Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

fifty* 22-12-2015 18:14

Добрый день! Купил у вас петли для ноутбука, и совсем вылетело из головы спросить - вы и заменить их наверное можете?
Ноутбук Acer Aspire 5553G.
Втулки винтов с помощью чего крепятся петли, видимо вырваны, состояние на фото.

Элгуд 22-12-2015 18:51

quote:
Изначально написано fifty*:
Добрый день! Купил у вас петли для ноутбука, и совсем вылетело из головы спросить - вы и заменить их наверное можете?
Ноутбук Acer Aspire 5553G.
Втулки винтов с помощью чего крепятся петли, видимо вырваны, состояние на фото.

Напрашивается применение эпоксидной смолы или ее "родственника".
Приносите, попробуем что-нибудь придумать.

fifty* 22-12-2015 19:26

quote:
Изначально написано Элгуд:

Напрашивается применение эпоксидной смолы или ее "родственника".
Приносите, попробуем что-нибудь придумать.


По цене сориентируйте пожалуйста. И еще больше интересуют сроки ремонта.

SergeiGr 22-12-2015 19:42

Добрый вечер, Телевизор 42" серия 5 Smart TV Full HD LED UE42F5500AK нет питания , как долго будет в ремонте без учёта доставки запчастей ? . заранее благодарю за ответ
Элгуд 23-12-2015 09:20

quote:
Изначально написано fifty*:
По цене сориентируйте пожалуйста. И еще больше интересуют сроки ремонта.

Здравствуйте,

за "колхоз" - 1500руб. + запчасти или расходные материалы, дней 5.
Если "колхоз" невозможен, придется искать новую крышку дисплея.

Элгуд 23-12-2015 09:21

quote:
Изначально написано SergeiGr:
Добрый вечер, Телевизор 42" серия 5 Smart TV Full HD LED UE42F5500AK нет питания , как долго будет в ремонте без учёта доставки запчастей ? . заранее благодарю за ответ

Здравствуйте,

3 дня.

N/V/K 23-12-2015 09:22

Добрый день. Сломалась мясорубка Мулинекс, покупали в магазине "Ваш дом". Еще есть гарантия и доп. сертификат на год. Обращались к Вам, но сказали, что сертификат еще не начал действовать, сказали обратиться в сервисный центр по гарантии. В сервисе просят за ремонт деньги. Правомерно ли это. И какие поломки подходят под бесплатный сервисный ремонт?
Элгуд 23-12-2015 09:42

quote:
Изначально написано N/V/K:
Добрый день. Сломалась мясорубка Мулинекс, покупали в магазине "Ваш дом". Еще есть гарантия и доп. сертификат на год. Обращались к Вам, но сказали, что сертификат еще не начал действовать, сказали обратиться в сервисный центр по гарантии. В сервисе просят за ремонт деньги. Правомерно ли это. И какие поломки подходят под бесплатный сервисный ремонт?

Здравствуйте,

исторически СЦ Элгуд имеет весьма близкие отношения с торговой сетью "Ваш Дом", поэтому в чеках этой компании приведены наши координаты.

Ниже я рассмотрю общие условия, поскольку не обладаю информацией о причине, которая привела к отказу в гарантийном обслуживании в Вашем случае.

Любой Авторизованный сервисный центр (АСЦ) действует на основании требований Уполномоченного представителя Изготовителя, которые изложены в договоре между указанными лицами. В частности, в случае нарушения Потребителем условий эксплуатации, Изготовитель не берет на себя затраты на ремонт и АСЦ может предложить Потребителю платный ремонт. В отношении Сертификата дополнительного сервиса "Ваш Дом" применяются аналогичные условия. Действительно, если Потребитель, например, разбил экран телевизора молотком или пытался переработать в мясорубке камни, Изготовитель или Продавец не должны нести за это ответственность.
Гарантийному (бесплатному для Потребителя, такому, который АСЦ производит за счет Изготовителя) ремонту подлежат аппараты, недостатки в которых возникли в случае выполнения Потребителем условий эксплуатации в гарантийный период.

N/V/K 23-12-2015 10:08

сообщение удалено автором темы.
N/V/K 23-12-2015 10:19

Тогда вообще не понимаю смысл гарантии!!! Так все поломки можно подвести под нарушение условий эксплуатации. У нас говорят сломался шнек. Мы себе не враги и конечно же камни и кости в мясорубке не крутили. Использовалась максимум раз 8. Теперь я должна за ремонт половину стоимости мясорубки.
Элгуд 23-12-2015 10:29

quote:
Изначально написано N/V/K:
Тогда вообще не понимаю смысл гарантии!!! Так все поломки можно подвести под нарушение условий эксплуатации. У нас говорят сломался шнек. Мы себе не враги и конечно же камни и кости в мясорубке не крутили. Использовалась максимум раз 8. Теперь я должна за ремонт половину стоимости мясорубки.

Не расстраивайтесь, сейчас это самое главное.
Все недостатки подвести под нарушение условий эксплуатации невозможно. Анекдоты про баночки с сушеными тараканами в сервисных центрах - не более, чем шутка. В действительности, большинство недостатков, которые не связаны с механическими повреждениями, относятся к гарантийным случаям. Гарантия Изготовителя - это полезная страховка, которую Потребитель получает по Закону, а нарушение условий эксплуатации - достаточно редкая ситуация.

se70 23-12-2015 10:33

quote:
Originally posted by Kotofeia:

У нашего деда сломался телевизор Эриксон. Вы возьметесь?



Если телевизор не гарантийный и в телевизоре сломалось что-либо сложнее сгоревшего предохранителя, вы заплатите 480 рублей за диагностику и получите акт, где будет написано, что стоимость ремонта телевизора в полтора раза выше стоимости покупки нового.Не теряйте зря времени и денег, обратитесь к частным мастерам из ветки Аудио-Видео.Там денег за диагностику не берут. Если телевизор не поддается ремонту, вам это обойдется бесплатно. Если телевизор подлежит ремонту,вы заплатите минимальную цену при минимальных сроках ремонта.

По гарантийному ремонту ничего плохого сказать не могу. Что может быть плохого,если в старый корпус засунут новые комплектующие!
Элгуд 23-12-2015 10:41

quote:
Изначально написано se70:

Если телевизор не гарантийный и в телевизоре сломалось что-либо сложнее сгоревшего предохранителя, вы заплатите 480 рублей за диагностику и получите акт, где будет написано, что стоимость ремонта телевизора в полтора раза выше стоимости покупки нового.Не теряйте зря времени и денег, обратитесь к частным мастерам из ветки Аудио-Видео.Там денег за диагностику не берут. Если телевизор не поддается ремонту, вам это обойдется бесплатно. Если телевизор подлежит ремонту,вы заплатите минимальную цену при минимальных сроках ремонта.

Здравствуйте,

сегодня Вы уже второй несчастный человек, который делает общие выводы на основании личного частного случая.
Мы не имеем ничего против частных мастеров из ветки Аудио-Видео. Как мы с ними взаимодействуем, Вы можете прочитать на ветке Аудио-Видео.
Спасибо за отзыв, извините, что мы не сумели помочь более эффективно.

se70 23-12-2015 11:04

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

сегодня Вы уже второй несчастный человек, который делает общие выводы на основании личного частного случая.
Мы не имеем ничего против частных мастеров из ветки Аудио-Видео. Как мы с ними взаимодействуем, Вы можете прочитать на ветке Аудио-Видео.
Спасибо за отзыв, извините, что мы не сумели помочь более эффективно.



Более эффективно (в смысле вашей выгоды), мне помочь вряд ли кто-то сможет предложить.
Запросить 12115 рублей за ремонт телевизора стоимостью 8000 рублей,это поистине фантастическое предложение, от которого я предпочел отказаться.
А человек я счастливый, поскольку нашелся мастер, который за скромное вознаграждение, всего за три дня починил мой телевизор. При этом я заплатил ему только за работу, поскольку стоимость замененных элементов была копеечная.
Я даже не надеюсь, что у вас проснется нечаянно совесть и вы вернете мне 480 рублей за так называемую "диагностику", поскольку ее наличие у господина Зеленина в принципе невозможно.
Элгуд 23-12-2015 12:01

quote:
Изначально написано se70:

Более эффективно (в смысле вашей выгоды), мне помочь вряд ли кто-то сможет предложить.
Запросить 12115 рублей за ремонт телевизора стоимостью 8000 рублей,это поистине фантастическое предложение, от которого я предпочел отказаться.
А человек я счастливый, поскольку нашелся мастер, который за скромное вознаграждение, всего за три дня починил мой телевизор. При этом я заплатил ему только за работу, поскольку стоимость замененных элементов была копеечная.
Я даже не надеюсь, что у вас проснется нечаянно совесть и вы вернете мне 480 рублей за так называемую "диагностику", поскольку ее наличие у господина Зеленина в принципе невозможно.

Из внутренней переписки СЦ Элгуд:
От: Зеленин А.В.
Кому: Бронников А.
Sent: Wednesday, December 23, 2015 11:09 AM
вот есть катаклизм, который мне хотелось бы решить https://izhevsk.ru/forummessage/2/2876997-r637.html#637

От: Бронников А.
Кому: Зеленин А.В.
Date: Wed, 23 Dec 2015 11:17:00 +0400
без вариантов, делаем возврат Клиенту суммы, уплаченной за диагностику.
---

Как Вы видите, я спросил у Алексея, каким образом он отремонтировал Ваш аппарат. Думаю, ему не сложно будет ответить. Получу ответ, смогу принять решение.

Какой личный опыт привел Вас к мнению, что незнакомые люди не имеют совести?
Интересно, хватит ли Вам духу представиться и извиниться за высказывание о совести, наличие которой в принципе невозможно?

Директор ООО "Элгуд"
Зеленин Антон Владимирович.


DimasikRAKETA 23-12-2015 12:45

Здравствуйте, интересует передняя панель для Samsung GT-i9190 цвет синий.
se70 23-12-2015 13:54

quote:
Originally posted by Элгуд:

Какой личный опыт привел Вас к мнению, что незнакомые люди не имеют совести?
Интересно, хватит ли Вам духу представиться и извиниться за высказывание о совести, наличие которой в принципе невозможно?



Уважаемый Антон Владимирович,возможно, я слишком резко высказался о Вашей совести, прошу меня извинить. Поскольку Вы так быстро отреагировали на сообщение, даже решили вернуть мне уплаченную сумму, я могу даже утверждать, что совесть у Вас совершенно точно есть. Поскольку я был клиентом Вашей компании, номер акта есть в сообщении #8894, мои данные есть в базе данных ООО "Элгуд".
Элгуд 23-12-2015 14:03

quote:
Изначально написано se70:

Уважаемый Антон Владимирович,возможно, я слишком резко высказался о Вашей совести, прошу меня извинить. Поскольку Вы так быстро отреагировали на сообщение, даже решили вернуть мне уплаченную сумму, я могу даже утверждать, что совесть у Вас совершенно точно есть. Поскольку я был клиентом Вашей компании, номер акта есть в сообщении #8894, мои данные есть в базе данных ООО "Элгуд".

Спасибо за анонимное мужество. Все в гору.

Вы немного ошиблись, прочтите еще раз внимательно. В настоящее время я еще не принял решение о возврате суммы, оплаченной Вами за диагностику, но надеюсь, ответ leks1213 позволит мне принять именно такое решение.

(отредактировано 24.12.2015)
se70, Вы можете подойти в приемный пункт СЦ Элгуд для получения суммы 480руб., уплаченной за диагностику по Заявке 10502684. Желательно принести с собой Квитанцию, которую Вы получили, произведя оплату. Придется написать заявление с просьбой о возврате суммы и сообщить работнику приемки ссылку на любое сообщение, в котором имеется мое решение о возврате средств.

Директор ООО "Элгуд"
Зеленин Антон Владимирович.

DimasikRAKETA 23-12-2015 18:40

Здравствуйте, интересует передняя панель для Samsung GT-i9192i цвет белый.
Элгуд 24-12-2015 09:58

quote:
Изначально написано DimasikRAKETA:
Здравствуйте, интересует передняя панель для Samsung GT-i9192i цвет белый.

Здравствуйте,

New Part Number GH97-16992B
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание SVC LCD ASSY-OCTA(WHITE);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 3600.00 [RUB]
ETD(Departure) 25/12/2015[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

Номер Вашего сообщения для получения скидки #8901.

POW 24-12-2015 10:51

Добрый день! Интересует "керамический элемент" верхней левой ближней конфорки на газ плиту ardo a640g6
родной треснул и искра идет не правильно, помогите пожалуйста
Заранее спасибо.
Mr.kot 24-12-2015 12:19

Здравствуйте!
Требуются запчасти:
1. Комбайн Bosch MUM4756EU, большая белая шестерня с серой втулкой N177498.
2. Стиральная машина LG сальник 37-66-9,5\12 и подшипник 206.
Какая будет цена и срок?
DimasikRAKETA 24-12-2015 12:38

@Элгуд
quote:
Originally posted by DimasikRAKETA:

Здравствуйте, интересует передняя панель для Samsung GT-i9190 цвет синий.



Элгуд 24-12-2015 13:19

quote:
Изначально написано DimasikRAKETA:
Здравствуйте, интересует передняя панель для Samsung GT-i9190 цвет синий.

К сожалению, синяя панель не поставляется, есть только белая, если подойдет:
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание SVC LCD ASSY-OCTA (M/WHT),GT-I9195;
Статус продаж CNA Stock > 0(00/00/0000~24/11/2015)
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2100.00 [RUB]
ETD(Departure) 25/12/2015[:]
ETD Reliability
Оценка срока поставки 1 неделя (при наличии).
Номер сообщения #8898.

Элгуд 24-12-2015 13:40

quote:
Изначально написано POW:
Добрый день! Интересует "керамический элемент" верхней левой ближней конфорки на газ плиту ardo a640g6
родной треснул и искра идет не правильно, помогите пожалуйста
Заранее спасибо.

Здравствуйте,

чтобы Вам помочь, нам требуется фото шильдика (наклейки с данными аппарата), нужен серийный номер и коммерческий код изделия.
Пожалуйста, повторите запрос со вставленной в него фотографией.

N/V/K 24-12-2015 16:09

Сколько будет стоить ремонт мясорубки Мулинекс МЕ 20513Е? Сломался шнек.
Элгуд 24-12-2015 17:12

quote:
Изначально написано N/V/K:
Сколько будет стоить ремонт мясорубки Мулинекс МЕ 20513Е? Сломался шнек.

Здравствуйте,

пожалуйста, обратитесь в Авторизованный сервисный центр или купите запчасть онлайн.
После того, как у Вас окажется запчасть, мы сумеем Вам помочь.

Расценки на работы по ремонту мясорубок:
диагностика 160руб.,
ремонт (диагностика включена) 320руб.

Хотя, наверное, Вы и самостоятельно сумеете вставить шнек.

Samz1k 24-12-2015 20:18

стиральная машина LG WD-10160NU
S/N: 3091ER0002B-501-24248-00-4
нужна крестовина барабана
quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

MHW34308901/ Крестовина/ 1750 руб/ оценка срока поставки 1-2 нед.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #8768.



как могла приехать не подходящая крестовина?? на родной резьба обратная! когда приедет нужная запчасть?
Элгуд 24-12-2015 20:52

quote:
Изначально написано Samz1k:
стиральная машина LG WD-10160NU
S/N: 3091ER0002B-501-24248-00-4
нужна крестовина барабана

как могла приехать не подходящая крестовина?? на родной резьба обратная! когда приедет нужная запчасть?

Здравствуйте,

не подходящая запчасть могла быть поставлена по различным причинам. Дайте, пожалуйста, мне некоторое время для того, чтобы разобраться с проблемой.

POW 24-12-2015 21:39

Добрый день! Интересует "керамический элемент" верхней левой ближней конфорки на газ плиту ardo a640g6
родной треснул и искра идет не правильно, помогите пожалуйста

SN: 20081000385 040289008 21 01


 

Pic_avr 25-12-2015 09:07

Здравствуйте. Для монитора Самсунг нужна плата Main board P/N bn94-03520w. Или аналог.
Элгуд 25-12-2015 09:56

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. Для монитора Самсунг нужна плата Main board P/N bn94-03520w. Или аналог.

Здравствуйте,

New Part Number BN94-03520W
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание BN94-03520W ЭЛЕКТРОННЫЙ МОДУЛЬ (ОСНОВ;
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 1200.00 [RUB]
ETD(Departure) 26/12/2015[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

Сообщение #8914.

Элгуд 25-12-2015 10:37

quote:
Изначально написано POW:
Добрый день! Интересует "керамический элемент" верхней левой ближней конфорки на газ плиту ardo a640g6
родной треснул и искра идет не правильно, помогите пожалуйста
SN: 20081000385 040289008 21 01

Здравствуйте,

оригинальная запчасть имеет код 651067217. Она уже не поставляется,
Есть шанс подобрать запчасть по образцу. Снимите, пожалуйста, Вашу свечу розжига и сделайте несколько снимков с линейкой. Интересует именно форма места крепления.

Если снять свечу сложно, Вы можете договориться с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером. Услуга должна стоить, как диагностика, 400 руб. К сожалению, пока мы не можем дать гарантий.
Используйте номер Вашего сообщения #8913 для получения скидки.

POW 25-12-2015 13:49

Хотим заказать мастера на дом, у нас сломался холодильник Indesit
как получить скидку?
Элгуд 25-12-2015 14:37

quote:
Изначально написано POW:
Хотим заказать мастера на дом, у нас сломался холодильник Indesit
как получить скидку?

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером. Сообщите модель Вашего холодильника, Индезит - это название Изготовителя. Чтобы получить скидку, передайте диспетчеру номер Вашего сообщения #8917.
Подробнее в первом сообщении темы, вверху каждой страницы.

LadyFirst 25-12-2015 19:38

Уважаемый Антон Владимирович и Мастера, здравствуйте!
Традиционно в конце декабря меня настигает бытово-технический апокалипсис, вот и сегодня (вослед за вчерашней стиральной машиной...) заболела микроволновая печь LG MS-1744W , выходная мощность 700 Вт. А именно: при включении простейшего минутного разогрева пищи (в надлежащей посуде) возникло искрение справа вверху закрытой печи. Агрегат эксплуатируется на рабочем месте, многими коллегами обоего пола, с периодическим разбрызгиванием незакрытой жидкой пищи и взрывами разгоряченной птицы типа "курица" по всему периметру. Полагаю, вашими усилиями мы сможем продлить жизнь этой микроволновке, я бы хотела получить скидку на ремонт, с этой целью и оставляю сообщение. Привезу LG в мастерскую ориентировочно в понедельник 28.12
Элгуд 25-12-2015 20:06

quote:
Изначально написано LadyFirst:
Уважаемый Антон Владимирович и Мастера, здравствуйте!
Традиционно в конце декабря меня настигает бытово-технический апокалипсис, вот и сегодня (вослед за вчерашней стиральной машиной...) заболела микроволновая печь LG MS-1744W , выходная мощность 700 Вт. А именно: при включении простейшего минутного разогрева пищи (в надлежащей посуде) возникло искрение справа вверху закрытой печи. Агрегат эксплуатируется на рабочем месте, многими коллегами обоего пола, с периодическим разбрызгиванием незакрытой жидкой пищи и взрывами разгоряченной птицы типа "курица" по всему периметру. Полагаю, вашими усилиями мы сможем продлить жизнь этой микроволновке, я бы хотела получить скидку на ремонт, с этой целью и оставляю сообщение. Привезу LG в мастерскую ориентировочно в понедельник 28.12

Здравствуйте,

привозите, конечно. LG - наше слово, надеюсь, мы сможем Вам помочь.
При передаче аппарата в СЦ передайте работнику приемного пункта номер Вашего сообщения #8919, чтобы получить скидку.

se70 25-12-2015 23:10

quote:
Originally posted by Элгуд:

se70, Вы можете подойти в приемный пункт СЦ Элгуд для получения суммы 480руб., уплаченной за диагностику по Заявке 10502684. Желательно принести с собой Квитанцию, которую Вы получили, произведя оплату. Придется написать заявление с просьбой о возврате суммы и сообщить работнику приемки ссылку на любое сообщение, в котором имеется мое решение о возврате средств.

Директор ООО "Элгуд"
Зеленин Антон Владимирович.





Подошел вчера после работы в приемный пункт с квитанцией и заявлением на возврат суммы 480 рублей за некачественную диагностику.Надеялся получить свои деньги.Молодой человек принял заявление и пообещал завтра перезвонить. Думаете перезвонил? Естественно, нет. После 17 часов сегодня я позвонил сам.Думаете я получил сегодня свои деньги?
Как бы не так, раскатал губу! Оказывается, бухгалтерия выдает деньги строго с 8 до 17 часов в будние дни. Ну надо, же, какое поразительное совпадение с моим графиком работы! Мне предложили в мой обед , вместо спокойного вкушания пищи , рвать когти через весь город в приемный пункт ООО"Элгуд". Удивительно, что принимать деньги от клиентов в приемном пункте не отказываются и по вечерам, и в выходные.Меня все настойчивее посещает мысль:"А не подать ли мне в суд на данное ООО"Элгуд"? Напишу спокойно на работе письмо, вечером заеду по дороге в почтовое отделение, пошлю заказным письмом.Опыт судебных разбирательств у меня есть, в прошлом году я уже отсудил у Росгосстраха около 4500 рублей. Расходы на транспорт, на адвоката, неустойку, пересылку письма, моральный ущерб и штраф за несвоевременное удовлетворение требования включу в иск.Заодно и от работы отдохну, и отгул не нужно просить.Вот помыкаюсь до Нового года, а после Нового года, как почта откроется, так, пожалуй и займусь,если руководство данного ООО не прявит добрую волю и не выплатит мне деньги после 17 часов или в выходной день.
Элгуд 26-12-2015 13:09

quote:
Изначально написано se70:

Подошел вчера после работы в приемный пункт с квитанцией и заявлением на возврат суммы 480 рублей за некачественную диагностику.Надеялся получить свои деньги.Молодой человек принял заявление и пообещал завтра перезвонить. Думаете перезвонил? Естественно, нет. После 17 часов сегодня я позвонил сам.Думаете я получил сегодня свои деньги?
Как бы не так, раскатал губу! Оказывается, бухгалтерия выдает деньги строго с 8 до 17 часов в будние дни. Ну надо, же, какое поразительное совпадение с моим графиком работы! Мне предложили в мой обед , вместо спокойного вкушания пищи , рвать когти через весь город в приемный пункт ООО"Элгуд". Удивительно, что принимать деньги от клиентов в приемном пункте не отказываются и по вечерам, и в выходные.Меня все настойчивее посещает мысль:"А не подать ли мне в суд на данное ООО"Элгуд"? Напишу спокойно на работе письмо, вечером заеду по дороге в почтовое отделение, пошлю заказным письмом.Опыт судебных разбирательств у меня есть, в прошлом году я уже отсудил у Росгосстраха около 4500 рублей. Расходы на транспорт, на адвоката, неустойку, пересылку письма, моральный ущерб и штраф за несвоевременное удовлетворение требования включу в иск.Заодно и от работы отдохну, и отгул не нужно просить.Вот помыкаюсь до Нового года, а после Нового года, как почта откроется, так, пожалуй и займусь,если руководство данного ООО не прявит добрую волю и не выплатит мне деньги после 17 часов или в выходной день.

Здравствуйте,

подписав Ваше заявление, я никак не рассчитывал на появление новых проблем.
Работник приемного пункта, как любой дееспособный человек, должен отвечать за свои слова.
Я вынужден извиниться за действия работника.
Вы сможете получить деньги после 17 в рабочий день.

директор ООО "Элгуд"
Зеленин Антон Владимирович

(отредактировано 28.12.2015)
Вы сумеете получить сумму 480руб., уплаченную за диагностику по Заявке 10502684, только в том случае, если Вы идентифицируете свою личность. Произвольный читатель форума не должен иметь возможность получить деньги вместо Вас. Для получения денег Вам необходим паспорт. Пожалуйста, не создавайте себе дополнительные неудобства.

se70 26-12-2015 16:39

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

подписав Ваше заявление, я никак не рассчитывал на появление новых проблем.


Уважаемый Антон Владимирович,осмелюсь Вам предложить взять пример с директора Билайна.
Стать, так сказать, поближе к народу:
http://slobodin.livejournal.com/162128.html

Элгуд 26-12-2015 17:03

Хотите надеть нашу футболку и поработать вместе со мной в приемном пункте СЦ Элгуд?
se70 26-12-2015 23:09

Я к тому, что, как говорил дедушка Ленин:"Слишком далеки они от народа".

(Употребляется: иронически по поводу замкнутого, далекого от основного населения страны сообщества (правящего класса, чиновников, богемы и т. д.).

Элгуд 27-12-2015 02:11

Слишком далекими от народа, как мне представляется, оказываются граждане "не отвечающие за базар", а также прикрывающие свою ложь изысканными реверансами. Иные же народу понятны, потому и близки. Независимо от принадлежности к классу, личного опыта, компетентности, эмоциональности и других признаков.

Впрочем, данная тема не для подобных рассуждений предназначена.

Helen1361 27-12-2015 10:48

Добрый день!
сломался холодильник "Стинол 107" 1996 года выпуска. не морозит. возможна ли починка у вас?
Элгуд 27-12-2015 11:57

quote:
Изначально написано Helen1361:
Добрый день!
сломался холодильник "Стинол 107" 1996 года выпуска. не морозит. возможна ли починка у вас?

Здравствуйте,

Стинол, Индезит, Аристон - одного поля ягоды. СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя, надеюсь, мы сумеем Вам помочь.
Если Вы надежностью озабочены больше, чем внешним видом, не советую Вам менять аппарат. Он способен проработать значительно дольше, чем современные модели, поскольку собран с использованием трубок медных и толстых, а не тонких алюминиевых.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8927, чтобы получить скидку.

Helen1361 27-12-2015 13:40

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

Стинол, Индезит, Аристон - одного поля ягоды. СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя, надеюсь, мы сумеем Вам помочь.
Если Вы надежностью озабочены больше, чем внешним видом, не советую Вам менять аппарат. Он способен проработать значительно дольше, чем современные модели, поскольку собран с использованием трубок медных и толстых, а не тонких алюминиевых.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8927, чтобы получить скидку.


спасибо!

Kseniy@ 27-12-2015 23:33

Здравствуйте! Можно отрегулировать, настроить швейную машину Подольск 142.
Павел 64 27-12-2015 23:43

Сма Занусси FE1014N сер. N21000289 прд. N91451260100
Нужна плата индикации. Спасибо.
Элгуд 28-12-2015 10:24

quote:
Изначально написано Kseniy@:
Здравствуйте! Можно отрегулировать, настроить швейную машину Подольск 142.

Здравствуйте,

диагностика швейной машины стоит 160 рублей,
ремонт (диагностика включена) 640 рублей.

Пожалуйста, принесите аппарат в приемный пункт и передайте работнику номер Вашего сообщения #8930, чтобы получить скидку.

Элгуд 28-12-2015 10:45

quote:
Изначально написано Павел 64:
Сма Занусси FE1014N сер. N21000289 прд. N91451260100
Нужна плата индикации. Спасибо.

Здравствуйте,

код 1320932443, цена 8550,00руб., оценка срока поставки 1 мес.

Условия продажи запчастей а первом сообщении темы, номер Вашего сообщения для получения скидки #8931.

Элгуд 28-12-2015 15:07

quote:
Изначально написано Doc.ru:
Здравствуйте, имеются ли в наличии подшипники skf или nsk 6305 и 6204 и манжета люка 361127. Если есть, то стоимость пожалуйста.

Здравствуйте,

подшипников skf или nsk нет, есть подшипники ГПЗ-34:
С14143 Подшипник 204 - 110,00, в наличии,
C18598 Подшипник 305 - 120,00, в наличии.

Предполагаю, что Вам также потребуется соответствующий сальник. Чтобы назвать цену-срок поставки сальника, нам необходимы данные о модели аппарата. Прочитайте первое сообщение данной темы, вверху каждой страницы.

361127 манжета люка, цена 2250,00руб., оценка срока поставки 1 мес.

Misha0595 29-12-2015 15:08

Сломалась посудомоечная машина Ariston. Зап.часть C00274113 подскажите сроки и стоимость ремонта.
Элгуд 29-12-2015 15:41

quote:
Изначально написано Misha0595:
Сломалась посудомоечная машина Ariston. Зап.часть C00274113 подскажите сроки и стоимость ремонта.

Здравствуйте,

C00274113 МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЯ DEA 602 BLDC БЕЗ ПРОШИВКИ, цена 5200,00руб., оценка срока поставки 1 мес.
Условия продажи запчастей в первом сообщении темы, номер Вашего сообщения #8936.

Работы:
Визит мастера на дом к владельцу 120руб.,
Программирование модуля управления СМА, ПММ, КП 560руб.,
Замена модуля управления 560руб.

Однако, я предлагаю начать с попытки восстановления модуля. Есть шанс, что Вы сможете обойтись только прошивкой модуля. Надо смотреть.


BradyInfo 29-12-2015 22:23

Репост сообщения 8861, заказано
birka 30-12-2015 08:05

Стиральная машина LG WD 80130N S\NO 410KWCF04067 Перестал крутится барабан. Машина включается, программа срабатывает, воду набирает. Но в момент когда должен крутиться барабан, слышен просто щелчок реле, двигатель не слышно, барабан не крутит.
Элгуд 30-12-2015 09:33

quote:
Изначально написано birka:
Стиральная машина LG WD 80130N S\NO 410KWCF04067 Перестал крутится барабан. Машина включается, программа срабатывает, воду набирает. Но в момент когда должен крутиться барабан, слышен просто щелчок реле, двигатель не слышно, барабан не крутит.

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8939, чтобы получить скидку.

Pic_avr 30-12-2015 09:55

Здравствуйте. Нужны инверторы код C38082(IV3201)или другой универсальный аналог 2 шт.
Pic_avr 30-12-2015 10:07

quote:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

EBU61767816/ аналог EBR75149811/ 2550 руб/1-2 нед.
Номер #8867.



Добрый день. Посылал к Вам гонца для внесения предоплаты, да не успел по срокам. Прошу повторить заказ.
Pic_avr 30-12-2015 10:15

Здравствуйте. Сколько будет стоить замена матрицы на 3D LED телевизор LG 49LF640V ?
birka 30-12-2015 12:06

quote:
Изначально написано Элгуд:

quote:
Изначально написано birka:
Стиральная машина LG WD 80130N S\NO 410KWCF04067 Перестал крутится барабан. Машина включается, программа срабатывает, воду набирает. Но в момент когда должен крутиться барабан, слышен просто щелчок реле, двигатель не слышно, барабан не крутит.
Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8939, чтобы получить скидку.



К сожалению в этом году диспетчер уже не смог найти место. Может как-то можно договорится в частном порядке с мастером?
Элгуд 30-12-2015 12:12

quote:
Изначально написано birka:

К сожалению в этом году диспетчер уже не смог найти место. Может как-то можно договорится в частном порядке с мастером?

В СЦ Элгуд это невозможно. Вы можете попробовать обратиться к Денису.

andrey_pro 30-12-2015 15:30

Добрый день,
холодильник Stinol 101 не морозит, только лампочка горит. Можете помочь?
Элгуд 30-12-2015 15:41

quote:
Изначально написано andrey_pro:
Добрый день,
холодильник Stinol 101 не морозит, только лампочка горит. Можете помочь?

Здравствуйте,

скорее всего, да.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8946, чтобы получить скидку.

Элгуд 31-12-2015 14:23

С Новым годом!




СЦ Элгуд продолжит работу 10.01.2016.

birka 04-01-2016 10:34

Предварительной записи нет? Мы бы были очень рады видеть мастера 10 числа с утра
Lana2672 04-01-2016 10:40

водонагреватель Garanterm перестал греть воду. Лечите?
rusnet 04-01-2016 18:28

Здравствуйте!Сломался холодильник Индезит SB16740, не запускается компрессор,индикатор и освещение работают.Можете ли помочь?


Leeroy-dancer 04-01-2016 19:35

Здравствуйте! Во сколько примерно обойдется ремонт цифровой приставки TV STAR T2 505 HD USB PVR? Горит постоянно зеленый индикатор включения, больше ни на что не реагирует.
Драго 04-01-2016 20:34

Добрый вечер.
Самопроизвольно выключается телевизор Samsung UE40F6200AK. Звоню диспетчеру, не берут трубку.
Элгуд 05-01-2016 12:12

Здравствуйте,

приемный пункт и диспетчерская начнут работу 10.01.2016, мастера - 11.01.2016.

Предварительной записи нет.
Garanterm - не исключено, надо смотреть.
Индезит - наше слово, сможем помочь с высокой вероятностью.
Про TV STAR сейчас не могу ничего сказать.
Самсунг - тоже наше слово.

T1M 06-01-2016 13:22

Доброго времени суток!
Холодильник ока 6м 206-1. Морозит только полморозилки.
Можно ли что-то сделать? или проще отпустить старичка на покой?
Заметил, что раньше он при включении в сеть гудел долго, а сейчас секунд 5 и тишина.
(Ответьте в ПМ, пожалуйста, ибо за темой могу не уследить).
JIAnyLLIKA 06-01-2016 16:09

Добрый день. Модуль дисплея на Samsung i9300i цвет темно-синий или черный. Спасибо.
Bender-08 07-01-2016 11:04

supra mts-302 електро мини плита сгорела правая большая комфорка сколько будет ремонт стоить ?? или может есть комплектующие купить ? ответ если можно на почту aloon2015@yandex.ru
DimasikRAKETA 07-01-2016 13:08

Здравствуйте, интересует Шлейф для Samsung N7100 (с компонентами) + разъем сим + разъем карты памяти 
ANDRS.L7 07-01-2016 19:51

Телефон Lenovo S820, интересует стоимость замены стекла (стекло+тачскрин) с Вашими запчастями и с моими.
Alexey07101985 08-01-2016 09:59

Добрый день, перестала работать стиральная машина Whirlpool 7100, при включении выдает ошибку на экране F03, сможете помочь? Когда можно привезти и сколько стоит диагностика?
ParadokS 08-01-2016 11:17

Китайская магнитола.в тепле включается работает.на морозе нет.можно с ней что нибудь сделать?

http://s.aliexpress.com/vyAfYNzA
NightSee 08-01-2016 11:36

Добрый день! Увлажнитель ультразвуковой Мистери, возьметесь отремонтировать? Перестал включаться.
xSHaReZ 08-01-2016 12:46

Добрый день. Нужен модуль дисплей+сенсор на samsung SM-G850F цвет белый
S/N:G850FGSMH
CCID:A3LSMG850F
vidadi 09-01-2016 16:49

Добрый день
Стиральная машина самсунг
Во время стирки запахло паленой проводкой, стирку естественно отменили
Из видимых странностей - лампочка замка замигала даже при открытой дверце



Silman 09-01-2016 16:47

Добрый день!
Есть ли ТЭН на стиральную машину BEKO WMD 54580 ?

надписи возле контактов по кругу - 220V 1900W Bleckmann UF70 CU152 03188 1/02/06 Y1
в центре - 27 0337 13 00

stas649 09-01-2016 17:16

Здравствуйте,нужна турбощётка на пылесос Samsung SC-5135,старая пришла в негодность,и ещё шланг от этого же пылесоса.
михалыч 68 09-01-2016 19:44

Доброго времени суток!
Нужно зарядное устройство для мужской бритвы Braun 320s-4 3 серия. Можно не оригинал, лишь бы заряжала адекватно. Насколько мне известно, могут подойти зарядки от других производителей. Возможно, вы разбираетесь лучше.
Элгуд 10-01-2016 15:24

quote:
Изначально написано Alexey07101985:
Добрый день, перестала работать стиральная машина Whirlpool 7100, при включении выдает ошибку на экране F03, сможете помочь? Когда можно привезти и сколько стоит диагностика?

Здравствуйте,

у нас есть договор с Whirlpool, надеюсь, сможем помочь.
Диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 450 рублей, ремонт крупной бытовой техники, как правило, осуществляется на месте ее эксплуатации, не торопитесь с перевозкой аппарата.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8960, чтобы получить скидку.

Элгуд 10-01-2016 15:26

quote:
Изначально написано vidadi:
Добрый день
Стиральная машина самсунг
Во время стирки запахло паленой проводкой, стирку естественно отменили
Из видимых странностей - лампочка замка замигала даже при открытой дверце

Здравствуйте,

Самсунг - тоже наше слово.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8964, чтобы получить скидку.

Элгуд 11-01-2016 11:55

quote:
Изначально написано михалыч 68:
Доброго времени суток!
Нужно зарядное устройство для мужской бритвы Braun 320s-4 3 серия. Можно не оригинал, лишь бы заряжала адекватно. Насколько мне известно, могут подойти зарядки от других производителей. Возможно, вы разбираетесь лучше.

Здравствуйте,

81483400 Блок питания со шнуром для бритв 5,9V цена 2700 руб, оценка срока поставки 1-3 месяца.
Для получения скидки используйте номер Вашего сообщения #8966.

Элгуд 11-01-2016 12:30

quote:
Изначально написано Lana2672:
водонагреватель Garanterm перестал греть воду. Лечите?

Здравствуйте,

лечим.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8950, чтобы получить скидку.

Элгуд 11-01-2016 12:31

quote:
Изначально написано rusnet:
Здравствуйте!Сломался холодильник Индезит SB16740, не запускается компрессор,индикатор и освещение работают.Можете ли помочь?


Здравствуйте,

сможем.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #8951, чтобы получить скидку.

Элгуд 11-01-2016 12:40

quote:
Изначально написано T1M:
Доброго времени суток!
Холодильник ока 6м 206-1. Морозит только полморозилки.
Можно ли что-то сделать? или проще отпустить старичка на покой?
Заметил, что раньше он при включении в сеть гудел долго, а сейчас секунд 5 и тишина.
(Ответьте в ПМ, пожалуйста, ибо за темой могу не уследить).

Здравствуйте,

проще отпустить старичка на покой - вероятность отказа мотор/компрессора 99%. Ремонт нецелесообразен.

Элгуд 11-01-2016 12:43

quote:
Изначально написано Bender-08:
supra mts-302 електро мини плита сгорела правая большая комфорка сколько будет ремонт стоить ?? или может есть комплектующие купить ? ответ если можно на почту aloon2015@yandex.ru

Здравствуйте,

пожалуйста, повторите запрос, укажите в новом запросе диаметр нужной комфорки.

(Отредактировано 12.01.2016)
Запрос: диаметр 19см греющая поверхность

Конфорка D180 2000W (406910) 500,00руб., в наличии 1 шт.

Элгуд 11-01-2016 12:47

quote:
Изначально написано Leeroy-dancer:
Здравствуйте! Во сколько примерно обойдется ремонт цифровой приставки TV STAR T2 505 HD USB PVR? Горит постоянно зеленый индикатор включения, больше ни на что не реагирует.

Здравствуйте,

диагностика 270руб.,
ремонт (диагностика включена) 540руб. + запчасти.
Номер Вашего сообщения для получения скидки #8952.

Элгуд 11-01-2016 12:47

quote:
Изначально написано Драго:
Добрый вечер.
Самопроизвольно выключается телевизор Samsung UE40F6200AK. Звоню диспетчеру, не берут трубку.

Здравствуйте,

диагностика 450руб.,
ремонт (диагностика включена) 1080руб. + запчасти.

Номер Вашего сообщения #8953.

Элгуд 11-01-2016 12:50

quote:
Изначально написано ANDRS.L7:
Телефон Lenovo S820, интересует стоимость замены стекла (стекло+тачскрин) с Вашими запчастями и с моими.

Здравствуйте,

только с Вашими запчастями.

Диагностика 360руб.,
ремонт (диагностика включена) 720руб.
Номер Вашего сообщения #8959.

Элгуд 11-01-2016 12:51

quote:
Изначально написано ParadokS:
Китайская магнитола.в тепле включается работает.на морозе нет.можно с ней что нибудь сделать?

http://s.aliexpress.com/vyAfYNzA

Здравствуйте,

проще заменить аппарат.

Элгуд 11-01-2016 12:52

quote:
Изначально написано NightSee:
Добрый день! Увлажнитель ультразвуковой Мистери, возьметесь отремонтировать? Перестал включаться.

Здравствуйте,

диагностика 180руб.,
ремонт (диагностика включена) 270руб. + запчасти.
Номер Вашего сообщения #8962.

Элгуд 11-01-2016 13:07

quote:
Изначально написано JIAnyLLIKA:
Добрый день. Модуль дисплея на Samsung i9300i цвет темно-синий или черный. Спасибо.

quote:
Изначально написано xSHaReZ:
Добрый день. Нужен модуль дисплей+сенсор на samsung SM-G850F цвет белый
S/N:G850FGSMH
CCID:A3LSMG850F

Здравствуйте,

к сожалению, Самсунг изменил условия поставки дисплеев для гаджетов.
Аппарат может быть отремонтирован только в СЦ.

Элгуд 11-01-2016 13:08

quote:
Изначально написано Silman:
Добрый день!
Есть ли ТЭН на стиральную машину BEKO WMD 54580 ?

надписи возле контактов по кругу - 220V 1900W Bleckmann UF70 CU152 03188 1/02/06 Y1
в центре - 27 0337 13 00


Здравствуйте,

оригинал 2882601700 1250,00 в наличии.
универсалка HTR008ZN 320,00 в наличии.

Номер Вашего сообщения #8964.

lightcard18 11-01-2016 13:29

Добрый день!
Холодильник Indesit, компрессор работает, морозильная камера работает, в основной секции холода нет.
Элгуд 11-01-2016 13:44

quote:
Изначально написано DimasikRAKETA:
Здравствуйте, интересует Шлейф для Samsung N7100 (с компонентами) + разъем сим + разъем карты памяти

Здравствуйте,

New Part Number GH59-12688A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание ASSY ETC-FPCB SIM MOD ASSY(GT-N7100);
Статус продаж DNA Stock > 0 (A)(00/00/0000)
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 810.00 [RUB]
ETD(Departure) 12/01/2016[:]
Оценка срока поставки 1 нед. (количество ограничено)
Номер Вашего сообщения #8958.

Элгуд 11-01-2016 13:45

quote:
Изначально написано stas649:
Здравствуйте,нужна турбощётка на пылесос Samsung SC-5135,старая пришла в негодность,и ещё шланг от этого же пылесоса.

Здравствуйте,

Шланг:
New Part Number DJ97-01068M
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY HOSE;TWIN-PJT,DEEP GRY,L1700,OPEN T
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2200.00[RUB]
ETD(Departure) 12/01/2016[:]
Оценка срока поставки 1 нед.
Номер Вашего сообщения #8965.

Щетка не поставляется.