ну что сказать! да хорошая компания впринципе,постоянно чёт забираю или отправляю.
Однака был интересный момент, отправитель при отправке ящика для хранения ртутных ламп категорически отказался отправлять чем либо кроме ЖДЭ,мол самые аккуратные,ну я согласился)Приехал забирать,а там стоит побитый жестяной ящик!Ну как так,едрить!!!Поскольку он был с отметками о том что тара хрупкая,начали составлять акт о порче.Дык вот сотрудник звонил в юратдел и со слов горе-юриста писал какой урон ящику был нанесён.Сложилось мнение что меня в прямом смысле слова хотят наипать искуственно занизив урон.Вернул ему обратно данный акт без своей подписи и забрал груз без каких либо претензий.Ибо ребята,если виноваты,не нужно хитрить и изголяца.
Уважаемый, Host. Пришлите в ПМ номер ТТН для уточнения сложившейся ситуации.
quote:
Originally posted by ЖелДорЭкспедиция:
Уважаемый, Host. Пришлите в ПМ номер ТТН для уточнения сложившейся ситуации.
Дело уж год назад было.Решение не ввязываться на долгие споры с ЖДЭ было осознанно принято уже на складе,поэтому и не стал подписывать данный акт.Игра не стоила бы свеч.Поэтому ящик был отдан жестянщику на рихтовку.Суть в том что вот неприятно так было смотреть как неохотно описываюца его повреждения в результате небрежной перевозки.
Хорошо что таких случаев в 2012 году не было.Так что это получается этот случай скорее исключением,чем обычное дело для ЖДЭ.
Host, если возникают какие-либо проблемы на складе - обращайтесь в офис и мы быстро решим сложившуюся ситуацию на месте. Спасибо Вам за отзыв
доставка по городу посылки 10 кг сколько стоит?
Отправлял две винтовки и пистолет
Все пришло в лучшем виде.Что за непрфессионализм, нет никакой информации о графике работы в праздничные дни - ни на сайте, ни по телефону до вас не дозвониться. Груз пришел еще 30 декабря, неужели придется ждать 8 января? Где гарантии, что грузом будет все в порядке пока вы его храните такое долгое время на складе?
quote:
Originally posted by бегущая по волнам:
доставка по городу посылки 10 кг сколько стоит?
Доставка по г.Ижевск прибывшего груза весом до 50кг (или объемом не более 0,5м3) стоит 250 рублей.
quote:
Originally posted by plushik2009:
Отправлял две винтовки и пистолет Все пришло в лучшем виде.
Спасибо за Ваш отзыв :-)
quote:
Originally posted by VioletKA:
Что за непрфессионализм, нет никакой информации о графике работы в праздничные дни - ни на сайте, ни по телефону до вас не дозвониться. Груз пришел еще 30 декабря, неужели придется ждать 8 января? Где гарантии, что грузом будет все в порядке пока вы его храните такое долгое время на складе?
Здравствуйте, Виолетта. График работы представительств <Ж.Д.Э> размещен на сайте 26 декабря (ссылка: http://www.jde.ru/news/item/521 ). Грузы, размещенные на складе, находятся под круглосуточной охраной и постоянным видеонаблюдением. Мы несем материальную ответственность за Ваш груз.
НОВОСТЬ: Открытие официального представительства ГК <ЖелДорЭкспедиция> в Димитровграде.
9 января 2013 года, в рамках планомерного расширения географии присутствия компании на территории Российской Федерации, состоится открытие официального представительства ГК <ЖелДорЭкспедиция> в Димитровграде, Ульяновской области.
жду хрупкую посылочку из Новосибирска, сдали её 21-01-2013, посмотрим когда придет.
пришла посылочка вчера целая не побитая.
Смущает только одно, на документ ставят штамп, что претензий не имею, и на этом же штампе образец подписи, я понимаю что это сделано для исключения воровства на складе, но я если честно сразу не понял что к чему и за что мне предлагают расписаться, может сделать два разных штампа????.
quote:
Originally posted by mc:
пришла посылочка вчера целая не побитая.
Смущает только одно, на документ ставят штамп, что претензий не имею, и на этом же штампе образец подписи, я понимаю что это сделано для исключения воровства на складе, но я если честно сразу не понял что к чему и за что мне предлагают расписаться, может сделать два разных штампа????.
Ваше пожелание, по поводу штампов, передано вышестоящему руководству ЖелДорЭкспедиция.
Спасибо за отзыв!
НОВОСТЬ: Группа компаний <ЖелДорЭкспедиция> и ее клиенты стали жертвой интернет - мошенничества.
В сети Интернет появился абсолютный клон сайта ГК <Ж.Д.Э>. При попытке воспользоваться сервисом <онлайн - калькулятор> пользователю во всплывающем окне предлагалось ввести свой номер мобильного телефона и отправить sms-сообщение для доступа к контенту.
После заполнения регистрационных данных и отправки сообщения пользователь автоматически получал подписку на новости, за которую с лицевого счета указанного мобильного телефона ежедневно списывалось 20 рублей.
На сегодняшний день поддельный сайт удалось оперативно закрыть.
В связи со всем произошедшим, ГК <ЖелДорЭкспедиция> приносит свои извинения всем пострадавшим от рук мошенников и напоминает, что все онлайн сервисы компании, доступные на официальном сайте являются бесплатными и для их использования не требуется дополнительной регистрации с указанием конфиденциальных данных.
НОВОСТЬ: 15.02.2013 в Челябинске упал метеорит!
Наши камеры видеонаблюдения, расположенные на складе в Челябинске, зафиксировали событие.
у меня вопрос, почему такая разница в ценах на доставку грузов из Благовещенска, у вас 22руб. вроде, а Автотрейдинг 12 руб.? Срок доставки одинаковый, вроде вы специализируетесь на таких дальних регионах и такая разница!!???
отправил мотоцикл с казани в Ижевск , когда придет???, сегодня звонил говорят груз еще в казани.
quote:
Originally posted by igorynus:
у меня вопрос, почему такая разница в ценах на доставку грузов из Благовещенска, у вас 22руб. вроде, а Автотрейдинг 12 руб.? Срок доставки одинаковый, вроде вы специализируетесь на таких дальних регионах и такая разница!!???
Здравствуйте. Возможно, цена занижена для привлечения клиентов по данному направлению. В любом случае, Ваш вопрос передан вышестоящему руководству.
quote:
Originally posted by GlOm:
отправил мотоцикл с казани в Ижевск , когда придет???, сегодня звонил говорят груз еще в казани.
Здравствуйте. Ваш груз можно будет получить во второй половине дня (20.02.13) - с Вами свяжутся.
Хуже транспортной компании нет-мне ЖДЕ испортила груз ПОЛНОСТЬЮ, а пользоваться вынуждены, т.к. они единственные везут теплом. Но если, что-то пойдет ни так и груз будет испорчен, то отвечать будете сами или в лучшем случае Вам предложат 15000 руб и скажут, что "мальчик", который подписывает акт об недостатках не имеет на это право, а доверенность на него в Перми, и вообще Вы сначала подписали, что груз в полном порядке, а при получении испорчен, разве такое может быть? Для меня ЖДЕ что-то типа компании "сюрприза"-повезет, ни повезет, повезло-хорошо, не повезло- сама виновата...
Здравствуйте, Наталья Александровна.
За все время работы с ООО "Зодиак" была единственная претензия от Вас, на которую был дан ответ:
"В ответ на Ваше претензионное заявление о ненадлежащем исполнении услуг по ТТН N 001281хххххх от 07.07.2011г., сообщаем, что в соответствии со ст. 65 АПК РФ, каждое лицо обязано доказывать те обстоятельства, на которые оно ссылается в обоснование своих требований. В своем письме вы пишете о невозможности дальнейшего употребления груза, следовавшего по указанному транспортному документу, однако никаких материалов, подтверждающих эти сведения Вами не приложено. Соответственно утверждение о том, что груз более не подлежит употреблению на данный момент считаем неосновательными.
В соответствии со сказанным, предлагаем передать сотрудникам ООО <ЖелДорЭкспедиция> материалы, подтверждающие невозможность использования груза (например, нормативный акт)."
Поскольку запрошенные документы Вами не были предоставлены, то и рассмотрение претензии по существу не представилось возможным. Организациям или частным лицам, кто предоставляет полный пакет документов, выплаты гарантированы.
Спасибо за отзыв!
Как не было представлено ни каких документов, все было представлено в суде (суд проходил в Москве), только подпись Вашего работника, который составлял акт была признана никчемной, т.к. специальными знаниями по оценке повреждений он не обладал, нам даже отказали в назначении экспертизы, т.к. на накладной стоит, что я не имею претензий к внешнему виду, а видеосъемку этапов получения груза я не вела, мне даже на сегодняшний день не вернули деньги за потерянный товар.
Суд, как и мы, просили документ независимой оценки или нормативный акт, по которому груз считался испорченным. Акт, который Вы предоставили в суде является нашим внутренним документом - основанием для возмещения, но т.к. наш сотрудник не является экспертом, а только визуально может зафиксировать внешние характеристики груза при выдаче, то мы запросили от Вас дополнительную экспертизу или нормативный акт, подтверждающие невозможность дальнейшего употребления груза.
Дорогие мужчины!
Поздравляем Вас с праздником, Днем защитника Отечества!
Мы желаем вам силы и бодрости духа, трудовых подвигов и исполнения всех желаний. Будьте счастливы и любимы!
Дорогие женщины!
На протяжении столетий поэты воспевали вашу красоту, обаяние и шарм. Вам посвящены лучшие творения скульпторов и композиторов.
Сегодня в потоке стремительно мчащегося и неспокойного времени красота и загадка женской души продолжают оставаться главными сокровищами.
C праздником 8 марта!
НОВОСТЬ: Сквозная доставка сборных грузов из Китая
25 марта 2013 года, в рамках планомерного выхода Группы компаний <ЖелДорЭкспедиция> на международный транспортный рынок, в Пекине состоится открытие первого официального представительства <Ж.Д.Э> в Китае.
Открытие в Пекине обусловлено тем, что город на сегодняшний день является крупнейшим транспортным узлом и дислокация <Ж.Д.Э> в столице Китая позволит обеспечить возможность доставки груза из любой точки страны.
ГК <ЖелДорЭкспедиция> предоставит услуги по сквозной доставке сборных грузов из Китая в Россию и Республику Казахстан, а также весь спектр сопутствующих услуг, среди них:
поиск товаров и производителей в Китае прямой контакт агента <Ж.Д.Э> с поставщиком в Китае получение груза со склада отправителя таможенное оформление Ваших грузов в Китае таможенная очистка в РФ доставка на региональный склад и по адресу страхование грузов (по желанию клиента) хранение грузов на складе в Китае и РФ
Для получения предварительной стоимости услуги необходимо связаться представителем компании в Пекине по телефону, электронной почте или заполнив предварительную заявку на сайте
Контакты представительства ГК <Ж.Д.Э> в Пекине: адрес электронной почты для размещения заявок: china@jde.ru телефон в Китае: +86 10 5879 0975 телефон в Москве: +7 495 777 08 36 доставка генеральных грузов: +86 137 0131 7385 доставка сборных грузов: +86 138 1091 3151
доставка из Благовещенска до Ижевска сколько времени занимает?
quote:
Originally posted by geicha74:
доставка из Благовещенска до Ижевска сколько времени занимает?
Здравствуйте. Время нахождения в пути от 13 до 21 суток.
а бывают исключения и груз приходит раньше? 13-21 я видела на сайте
quote:
Originally posted by geicha74:
а бывают исключения и груз приходит раньше?
Данные сроки рассчитаны исходя из статистических данных между этими городами. т.е. 13 это минимальный срок, а 21 максимальный. За последние 2 месяца быстрее 13 суток не приезжали грузы.
НОВОСТЬ: Отмена температурного режима при транспортировке грузов
С 1 мая 2013 года Группа компаний <ЖелДорЭкспедиция> прекращает прием к отправке грузов, требующих соблюдения температурного режима в процессе транспортировки.
Перечень услуг, предоставляемых ГК <Ж.Д.Э>, скорректирован в связи с установлением на большей части территории РФ температуры окружающей среды выше 0 градусов.
НОВОСТЬ: График работы в праздники
8 мая с 09:00 до 17:00
11 мая с 10:00 до 14:00
9,10,12 мая выходные дни
НОВОСТЬ: Появился терминал оплаты по банковским картам
НОВОСТЬ: ЖелДорЭкспедиция - участник реформы в Российской Армии!
"ЖелДорЭкспедиция" выиграла тендер на поставку носков для Российской Армии!
Контракт на поставку 1,7 млн. пар носков для российских вооруженных сил получила альметьевская фабрика <Алсу>, которая обеспечит больше половины всех потребностей оборонного ведомства страны на этот год.
В июне тендер на транспортировку носков для Министерства обороны РФ выиграла Группа компаний <ЖелДорЭкспедиция>, предложив самые выгодные условия доставки. Выбор в пользу <Ж.Д.Э> был не случаен, так как компания представлена самой крупной транспортной сетью на территории России и, в состоянии доставить грузы в самые отдаленные воинские части страны.
Уважаемая ЖДЭ! Вы нарушаете все сроки!!! Ждем груз с Клинцов, принят 2.07, груз провалялся в Москве дня 3-4, только сегодня выехал, вам просто плевать на то, что вы подводите ваших клиентов!!!!!!!!!!!! Может не оговаривать тогда о сроках, сразу говорите, как придет, так придет, мы за сроки не отвечаем! Безобразие!!!! Никогда бы не отправили вашей компанией, если бы знали что так получится!
Здравствуйте, Lilya600.
В связи с временным закрытием перегонов Зилово - Зудыра, Новая - Маккавеево, Аячи - Ерофей Павлович, Большая Омутная - Сгибеево, Ксеньевская - Кислый Ключ в соответствии с телеграммой ОАО РЖД N8681 от 29.05.2013 на период июнь/июль возможны задержки движения подвижного состава и доставки грузов.
Специалисты компании делают всё возможное для минимизации задержек грузов в пути.
ГК ЖелДорЭкспедиция - частная транспортно-логистическая компания, мы не являемся ЮЛ в составе ОАО РЖД и, как другие операторы, не в состоянии повлиять на решение руководства РЖД о закрытии перегонов, ремонте дорог и пр. действиях, влияющих на сроки доставки груза.
Мы, в свою очередь, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
В соответствии с телеграммой <РЖД> N 12060 от 23 июля 2013 года в июле/августе будут временно закрыты перегоны Зилово - Зудыра, Новая - Маккавеево, Аячи - Ерофей Павлович, Большая Омутная - Сгибеево, Ксеньевская - Кислый Ключ. В связи с этим возможны задержки движения подвижного состава и доставки грузов.
Специалисты компании делают всё возможное для минимизации задержек грузов в пути.
НОВОСТЬ!
Изменение сроков доставки из/в Комсомольска-на-Амуре
В связи со стихийным бедствием в Амурской области возможны задержки по срокам доставки грузов из/в Комсомольска-на-Амуре.
Затруднение в движении транспорта вызвано тем, что из-за подтопления некоторых участков дороги с 25 августа 2013 года ежедневно с 22:00 до 06:00 происходит перекрытие трассы Хабаровск - Комсомольск-на-Амуре.
При ухудшении паводковой ситуации трассу могут перекрыть полностью.
В настоящий момент представительство Группы компаний "ЖелДорЭкспедиция" в Комсомольске-на-Амуре работает в штатном режиме.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
НОВОСТЬ!
<ЖелДорЭкспедиция> открывает <окно в Европу>
С 15 августа 2013 года Группа компаний <ЖелДорЭкспедиция> совместно с крупнейшими европейскими транспортными партнерами открывает новое направление по доставке сборных грузов из/в стран Европы.
Благодаря достигнутым партнерским соглашениям, регулярности перевозок, а также широкой сети покрытия в Европе Группа компаний обеспечит комфортные и выгодные условия для ведения импортно-экспортных операций на территории стран Евросоюза.
Помимо основной услуги по доставке сборных грузов из/в Европу с возможностью автоэкспедирования всем заинтересованным будет доступна услуга по таможенному декларированию груза, а также предоставление персонального менеджера для сопровождения всех операций по транспортировке.
Для получения подробной информации по вопросам организации доставки, таможенных операций, а также расчета предварительной стоимости услуги необходимо связаться со специалистами компании по телефону + 7 (495) 777 5170, электронной почте europe@jde.ru или заполнить и отправить предварительную заявку на сайте http://www.jde.ru
слушайте. всеж таки когда ваши грузчики прекратят клептаммани
ть уже .!!!!! ННУ СКОООООЛЛЬКАБААА МЖНА ТО ВООБЩЕ УЖЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!@!!!!!!!
КДА ЭУОТ БЕСПРЕДЕЛ ПРЕКРАТИМ А?!!!
Мы не раз обращались в Желдорэкспедицию. Очень долго считают контейнерные перевозки и почему то по факту получается дороже. Мы в основном возим свою продукцию ТрансКонтейнером.