Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

Scorpy 15-04-2016 12:30

Элгуд, Благодарю за ответ! Буду замерять интервалы. )
Элгуд 15-04-2016 14:51

quote:
Изначально написано FAX.RENAT:
Добрый час, моющий пылесос бисселл, задымел, посмотрите?

Здравствуйте,

посмотрим.
Диагностика 270руб.,
ремонт (диагностика включена) 540руб. + запчасти.
Пожалуйста, почистите аппарат и принесите его в приемный пункт.
Номер #9562 надо использовать для получения скидки.

СветКа В 17-04-2016 20:55

Здравствуйте!
Микроволновка LG MEZ65108120(покупка 2015 года, гарантия закончилась), сильно шумит при работе. Внешне все хорошо, функционирует нормально, муж разобрал- видимых дефектов нет, грешит на трансформатор.
Элгуд 17-04-2016 23:00

quote:
Изначально написано СветКа В:
Здравствуйте!
Микроволновка LG MEZ65108120(покупка 2015 года, гарантия закончилась), сильно шумит при работе. Внешне все хорошо, функционирует нормально, муж разобрал- видимых дефектов нет, грешит на трансформатор.

Здравствуйте,

LG - наше слово, у нас есть договор с Уполномоченным представителем Изготовителя.

Пожалуйста, принесите аппарат в приемный пункт и передайте номер Вашего сообщения #9565, чтобы получить скидку.

Павел 64 18-04-2016 11:04

Здравствуйте, Холодильник Занусси ZK20/6
N 21720210/925022020 Необходим уплотнитель морозильной камеры (низ). Какая будет цена?
Элгуд 18-04-2016 12:28

quote:
Изначально написано Павел 64:
Здравствуйте, Холодильник Занусси ZK20/6
N 21720210/925022020 Необходим уплотнитель морозильной камеры (низ). Какая будет цена?

Здравствуйте,

к сожалению, Занусси не поставляет на этот холодок ни уплотнитель, ни дверь.

Прачечная Белоснежка 18-04-2016 17:36

Добрый день. Нужен таходатчик партномер: 6501KW2002A. Заранее благодарю.
[AEN] 18-04-2016 21:57

Здравствуйте! Прошу найти и сообщить стоимость лотка для холодильника Атлант МХМ-1845-20 КДШ-384/154. Крепится на двери.        
AlexeYexelA 19-04-2016 09:02

Доброе утро!) Есть ли какие то результаты по телевизору заявка 10600874 от 10.02.2016? Скоро уже закончится 3 месяц!))
GRin903 19-04-2016 09:26

Видеорегистратор Lexand LR-48
00. Требуется ремонт. Неисправность разьёма питания, и зависает картинка (изображение).
Элгуд 19-04-2016 09:49

quote:
Изначально написано AlexeYexelA:
Доброе утро!) Есть ли какие то результаты по телевизору заявка 10600874 от 10.02.2016? Скоро уже закончится 3 месяц!))

Здравствуйте,

вот история заказа запчасти:

Пока ничего утешительного.

Элгуд 19-04-2016 09:53

quote:
Изначально написано Прачечная Белоснежка:
Добрый день. Нужен таходатчик партномер: 6501KW2002A. Заранее благодарю.

Здравствуйте,

6501KW2002A/ 420 руб/ оценка срока поставки 1-2 нед.
Пароль для скидки #9569.

Элгуд 19-04-2016 10:11

quote:
Изначально написано [AEN]:
Здравствуйте! Прошу найти и сообщить стоимость лотка для холодильника Атлант МХМ-1845-20 КДШ-384/154. Крепится на двери.

Здравствуйте,

Вам будет проще найти нужные детали в Авторизованном сервисном центре.

Т@нюня 19-04-2016 20:53

Видеорегистратор Lexand LR-48
00. Требуется ремонт. Неисправность разъёма питания, и зависает картинка (изображение).
Ответьте пож-та!!!
Элгуд 20-04-2016 09:48

quote:
Изначально написано Т@нюня:
Видеорегистратор Lexand LR-4800. Требуется ремонт. Неисправность разъёма питания, и зависает картинка (изображение).
Ответьте пож-та!!!

Здравствуйте,

диагностика 270руб.,
ремонт (диагностика включена) 540руб. + запчасти.
Пожалуйста, принесите аппарат в приемный пункт и передайте номер Вашего сообщения #9572, чтобы получить скидку.

DJuk 20-04-2016 13:10

Здравствуйте, для тв Panasonic TX-PR42ST30 нужна плата Y-sus TNPA5330(AB) [TXNSN11DHK42].
Если есть возможность достать, цена ?
Элгуд 20-04-2016 15:37

quote:
Изначально написано DJuk:
Здравствуйте, для тв Panasonic TX-PR42ST30 нужна плата Y-sus TNPA5330(AB) [TXNSN11DHK42].
Если есть возможность достать, цена ?

Здравствуйте,

16600 руб., оценка срока поставки 2-4 мес.
Пароль #9578.

[AEN] 20-04-2016 16:27

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

Вам будет проще найти нужные детали в Авторизованном сервисном центре.



Спасибо!
Albulane 21-04-2016 10:49

Здравствуйте! А можно ли купить в Москве mn73saa ? А то нигде не могу найти.
Это моторчик микроволновки Самсунг. Спасибо!
FAX.RENAT 21-04-2016 12:27

Пылесос бисселл, ремонтируете?
ibg 21-04-2016 13:59

Здравствуйте, bonecrusher - измельчитель пищевых отходов, похоже движок сгорел, т.к. жжёт предохранители. Перематываете?
markel18rus 21-04-2016 14:53

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеется LED телевизор SAMSUNG UE40D5500RW, при включении работает 10 секунд и выключается, после этого все происходит заново, при этом красный индикатор включения постоянно моргает. Вечером ТВ работал, на след. день при включении началось это. Телевизору 4 года. Если возможно ремонт на дому и стоимость ремонта пожалуйста.
Элгуд 21-04-2016 15:21

quote:
Изначально написано Albulane:
Здравствуйте! А можно ли купить в Москве mn73saa ? А то нигде не могу найти.
Это моторчик микроволновки Самсунг. Спасибо!

Здравствуйте,

пожалуйста, прочтите первое сообщение темы (вверху каждой страницы) и начните с модели аппарата.
Самсунг - наше слово.

Элгуд 21-04-2016 15:23

quote:
Изначально написано FAX.RENAT:
Пылесос бисселл, ремонтируете?

Здравствуйте,

ремонтируем.

Элгуд 21-04-2016 15:27

quote:
Изначально написано ibg:
Здравствуйте, bonecrusher - измельчитель пищевых отходов, похоже движок сгорел, т.к. жжёт предохранители. Перематываете?

Здравствуйте,

нет, перемотка электродвигателей - не наша тема.
Вы можете поискать тех, кто ремонтирует стартеры и генераторы.

Элгуд 21-04-2016 15:29

quote:
Изначально написано markel18rus:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеется LED телевизор SAMSUNG UE40D5500RW, при включении работает 10 секунд и выключается, после этого все происходит заново, при этом красный индикатор включения постоянно моргает. Вечером ТВ работал, на след. день при включении началось это. Телевизору 4 года. Если возможно ремонт на дому и стоимость ремонта пожалуйста.

Здравствуйте,

ремонт подобных аппаратов производится только в Сервисном центре.
Диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) 1080руб. + запчасти.

При передаче аппарата работнику приемного пункта начните разговор с номера Вашего сообщения #9584, это хороший способ получить скидку.

По телефону 77-10-10 или через сайт www.elgood.pro Вы можете договориться о доставке аппарата в Сервисный центр.

Albulane 21-04-2016 18:48

@Элгуд Samsung ce115ksr
Моторчик для тарелки mn73saaa
Спасибо!

Элгуд 22-04-2016 10:19

quote:
Изначально написано Albulane:
[b]@Элгуд Samsung ce115ksr
Моторчик для тарелки mn73saaa
Спасибо!
[/B]

Здравствуйте,

New Part Number DE31-10170B
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание MOTOR AC DRIVE;SM16FHK36P1AW3,8,220~240V
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 630.00 [RUB]
ETD(Departure) 23/04/2016[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

Условия продажи в первом сообщении темы, номер Вашего сообщения #9589 используйте для получения скидки.

gareeva0382 22-04-2016 15:36

Здравствуйте. Из-за скачка электроэнергии сломался холодильник INDESIT BIA20NFYZ. Забирали на диагностику-сказали что нужна замена модуля управления. После замены модуля холодильник издает писк, но не включается. В интернете пишут что возможно плата пришла не прошитая и прошивается индивидуально для каждого холодильника(Модуль управления ARTICA арт. 293400).
Занимаетесь ли вы прошивкой и сколько это будет стоить?
Элгуд 22-04-2016 17:33

quote:
Изначально написано gareeva0382:
Здравствуйте. Из-за скачка электроэнергии сломался холодильник INDESIT BIA20NFYZ. Забирали на диагностику-сказали что нужна замена модуля управления. После замены модуля холодильник издает писк, но не включается. В интернете пишут что возможно плата пришла не прошитая и прошивается индивидуально для каждого холодильника(Модуль управления ARTICA арт. 293400).
Занимаетесь ли вы прошивкой и сколько это будет стоить?

Здравствуйте,

Элгуд является авторизованным сервисным центром Индезит и занимается прошивкой модулей управления. Модуль управления поставляется не прошитым и прошивается на аппарате.
Услуга на месте эксплуатации аппарата стоит 770руб.
Пожалуйста, заполните форму на сайте elgood.pro. После этого (в рабочее время, см. первое сообщение темы) с Вами должен связаться диспетчер для согласования времени визита мастера. Передайте диспетчеру номер Вашего сообщения #9591, чтобы получить скидку.

Galyvanik 24-04-2016 15:24

Здравствуйте! телевизор Супра STV-LC 2435FL.
Проблемы с блоком питания или инвертором, сначала моргает - потом совсем чернеет экран. Можно что-то сделать?
SET_Sergey 25-04-2016 07:45

Здравствуйте! Порвался приводной ремень швейной машинки "Чайка-142М" у Вас есть в наличии?
Элгуд 25-04-2016 11:47

quote:
Изначально написано SET_Sergey:
Здравствуйте! Порвался приводной ремень швейной машинки "Чайка-142М" у Вас есть в наличии?

Здравствуйте,

к сожалению, мы не сможем Вам помочь, но Гугл с Яндексом наверняка знают ответ.

Элгуд 25-04-2016 11:49

quote:
Изначально написано Galyvanik:
Здравствуйте! телевизор Супра STV-LC 2435FL.
Проблемы с блоком питания или инвертором, сначала моргает - потом совсем чернеет экран. Можно что-то сделать?

Здравствуйте,

сделать можно.
Диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) 900руб. + запчасти.

Пожалуйста, принесите аппарат в приемный пункт и передайте работнику номер Вашего сообщения #9594, чтобы получить скидку.

Genchic19 26-04-2016 09:37

Здравствуйте! автомагнитола Pioneer mvh-x360bt написала "ошибка 10" - это сбой питания модуля bluetooth, перезагрузил ее, теперь телефон не может связаться с магнитолой. Чем сможете помочь и сколько будет стоить?
Элгуд 26-04-2016 10:38

quote:
Изначально написано Genchic19:
Здравствуйте! автомагнитола Pioneer mvh-x360bt написала "ошибка 10" - это сбой питания модуля bluetooth, перезагрузил ее, теперь телефон не может связаться с магнитолой. Чем сможете помочь и сколько будет стоить?

Здравствуйте,

Вам лучше обратиться в Авторизованный сервисный центр.

Pic_avr 26-04-2016 14:34

Здравствуйте. На пылесос Филипс нужен двигатель.
Pic_avr 26-04-2016 17:05

Для тв LG нужна плата MAIN BOARD.
megamount 26-04-2016 17:16

Дрбрый день

Нужен модуль (дисплей + тачскрин) на samsung galaxy core 2 sm-g355h


love1201 26-04-2016 20:00

Здравствуйте. Микроволновка Samsung M1833NR начала выключаться через произвольное время (от 1 до 20 секунд) после запуска независимо от режима. После выключения сбрасывает все настройки на 00-00.
Элгуд 27-04-2016 09:19

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. На пылесос Филипс нужен двигатель.

Здравствуйте,

432200909430 ЭЛЕКТРОМОТОР ПЕРЕМЕННОГО ТОКА MOTOR AC >750W
5500р. Оценка срока поставки 2-4 недели.
#9599

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Для тв LG нужна плата MAIN BOARD.

EBT61374303/ЭЛЕКТРОННЫЙ МОДУЛЬ. / 5 600 руб/1-2 нед
#9600


Элгуд 27-04-2016 09:25

quote:
Изначально написано love1201:
Здравствуйте. Микроволновка Samsung M1833NR начала выключаться через произвольное время (от 1 до 20 секунд) после запуска независимо от режима. После выключения сбрасывает все настройки на 00-00.

Здравствуйте,

диагностика 270руб.
ремонт (диагностика включена) 540руб. + запчасти.

Пожалуйста, принесите аппарат в приемный пункт и передайте работнику номер Вашего сообщения #9602, чтобы получить скидку.

Элгуд 27-04-2016 10:19

quote:
Изначально написано megamount:
Дрбрый день
Нужен модуль (дисплей + тачскрин) на samsung galaxy core 2 sm-g355h

Здравствуйте,

New Part Number GH97-16049B
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание MEA ETC-OCTA ASSY_ZK(SM-G355M/DS);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2450.0 [RUB]
ETD(Departure) 28/04/2016[:]
ETD Reliability
Оценка срока поставки 1 нед.

Код для скидки 9601.
Условия продажи в первом сообщении темы.

Pic_avr 27-04-2016 11:13

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

432200909430 ЭЛЕКТРОМОТОР ПЕРЕМЕННОГО ТОКА MOTOR AC >750W
5500р. Оценка срока поставки 2-4 недели.
#9599



Спасибо за скорый ответ. Обрадую клентов.
euroservice-perm 27-04-2016 18:48

Добрый день.
Прошу сообщить стоимость и срок поставки панели LCD для 37PFL7603S/60 (шасси Q528.2E LB), S/N: затерт (данные с панели - T370HW02 V.3)
alex777 27-04-2016 19:59

Требуется гарантийный ремонт посудомоечной машины Bosch - не сушит посуду. Не сушила с самого начала. Выезд мастера сколько будет стоить? Или это бесплатно?
Элгуд 27-04-2016 21:37

quote:
Изначально написано alex777:
Требуется гарантийный ремонт посудомоечной машины Bosch - не сушит посуду. Не сушила с самого начала. Выезд мастера сколько будет стоить? Или это бесплатно?

Здравствуйте,

здесь условия гарантийного обслуживания Бош.
Гарантийное обслуживание производится бесплатно. От Вас требуется только предъявить необходимые документы (см. условия) и предоставить мастеру доступ к каждой стороне аппарата. Это на случай, если Вы замуровали аппарат в мебель. Воспользуйтесь услугами замуровывателей, размуруйте аппарат обратно на родину.
Когда аппарат и документы будут готовы, пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером.

viasss 27-04-2016 22:22

Здравствуйте!

1. Газовая плита Polmetal. Нужна замена газового крана и пластмассовой ручки. У крана отломалась половина стержня, а пластмассовая ручка стерлась внутри вследствие того, что кран сильно нагревался при работе духовки и вращением ручки стержень не поворачивался. То есть духовка не выключалась поворотом пластмассовой ручки, был задействован нож. В результате и отвалилась половина стержня. Возможна ли замена? Стоимость?

2. Холодильник Ока 6М-206-3. Раз в 5-6 дней громко щёлкает и начинает громко работать. Спустя примерно 15 минут из-под холодильника вытекает лужа. Часть воды стекает в дверцу холодильной камеры. Что можете предварительно сказать по ремонту и цене?

P.S. С удовольствием бы заменили технику, но пока ни финансы, ни тот факт, что эта техника стоит на съемной квартире, не позволяют сделать это.

С уважением.

Элгуд 28-04-2016 10:51

quote:
Изначально написано viasss:
Здравствуйте!

1. Газовая плита Polmetal. Нужна замена газового крана и пластмассовой ручки. У крана отломалась половина стержня, а пластмассовая ручка стерлась внутри вследствие того, что кран сильно нагревался при работе духовки и вращением ручки стержень не поворачивался. То есть духовка не выключалась поворотом пластмассовой ручки, был задействован нож. В результате и отвалилась половина стержня. Возможна ли замена? Стоимость?

2. Холодильник Ока 6М-206-3. Раз в 5-6 дней громко щёлкает и начинает громко работать. Спустя примерно 15 минут из-под холодильника вытекает лужа. Часть воды стекает в дверцу холодильной камеры. Что можете предварительно сказать по ремонту и цене?

P.S. С удовольствием бы заменили технику, но пока ни финансы, ни тот факт, что эта техника стоит на съемной квартире, не позволяют сделать это.

С уважением.


Здравствуйте,

1. диагностика плиты поможет ответить на Ваш вопрос. Есть шанс подобрать нужную запчасть. Диагностика плиты на месте ее эксплуатации стоит 450 рублей.
Пожалуйста, договоритесь с диспетчером о времени встречи с мастером по телефону 77-10-10 или оставьте Ваши координаты на нашем сайте http://www.elgood.pro . В любом случае передайте работнику номер Вашего сообщения #9610, чтобы получить скидку.

2. К сожалению, вложения в ремонт нерентабельны. Судя по описанию, необходима замена компрессора, которая может стоить дороже, чем старенький, но работающий холодильник. Такой аппарат Вы можете поискать на форуме.

Pic_avr 28-04-2016 12:49

Здравствуйте. Заказывал у Вас тэны. После установки проработали чуть более месяца. А родные отслужили 2 года. Водонагреватель Термекс. Автоматика, термостат и защита работают, проверено мастером. Можете ли прокомментировать причину повторного выхода из строя тэнов?
Элгуд 28-04-2016 14:23

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. Заказывал у Вас тэны. После установки проработали чуть более месяца. А родные отслужили 2 года. Водонагреватель Термекс. Автоматика, термостат и защита работают, проверено мастером. Можете ли прокомментировать причину повторного выхода из строя тэнов?

Здравствуйте,

можем.
Есть предположение, что Вы не использовали магниевый анод, который защищает стенки ВН и ТЭН от разрушения. На Вашем фото нет следов анодов.
Так они выглядят:

kww 28-04-2016 16:20

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

WM DW-5014P
3618952600
UNIT DRAIN PUMP / 840 руб/ оценка срока поставки 1 мес.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы, номер Вашего сообщения #9445.


Здравствуйте, а можно еще раз продублировать заказ.
Приезжал в Элгуд через неделю после Вашего сообщения, сказали: "ни чего не знаем, нужно приезжать в течение 3-х дней"

Pic_avr 29-04-2016 11:09

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

можем.
Есть предположение, что Вы не использовали магниевый анод, который защищает стенки ВН и ТЭН от разрушения. На Вашем фото нет следов анодов.



Тэны такого качества и с анодом за месяц сдохнут. Родные то без анода отработали 2 года. Ничего личного просто надеялся, что через СЦ понадежнее будет.
Элгуд 29-04-2016 11:38

quote:
Изначально написано Pic_avr:

Тэны такого качества и с анодом за месяц сдохнут. Родные то без анода отработали 2 года. Ничего личного просто надеялся, что через СЦ понадежнее будет.

Здравствуйте,

применение анода настоятельно рекомендуется даже на ВН с нынешними баками из нержавейки.
Насмотрелись.

FAX.RENAT 29-04-2016 15:38

Добрый день!
Подскажите потерял квиток, как быть?
#9582 IP
Элгуд 29-04-2016 16:32

quote:
Изначально написано FAX.RENAT:
Добрый день!
Подскажите потерял квиток, как быть?

Здравствуйте,

если Вы потеряли Квитанцию к Заявке (=расписка Сервисного центра о приеме аппарата в ремонт, она же - договор между СЦ и Клиентом), то для получения аппарата после ремонта потребуется паспорт субъекта, который передал аппарат в ремонт. СЦ имеет право взять таймаут 10 дней для проверки личности, но обычно таким правом не пользуется.

FAX.RENAT 29-04-2016 18:13

Хорошо, спасибо
BlooDViN 29-04-2016 20:29

Здравствуйте, телевизор Самсунг. Нижняя часть показывает темнее чем верхняя, изображение есть, сброс до заводских настроек не помог, что может быть? Цена ремонта?
Элгуд 29-04-2016 21:07

quote:
Изначально написано BlooDViN:
Здравствуйте, телевизор Самсунг. Нижняя часть показывает темнее чем верхняя, изображение есть, сброс до заводских настроек не помог, что может быть? Цена ремонта?

Здравствуйте,

к сожалению, ответ появится только после праздников.
Пожалуйста, к 04.05.2016 сообщите модель аппарата.

shiran 02-05-2016 12:25

напишу сейчас, а то потом забуду, итак: нужна прошивка на навигатор digma ds510n. в общем доступе не нашел, говорят есть только в сц, а т.к. вы и есть сц то прошу посодействовать в этом вопросе
p/s любую, хоть для usb, хоть для программатора
octopus 03-05-2016 14:22

Здравствуйте. Холодильник Samsung RL36SBSW после штатного отключения обратно не включается. После выключения/включения розетки опять работает вплоть до нового штатного отключения. Можно узнать предполагаемую причину и цену ремонта?
udmshina 03-05-2016 19:42

Добрый день! Холодильник Stinol-101ER, стоит в доме на дачном участке, после зимы перестал морозить, возможна ли диагностика на месте и сколько ориентировочно будет стоить ремонт. Спасибо
BlooDViN 03-05-2016 19:42

quote:
Изначально написано BlooDViN:
Здравствуйте, телевизор Самсунг. Нижняя часть показывает темнее чем верхняя, изображение есть, сброс до заводских настроек не помог, что может быть? Цена ремонта?

UE42F5300AK

Элгуд 04-05-2016 12:34

quote:
Изначально написано shiran:
напишу сейчас, а то потом забуду, итак: нужна прошивка на навигатор digma ds510n. в общем доступе не нашел, говорят есть только в сц, а т.к. вы и есть сц то прошу посодействовать в этом вопросе
p/s любую, хоть для usb, хоть для программатора

Здравствуйте,

там.

Элгуд 04-05-2016 12:36

quote:
Изначально написано BlooDViN:

Здравствуйте, телевизор Самсунг. Нижняя часть показывает темнее чем верхняя, изображение есть, сброс до заводских настроек не помог, что может быть? Цена ремонта?
UE42F5300AK

Здравствуйте,

диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) от 1080руб. + запчасти, но скорее потребуется ремонт панели, тогда ремонт 2250руб. + запчасти.

Код для получения скидки #9625.

Элгуд 04-05-2016 12:47

quote:
Изначально написано octopus:
Здравствуйте. Холодильник Samsung RL36SBSW после штатного отключения обратно не включается. После выключения/включения розетки опять работает вплоть до нового штатного отключения. Можно узнать предполагаемую причину и цену ремонта?

Здравствуйте,

пожалуйста, сообщите, что Вы называете штатным отключением аппарата?
Если Вы имеете в виду штатное отключение компрессора аппарата, вероятными причинами могут быть отказ модуля управления или отказ термопредохранителя. Для точного ответа необходима диагностика, которая, на месте эксплуатации аппарата, стоит 450 руб.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером или оставьте заявку на сайте www.elgood.pro . В любом случае передайте работнику номер Вашего сообщения #9623, чтобы получить скидку.

Элгуд 04-05-2016 12:49

quote:
Изначально написано udmshina:
Добрый день! Холодильник Stinol-101ER, стоит в доме на дачном участке, после зимы перестал морозить, возможна ли диагностика на месте и сколько ориентировочно будет стоить ремонт. Спасибо

Здравствуйте,

диагностика холодильника на месте его эксплуатации в черте города стоит 450 руб. Стоимость выезда на садовый участок может подсказать диспетчер.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером или оставьте заявку на сайте www.elgood.pro . В любом случае передайте диспетчеру номер Вашего сообщения #9624, чтобы получить скидку.

euroservice-perm 04-05-2016 14:58

Добрый день.
Повторно прошу сообщить стоимость и срок поставки панели LCD для 37PFL7603S/60 (шасси Q528.2E LB), S/N: затерт (данные с панели - T370HW02 V.3)
Элгуд 04-05-2016 16:59

quote:
Изначально написано euroservice-perm:
Добрый день.
Повторно прошу сообщить стоимость и срок поставки панели LCD для 37PFL7603S/60 (шасси Q528.2E LB), S/N: затерт (данные с панели - T370HW02 V.3)

Здравствуйте,

932225882682 Панель LCD 37" T370HW02V3
Стоимость 46650р.
оценка срока поставки 1-4 мес.
#9630

BlooDViN 04-05-2016 18:56

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) от 1080руб. + запчасти, но скорее потребуется ремонт панели, тогда ремонт 2250руб. + запчасти.

Код для получения скидки #9625.



А стоимость запчастей? Хотя бы примерно...
Элгуд 04-05-2016 20:26

quote:
Изначально написано BlooDViN:

А стоимость запчастей? Хотя бы примерно...

Здравствуйте,

постарайтесь не обижаться и принять логику Сервисного центра, поскольку ответ таков: "Экстрасенсы в отпуске", - в смысле: "Ответ Вы не получите до окончания диагностики".

Логика такая.
По шагам, последовательно:
1. Клиент умоляет сообщить ему информацию, которой Исполнитель не обладает.
Действительно, каждому понятно, что точно угадать, что же там в аппарате сломалось только на основании рассказа Пользователя, невозможно. Можно дать лишь вероятностную оценку, с точностью плюс-минус цена аппарата.
2. Неразумный (а чаще - корыстный, не желающий отвечать за свои слова) Исполнитель, мечтая не потерять Клиента (деньги, конечно, сам Клиент такому Исполнителю не нужен) ИЛИ потешить самолюбие ИЛИ иные большие неизвестные причины (выберите по вкусу), передает Клиенту ложную информацию. Ну, брешет, повышая собственную значимость, если называть вещи своими именами.
3. Клиент считает, что получил от компетентного Исполнителя надежную информацию, истину в последней инстанции.
4. Далее случается ожидаемое, Исполнитель не угадал в п.2, ложь вскрывается.
Исполнитель старательно вешает Клиенту лапшу на уши, изощренно "умными" словами объясняет свою предыдущую оценку, поскольку Исполнитель, как правило, знает (в контексте ремонтной тематики) большее количество отвлекающих "умных" слов (например: "энзимы", "смузи", "драйвер", "аберрация", "ситечко"... ах, простите, последнее из "12 стульев" Ильфа и Петрова). Исполнитель демонстрирует "надежное" основание взять с Клиента денег в N раз больше. Клиент протестует. На пустом месте рождается конфликт.
5. Далее
ИЛИ
Исполнитель расплачивается за свои слова "по понятиям" - "за базар надо отвечать",
ИЛИ
Клиент расстается с бОльшим количеством денег, чем надеялся, искренне веря, что где-то его провели.

Казалось бы, жалеть изображенного Клиента не за что, он сам просил угадать то, что только Богу известно. Но ведь жалко, правда?

Сервисный центр Элгуд старается не обманывать даже тогда, когда Клиент настаивает, чтобы его обманули.

Надеюсь, мне удалось Вам объяснить, почему вверху каждой страницы этой темы есть текст:
"Честность, вежливость, ответственность".

leks1213 04-05-2016 22:55

Ставлю лайк, подписываюсь на канал.
shiran 05-05-2016 12:29

что там. ? я не спрашиваю где, а нужна прошивка
Элгуд 05-05-2016 11:35

quote:
Изначально написано shiran:
что там. ? я не спрашиваю где, а нужна прошивка

Здравствуйте,

прошивку надо искать в СКС, Радуге или на просторах интернетов.

Раскрою тайные знания:
пароль для гуглов: "сервис digma", - приводит прямиком в засекреченные Авторизованные СЦ.

megamount 05-05-2016 12:05

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

New Part Number GH97-16049B
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание MEA ETC-OCTA ASSY_ZK(SM-G355M/DS);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2450.0 [RUB]
ETD(Departure) 28/04/2016[:]
ETD Reliability
Оценка срока поставки 1 нед.

Код для скидки 9601.
Условия продажи в первом сообщении темы.



Сегодня подъеду, надеюсь, еще действует данное предложение.
Элгуд 05-05-2016 12:50

quote:
Изначально написано megamount:

New Part Number GH97-16049B
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание MEA ETC-OCTA ASSY_ZK(SM-G355M/DS);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2450.0 [RUB]
ETD(Departure) 28/04/2016[:]
ETD Reliability
Оценка срока поставки 1 нед.

Сегодня подъеду, надеюсь, еще действует данное предложение.


Здравствуйте,

да, цена-срок сохранились.
Используйте обновленный код для скидки: #9637.

euroservice-perm 05-05-2016 14:19

Добрый день.
Прошу сообщить стоимость/срок поставки/парт-номер платы SSB для Philips 22PFL5604/60 (шасси TMP3.1ELA), S/N:TB1A1017420002.
Элгуд 05-05-2016 15:05

quote:
Изначально написано euroservice-perm:
Добрый день.
Прошу сообщить стоимость/срок поставки/парт-номер платы SSB для Philips 22PFL5604/60 (шасси TMP3.1ELA), S/N:TB1A1017420002.

Здравствуйте,

По модели 22PFL5604/60 для завода TB плат нет. Есть для завода FZ.
996510029162 основная плата приемника телевизионного сигнала для телевизоров с ЖКД SSB module TPM3.1E LA (CBPF92QRP2) Main Board
Цена 6750
Используйте данную информацию только для оценки стоимости похожей запчасти.

kroco 05-05-2016 15:11

добрый день. имеется Led телевизор lg 42lb563v. изначально при включении подсветка загоралась на 1 секунду и гасла. после того как некоторое время полежал и она уже не загорается. при включении в сеть - от блока питания слышны пощёлкивания постоянные. интересует возможнось и примерная цена ремонта?
Элгуд 05-05-2016 15:30

quote:
Изначально написано kroco:
добрый день. имеется Led телевизор lg 42lb563v. изначально при включении подсветка загоралась на 1 секунду и гасла. после того как некоторое время полежал и она уже не загорается. при включении в сеть - от блока питания слышны пощёлкивания постоянные. интересует возможнось и примерная цена ремонта?

Здравствуйте,

диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) 1080руб. + запчасти.

Но модель относительно свежая, возможно, действует бесплатный гарантийный ремонт в течение 2 лет с даты продажи, стоит проверить документы о покупке. Мы являемся Авторизованным сервисным центром LG и можем осуществлять гарантийные ремонты.

(Отредактировано)
Если потребуется ремонт с разборкой панели (что возможно, при этом дефекте), то цена ремонта будет 2250+зч.

Pic_avr 06-05-2016 12:51

Здравствуйте. Для ТВ LG нужна Main board.
Кисточка 06-05-2016 14:18

Здравствуйте. На пылесосе самсунг сломались крепления , которые непосредственно держат щетку. Есть возможность ремонта и во сколько это обойдется? спасибо
Элгуд 06-05-2016 15:14

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. Для ТВ LG нужна Main board.

Здравствуйте,

EBR76922710/плата основная/5 250 руб., ~1-2 мес.
#9643

Pic_avr 06-05-2016 15:15

Для тв Samsung нужна плата блока питания и плата Main.  
Элгуд 06-05-2016 15:17

quote:
Изначально написано Кисточка:
Здравствуйте. На пылесосе самсунг сломались крепления , которые непосредственно держат щетку. Есть возможность ремонта и во сколько это обойдется? спасибо

Здравствуйте,

пожалуйста, сообщите модель аппарата. От запроса "пылесос самсунг" у нас с гуглом разбегаются глаза. И фото недостатка очень поможет.

Элгуд 06-05-2016 15:37

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Для тв Samsung нужна плата блока питания и плата Main.

New Part Number BN94-05559L
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание ASSY PCB MAIN;UE5M,E5300,CIS
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 6350.00 [RUB]
ETD(Departure) 07/05/2016[:]

New Part Number BN44-00493B
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание DC VSS-PD BOARD;PD32AVF_CHS,AC/DC,98W,10
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 3600.00 [RUB]
ETD(Departure) 07/05/2016[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

#9646.

Egorik74 07-05-2016 10:54

Добрый день!
Имеется холодильник Candy CCM 360 SL.
Для него необходимы:
1) Уплотнитель двери холодильной камеры (примерные размеры 58х99см)- 1шт.;
2) Уплотнитель двери морозильной камеры (примерные размеры 58х70см)-1шт.;
3) Ручки на двери - 2шт.
ovetol 08-05-2016 19:04

Стиральня машина Samsung WF-S1061, гул при отжиме и при прокручивании барабана вручную, похоже, подшипник. Ориентировочно, стоимость
alex_v_o 08-05-2016 23:29

холодильник Ariston, МВА1185V. Образовалась наледь на задней стенке, в правом верхнем углу и немного в левом. Прошу сообщить ориентировочную стоимость ремонта.
z5 10-05-2016 10:56

Здравствуйте, для телевизора LG 42lb563v нужна плата бп LGP3942-14PL1 PLDF-L307A
Элгуд 10-05-2016 12:23

quote:
Изначально написано alex_v_o:
холодильник Ariston, МВА1185V. Образовалась наледь на задней стенке, в правом верхнем углу и немного в левом. Прошу сообщить ориентировочную стоимость ремонта.

Здравствуйте,

Ваше описание соответствует недостатку "утечка хладогента в запененной части шкафа аппарата". Если недостаток именно таков, есть несколько вариантов его исправления. Оценка стоимости ремонта 5500руб.

Не исключено, что приведенная оценка неверна, поэтому лучше начать с диагностики аппарата. Диагностика холодильника на месте его эксплуатации стоит 450 рублей.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером или оставьте заявку на сайте www.elgood.pro . В любом случае передайте диспетчеру номер Вашего сообщения #9651, чтобы получить скидку.

Элгуд 10-05-2016 12:40

quote:
Изначально написано z5:
Здравствуйте, для телевизора LG 42lb563v нужна плата бп LGP3942-14PL1 PLDF-L307A

Здравствуйте,

EAY63071901/Блок питания для LCD телевизоров/ 2 200 руб/оценка срока поставки 1-2 нед.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темя, код для скидки #9652.

shiran 10-05-2016 14:01

Здравствуйте, интересует датчик мультиварки Polaris PMC 0512AD G216

p/s только не нужно меня посылать в поиск(как это вы любите делать), ни в гугле, ни в яндексе пока не забанен
Элгуд 10-05-2016 14:14

quote:
Изначально написано shiran:
Здравствуйте, интересует датчик мультиварки Polaris PMC 0512AD G216

p/s только не нужно меня посылать в поиск(как это вы любите делать), ни в гугле, ни в яндексе пока не забанен

Здравствуйте,

не буду посылать, сообщу, что оба источника информируют об отсутствии у нас договора авторизации на Polaris. Следовательно, у нас нет канала поставки запчастей.

shiran 10-05-2016 19:48

quote:
Следовательно, у нас нет канала поставки запчастей.

то есть вы признаете своё бессилие в https://izhevsk.ru/forummessage/70/502728-r4185.html#4185 пост #4185 ?
Nizza 10-05-2016 19:50

Уважаемый Элгуд, "крякнула" наша старенькая микроволновка Самсунг, 20 лет работала исправно ),потом сначала пропал голос (звук), потом зрение(свет), сейчас никаких признаков жизни не подаёт. Каков будет Ваш профессиональный совет: ремонтировать не стОит выбрасывать?
AlexeYexelA 10-05-2016 20:35

quote:
Изначально написано AlexeYexelA:
Доброе утро!) Есть ли какие то результаты по телевизору заявка 10600874 от 10.02.2016? Скоро уже закончится 3 месяц!))

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

вот история заказа запчасти:


Пока ничего утешительного.


Почему, тогда надо заказывать Акт о неремонтопригодности у Philips, что бы сдать его в торговую сеть, получить деньги и купить новый (круговорот телевизоров в магазине)!) Об этом подробно объяснил в теме Уважаемый Philips ТВ - Виктор!)

Элгуд 10-05-2016 22:26

quote:
Изначально написано shiran:

то есть вы признаете своё бессилие в https://izhevsk.ru/forummessage/70/502728-r4185.html#4185 пост #4185 ?

Здравствуйте,

Вы считаете, что признавать собственное бессилие всегда стыдно?
А я считаю, что сотворенные существа, которые считают себя всесильными, неадекватны.
Да, да, и дьявол в их числе)
Спасибо за годный троллинг)

Для поста #4185 нет ответа СЦ Элгуд, поскольку мы не покупаем неисправные аппараты на запчасти. А почему СЦ Элгуд не предложил ремонт, Вы узнали чуть выше.

Элгуд 10-05-2016 22:37

quote:
Изначально написано Nizza:
Уважаемый Элгуд, "крякнула" наша старенькая микроволновка Самсунг, 20 лет работала исправно ),потом сначала пропал голос (звук), потом зрение(свет), сейчас никаких признаков жизни не подаёт. Каков будет Ваш профессиональный совет: ремонтировать не стОит выбрасывать?

Здравствуйте,

обычно, я рекомендую принимать решение на основании объективных данных.
Чтобы получить объективные данные о стоимости ремонта, необходимо провести диагностику аппарата. К сожалению, сейчас прайса нет под рукой, но диагностика Вашего аппарата стоит весьма недорого.
Предлагаю принести аппарат в приемный пункт, передать работнику номер Вашего сообщения #9658, чтобы получить скидку. Вы рискнете примерно парой-тройкой сотен рублей на диагностику, но в случае успешного ремонта сэкономите несколько тысяч на новый аппарат.

Элгуд 10-05-2016 22:52

quote:
Изначально написано AlexeYexelA:
Почему, тогда надо заказывать Акт о неремонтопригодности у Philips, что бы сдать его в торговую сеть, получить деньги и купить новый (круговорот телевизоров в магазине)!) Об этом подробно объяснил в теме Уважаемый [b]Philips ТВ - Виктор!)[/B]

Здравствуйте,

верно ли я помню, что для Вашего аппарата уже закончился гарантийный период и речь идет о платном ремонте? Если так, Акт о неремонтопригодности, утвержденный Уполномоченным представителем Изготовителя, не применяется.
"Philips ТВ - Виктор" предложил Вам получить консультацию "по телефону 8 800 220 00 04", если я ничего не упустил.