Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

Helen1361 27-12-2015 10:48

Добрый день!
сломался холодильник "Стинол 107" 1996 года выпуска. не морозит. возможна ли починка у вас?
Элгуд 27-12-2015 11:57

quote:
Изначально написано Helen1361:
Добрый день!
сломался холодильник "Стинол 107" 1996 года выпуска. не морозит. возможна ли починка у вас?

Здравствуйте,

Стинол, Индезит, Аристон - одного поля ягоды. СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя, надеюсь, мы сумеем Вам помочь.
Если Вы надежностью озабочены больше, чем внешним видом, не советую Вам менять аппарат. Он способен проработать значительно дольше, чем современные модели, поскольку собран с использованием трубок медных и толстых, а не тонких алюминиевых.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8927, чтобы получить скидку.

Helen1361 27-12-2015 13:40

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

Стинол, Индезит, Аристон - одного поля ягоды. СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя, надеюсь, мы сумеем Вам помочь.
Если Вы надежностью озабочены больше, чем внешним видом, не советую Вам менять аппарат. Он способен проработать значительно дольше, чем современные модели, поскольку собран с использованием трубок медных и толстых, а не тонких алюминиевых.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8927, чтобы получить скидку.


спасибо!

Kseniy@ 27-12-2015 23:33

Здравствуйте! Можно отрегулировать, настроить швейную машину Подольск 142.
Павел 64 27-12-2015 23:43

Сма Занусси FE1014N сер. N21000289 прд. N91451260100
Нужна плата индикации. Спасибо.
Элгуд 28-12-2015 10:24

quote:
Изначально написано Kseniy@:
Здравствуйте! Можно отрегулировать, настроить швейную машину Подольск 142.

Здравствуйте,

диагностика швейной машины стоит 160 рублей,
ремонт (диагностика включена) 640 рублей.

Пожалуйста, принесите аппарат в приемный пункт и передайте работнику номер Вашего сообщения #8930, чтобы получить скидку.

Элгуд 28-12-2015 10:45

quote:
Изначально написано Павел 64:
Сма Занусси FE1014N сер. N21000289 прд. N91451260100
Нужна плата индикации. Спасибо.

Здравствуйте,

код 1320932443, цена 8550,00руб., оценка срока поставки 1 мес.

Условия продажи запчастей а первом сообщении темы, номер Вашего сообщения для получения скидки #8931.

Элгуд 28-12-2015 15:07

quote:
Изначально написано Doc.ru:
Здравствуйте, имеются ли в наличии подшипники skf или nsk 6305 и 6204 и манжета люка 361127. Если есть, то стоимость пожалуйста.

Здравствуйте,

подшипников skf или nsk нет, есть подшипники ГПЗ-34:
С14143 Подшипник 204 - 110,00, в наличии,
C18598 Подшипник 305 - 120,00, в наличии.

Предполагаю, что Вам также потребуется соответствующий сальник. Чтобы назвать цену-срок поставки сальника, нам необходимы данные о модели аппарата. Прочитайте первое сообщение данной темы, вверху каждой страницы.

361127 манжета люка, цена 2250,00руб., оценка срока поставки 1 мес.

Misha0595 29-12-2015 15:08

Сломалась посудомоечная машина Ariston. Зап.часть C00274113 подскажите сроки и стоимость ремонта.
Элгуд 29-12-2015 15:41

quote:
Изначально написано Misha0595:
Сломалась посудомоечная машина Ariston. Зап.часть C00274113 подскажите сроки и стоимость ремонта.

Здравствуйте,

C00274113 МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЯ DEA 602 BLDC БЕЗ ПРОШИВКИ, цена 5200,00руб., оценка срока поставки 1 мес.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы, номер Вашего сообщения #8936.

Работы:
Визит мастера на дом к владельцу 120руб.,
Программирование модуля управления СМА, ПММ, КП 560руб.,
Замена модуля управления 560руб.

Однако, я предлагаю начать с попытки восстановления модуля. Есть шанс, что Вы сможете обойтись только прошивкой модуля. Надо смотреть.


BradyInfo 29-12-2015 22:23

Репост сообщения 8861, заказано
birka 30-12-2015 08:05

Стиральная машина LG WD 80130N S\NO 410KWCF04067 Перестал крутится барабан. Машина включается, программа срабатывает, воду набирает. Но в момент когда должен крутиться барабан, слышен просто щелчок реле, двигатель не слышно, барабан не крутит.
Элгуд 30-12-2015 09:33

quote:
Изначально написано birka:
Стиральная машина LG WD 80130N S\NO 410KWCF04067 Перестал крутится барабан. Машина включается, программа срабатывает, воду набирает. Но в момент когда должен крутиться барабан, слышен просто щелчок реле, двигатель не слышно, барабан не крутит.

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8939, чтобы получить скидку.

Pic_avr 30-12-2015 09:55

Здравствуйте. Нужны инверторы код C38082(IV3201)или другой универсальный аналог 2 шт.
Pic_avr 30-12-2015 10:07

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

EBU61767816/ аналог EBR75149811/ 2550 руб/1-2 нед.
Номер #8867.



Добрый день. Посылал к Вам гонца для внесения предоплаты, да не успел по срокам. Прошу повторить заказ.
Pic_avr 30-12-2015 10:15

Здравствуйте. Сколько будет стоить замена матрицы на 3D LED телевизор LG 49LF640V ?
birka 30-12-2015 12:06

quote:
Изначально написано Элгуд:

quote:
Изначально написано birka:
Стиральная машина LG WD 80130N S\NO 410KWCF04067 Перестал крутится барабан. Машина включается, программа срабатывает, воду набирает. Но в момент когда должен крутиться барабан, слышен просто щелчок реле, двигатель не слышно, барабан не крутит.
Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8939, чтобы получить скидку.



К сожалению в этом году диспетчер уже не смог найти место. Может как-то можно договорится в частном порядке с мастером?
Элгуд 30-12-2015 12:12

quote:
Изначально написано birka:

К сожалению в этом году диспетчер уже не смог найти место. Может как-то можно договорится в частном порядке с мастером?

В СЦ Элгуд это невозможно. Вы можете попробовать обратиться к Денису.

andrey_pro 30-12-2015 15:30

Добрый день,
холодильник Stinol 101 не морозит, только лампочка горит. Можете помочь?
Элгуд 30-12-2015 15:41

quote:
Изначально написано andrey_pro:
Добрый день,
холодильник Stinol 101 не морозит, только лампочка горит. Можете помочь?

Здравствуйте,

скорее всего, да.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8946, чтобы получить скидку.

Элгуд 31-12-2015 14:23

С Новым годом!




СЦ Элгуд продолжит работу 10.01.2016.

birka 04-01-2016 10:34

Предварительной записи нет? Мы бы были очень рады видеть мастера 10 числа с утра
Lana2672 04-01-2016 10:40

водонагреватель Garanterm перестал греть воду. Лечите?
rusnet 04-01-2016 18:28

Здравствуйте!Сломался холодильник Индезит SB16740, не запускается компрессор,индикатор и освещение работают.Можете ли помочь?


Leeroy-dancer 04-01-2016 19:35

Здравствуйте! Во сколько примерно обойдется ремонт цифровой приставки TV STAR T2 505 HD USB PVR? Горит постоянно зеленый индикатор включения, больше ни на что не реагирует.
Драго 04-01-2016 20:34

Добрый вечер.
Самопроизвольно выключается телевизор Samsung UE40F6200AK. Звоню диспетчеру, не берут трубку.
Элгуд 05-01-2016 12:12

Здравствуйте,

приемный пункт и диспетчерская начнут работу 10.01.2016, мастера - 11.01.2016.

Предварительной записи нет.
Garanterm - не исключено, надо смотреть.
Индезит - наше слово, сможем помочь с высокой вероятностью.
Про TV STAR сейчас не могу ничего сказать.
Самсунг - тоже наше слово.

T1M 06-01-2016 13:22

Доброго времени суток!
Холодильник ока 6м 206-1. Морозит только полморозилки.
Можно ли что-то сделать? или проще отпустить старичка на покой?
Заметил, что раньше он при включении в сеть гудел долго, а сейчас секунд 5 и тишина.
(Ответьте в ПМ, пожалуйста, ибо за темой могу не уследить).
JIAnyLLIKA 06-01-2016 16:09

Добрый день. Модуль дисплея на Samsung i9300i цвет темно-синий или черный. Спасибо.
Bender-08 07-01-2016 11:04

supra mts-302 електро мини плита сгорела правая большая комфорка сколько будет ремонт стоить ?? или может есть комплектующие купить ? ответ если можно на почту aloon2015@yandex.ru
DimasikRAKETA 07-01-2016 13:08

Здравствуйте, интересует Шлейф для Samsung N7100 (с компонентами) + разъем сим + разъем карты памяти 
ANDRS.L7 07-01-2016 19:51

Телефон Lenovo S820, интересует стоимость замены стекла (стекло+тачскрин) с Вашими запчастями и с моими.
Alexey07101985 08-01-2016 09:59

Добрый день, перестала работать стиральная машина Whirlpool 7100, при включении выдает ошибку на экране F03, сможете помочь? Когда можно привезти и сколько стоит диагностика?
ParadokS 08-01-2016 11:17

Китайская магнитола.в тепле включается работает.на морозе нет.можно с ней что нибудь сделать?

http://s.aliexpress.com/vyAfYNzA
NightSee 08-01-2016 11:36

Добрый день! Увлажнитель ультразвуковой Мистери, возьметесь отремонтировать? Перестал включаться.
xSHaReZ 08-01-2016 12:46

Добрый день. Нужен модуль дисплей+сенсор на samsung SM-G850F цвет белый
S/N:G850FGSMH
CCID:A3LSMG850F
vidadi 09-01-2016 16:49

Добрый день
Стиральная машина самсунг
Во время стирки запахло паленой проводкой, стирку естественно отменили
Из видимых странностей - лампочка замка замигала даже при открытой дверце



Silman 09-01-2016 16:47

Добрый день!
Есть ли ТЭН на стиральную машину BEKO WMD 54580 ?

надписи возле контактов по кругу - 220V 1900W Bleckmann UF70 CU152 03188 1/02/06 Y1
в центре - 27 0337 13 00

stas649 09-01-2016 17:16

Здравствуйте,нужна турбощётка на пылесос Samsung SC-5135,старая пришла в негодность,и ещё шланг от этого же пылесоса.
михалыч 68 09-01-2016 19:44

Доброго времени суток!
Нужно зарядное устройство для мужской бритвы Braun 320s-4 3 серия. Можно не оригинал, лишь бы заряжала адекватно. Насколько мне известно, могут подойти зарядки от других производителей. Возможно, вы разбираетесь лучше.
Элгуд 10-01-2016 15:24

quote:
Изначально написано Alexey07101985:
Добрый день, перестала работать стиральная машина Whirlpool 7100, при включении выдает ошибку на экране F03, сможете помочь? Когда можно привезти и сколько стоит диагностика?

Здравствуйте,

у нас есть договор с Whirlpool, надеюсь, сможем помочь.
Диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 450 рублей, ремонт крупной бытовой техники, как правило, осуществляется на месте ее эксплуатации, не торопитесь с перевозкой аппарата.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8960, чтобы получить скидку.

Элгуд 10-01-2016 15:26

quote:
Изначально написано vidadi:
Добрый день
Стиральная машина самсунг
Во время стирки запахло паленой проводкой, стирку естественно отменили
Из видимых странностей - лампочка замка замигала даже при открытой дверце

Здравствуйте,

Самсунг - тоже наше слово.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8964, чтобы получить скидку.

Элгуд 11-01-2016 11:55

quote:
Изначально написано михалыч 68:
Доброго времени суток!
Нужно зарядное устройство для мужской бритвы Braun 320s-4 3 серия. Можно не оригинал, лишь бы заряжала адекватно. Насколько мне известно, могут подойти зарядки от других производителей. Возможно, вы разбираетесь лучше.

Здравствуйте,

81483400 Блок питания со шнуром для бритв 5,9V цена 2700 руб, оценка срока поставки 1-3 месяца.
Для получения скидки используйте номер Вашего сообщения #8966.

Элгуд 11-01-2016 12:30

quote:
Изначально написано Lana2672:
водонагреватель Garanterm перестал греть воду. Лечите?

Здравствуйте,

лечим.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8950, чтобы получить скидку.

Элгуд 11-01-2016 12:31

quote:
Изначально написано rusnet:
Здравствуйте!Сломался холодильник Индезит SB16740, не запускается компрессор,индикатор и освещение работают.Можете ли помочь?


Здравствуйте,

сможем.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8951, чтобы получить скидку.

Элгуд 11-01-2016 12:40

quote:
Изначально написано T1M:
Доброго времени суток!
Холодильник ока 6м 206-1. Морозит только полморозилки.
Можно ли что-то сделать? или проще отпустить старичка на покой?
Заметил, что раньше он при включении в сеть гудел долго, а сейчас секунд 5 и тишина.
(Ответьте в ПМ, пожалуйста, ибо за темой могу не уследить).

Здравствуйте,

проще отпустить старичка на покой - вероятность отказа мотор/компрессора 99%. Ремонт нецелесообразен.

Элгуд 11-01-2016 12:43

quote:
Изначально написано Bender-08:
supra mts-302 електро мини плита сгорела правая большая комфорка сколько будет ремонт стоить ?? или может есть комплектующие купить ? ответ если можно на почту aloon2015@yandex.ru

Здравствуйте,

пожалуйста, повторите запрос, укажите в новом запросе диаметр нужной комфорки.

(Отредактировано 12.01.2016)
Запрос: диаметр 19см греющая поверхность

Конфорка D180 2000W (406910) 500,00руб., в наличии 1 шт.

Элгуд 11-01-2016 12:47

quote:
Изначально написано Leeroy-dancer:
Здравствуйте! Во сколько примерно обойдется ремонт цифровой приставки TV STAR T2 505 HD USB PVR? Горит постоянно зеленый индикатор включения, больше ни на что не реагирует.

Здравствуйте,

диагностика 270руб.,
ремонт (диагностика включена) 540руб. + запчасти.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #8952.

Элгуд 11-01-2016 12:47

quote:
Изначально написано Драго:
Добрый вечер.
Самопроизвольно выключается телевизор Samsung UE40F6200AK. Звоню диспетчеру, не берут трубку.

Здравствуйте,

диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) 1080руб. + запчасти.

Номер Вашего сообщения #8953.

Элгуд 11-01-2016 12:50

quote:
Изначально написано ANDRS.L7:
Телефон Lenovo S820, интересует стоимость замены стекла (стекло+тачскрин) с Вашими запчастями и с моими.

Здравствуйте,

только с Вашими запчастями.

Диагностика 360руб.,
ремонт (диагностика включена) 720руб.
Номер Вашего сообщения #8959.

Элгуд 11-01-2016 12:51

quote:
Изначально написано ParadokS:
Китайская магнитола.в тепле включается работает.на морозе нет.можно с ней что нибудь сделать?

http://s.aliexpress.com/vyAfYNzA

Здравствуйте,

проще заменить аппарат.

Элгуд 11-01-2016 12:52

quote:
Изначально написано NightSee:
Добрый день! Увлажнитель ультразвуковой Мистери, возьметесь отремонтировать? Перестал включаться.

Здравствуйте,

диагностика 180руб.,
ремонт (диагностика включена) 270руб. + запчасти.
Номер Вашего сообщения #8962.

Элгуд 11-01-2016 13:07

quote:
Изначально написано JIAnyLLIKA:
Добрый день. Модуль дисплея на Samsung i9300i цвет темно-синий или черный. Спасибо.

quote:
Изначально написано xSHaReZ:
Добрый день. Нужен модуль дисплей+сенсор на samsung SM-G850F цвет белый
S/N:G850FGSMH
CCID:A3LSMG850F

Здравствуйте,

к сожалению, Самсунг изменил условия поставки дисплеев для гаджетов.
Аппарат может быть отремонтирован только в СЦ.

Элгуд 11-01-2016 13:08

quote:
Изначально написано Silman:
Добрый день!
Есть ли ТЭН на стиральную машину BEKO WMD 54580 ?

надписи возле контактов по кругу - 220V 1900W Bleckmann UF70 CU152 03188 1/02/06 Y1
в центре - 27 0337 13 00


Здравствуйте,

оригинал 2882601700 1250,00 в наличии.
универсалка HTR008ZN 320,00 в наличии.

Номер Вашего сообщения #8964.

lightcard18 11-01-2016 13:29

Добрый день!
Холодильник Indesit, компрессор работает, морозильная камера работает, в основной секции холода нет.
Элгуд 11-01-2016 13:44

quote:
Изначально написано DimasikRAKETA:
Здравствуйте, интересует Шлейф для Samsung N7100 (с компонентами) + разъем сим + разъем карты памяти

Здравствуйте,

New Part Number GH59-12688A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание ASSY ETC-FPCB SIM MOD ASSY(GT-N7100);
Статус продаж DNA Stock > 0 (A)(00/00/0000)
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 810.00 [RUB]
ETD(Departure) 12/01/2016[:]
Оценка срока поставки 1 нед. (количество ограничено)
Номер Вашего сообщения #8958.

Элгуд 11-01-2016 13:45

quote:
Изначально написано stas649:
Здравствуйте,нужна турбощётка на пылесос Samsung SC-5135,старая пришла в негодность,и ещё шланг от этого же пылесоса.

Здравствуйте,

Шланг:
New Part Number DJ97-01068M
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY HOSE;TWIN-PJT,DEEP GRY,L1700,OPEN T
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2200.00[RUB]
ETD(Departure) 12/01/2016[:]
Оценка срока поставки 1 нед.
Номер Вашего сообщения #8965.

Щетка не поставляется.

ceval 11-01-2016 18:13

Здравствуйте. Не включается стиралка. Перед последней попыткой включения пошел дымок из панели управления. Samsung | model:WF-S862/YLP | ser.no:X5095AUQA01257B
Элгуд 11-01-2016 19:21

quote:
Изначально написано ceval:
Здравствуйте. Не включается стиралка. Перед последней попыткой включения пошел дымок из панели управления. Samsung | model:WF-S862/YLP | ser.no:X5095AUQA01257B

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8984, чтобы получить скидку.

Ахгалина 11-01-2016 22:46

Добрый вечер.
Посудомоечная машина Bosch SKS40E01RU/01 Необходим модуль управления. Номер детали 658931.
Сколько будет стоить деталь, и в какие сроки можете привезти?
slon737 12-01-2016 12:02

Здравствуйте, сколько стоит диагностика увлажнителя воздуха (VITEK VT-1764)? Работает только 1 час, потом перестает.
Pic_avr 12-01-2016 08:38

Здравствуйте. Повторю прошлогодний заказ. Нужны инверторы код C38082(IV3201)или другой универсальный аналог 2 шт.
Pic_avr 12-01-2016 08:41

Здравствуйте, нужна плата
EBU61767816/ аналог EBR75149811/ Посылал к Вам гонца для внесения предоплаты, да не успел по срокам. Прошу повторить заказ.
stas649 12-01-2016 09:16

quote:
Originally posted by Элгуд:

Щетка не поставляется



Очень жаль,покупал у вас ранее была,есть аналоги от других моделей?
Элгуд 12-01-2016 11:23

quote:
Изначально написано slon737:
Здравствуйте, сколько стоит диагностика увлажнителя воздуха (VITEK VT-1764)? Работает только 1 час, потом перестает.

Здравствуйте,

диагностика стоит 180руб.,
ремонт (диагностика включена) 270руб.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #8987.

Элгуд 12-01-2016 12:06

quote:
Изначально написано Ахгалина:
Добрый вечер.
Посудомоечная машина Bosch SKS40E01RU/01 Необходим модуль управления. Номер детали 658931.
Сколько будет стоить деталь, и в какие сроки можете привезти?

Здравствуйте,

658931 Модуль управления, запрограммированный
цена 6150,00руб., оценка срока поставки 2-4 недели.
Условия продажи в первом сообщении темы.
Номер Вашего сообщения #8986.

Элгуд 12-01-2016 12:15

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. Повторю прошлогодний заказ. Нужны инверторы код C38082(IV3201)или другой универсальный аналог 2 шт.

Здравствуйте,

С38082 1200,00 1-4 мес.
Есть 5шт. аналог в наличии С37641 1000,00 руб., но нужно перепаять разъем.
Номер #8988.

Элгуд 12-01-2016 12:25

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте, нужна плата
EBU61767816/ аналог EBR75149811/ Посылал к Вам гонца для внесения предоплаты, да не успел по срокам. Прошу повторить заказ.

Здравствуйте,

Аналог
EBU61767825 6500,00 1 нед.
#8989

Элгуд 12-01-2016 12:31

quote:
Изначально написано stas649:
на пылесос Samsung SC-5135... Щетка.
Очень жаль,покупал у вас ранее была,есть аналоги от других моделей?

Здравствуйте,

можно предложить:
New Part Number DJ97-00651A
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY BRUSH TURBINE;-,TURBINE,TB-250,BLK,
Цена за единицу 1250,00 1 нед.
#8990.

Kokos_1975 13-01-2016 10:16

Доброе время суток.
Ремонтируете ли вы CRT телевизоры?
Rolsen C21R92Z верхняя часть экрана красная, нижняя синяя. Звук, изображение есть.

Спасибо.

Элгуд 13-01-2016 12:58

quote:
Изначально написано Kokos_1975:
Доброе время суток.
Ремонтируете ли вы CRT телевизоры?
Rolsen C21R92Z верхняя часть экрана красная, нижняя синяя. Звук, изображение есть.

Спасибо.


Здравствуйте,

ремонтируем.

Диагностика 270руб.,
ремонт (диагностика включена) 540руб. + запчасти.

Пожалуйста, привезите аппарат в приемный пункт или согласуйте с диспетчером по телефону 77-10-10 время доставки.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #8996.

ScooterOK 14-01-2016 09:32

Добрый день
нужны детали на кух. комбайн philips

420306563610

420306563560

Элгуд 14-01-2016 12:48

quote:
Изначально написано ScooterOK:
Добрый день
нужны детали на кух. комбайн philips
420306563610
420306563560

Здравствуйте,

420306563610 ШЕСТЕРНЯ ДЛЯ КУХ.КОМБАЙНА Цена 1500 руб, оценка срока поставки 1 месяц,
420306563560 ШЕСТЕРНЯ ДЛЯ КУХ.КОМБАЙНА Цена 770 руб, оценка срока поставки 1-3 месяца.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #8998.

Samz1k 14-01-2016 17:21

стиральная машина LG WD-10160NU
S/N: 3091ER0002B-501-24248-00-4
нужна крестовина барабана

quote:Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

MHW34308901/ Крестовина/ 1750 руб/ оценка срока поставки 1-2 нед.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #8768.


как могла приехать не подходящая крестовина?? на родной резьба обратная! когда приедет нужная запчасть?

quote:
Изначально написано Элгуд:
Здравствуйте,

не подходящая запчасть могла быть поставлена по различным причинам. Дайте, пожалуйста, мне некоторое время для того, чтобы разобраться с проблемой.


запчасть привезли со второго раза, молодцы! но зачем было искать возможность нае.. клиента??!! спрашивать у мастера о возможности заказать не нужную запчасть!! спасибо добросовестному мастеру!!

Элгуд 14-01-2016 20:57

quote:
Изначально написано Samz1k:
стиральная машина LG WD-10160NU
S/N: 3091ER0002B-501-24248-00-4
нужна крестовина барабана

quote:Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

MHW34308901/ Крестовина/ 1750 руб/ оценка срока поставки 1-2 нед.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #8768.


как могла приехать не подходящая крестовина?? на родной резьба обратная! когда приедет нужная запчасть?

запчасть привезли со второго раза, молодцы! но зачем было искать возможность нае.. клиента??!! спрашивать у мастера о возможности заказать не нужную запчасть!! спасибо добросовестному мастеру!!


Здравствуйте,

вот этот текст непонятен, цитата: "спрашивать у мастера о возможности заказать не нужную запчасть!"
Пожалуйста, поясните, почему Вы решили, что Элгуд имел желание обмануть Клиента?
Полагаю, Вы находитесь в плену каких-то иллюзий, но не могу понять, что это за иллюзии и откуда они взялись.

Я тоже хочу поблагодарить мастера, который предоставил информацию (фото), необходимую для оперативной поставки подходящей запчасти. Как Вы помните, 30.12.2015 я даже предлагал Вам завершить ремонт до Нового года.

Директор ООО "Элгуд"
Зеленин Антон Владимирович.

Алексей7 15-01-2016 09:45

Добрый день! Нетбук Toshiba AC100-116. При подключении к телевизору через HDMI кабель произошел пробой статикой. После этого на экране нетбука нет изображения, при включении загорается индикатор питания и все. Необходимо провести диагностику и оценить стоимость ремонта. 
Элгуд 15-01-2016 10:41

quote:
Изначально написано Алексей7:
Добрый день! Нетбук Toshiba AC100-116. При подключении к телевизору через HDMI кабель произошел пробой статикой. После этого на экране нетбука нет изображения, при включении загорается индикатор питания и все. Необходимо провести диагностику и оценить стоимость ремонта.

Здравствуйте,

диагностика Вашего аппарата стоит 540 рублей,
ремонт (диагностика включена): от 1080р + запчасти.

Номер Вашего сообщения для получения скидки #9002.

vasiliy0005 15-01-2016 11:06

добрый день,оставлял на ремонт телевизор fltv-3218b,квитанция 10600059 от 11.01.2016,сказали неисправна плата блока питания.пожалуйста напишите мне модель данной платы и объясните почему данную плату нельзя отремонтировать,а именно нужно менять целиком.заранее большое спасибо.
Элгуд 15-01-2016 12:17

quote:
Изначально написано vasiliy0005:
добрый день,оставлял на ремонт телевизор fltv-3218b,квитанция 10600059 от 11.01.2016,сказали неисправна плата блока питания.пожалуйста напишите мне модель данной платы и объясните почему данную плату нельзя отремонтировать,а именно нужно менять целиком.заранее большое спасибо.

Здравствуйте,

сообщите, пожалуйста, откуда Вы получили информацию о невозможности ремонта на компонентном уровне?

В настоящий момент имеем:
аппарат в ремонте 4 дня;
Элгуд пообщался с Изготовителем, выяснил, что схем БП у Изготовителя нет;
плата БП имеет следы предыдущего ремонта.

Будем пробовать отремонтировать плату БП на компонентном уровне.
Еще и в Китае цену новой платы БП узнаем.
После этого появятся основания для согласования дальнейших действий СЦ и Клиента.

PS
К сожалению, форум сошел с ума и не позволяет вставить картинки. Киньте мне в PM Ваш e-mail, пришлю три фото платы, которые у меня имеются.
PPS
Форум ожил, вот картинки:

evgeny171280 15-01-2016 14:17

Здравствуйте Мне нужен пульт Samsung Smart Control BN59-01184B, BN59-01181B для LED- телевизора UE46H700AT Сколько стоить будет и в какие сроки привезете?
vasiliy0005 15-01-2016 15:04

Большое спасибо за столь быстрый ответ и фотографии.Я звонил сегодня в Ваш СЦ и девушка сообщила что нужно менять плату и стоит она около 3400 и ждать ее 3-5 недель,поэтому я решил уточнить.С уважением Василий.
Элгуд 15-01-2016 15:26

quote:
Изначально написано evgeny171280:
Здравствуйте Мне нужен пульт Samsung Smart Control BN59-01184B, BN59-01181B для LED- телевизора UE46H700AT Сколько стоить будет и в какие сроки привезете?

Здравствуйте,

New Part Number BN59-01184B
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание REMOCON-SMART CONTROL;2013 TV,SAMSUNG,28
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 3650.00 [RUB]
ETD(Departure) 16/01/2016[:]

New Part Number BN59-01181B
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание REMOCON-SMART CONTROL;2013 TV,SAMSUNG,28
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 4250.00 [RUB]
ETD(Departure) 16/01/2016[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

Условия продажи в первом сообщении темы, номер Вашего сообщения #9006.

Элгуд 15-01-2016 15:34

quote:
Изначально написано vasiliy0005:
Большое спасибо за столь быстрый ответ и фотографии.Я звонил сегодня в Ваш СЦ и девушка сообщила что нужно менять плату и стоит она около 3400 и ждать ее 3-5 недель,поэтому я решил уточнить.С уважением Василий.

Понятно.
Диспетчер передала Вам данные из раздела заказа запчастей нашей учетной системы.
Там наш менеджер ответил на вопрос мастера о возможности поставки запчасти:
3400 руб. 3-5 нед. при наличии на складе Изготовителя (вероятно, с наличием могут быть проблемы).
Можно принять это к сведению, но не более.
Данных о невозможности ремонта на компонентном уровне у меня нет.

Serga836 16-01-2016 09:49

Добрый день нужны подшипники и сальник на стиральную машину Индезит iwse5125!
zarevo 17-01-2016 16:54

Здравствуйте! Мне нужен магнетрон samsung 0m75s(31) для СВЧ. Сколько стоить будет и в какие сроки привезете?
Paklev 18-01-2016 09:50

Добрый. Стиральная машина. набирает и тут же сливает воду на всех режимах стирки. 
iSam 18-01-2016 09:53

Добрый день!
Нужны ящики морозильной камеры для холодильника Samsung RL55VEBIH s/n: D3431AB900068 F.
Элгуд 18-01-2016 11:40

quote:
Изначально написано Paklev:
Добрый. Стиральная машина. набирает и тут же сливает воду на всех режимах стирки.

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #9012, чтобы получить скидку.

Samz1k 18-01-2016 12:09

quote:
Изначально написано Элгуд:
вот этот текст непонятен, цитата: "спрашивать у мастера о возможности заказать не нужную запчасть!"
Пожалуйста, поясните, почему Вы решили, что Элгуд имел желание обмануть Клиента?


когда мастер пришел к вам возвращать не подходящую запчасть, ему предложили заказать еще одну не нужную запчасть (я это наименование как услышал так и забыл), на что мастер ответил что в этом нет необходимости! если бы пришел я, то скорее всего так и произошло бы..
Элгуд 18-01-2016 15:07

quote:
Изначально написано Samz1k:

когда мастер пришел к вам возвращать не подходящую запчасть, ему предложили заказать еще одну не нужную запчасть (я это наименование как услышал так и забыл), на что мастер ответил что в этом нет необходимости! если бы пришел я, то скорее всего так и произошло бы..

Вы получили ровно то, что хотели (отремонтированную стиральную машину), да? Да!
В Элгуд Вы заплатили ровно столько, сколько Вам обозначили на форуме, да? Да!

Мастер, который ремонтировал Ваш аппарат, очень хорошо мне знаком. Он вместе со мной решал возникавшую проблему. Решений было несколько. Я выбрал наиболее быстрое.
После появления Вашего сообщения, мастер пересказал мне разговор, который у Вас с ним состоялся во время ремонта. Мы вместе с мастером удивились Вашему мнению.

Давайте будем считать, что Вы что-то не поняли. Это позволит Вам "сохранить лицо".

Ну, или предъявите доказательства того, что произошло бы, если бы, да кабы...
Дееспособные граждане должны отвечать за свои слова, не так ли?

Красич 18-01-2016 18:51

запчасть к пылесосу Samsung VC-246VNJGPT/EV циклонный фильтр, какова стоимость? Если нет в наличии, через какой срок будет доставлена?
Samz1k 18-01-2016 21:52

quote:
Изначально написано Элгуд:
Мы вместе с мастером удивились Вашему мнению.

пообщались и ладно.. у меня претензий нет и точка, но мнение изложил.. возможно что то и не так понял, но мастер мне это говорил постучав по дверному косяку ясно дав понять...
Элгуд 18-01-2016 22:54

quote:
Изначально написано Samz1k:

пообщались и ладно.. у меня претензий нет и точка, но мнение изложил.. возможно что то и не так понял, но мастер мне это говорил постучав по дверному косяку ясно дав понять...

Вся Ваша история показывает, насколько полезно иметь документ, подтверждающий проведение ремонта.
Вот попадете Вы в ситуацию, когда Вас какой-нибудь неизвестный ныне мастер Вас обманет и документ о проведении ремонта не выдаст, и что будете делать? Мастера больше не поймаете, и в суд за защитой своих прав обратиться не сможете.

Красич 19-01-2016 12:57

Телевизор samsung LE32A556PIFXRU
1. после выключения автоматически включается, бывает через минуту, бывает через 4 часа
2. при включении в розетку, даже когда сам не включен, издает писклявый звук
Элгуд 19-01-2016 09:37

quote:
Изначально написано Красич:
Телевизор samsung LE32A556PIFXRU
1. после выключения автоматически включается, бывает через минуту, бывает через 4 часа
2. при включении в розетку, даже когда сам не включен, издает писклявый звук

Здравствуйте,

Самсунг - наше слово.

Диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) 1080руб. + запчасти.

Пожалуйста, принесите аппарат в приемный пункт. Номер Вашего сообщения для получения скидки - #9020.

Элгуд 19-01-2016 09:54

quote:
Изначально написано Serga836:
Добрый день нужны подшипники и сальник на стиральную машину Индезит iwse5125!

Здравствуйте,

на Вашей СМА стоит неразборный бак. Замена подшипников без разрушения бака невозможна. Раскованную технологию разделения бака рекомендовать не можем.
C00109633 бак в сборе, цена 6100,00руб., оценка срока поставки 1 мес.

Элгуд 19-01-2016 09:55

quote:
Изначально написано zarevo:
Здравствуйте! Мне нужен магнетрон samsung 0m75s(31) для СВЧ. Сколько стоить будет и в какие сроки привезете?

Здравствуйте,

Магнетрон OM75S(31)ESGN
цена 2850,00руб., оценка срока поставки 1 нед.

Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #9011.

Элгуд 19-01-2016 10:45

quote:
Изначально написано iSam:
Добрый день!
Нужны ящики морозильной камеры для холодильника Samsung RL55VEBIH s/n: D3431AB900068 F.

Здравствуйте,

Ящик верхний
New Part Number DA97-04099B
Подразделение ZR:[Z]REF: Refrigerator
Описание ASSY TRAY-FRE UPP;CORE-PJT,-,-,-,SC-0274
Цена за единицу(Tax is not included) 950,00 руб, 1 нед

Ящик средний у Вас их должно быть 2 шт.
New Part Number DA97-07808A
Подразделение ZR:[Z]REF: Refrigerator
Описание ASSY TRAY-FRE MID;SVETA-PJT,3 PIECE
Статус продаж Service Available
Цена за единицу(Tax is not included) 1450,00 руб 1 нед.

Ящик нижний
New Part Number DA97-07809A
Подразделение ZR:[Z]REF: Refrigerator
Описание ASSY TRAY-FRE LOW;SVETA-PJT,3 PIECE
Статус продаж Service Available
Цена за единицу(Tax is not included) 1500,00 1 нед

Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #9013.

Элгуд 19-01-2016 11:09

quote:
Изначально написано Красич:
запчасть к пылесосу Samsung VC-246VNJGPT/EV циклонный фильтр, какова стоимость? Если нет в наличии, через какой срок будет доставлена?

Здравствуйте,

New Part Number DJ97-00625E
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY CYCLONE CASE;EXP,GRAY TR-P,BUCKLE,N
Статус продаж Service Available
Цена за единицу(Tax is not included) 1150,00
Оценка срока поставки 1 нед

Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Номер Вашего сообщения #9017.

SeverM 19-01-2016 13:08

Здравствуйте!
Сколько будет стоить чистка с заменой термопасты?
Ноутбук HP Pavilion g6-2165sr (2012 г.в.), при загрузке ругается: "The system has detected that a cooling fan is not operating correctly. System Fan 90B".