина))
Прошу прощения за задержку с ответом, сразу не увидел ваше сообщение.
Вы написали:
quote:
Originally posted by Лелик_1:
я бы возможно еще раз написала заявление
правильно ли я понял, что вы писали заявление на расторжение договора?
quote:
Originally posted by service:
Уже высылал
Продублировать сможете?
quote:
Originally posted by В@сёк:
тоже самое
уехал с Дзержинского, 2-4 уже два года назад
три (ТРИ!) раза писал заявление об отключении этого адреса
всё ещё шлёте СМСки с требованием заплатить за неоказанную услугу
эту историю в подробностях каждый месяц рассказываю новому позвонившему человеку из Дома.ру
понятно, что в Доме.ру нет одной базы данных
Сможете скинуть более подробную информацию мне в ПМ? (необходим Ваш N договора и телефон, на который приходят смс, а также контактное лицо).
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Продублировать сможете?
Я предлагаю вам и дальше заниматься вымогательством и шантажом, это у вас лучше получается чем качественно оказывать другие услуги.
quote:
Originally posted by service:
service
Из архива сообщений я увидел, что Вас интересовали 2 вопроса - помехи на ТВ и переход на другой тарифный план. От технической поддержки, как и переходить на другой тарифный план, Вы отказались. Или я что-то упустил? Можете поделиться информацией?
Уважаемые Абоненты! Для решения всех вопросов, связанных с компанией Дом.ru, отправляйте в ПМ N договора или ФИО/адрес, по которому подключены услуги, а также суть вопроса.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
помехи на ТВ
Ни разу не устранены с момента подключения. Оно стоит чтоб это оплачивать? В договоре не написано чтоб я помехи оплачивал...
quote:
Originally posted by DOM_RU:
правильно ли я понял, что вы писали заявление на расторжение договора?
приостанавливали предоставление услуг.но все равно плату начисляли еще 3 месяца.. не расторгали потому что из другой точки УР ехать к вам за этим-не считаю рентабельным.
позвонила сёдня барышня с Дома.ру
на словах решила мой вопрос
будем надеяцца
------------------
Женщины - трогательные существа... Трогал бы и трогал...
Всем добрый день!
quote:
Originally posted by service:
Ни разу не устранены с момента подключения. Оно стоит чтоб это оплачивать? В договоре не написано чтоб я помехи оплачивал...
Можете уточнить, техник приходил к вам и не устранил неисправность?
quote:
Originally posted by Лелик_1:
приостанавливали предоставление услуг.но все равно плату начисляли еще 3 месяца.. не расторгали потому что из другой точки УР ехать к вам за этим-не считаю рентабельным.
Спасибо за информацию. Для решения вопроса я передам ее специалисту, который с вами свяжется в ближайшее время.
quote:
Originally posted by В@сёк:
позвонила сёдня барышня с Дома.ру
на словах решила мой вопрос
будем надеяцца
Если возникнут еще какие-либо вопросы - пишите.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Можете уточнить, техник приходил к вам и не устранил неисправность?
Приходил и не устранил неисправность!
и так не раз
деньги верните которые я вам заплатил за все время действия договора
quote:
В@сёк
quote:
Если возникнут еще какие-либо вопросы - пишите.
лучше сразу напиши, не тяни резину
quote:
Originally posted by В@сёк:
на словах решила мой вопрос
Жди СМС что денег должен, к гадалке не ходи.
Чини Васятко трехлинейку свою, в ней вся правда
quote:
Originally posted by service:
[b]Приходил и не устранил неисправность!
и так не разденьги верните которые я вам заплатил за все время действия договора[/B]
Из Вашей технической заявки: при осмотре кабельных линий и оборудования связи техническим специалистом было выявлено, что неисправен делитель мощности, применяющийся для разделения сигнала частоты по адресу подключения услуг связи.
Насколько я знаю, специалист с Вами связывался по телефону 14.11.13 и отправил Вам письменный официальный ответ от компании.
Если остались еще какие-либо вопросы, просьба сообщить, с Вами свяжутся снова.
Уважаемые Абоненты!
Хотим сообщить вам о крайне значимой новости: мы приступили к рабочей эксплуатации сетевого протокола IPv6. Как вы, наверное, знаете, пул адресов IPv4 практически истощен; переход на IPv6 решает эту проблему. Новую версию протокола уже внедрили некоторые американские и европейские провайдеры, а также крупнейшие генераторы трафика в мире (Google, Facebook, YouTube, Microsoft Bing, Yahoo) и в России (Яндекс, ВКонтакте). Мы же делаем это одними из первых провайдеров России.
Вы можете подключить IPv6 в личном кабинете на сайте www.domru.ru . Полученный IP-адрес можно использовать при работе с сайтами, которые перешли на IPv6 и предоставляют доступ к своему контенту по этому протоколу. Параллельно вам автоматически предоставляется второй IP-адрес по протоколу IPv4 - для сайтов, которые пока не поддерживают IPv6.
Обращаться к сайтам по протоколу IPv6 можно при условии, что операционная система, сетевое оборудование (Wi-Fi роутер), интернет-браузер пользователя поддерживают эту технологию (проверить это можно с помощью специальных сервисов, например, test-ipv6.com или IPv6.nic.ru).
Использование IPv6 позволяет сделать интернет-сервисы более надежными и безопасными, а сеть - более устойчивой к атакам.
Для более полного понимания того, что представляет из себя IPv6, предлагаем ознакомиться с инфографикой.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Если возникнут еще какие-либо вопросы - пишите.
quote:
Originally posted by kamaz:
лучше сразу напиши, не тяни резину
накаркал
только что звонил какой-то брутальный мужчина с номера 8 912 322 22 32
и убедительно угрожал мне судом, если я не оплачу "задолженность"
вы там в Доме вообще в курсе - кто что делает?
------------------
Моё утро начинается так " Левый глазик открывайся, правый глазик открывайся. Эй, левый, куда закрылся? Открывайся. Правый, твою мать"
quote:
Originally posted by В@сёк:
накаркалтолько что звонил какой-то брутальный мужчина с номера 8 912 322 22 32
и убедительно угрожал мне судом, если я не оплачу "задолженность"
вы там в Доме вообще в курсе - кто что делает?
Я не каркаю, я просто в теме , чини трехлинейку, а мужчину надо было сразу назуй послать и не разговаривать много
кроме Моси у меня ещё 9 .... (или 10?) стволов огнестрела
как-нить уж отобьюсь от коллекторов
------------------
Да. Я делаю много ошибок.
Жизнь, к сожалению, без инструкций.
Я предлагаю всем звонить на номер 8 912 322 22 32, представляться отделом по работе с дебиторской задолженностью домру и угрожать судом, если не закроет задолженность по вашему договору.
quote:
на номер 8 912 322 22 32
service - извращенец?
ОАО "Мобильные ТелеСистемы" Челябинск Челябинская область 912 с 3000000
по 3299999 с 19-11-2004
по 01-01-2038
quote:
Originally posted by В@сёк:
только что звонил какой-то брутальный мужчина с номера 8 912 322 22 32
опять звонил
Дом.ру, почему никто тут не верит вашим словам?
совершенно обоснованно, кстати
ведёте себя так, как будто вы - единственный провайдер в Ижевске
слов "конкуренция", "репутация" и т.п. вы не знаете, видимо
------------------
- Привет, ребята! Я - алкоголь, и у меня к вам всего один вопрос: какого хрена сидим?
quote:
опять звонил
че говорит?
я не стал разговаривать с ботом
------------------
Не имей сто рублей, а давай их
пропьем.
quote:
я не стал разговаривать с ботом
челябинские боты настолько суровы , что даже Васек с ними не разговаривает
Всем добрый день!
quote:
Originally posted by В@сёк:
накаркалтолько что звонил какой-то брутальный мужчина с номера 8 912 322 22 32
и убедительно угрожал мне судом, если я не оплачу "задолженность"
вы там в Доме вообще в курсе - кто что делает?
Действительно, вам звонили по вопросу взыскания задолженности, т.к. списки были сформированы и переданы в работу до того, как решили вопрос с вашим договором.
От себя лично и от компании приношу вам свои извинения за такие неудобства!
отключите меня от ваших услуг без посещения офиса. Мля, телекоммуникационная компания, а работаете в 20 веке.
Добрый день! Можете отправить мне в ПМ N дог-ра или ФИО/адрес, по которому подключены услуги, постараюсь помочь в решении всех вопросов.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
[BСпасибо за информацию. Для решения вопроса я передам ее специалисту, который с вами свяжется в ближайшее время.
[/B]
3 недели. в ответ тишина. единственный раз позвонили и предложили по тому недействующему договору подключить еще и кабельное. вы издеваетесь?)))
Добрый день!
quote:
Originally posted by Лелик_1:3 недели. в ответ тишина. единственный раз позвонили и предложили по тому недействующему договору подключить еще и кабельное. вы издеваетесь?)))
Информация от вас была получена специалистами - возможно до вас не смогли дозвониться. Сегодня уточню данный вопрос и отпишусь вам.
Здравствуйте!
Попытаюсь подробно описать ситуацию. В декабре 2011 купила новую квартиру. На старой был заключён с Вами договор на телевидение. Позвонила к Вам в офис и сказала, что хочу на старой квартире отключить, а на новой подключить после ремонта. Мне сказали, что договор будет рассторгнут по заявке в одностороннем порядке. Позвонив в августе 2012 я ещё раз акцинтировала внимание, что мне необходимо подключить телевидение на новой квартире и спросила, что со старым договором, мне ответили, что всё хорошо и приехал специалист, который просто взял и подключил телевидение к кабелю старых хозяев. Всё хорошо, плачу исправно и тут... Встречаю новых хозяев моей старой квартиры, которые сообщают мне, что мне приходят туда платёжки с долгом уже в 5 с лишним тысяч рублей, хотя они ещё в декабре 2011 подключили пакет 3 в 1 от Вашей компании, то есть точно так же на старый кабель. Когда хозяйка акцинтировала внимание Ваших специалистов по телефону и даже в личных визитах к Вам в офис, что я уже не живу по тому адресу, ей отвечали "Не переживайте вы так, просто выбрасывайте платёжки и всё". Я немедленно перезвонила в Ваш офис, пообщавшись со специалистом около 20 мин.(+ время ожидания), не получила никакого ответа, кроме "Мы Вам перезвоним" и ни ответа, ни привета. Долг, уверена, продолжает расти. Удивительно, что я ещё при подключении на новую квартиру спрашивала не нужно ли мне подписать каких-нибудь бумаг, приехать в офис, мне ответили, что при подключении мне предоставят новый договор, а старый будет недействительным. Все эти почти как два года Вы продолжали звонить мне с предложением подключения интернета и т.д., а известить о ситуации...Зачем? Прошу разобраться.
quote:
Originally posted by Delia:
Здравствуйте!
Попытаюсь подробно описать ситуацию. В декабре 2011 купила новую квартиру. На старой был заключён с Вами договор на телевидение. Позвонила к Вам в офис и сказала, что хочу на старой квартире отключить, а на новой подключить после ремонта. Мне сказали, что договор будет рассторгнут по заявке в одностороннем порядке. Позвонив в августе 2012 я ещё раз акцинтировала внимание, что мне необходимо подключить телевидение на новой квартире и спросила, что со старым договором, мне ответили, что всё хорошо и приехал специалист, который просто взял и подключил телевидение к кабелю старых хозяев. Всё хорошо, плачу исправно и тут... Встречаю новых хозяев моей старой квартиры, которые сообщают мне, что мне приходят туда платёжки с долгом уже в 5 с лишним тысяч рублей, хотя они ещё в декабре 2011 подключили пакет 3 в 1 от Вашей компании, то есть точно так же на старый кабель. Когда хозяйка акцинтировала внимание Ваших специалистов по телефону и даже в личных визитах к Вам в офис, что я уже не живу по тому адресу, ей отвечали "Не переживайте вы так, просто выбрасывайте платёжки и всё". Я немедленно перезвонила в Ваш офис, пообщавшись со специалистом около 20 мин.(+ время ожидания), не получила никакого ответа, кроме "Мы Вам перезвоним" и ни ответа, ни привета. Долг, уверена, продолжает расти. Удивительно, что я ещё при подключении на новую квартиру спрашивала не нужно ли мне подписать каких-нибудь бумаг, приехать в офис, мне ответили, что при подключении мне предоставят новый договор, а старый будет недействительным. Все эти почти как два года Вы продолжали звонить мне с предложением подключения интернета и т.д., а известить о ситуации...Зачем? Прошу разобраться.
Добрый день! Для решения вопроса необходимы следующие данные: N договора или ФИО/адрес, по которому подключены услуги. Можете отправить мне в ПМ.
quote:
Originally posted by Лелик_1:
Лелик_1
Решен ваш вопрос?
quote:
DOM_RU
вам не надоело ещё краснеть ,оправдываться и ничего не делать?как вам не стрёмно работать в данной шарашке?Признайтесь,вам ведь стрёмно там работать и разгребать всё это говно?Увольняитесь нах,тему удалите,от вас толку как от козла молока.....
ПС:как я рад,что у меня стрим,даже САМ-модуль дают бесплатно(не реклама)
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Действительно, вам звонили по вопросу взыскания задолженности,
и продолжают звонить
был бы жывой человек - сказал бы ему всё, что думаю
а боту ничо не докажешь
даже послать не получицца
------------------
она: как на личном фронте?
он: много ваших полегло
quote:
В@сёк
ружо починил? чую надо с ними, как в москве юрист с аптекой поступил иначе не понимают
quote:
ПС:как я рад,что у меня стрим,
Симпсон жжешь, там болото аналогичное этому
ушел и перекрестился пяткой
quote:
САМ-модуль дают бесплатно(не реклама)
и тебе нравится это УГ ??? я после недели пользования с матом вернул эту хуерагу обратно, если раньше с помехами как то можно было смотреть, то теперь зависоны с квадратами секунд по 20
дом ру,вас тут тоже вспоминают... https://izhevsk.ru/forummessage/30/2404608-2.html
quote:
kamaz
мне очень нравится,вот не поверишь,за всё время пользвания,никогда помех и квадратиков не было,качество отменное,и пакет спорт мне бесплатно подключили...
quote:
мне очень нравится
ну и славно, но платить 3600 в год, чет явно не айс супротив тарелки
450 на 12=5400,интернет+тв,тарелка весчь хорошая,как у родителей в деревне,т.к. там нет альтернативы,а интернет ростелекомовский как черепаха...
был у меня стрим инет, до мтс, переплевался и сижу на мраке уже 6-й год и не жужу, техподдержка в разы лучше чем у ТС
quote:
Originally posted by В@сёк:
и продолжают звонить
Можете уточнить дату, когда в последний раз был звонок?
27.11.2013
20-26
слушал бота 41 секунду
------------------
И вообще есть такие решения, после принятия которых тараканы в моей голове аплодируют стоя.
quote:
Originally posted by Simson cs:
ПС:как я рад,что у меня стрим,даже САМ-модуль дают бесплатно(не реклама)
у меня ростелеком. я тоже щаслиф
\(не реклама) quote:
Originally posted by Simson cs:
интернет ростелекомовский как черепаха
интернета дома нет по идейным соображениям
quote:
интернета дома нет по идейным соображениям
старовер?
опять звонили по "долгу"
завтра я их достану - скажу всё, что думаю о них
------------------
План "Похуй".
Предусмотрено все.
И никаких неожиданностей.
у меня дом был на 4 адресах,усе нормально...
звоню этим слоупокам.....
------------------
Зай, ну извини, что бросил тебя, я же в самом деле не знал, что у тебя через год сиськи четвертого размера будут..<BR>Вернись, аа?
Добрый день!
quote:
Originally posted by В@сёк:
27.11.2013
20-26
слушал бота 41 секунду
Информацию по ошибочному звонку со стороны коллекторов я передал в агентство. Ответ от них был получен 28.11 в 14:23 - ваш номер был удален из рассылки уведомлений.
quote:
Originally posted by В@сёк:
опять звонили по "долгу"
завтра я их достану - скажу всё, что думаю о них
Время звонка какое? Возможно еще не успели удалить телефон из базы.
Екатерина сказала, что меня наконецто сняли с прозвона
както даже не верицца......
------------------
- Привет, ребята! Я - алкоголь, и у меня к вам всего один вопрос: какого хрена сидим?
quote:
Екатерина сказала, что меня наконецто сняли с прозвона
и ты снова поверил, погоди они тебя еще заипут с предложением подключить кабельное, а потом буду добивать предложением подключиться к инету
напишим им заяву чтоб по 153 фз похерили все твои ПД ...
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Действительно на Ваш договор сделан перерасчет, приношу вам свои извинения от лица компании за возникшие неудобства!
В связи с этим срок действия Вашей скидки увеличен на 2 месяца (вы писали заявление до сентября 2014 г. - скидка будет у вас до 7.11.14 г.)
Ну и что сделали ?
1 декабря - снова то же самое. Задолбали если честно!!!!
к 106р доплатили заранее 400р = 506р (при Абонентке 497р)
И где Ваше - "скидка будет..."
Думаю пора выкидывать всё ваше оборудование из подъездов...
Без договора заселились. Испортили подъезды при наличии специальных нишь для слаботочки.
Не платите дому аренду площадей и за потреблённое электричество!
С "Ижкомцентром" у нас нет договора, Глава совета дома не давал согласия... поэтому неизвестно с чьего разрешения в в нашем доме.
Либо работайте нормально, либо выметайтесь!!!
quote:
Originally posted by Irika-007:
Думаю пора выкидывать всё ваше оборудование из подъездов...
Это точно, так их
Добрый день!
quote:
Originally posted by Irika-007:Ну и что сделали ?
1 декабря - снова то же самое. Задолбали если честно!!!!
к 106р доплатили заранее 400р = 506р (при Абонентке 497р)И где Ваше - "скидка будет..."
По данному вопросу специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
По данному вопросу специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
Вы для каждого недовольного клиента специального специалиста нанимаете?
А всех остальных просто измором берете, доите и доите?
DOM_RU 2013-11-28 12:03:50 quote:
Originally posted by Delia:
Меня зовут _____
N договора по которому плачу, на новой квартире _____
N старого договора (на старой квартире) _________
Спасибо за информацию! Данные я передал специалисту, будем решать ваш вопрос
Ну что ж после моего звонка к оператору прошла неделя, после Вашего сообщения чуть меньше и ни ответа ни привета...
quote:
По данному вопросу специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
чую это бот
Всем добрый день!
quote:
Originally posted by service:
[b]Вы для каждого недовольного клиента специального специалиста нанимаете?
Что Вы имеете ввиду?
Я стараюсь помочь решению всех вопросов, которые ко мне поступают
quote:
Originally posted by Delia:
DOM_RU 2013-11-28 12:03:50 quote:
Originally posted by Delia:
Меня зовут _____
N договора по которому плачу, на новой квартире _____
N старого договора (на старой квартире) _________Спасибо за информацию! Данные я передал специалисту, будем решать ваш вопрос
Ну что ж после моего звонка к оператору прошла неделя, после Вашего сообщения чуть меньше и ни ответа ни привета...
Специалист с Вами связывался 29.11.2013, т.е. на следующий день после Вашего сообщения.
Дом.ру. Я живу в новостройке по улице Героя России Ильфата Закирова 30, тут нет вообще никакого интернета в доме (примерно 137 квартир). Когда у нас появится домру в доме?
quote:
Originally posted by sseregaa:
Я живу в новостройке по улице Героя России Ильфата Закирова 30
я живу на Закирова но 30 дом там чет не знаю
quote:
Originally posted by platon18:
я живу на Закирова но 30 дом там чет не знаю
Новостройка 14 этажка сине-белая свечкой, рядом строят еще одну такую же. Рядом проходит улица Камбарская.
уже народ запустили? О_о, в районе дом.ру имеет преференцию, жди
quote:
Originally posted by platon18:
уже народ запустили? О_о, в районе дом.ру имеет преференцию, жди
Я еще в те выходные заехал, а дом две недели назад сдали.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Всем добрый день!
Специалист с Вами связывался 29.11.2013, т.е. на следующий день после Вашего сообщения.
Неправда. Специалист связалась со мной сегодня.
НЕ ЗРЯ НА ДОМРУ ПОМОИ ЛЬЮТ
ДОБИТЬСЯ СТАБИЛЬНОСТИ И КАЧЕСТВА ПОХОЖЕ ОТ НИХ НЕ РЕАЛЬНО
также требую бумажный акт выполненных работ по предыдущей заявке
N договора: 180004683731
пинг 1543ms это нормально? про скорость вообще молчу, все в рамках договора, до 15 мегабит что тут спорить :-(
Добрый день!
quote:
Originally posted by Delia:Неправда. Специалист связалась со мной сегодня.
Действительно, с вами связывались 5.12. Приносим свои извинения за задержку.
В итоге вопросы решили?
quote:
Originally posted by natasha121381:
[b]НЕ ЗРЯ НА ДОМРУ ПОМОИ ЛЬЮТ
ДОБИТЬСЯ СТАБИЛЬНОСТИ И КАЧЕСТВА ПОХОЖЕ ОТ НИХ НЕ РЕАЛЬНО
также требую бумажный акт выполненных работ по предыдущей заявке
N договора: 180004683731
пинг 1543ms это нормально? про скорость вообще молчу, все в рамках договора, до 15 мегабит что тут спорить :-(
[/B]
Благодарю за информацию! Специалистам я передал, решим вопрос.
quote:
Специалист с Вами связывался 29.11.2013,
quote:
Неправда. Специалист связалась со мной сегодня.
quote:
Действительно, с вами связывались 5.12.
ТС врет и не краснеет , люблю таких (с)
quote:
Originally posted by sseregaa:
Дом.ру. Я живу в новостройке по улице Героя России Ильфата Закирова 30, тут нет вообще никакого интернета в доме (примерно 137 квартир). Когда у нас появится домру в доме?
Всем привет. Жду ответа на свой же вопрос.
Пойду разбираться во вторник. Хотелось бы узнать почему долг уже передан коллекторскому агенству, а меня даже не известили. Законы нарушаете, ребята.Если даже принять, что я вам "должна", УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА могла производиться только после письменного направления мне ПОДЛИННИКА. ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения меня о состоявшейся уступке долга.
quote:
а меня даже не известили.
не обязаны по ГК
Добрый день!
В пятницу (06.12) я как обычно закинула деньги на инет, вот только не учла, что мы переезжали, нам переносили интернет на новый адрес и мы поменяли тариф. В общем, изменился номер договора. А я закинула деньги на старый номер договора. оба договора оформлены на меня. Можно ли перенести деньги со старого договора на новый? Договора и чеки - все на руках
В РМ напишу номер договора и контактные данные
quote:
Originally posted by sseregaa:Всем привет. Жду ответа на свой же вопрос.
Добрый день. До конца этого года ваш дом, к сожалению, не будет подключен. Подключение возможно только в следующем году.
quote:
Originally posted by Delia:
Пойду разбираться во вторник. Хотелось бы узнать почему долг уже передан коллекторскому агенству, а меня даже не известили. Законы нарушаете, ребята.Если даже принять, что я вам "должна", УСТУПКА ПРАВА ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА могла производиться только после письменного направления мне ПОДЛИННИКА. ДОГОВОРА уступки права требования и письменного извещения меня о состоявшейся уступке долга.
Для решения вашего вопроса, пожалуйста, сообщите ваш номер договора.
quote:
Originally posted by Милая Мила!:
Добрый день!В пятницу (06.12) я как обычно закинула деньги на инет, вот только не учла, что мы переезжали, нам переносили интернет на новый адрес и мы поменяли тариф. В общем, изменился номер договора. А я закинула деньги на старый номер договора. оба договора оформлены на меня. Можно ли перенести деньги со старого договора на новый? Договора и чеки - все на руках
В РМ напишу номер договора и контактные данные
Ответил в ПМ.
Товарищи ДОМ.СРушники, мне что на домашнюю дверь присобачить наклейку - "Дом.ру - просьба не беспокоить" за последнюю неделю уже 6 Ваши менеджеры по активным продажам долбятся по вечерам, 7го спущю с лесенки.
quote:
Originally posted by THE HEDGEHOG:
Товарищи ДОМ.СРушники, мне что на домашнюю дверь присобачить наклейку - "Дом.ру - просьба не беспокоить" за последнюю неделю уже 6 Ваши менеджеры по активным продажам долбятся по вечерам, 7го спущю с лесенки.
Ответил в PM.
quote:
Originally posted by virtmodel:
А мне пока повезло что ли . Пока вроде всё отлично .Подключена 2 месяц .Не устраивает правда цена в дальнейшем . По истечении 3 месяцев придёться платить не 444 в месяц а 730 кажется .
Правда половина каналов показывает не качественно.
Скорость инета вроде как 70 Мбит .
Минус - год назад доставали звонками о мифической задолженности , хотя про проводной инет я узнала только сейчас в ноябре 2013 г , до этого пользовалась модемом МТС .
Добрый вечер.
Вы можете отправить мне в ПМ свой номер договора для того, чтобы мы могли решить вопрос с трансляцией каналов?
добрый вечер у меня есть вопрос я хочу изменить скорость интернета сейчас у меня 75 хочу на 50 если изменить скорость проподет ли Скидка на абонентскую плату по акции Комплексное предложение
quote:
Originally posted by DOM_RU:
чтобы мы могли решить вопрос с трансляцией каналов?
не помогут, у них даже в главном офисе каналы толком не показывают
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Ответил в PM.
Что значит ПМ? я тоже хочу знать что мне сделать, чтоб я больше домру нигде не слышал и не видел?
quote:
Originally posted by pucialov:
добрый вечер у меня есть вопрос я хочу изменить скорость интернета сейчас у меня 75 хочу на 50 если изменить скорость проподет ли Скидка на абонентскую плату по акции Комплексное предложение
Добрый вечер. Отправьте, пожалуйста, номер договора в ПМ и я смогу Вас проконсультировать.
quote:
Originally posted by service:
Что значит ПМ? я тоже хочу знать что мне сделать, чтоб я больше домру нигде не слышал и не видел?
Доброго дня. Вы являетесь нашим Абонентом? Если да - то напишите, пожалуйста, Ваш номер договора, и мы сможем отключить информационное оповещение по Вашему договору.
quote:
Originally posted by Ку Всем:
Вечер добрый! Тоже пока интернет все Гут!!! Как бы не сглазить тьфу-тьфу!И каналы HD побольше стало,так что все устраивает! Спасибо!
Мы очень рады знать, что Абоненты пользуются нашими услугами с удовольствием =) Спасибо, что Вы с нами!
Ко мне как-то пришел агент по продажам дом.ру. Спросил,какими услугами я пользуюсь, я ему ответил, что дом.ру, после чего он предложил мне закрыть договор с дом.ру и заключить новый, но только на другое лицо, чтоб у меня скидка была на первые месяцы, и еще предупредил меня о том, чтоб когда я закрывал договор, чтоб я не говорил, что хочу скидку, а придумал другую причину. АХАХАХАХАХХАХАХХАХАХАХХАХАХАХАХАХХАХАХАХАХАХА.
quote:
чтоб когда я закрывал договор, чтоб я не говорил, что хочу скидку, а придумал другую причину.
дырка в абон договоре детектед
quote:
Originally posted by kamaz:
дырка в абон договоре детектед
Она мне сказала, что если я скажу, что хочу скидку, то мне не закроют договор 
Уважаемые Абоненты!
До 14 января для всех абонентов Дом.ru TV открыты 38 телеканалов высокой четкости изображения. Просто настройте свои HD телевизоры на дополнительные пакеты телеканалов(с 84 по 121 канал) и наслаждайтесь просмотром.
Любителям спорта до 14 января доступен пакет телеканалов <НТВ-ПЛЮС Спорт>: Кубок первого канала по хоккею, лыжные гонки Tour de Ski, Чемпионат NFL по американскому футболу.
Ощутите эффект присутствия во время просмотра лучших спортивных мероприятий мира и получите заряд положительных эмоций перед Новым годом! Подробный список каналов смотрите здесь: http://izhevsk.domru.ru/news/1...-nachinaetsya-1
Дебильная шаражка, рассторгнуть договор нереально, менеджеры все как с луны, тупизм зашкаливает, зато через год-два отправляют судебным приставам заяву, вот типа договор не рассторгнут чел должен, а человек давно уже переехал и не ведает, далее арестовываются счета и взымается плата за пару лет неПОЛЬЗОВАНИЯ дом.рушными услугами. Упаси аллах еще туда обратиться. Всем удачи.
quote:
Originally posted by webs:
Дебильная шаражка, рассторгнуть договор нереально, менеджеры все как с луны, тупизм зашкаливает, зато через год-два отправляют судебным приставам заяву, вот типа договор не рассторгнут чел должен, а человек давно уже переехал и не ведает, далее арестовываются счета и взымается плата за пару лет неПОЛЬЗОВАНИЯ дом.рушными услугами. Упаси аллах еще туда обратиться. Всем удачи.
Добрый день. Процедура взимания задолженности через суд законна и повсеместно распространена. Конкретно по Вашему вопросу ответил в ПМ.
quote:
Originally posted by DOM_RU:
Процедура взимания задолженности через суд законна и повсеместно распространена.
А НАЧИСЛЯТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ЗА УСЛУГИ КОТОРЫЕ НЕ ОКАЗАНЫ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО
В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ КАРТОТЕКА АРБИТРАЖНЫХ ДЕЛ КАК ЭРТЕЛЕКОМ СОТНЯМИ ИСКОВ ЗАВАЛИВАЮТ СУДЫ ВСЕ ПЛОХИЕ А ОНИ ПУШИСТЫЕ НЕ ОКАЗЫВАЯ УСЛУГИ ВЗЫСКИВАЮТ ДЕНЬГИ
КСТАТИ, МЕСЯЦ НАЗАД МНЕ ГРОЗИЛИСЬ ОТВЕТИТЬ НА МОЮ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ, ОТВЕТА Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ, ВИДИМО ЕЩЕ ОДИН УЧАСТНИК ЗАТЕСАЛСЯ В ЛИЦЕ ПОЧТЫ РОССИИ КОТОРЫЕ ТОЖЕ ДЕНЬГИ БЕРУТ А КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ
quote:
Originally posted by DOM_RU:
настройте свои HD телевизоры на дополнительные пакеты телеканалов(с 84 по 121 канал) и наслаждайтесь просмотром
идите в опу.
(прастите)
Гарант ТВ наше все
quote:
Originally posted by kamaz:
Гарант ТВ наше все
Это кто еще такие ?
quote:
Это кто еще такие ?
да они всегда были, еще до прихода всех кабельщиков
70 рублей за 30 каналов
quote:
Originally posted by DOM_RU:Добрый день. Процедура взимания задолженности через суд законна и повсеместно распространена. Конкретно по Вашему вопросу ответил в ПМ.
бла бла бла, я не обеднел, желаю и вам тогоже.
quote:
Originally posted by webs:бла бла бла, я не обеднел, желаю и вам тогоже.
Перефразирую, 10 старушек-рупь
Хотел бы задать представителю Дом.ру вопрос. Тут уболтали меня недавно подключить Домру.TV. Звонил ваш оператор, обещал блага всяческие. Сказали заплатить за месяц интернета и приставка стоит 500 рубликов. Итого вышло 1250 рублей. Девочка оператор даже перезвонила с сотового, оставила свой номер. Потом предложила через смс дословно "Вай фай в бесплатное пользование". Я уточнил что вы его потом забираете и отказался за ненадобностью. Через несколько дней пришёл ваш монтажник. Помимо ТВ приставки он притащил ещё и роутер. Когда я предложил настроить приставку через мой роутер, он сказал что мою модель не настраивал, не умеет. Соответственно подключил через ваш ZXHN H118N. Вроде подключил бы и ладно, пользование-то бесплатное, я не стал спорить. После его ухода я все перенастроил через свой роутер. А потом у меня начинают списывать деньги за приставку и за ненужный мне роутер. Как оказалось пользование роутером совсем не бесплатное, а стоит 300 рублей. Вопрос - как мне вернуть мои деньги за ненужный мне роутер?
quote:
Originally posted by nail666:
Хотел бы задать представителю Дом.ру вопрос. Тут уболтали меня недавно подключить Домру.TV. Звонил ваш оператор, обещал блага всяческие. Сказали заплатить за месяц интернета и приставка стоит 500 рубликов. Итого вышло 1250 рублей. Девочка оператор даже перезвонила с сотового, оставила свой номер. Потом предложила через смс дословно "Вай фай в бесплатное пользование". Я уточнил что вы его потом забираете и отказался за ненадобностью. Через несколько дней пришёл ваш монтажник. Помимо ТВ приставки он притащил ещё и роутер. Когда я предложил настроить приставку через мой роутер, он сказал что мою модель не настраивал, не умеет. Соответственно подключил через ваш ZXHN H118N. Вроде подключил бы и ладно, пользование-то бесплатное, я не стал спорить. После его ухода я все перенастроил через свой роутер. А потом у меня начинают списывать деньги за приставку и за ненужный мне роутер. Как оказалось пользование роутером совсем не бесплатное, а стоит 300 рублей. Вопрос - как мне вернуть мои деньги за ненужный мне роутер?
Здравствуйте, пожалуйста, сообщите мне Ваш номер договора и мы разберемся в ситуации.
Вы там в ДОМРУ совсем ОХЕРЕВШИЕ?!
мало того, что услуги с надлежащим качеством оказать не можете
и деньги не возвращаете за услуги которые вы не оказали
так еще и придумали какой-то долг!!!
Где письменный ОТВЕТ на мои зарегистрированные вами претензии!!!???
Все пишу жалобу в роскомнадзор.
Интернетом пользуюсь уже давно и все меня очень устраивает =) Хорошо, что теперь 1го числа интернет не вырубается, и можно в течении 2х недель оплачивать, а то ситуации разные бывают. Надеюсь, что в будущем качество интернета будет еще лучше, а цена останется такой же =)