Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

Nekrasov 01-06-2015 16:14

цитата:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

C00857086 - ящик нижний - 760 руб. 1 мес.
Ящик для овощей не поставляется.


А крышка среднего отделения для морозильной камеры этого холодильника поставляется?

Элгуд 02-06-2015 09:27

цитата:
Изначально написано Nekrasov:

А крышка среднего отделения для морозильной камеры этого холодильника поставляется?


Здравствуйте,

C00856007 - 650 руб., оценка срока поставки 1 мес.

Nekrasov 02-06-2015 09:56

цитата:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

C00856007 - 650 руб., оценка срока поставки 1 мес.


работаете по предоплате? карты принимаете?

Элгуд 02-06-2015 10:16

цитата:
Изначально написано Nekrasov:

работаете по предоплате? карты принимаете?


Условия продажи в первом сообщении темы.
Карты не принимаем.

Gegc 02-06-2015 13:02

Доброго дня суток! Indesit BAAN14, лет 5 ему, польской сборки.После принудительного размораживания стали очень сильно греться внешние стенки морозилки. Иногда руку реально держать невозможно - очень горячо, а иной раз стенки холодные. Сама морозилка функционирует без замечаний. Терморегулятор обычно по середине или ближе к максимуму холода. Вчера заметил, что в холодильной камере задняя стенка сухая, врубил холод на максимум. Компрессор горячий до жути. Сегодня на зад.стенке появился ледок, но внутри холодильника по ощущениям всё-равно условно тепло (и молоко скисло). Может я ситуация сам нагнетаю, но к чему готовиться: термостат, фреон, компрессор,...?? Спасибо! Не хотелось бы остаться даже на пару дней без холодильника.
panda one 02-06-2015 13:11

Добрый день. Холодильник Памир-5.
Вода стекает из морозилки на полочки и на пол.
Дренажное отверстие вроде бы не засорено
Элгуд 02-06-2015 15:24

цитата:
Изначально написано Gegc:
Доброго дня суток! Indesit BAAN14, лет 5 ему, польской сборки.После принудительного размораживания стали очень сильно греться внешние стенки морозилки. Иногда руку реально держать невозможно - очень горячо, а иной раз стенки холодные. Сама морозилка функционирует без замечаний. Терморегулятор обычно по середине или ближе к максимуму холода. Вчера заметил, что в холодильной камере задняя стенка сухая, врубил холод на максимум. Компрессор горячий до жути. Сегодня на зад.стенке появился ледок, но внутри холодильника по ощущениям всё-равно условно тепло (и молоко скисло). Может я ситуация сам нагнетаю, но к чему готовиться: термостат, фреон, компрессор,...?? Спасибо! Не хотелось бы остаться даже на пару дней без холодильника.

Здравствуйте,

раз компрессор горячий - значит, он слишком долго работает. Это плохо, он может сломаться. Терморегулятор поставьте на середину, дайте компрессору отдохнуть, особенно сейчас, когда температура окружающего воздуха близка к предельной для аппарата.
Про молоко забудьте, могли купить уже не свежее. Пореже открывайте дверцу. Понаблюдайте день-другой за аппаратом.

Если будете уверены, что имеется недостаток, договоритесь с диспетчером о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7482, чтобы получить скидку.

Элгуд 02-06-2015 15:27

цитата:
Изначально написано panda one:
Добрый день. Холодильник Памир-5.
Вода стекает из морозилки на полочки и на пол.
Дренажное отверстие вроде бы не засорено

Здравствуйте,

будем исходить из того, что чудес с холодильниками не бывает. Либо дренажная трубка забита, либо к "плачущей" стенке холодильника прислонили какой-то предмет. Дренажную трубку можно почистить подходящей проволокой, а предмет, по которому на полки может попадать вода, можно отодвинуть.

sklad02 02-06-2015 15:54

Добрый день!
На LCD PHILIPS 37PFL4606H/60 нужна плата Main SSB (715G4481-M02-000-005B)
Цена? (с учетом возврата бу) Сроки?
Заранее спасибо!
Элгуд 02-06-2015 17:02

цитата:
Изначально написано sklad02:
Добрый день!
На LCD PHILIPS 37PFL4606H/60 нужна плата Main SSB (715G4481-M02-000-005B)
Цена? (с учетом возврата бу) Сроки?
Заранее спасибо!

Здравствуйте,

996510045334 - 4800 руб. 1-2 мес.

Ком_пасс 02-06-2015 20:25

Добрый день!
Стиральная машина ariston margherita 2000 al109x
Раньше программатор зацикливался, крутился.
Сейчас не реагирует ни на один режим (отжим, набор воды и т.п.) кроме вкл./выкл.
Предыдущий мастер подпаявал плату блока(осенью), но телефон его не сохранили. Вызывали вроде как от вас (((
zvm 03-06-2015 08:00

Здравствуйте.
Вы камеры ремонтируете? Не включается, что-то с драйвером питания (PoE)
Камера: Axis M1114 (0341-001-02)
Элгуд 03-06-2015 09:46

цитата:
Изначально написано Ком_пасс:
Добрый день!
Стиральная машина ariston margherita 2000 al109x
Раньше программатор зацикливался, крутился.
Сейчас не реагирует ни на один режим (отжим, набор воды и т.п.) кроме вкл./выкл.
Предыдущий мастер подпаявал плату блока(осенью), но телефон его не сохранили. Вызывали вроде как от вас (((

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7488, чтобы получить скидку.

Для идентификации мастеров СЦ Элгуд нет необходимости запоминать их личные телефоны. Достаточно сохранить документы (квитанция об оплате или акт), которые мастер оставляет Клиенту после выполнения работы. Есть документы - значит работу выполнил мастер СЦ Элгуд, ответственность за работу в пределах срока гарантии лежит на ООО "Элгуд"; нет документов - Вы взяли ответственность на себя.
Пожалуйста, не подвергайте себя риску.

Элгуд 03-06-2015 09:50

цитата:
Изначально написано zvm:
Здравствуйте.
Вы камеры ремонтируете? Не включается, что-то с драйвером питания (PoE)
Камера: Axis M1114 (0341-001-02)

Здравствуйте,

к сожалению, скорее всего, мы не сможем Вам помочь.

Red Bullet 03-06-2015 12:09

Здравствуйте, у телевизора Samsung model CK-2173VR резко изменились цвета: вместо синего, стал зелёный (предположительно, пропал жёлтый цвет). Сможете ли вы помочь, и хотелось бы узнать примерную стоимость ремонта.
Элгуд 03-06-2015 12:39

цитата:
Изначально написано Red Bullet:
Здравствуйте, у телевизора Samsung model CK-2173VR резко изменились цвета: вместо синего, стал зелёный (предположительно, пропал жёлтый цвет). Сможете ли вы помочь, и хотелось бы узнать примерную стоимость ремонта.

Здравствуйте,

Самсунг - наше слово, вероятно, мы сможем помочь.

Диагностика 240руб.,
ремонт (диагностика включена) 480руб. + запчасти.

sklad02 03-06-2015 12:54

Добрый день!
На пылесос самсунг нужен DJ97-01045С Фильтр HEPA
Цена? Сроки?
Заранее спасибо!
sklad02 03-06-2015 12:58

На WM Bosch WLG20162OE нужно внутреннее обрамление люка (кольцо)
Цена? Сроки?
Заранее спасибо!
en 03-06-2015 13:17

Вышла из строя духовка электрической плиты Дарина 1B EM341 406W.
Плита гарантийная, куплена в Гудмаркте 7.01.2015
По словам родителя: "заискрилась трубка, которая находится в духовке..."

Как решить эту проблему по гарантии?
Заранее спасибо.

Элгуд 03-06-2015 13:33

цитата:
Изначально написано en:
Вышла из строя духовка электрической плиты Дарина 1B EM341 406W.
Плита гарантийная, куплена в Гудмаркте 7.01.2015
По словам родителя: "заискрилась трубка, которая находится в духовке..."

Как решить эту проблему по гарантии?
Заранее спасибо.


Здравствуйте,

пожалуйста, проверьте наличие документов, которые позволят СЦ Элгуд произвести гарантийный ремонт: кассовый и товарный чеки Продавца, заполненный Продавцом фирменный гарантийный талон Изготовителя.

Если документы в порядке, Вам достаточно договориться с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером.

Элгуд 03-06-2015 13:50

цитата:
Изначально написано sklad02:
Добрый день!
На пылесос самсунг нужен DJ97-01045С Фильтр HEPA
Цена? Сроки?
Заранее спасибо!

Здравствуйте,

New Part Number DJ97-01045C
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY FILTER OUTLET;SC6140,HEPA H13,LIGHT
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 540.00 [RUB]
ETD(Departure) 04/06/2015[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

sklad02 04-06-2015 09:41


1280 X 720  80.5 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
1280 X 720  80.5 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
720 X 1280  99.1 Kb 1280 X 720  80.5 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
720 X 1280 117.8 Kb 720 X 1280  99.1 Kb 1280 X 720  80.5 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
sklad02 04-06-2015 16:14

Добрый день! Дополнение к посту #7499 IP.
почему то не сохранился текст: на сушку вот эту БОШ нужна запчасть, которая на фото под шильдом.
Цена? Сроки поставки?
Заранее спасибо!
Элгуд 05-06-2015 11:02

цитата:
Изначально написано sklad02:
Добрый день! Дополнение к посту #7499 IP.
почему то не сохранился текст: на сушку вот эту БОШ нужна запчасть, которая на фото под шильдом.
Цена? Сроки поставки?
Заранее спасибо!

Здравствуйте,

11003806 Теплообменник Теплообменник 2950,00
Оценка срока поставки 1-3 мес.

LenaUf 05-06-2015 11:08

Добрый день!
Стиральная машина LG WD-10150S, когда отжимает белье, то очень сильно гремит и стучит барабан, поможете? Сколько примерно будет стоить ремонт? Можно будет починить дома? Спасибо.
Элгуд 05-06-2015 11:26

цитата:
Изначально написано LenaUf:
Добрый день!
Стиральная машина LG WD-10150S, когда отжимает белье, то очень сильно гремит и стучит барабан, поможете? Сколько примерно будет стоить ремонт? Можно будет починить дома? Спасибо.

Здравствуйте,

LG - наше слово, постараемся помочь.

Диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 400 рублей, после диагностики можно назвать стоимость ремонта.

Как правило, ремонт СМА производится на месте эксплуатации аппарата.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7503, чтобы получить скидку.

tan`ka 05-06-2015 11:34

Добрый день!
Обращались к вам с проблемой: Холодильник Hotpoint-ARISTON HBM 1180.3 NF не холодил и не морозил (сообщение N7340)
26.05.15 заменили таймер.
Состояние на сегодня - вновь не морозит морозилка
Наши действия?
Элгуд 05-06-2015 12:17

цитата:
Изначально написано tan`ka:
Добрый день!
Обращались к вам с проблемой: Холодильник Hotpoint-ARISTON HBM 1180.3 NF не холодил и не морозил (сообщение N7340)
26.05.15 заменили таймер.
Состояние на сегодня - вновь не морозит морозилка
Наши действия?

Здравствуйте,

пожалуйста, свяжитесь диспетчером и расскажите о проблеме.

Элгуд 05-06-2015 12:21

цитата:
Изначально написано sklad02:
На WM Bosch WLG20162OE нужно внутреннее обрамление люка (кольцо)
Цена? Сроки?
Заранее спасибо!

Здравствуйте,

00741588, 270,00руб.
Оценка срока поставки 2-4 недели.

bytyzik 05-06-2015 13:09

цитата:
Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

код ACQ86661402 /крышка передняя пластиковая в сборе с сенсорным дисплеем/, цена =7250руб., оценка срока поставки 1-2 нед.


хочу сделать заказ

Элгуд 05-06-2015 13:13

цитата:
Изначально написано bytyzik:

хочу сделать заказ


Прекрасно!

Условия продажи в первом сообщении темы, вверху каждой страницы.

bytyzik 05-06-2015 13:20

цитата:
Изначально написано Элгуд:

Прекрасно!

Условия продажи в первом сообщении темы, вверху каждой страницы.


ок, я так понимаю у вас можно получить скидку если сделать заказ через форум ??

Элгуд 05-06-2015 13:30

цитата:
Изначально написано bytyzik:

ок, я так понимаю у вас можно получить скидку если сделать заказ через форум ??


Все верно.

Цитата:
услуги и запчасти Вы сможете получить со скидкой 20% от нашего прейскуранта.
Пожалуйста, начинайте Ваше общение с работниками диспетчерской и приемного пункта со слов: "Я с форума, номер моего сообщения...".
Если не указано иное, цены на форуме приводятся с учетом скидки.

Pic_avr 06-06-2015 12:55

Здравствуйте, для свч Samsung нужна сенсорная панель P/n: DE34-00115A.
va^lusha 06-06-2015 20:23

Здравствуйте, сколько будет стоить ремонт телевизора LG модель 32LB561V. Черный экран с разводами, после падения. Звук есть, каналы переключаются. Интересует стоимость ремонта и запчастей, а так же сроки.
Ком_пасс 07-06-2015 14:02

Стиральная машина снова в работе, большое спасибо Элгуд и мастеру Александру!
Элгуд 08-06-2015 12:05

цитата:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте, для свч Samsung нужна сенсорная панель P/n: DE34-00115A.

Здравствуйте,

поставляется аналог:
New Part Number DE34-00115F
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание SWITCH MEMBRANE;NEW G2739NR/BWT,PET,230V
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 440,00
Оценка срока поставки 1 неделя.

Элгуд 08-06-2015 12:14

цитата:
Изначально написано va^lusha:
Здравствуйте, сколько будет стоить ремонт телевизора LG модель 32LB561V. Черный экран с разводами, после падения. Звук есть, каналы переключаются. Интересует стоимость ремонта и запчастей, а так же сроки.

Здравствуйте,

диагностика 400руб.,
ремонт (диагностика включена) 960руб. + запчасти.

Если панель необходимо менять:
примерная ее стоимость составляет от 13000 до 24000 рублей, в зависимости от полного названия модели (на наклейке с данными аппарата, см. первое сообщение данной темы).
Срок поставки запчастей от LG, обычно, порядка 7-10 дней.

euroservice-perm 08-06-2015 12:49

Добрый день.
Прошу сообщить стоимость и срок поставки 242226400703 для 32PFL7605H/60.
Элгуд 08-06-2015 13:59

цитата:
Изначально написано euroservice-perm:
Добрый день.
Прошу сообщить стоимость и срок поставки 242226400703 для 32PFL7605H/60.

Здравствуйте,

к сожалению, данных недостаточно.
242226400703 - мы поставить не сможем. Это набор динамиков? Они не для 32PFL7605H/60.
Для 32PFL7605H/60 нужен ещё серийный номер и название запчасти.

tatarin661 08-06-2015 16:08

Добрый день. Пришел модуль управления (код C00298951) для стир. машины Hotpoint-Ariston MOD. WMSG 605 B CIS (COD. 24786050700). Необходима замена. Заранее спасибо.
Элгуд 08-06-2015 16:58

цитата:
Изначально написано tatarin661:
Добрый день. Пришел модуль управления (код C00298951) для стир. машины Hotpoint-Ariston MOD. WMSG 605 B CIS (COD. 24786050700). Необходима замена. Заранее спасибо.

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7519, чтобы получить скидку, проинформируйте диспетчера о том, что мастер должен взять с собой для ремонта приобретенную Вами запчасть.

Pic_avr 09-06-2015 08:49

Здравствуйте, нужен замок люка (УБЛ) ZV-446 стиральной машины Beko.
778 X 584  95.9 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
778 X 584  72.4 Kb 778 X 584  95.9 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
Элгуд 09-06-2015 11:01

цитата:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте, нужен замок люка (УБЛ) ZV-446 стиральной машины Beko.
[/URL]
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/012826/12826099.jpg]

Здравствуйте,

замок люка (УБЛ) ZV-446 стиральной машины Beko, Цена 400 руб, оценка срока поставки 1-3 месяца.

sklad02 09-06-2015 11:21

Добрыйы день!
На 3D TV Samsung UE40 ES6757M нужен LCD модуль.
Цена? Сроки поставки?
Заранее спасибо!
sklad02 09-06-2015 11:21

Добрый день!
На 3D TV Samsung UE40 ES6757M нужен LCD модуль.
Цена? Сроки поставки?
Заранее спасибо!
sklad02 09-06-2015 11:27

к #7524 IP - код модели UE40 ES6757MXRU.
Micha Kiselew 09-06-2015 12:00

Две недели назад пришел к этим за помощью.Сразу не понравился приемщик,его манера общения.Не стал обращать внимания.Он мне сказал позвонить через пару дней и он скажет мне цену.Дозвонился я только через 2 недели.На пропущенные мои звонки был полный игнор.
Сегодня когда я наконец-то дозвонился и предъявил свое недовольство сказав "две недели до Вас дозванивался" в ответ унылое хакерское "Элгуд здравствуйте" я ему снова говорю "Две недели до тебя дозванивался!" а он мне "Элгуд здравствуйте" я ему еще раз повторил,в ответ снова унылое без желания работать приветствие.После чего я ему сказал скажи свое имя и я буду жаловаться твоему руководителю.На что он ответил "Не вопрос" .Имя я его не помню,но точно знаю что он простой приемщик так как должность запомнил.Когда я ему сказал дай номер телефона руководителя и еще раз спросил его имя,он просто бросил трубку!
Я сам являюсь владельцем бизнеса и если бы мой подчиненный так общался с клиентами ,то я бы его сразу уволил!Такой работник ,отталкивает клиентов!Лично я обратился теперь в другую компанию где со мной общались как с желанным клиентом. Так что это послание руководителю ,которому я желанию сохранить свою репутацию и провести как минимум беседу со своим "компетентным" сотрудником.
Дата разговора 9.06.2015
Элгуд 09-06-2015 12:46

цитата:
Изначально написано Micha Kiselew:
Две недели назад пришел к этим за помощью.Сразу не понравился приемщик,его манера общения.Не стал обращать внимания.Он мне сказал позвонить через пару дней и он скажет мне цену.Дозвонился я только через 2 недели.На пропущенные мои звонки был полный игнор.
Сегодня когда я наконец-то дозвонился и предъявил свое недовольство сказав "две недели до Вас дозванивался" в ответ унылое хакерское "Элгуд здравствуйте" я ему снова говорю "Две недели до тебя дозванивался!" а он мне "Элгуд здравствуйте" я ему еще раз повторил,в ответ снова унылое без желания работать приветствие.После чего я ему сказал скажи свое имя и я буду жаловаться твоему руководителю.На что он ответил "Не вопрос" .Имя я его не помню,но точно знаю что он простой приемщик так как должность запомнил.Когда я ему сказал дай номер телефона руководителя и еще раз спросил его имя,он просто бросил трубку!
Я сам являюсь владельцем бизнеса и если бы мой подчиненный так общался с клиентами ,то я бы его сразу уволил!Такой работник ,отталкивает клиентов!Лично я обратился теперь в другую компанию где со мной общались как с желанным клиентом. Так что это послание руководителю ,которому я желанию сохранить свою репутацию и провести как минимум беседу со своим "компетентным" сотрудником.

Здравствуйте,

спасибо за информацию.

Элгуд 09-06-2015 13:43

цитата:
Изначально написано sklad02:
Добрыйы день!
На 3D TV Samsung UE40 ES6757M нужен LCD модуль.
Цена? Сроки поставки?
Заранее спасибо!

Здравствуйте,

New Part Number BN95-00611B
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание PRODUCT LCD;6.5K. LTJ400HV08-B,3D, 1920*
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 26150.00 [RUB]
ETD(Departure) 10/06/2015[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

RSl 10-06-2015 07:55

Здравствуйте,
Холодильник Indesit C132NFG.016 нужен компрессор TLES7F. Интересует цена и стоимость замены. Спасибо.
Pavel157 10-06-2015 08:32

Добрый день!
Стиральная машина LG WD-1012C не происходит щелчка блокировки люка и соответственно не запускается. Можно узнать примерную стоимость ремонта?
Элгуд 10-06-2015 09:30

цитата:
Изначально написано Pavel157:
Добрый день!
Стиральная машина LG WD-1012C не происходит щелчка блокировки люка и соответственно не запускается. Можно узнать примерную стоимость ремонта?

Здравствуйте,

для того, чтобы выяснить стоимость ремонта, нужно провести диагностику аппарата. До получения достоверных данных Вы можете принять неверную информацию и испытать дискомфорт. Диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 400 рублей.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7530, чтобы получить скидку.

Элгуд 10-06-2015 10:40

цитата:
Изначально написано RSl:
Здравствуйте,
Холодильник Indesit C132NFG.016 нужен компрессор TLES7F. Интересует цена и стоимость замены. Спасибо.

Здравствуйте,

можем предложить замену: код C00301138, Компрессор N1114KZ, цена 2250 руб. в наличии в Ижевске.
Работа по замене компрессора стоит 2000руб. Расходные материалы - фреон, фильтр, трубка - порядка 200-300руб.

Калинка-малинка 10-06-2015 15:54

Здравствуйте, необходим ремонт швейной машинки Джан-ом, машина не гарантийная, не крутится челнок. Интересует стоимость ремонта. Спасибо
Элгуд 10-06-2015 16:17

цитата:
Изначально написано Калинка-малинка:
Здравствуйте, необходим ремонт швейной машинки Джан-ом, машина не гарантийная, не крутится челнок. Интересует стоимость ремонта. Спасибо

Здравствуйте,

диагностика 160руб.,
ремонт (диагностика включена) 640руб. + запчасти.

z5 10-06-2015 21:46

Здравствуйте, для телевизора Samsung LE37S62BX/BWT Type No. JA37EO
нужна плата T-CON CPT370WA03C
Элгуд 11-06-2015 10:57

цитата:
Изначально написано z5:
Здравствуйте, для телевизора Samsung LE37S62BX/BWT Type No. JA37EO
нужна плата T-CON CPT370WA03C

Здравствуйте,

пожалуйста, покажите фото наклейки с данными аппарата, пока нет данных о версии.

z5 11-06-2015 11:09


640 X 480  56.7 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
Элгуд 11-06-2015 13:23

цитата:
Изначально написано z5:

для телевизора Samsung LE37S62BX/BWT Type No. JA37EO нужна плата T-CON CPT370WA03C


в зависимости от модели панели LCD идет 2 типа T-CON:
BN81-01862A для LCD-PANEL;CLAA370WA03SC,CH7WA030,8BIT,37 (BN07-00446A) и
BN81-01861A для LCD-PANEL;CLAA370WA03SL,8BIT,37.0INCH,16 (BN07-00424A)
Цена 5450 руб.
Оценка срока поставки 1 неделя.

Для точного выбора без диагностики не обойтись.

Ilyas_NazarOff 12-06-2015 17:09

цитата:
Изначально написано Micha Kiselew:
Две недели назад пришел к этим за помощью.Сразу не понравился приемщик,его манера общения.Не стал обращать внимания.Он мне сказал позвонить через пару дней и он скажет мне цену.Дозвонился я только через 2 недели.На пропущенные мои звонки был полный игнор.
Сегодня когда я наконец-то дозвонился и предъявил свое недовольство сказав "две недели до Вас дозванивался" в ответ унылое хакерское "Элгуд здравствуйте" я ему снова говорю "Две недели до тебя дозванивался!" а он мне "Элгуд здравствуйте" я ему еще раз повторил,в ответ снова унылое без желания работать приветствие.После чего я ему сказал скажи свое имя и я буду жаловаться твоему руководителю.На что он ответил "Не вопрос" .Имя я его не помню,но точно знаю что он простой приемщик так как должность запомнил.Когда я ему сказал дай номер телефона руководителя и еще раз спросил его имя,он просто бросил трубку!
Я сам являюсь владельцем бизнеса и если бы мой подчиненный так общался с клиентами ,то я бы его сразу уволил!Такой работник ,отталкивает клиентов!Лично я обратился теперь в другую компанию где со мной общались как с желанным клиентом. Так что это послание руководителю ,которому я желанию сохранить свою репутацию и провести как минимум беседу со своим "компетентным" сотрудником.
Дата разговора 9.06.2015

Точно также приносил в Элгуд несколько аппаратов, приемщики все невежливы, пришел забирать телефон, все стоят на улице курят. Спросил можно ли забрать телефон, между ними начались какие то гонения. В итоге один из них со словами "Мне что ли больше всех нужно" пошел выдавать мой телефон, который не отремонтировали по гарантии и взяли 400руб за диагностику

. В том же РИТ-сервисе, РСС, не берут за диагностику если аппарат гарантийный. Могли бы сразу сказать что не гарантия.

anjela8608 14-06-2015 09:48

Здравствуйте. Нужно поменять матрицу со стеклом на тел Samsung Note 4. Сколько будет стоить?
але4ка 14-06-2015 18:45

будьте добры цену \
на эл.двигатель пылесос на zelmer 1350W TYP 919.05T
KAO 15-06-2015 11:38

Добрый день.
Мультиварка Panasonic SR-TMH10 не включается, не реагирует на нажатия.
ЗиЛ 15-06-2015 13:14

Элгуд
бывалый написано 11-6-2015 15:27
Изначально написано ЗиЛ:
срезать и поменять стекло на планшете ASUS EEE PAD ME370TG.стекло есть.
стоимость работы?
т.240-221
Здравствуйте,

работа по замене тачскрина стоит 960 рублей.

-----------------
СЦ Элгуд.
Телефон 77-10-10 круглосуточно. Для тех, кто с форума, скидка 20%.
https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934.html
Честность, вежливость, ответственность.

Legz 15-06-2015 14:51

Добрый день, нужна матрица для ноутбука Samsung NP300V4A-A01RU
Ольга Алексеевна 15-06-2015 15:09

Здравствуйте. нужно узнать причину поломки холодильника Indesit (плохо охлаждает сам холодильник, морозилка работает нормально), возможен ли ремонт.
ALEXIYS 16-06-2015 11:31

приветствую
проблема с холодильником indesit sb 167. с утра пытался запуститься, но сил так и не хватило. зачах вообщем. тетка уже всю родню на уши поставила
в чем может быть причина? возможно ли "продление жизни" для данного агрегата? возможен ли выезд на дом ремонтной бригады? как скоро это возможно?
спасибо
Pic_avr 16-06-2015 17:25

Здравствуйте. Для тв Самсунг нужна плата бп.
778 X 584 122.6 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
778 X 584 125.3 Kb 778 X 584 122.6 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
778 X 584  80.3 Kb 778 X 584 125.3 Kb 778 X 584 122.6 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
sunderlend 16-06-2015 20:42

И снова здравствуйте
Давеча брал у вас термостат к59 q1904-000 (c 00276523). Сегодня добрался таки до холодильника, установил новый тс - проблема осталась - не отключается компрессор. Родная релюшка была к59 р3134. Вышеуказанная является ее аналогом? или все-таки температурные диапазоны разные?
Спасибо.
Гульчик 17-06-2015 09:19

Добрый день! при работе пылесос Bosсh (года 3 ему) перегревается и сильно шумит, возможно ли это исправить? сегодня бы подъехали
Nick09 17-06-2015 10:01

цитата:
Originally posted by Ilyas_NazarOff:

. В том же РИТ-сервисе, РСС, не берут за диагностику если аппарат гарантийный. Могли бы сразу сказать что не гарантия.



Вот за это и взяли 400р (внимательно читаем условия ремонта)
Элгуд 17-06-2015 12:12

цитата:
Изначально написано Ilyas_NazarOff:

Точно также приносил в Элгуд несколько аппаратов, приемщики все невежливы, пришел забирать телефон, все стоят на улице курят. Спросил можно ли забрать телефон, между ними начались какие то гонения. В итоге один из них со словами "Мне что ли больше всех нужно" пошел выдавать мой телефон, который не отремонтировали по гарантии и взяли 400руб за диагностику

. В том же РИТ-сервисе, РСС, не берут за диагностику если аппарат гарантийный. Могли бы сразу сказать что не гарантия.


Здравствуйте,

с приемщиками поработаем, спасибо за информацию.

Не всегда можно выявить нарушение гарантийных условий Изготовителя при приеме, когда производится лишь внешний осмотр аппарата. Для обнаружения некоторых некорректных действий Потребителя требуется провести диагностику, которую выполняет мастер. О том, кто должен платить за диагностику в период действия гарантии Изготовителя Вам может рассказать Закон о защите прав потребителя.

Элгуд 17-06-2015 12:16

цитата:
Изначально написано Ольга Алексеевна:
Здравствуйте. нужно узнать причину поломки холодильника Indesit (плохо охлаждает сам холодильник, морозилка работает нормально), возможен ли ремонт.

Здравствуйте,

диагностика холодильника на месте его эксплуатации стоит 400 рублей.
Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7547, чтобы получить скидку.

Элгуд 17-06-2015 12:17

цитата:
Изначально написано ALEXIYS:
приветствую
проблема с холодильником indesit sb 167. с утра пытался запуститься, но сил так и не хватило. зачах вообщем. тетка уже всю родню на уши поставила
в чем может быть причина? возможно ли "продление жизни" для данного агрегата? возможен ли выезд на дом ремонтной бригады? как скоро это возможно?
спасибо

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7548, чтобы получить скидку.

Элгуд 17-06-2015 12:21

цитата:
Изначально написано Гульчик:
Добрый день! при работе пылесос Bosсh (года 3 ему) перегревается и сильно шумит, возможно ли это исправить? сегодня бы подъехали

Здравствуйте,

Бош - наше слово, скорее всего мы сможем Вам помочь, Вы можете привезти пылесос в наш приемный пункт.

Пожалуйста, до передачи в ремонт тщательно почистите аппарат от грязи.

Элгуд 17-06-2015 12:23

цитата:
Изначально написано KAO:
Добрый день.
Мультиварка Panasonic SR-TMH10 не включается, не реагирует на нажатия.

Здравствуйте,

диагностика 240руб.,
ремонт (диагностика включена) 400руб. + запчасти.

Элгуд 17-06-2015 13:20

цитата:
Изначально написано Legz:
Добрый день, нужна матрица для ноутбука Samsung NP300V4A-A01RU

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02876A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание LCD PANEL-140HD;LTN140AT17-C,14.0HD,SMS,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу 4050,00 руб
Оценка срока поставки 1- 3 мес

Элгуд 17-06-2015 13:24

quote:
Изначально написано але4ка:
будьте добры цену \
на эл.двигатель пылесос на zelmer 1350W TYP 919.05T

Здравствуйте,

мотор: 00145610 , оценка срока поставки 2 недели, стоимость 2900 руб.

Элгуд 17-06-2015 13:25

quote:
Изначально написано Pic_avr:
Здравствуйте. Для тв Самсунг нужна плата бп.
[/URL]

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/012857/12857419.jpg]

Здравствуйте,

New Part Number BN44-00469B
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание AC VSS(I)-TV;IV40F1_BHS,IV40F1_BHS,45KHZ
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 2000,00
Оценка срока поставки 1 нед.

Элгуд 17-06-2015 13:32

quote:
Изначально написано sunderlend:
И снова здравствуйте
Давеча брал у вас термостат к59 q1904-000 (c 00276523). Сегодня добрался таки до холодильника, установил новый тс - проблема осталась - не отключается компрессор. Родная релюшка была к59 р3134. Вышеуказанная является ее аналогом? или все-таки температурные диапазоны разные?
Спасибо.

Здравствуйте,

термостаты аналогичны.
Вероятно, недостаток Вашего аппарата имеет иную природу.
Не исключено, что требуется заправка системы аппарата фреоном.

Элгуд 17-06-2015 13:33

quote:
Изначально написано anjela8608:
Здравствуйте. Нужно поменять матрицу со стеклом на тел Samsung Note 4. Сколько будет стоить?

Здравствуйте,


пожалуйста, покажите фото наклейки с данными аппарата с коробки изделия.

anjela8608 17-06-2015 14:33

Сколько будет стоить оригинальная зап. часть?
1920 X 3413 343.7 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
anjela8608 17-06-2015 14:34


1920 X 3413 343.7 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10
ALEXIYS 17-06-2015 14:42

quote:
Изначально написано Элгуд:

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7548, чтобы получить скидку.



как выяснилось, хозяйка холодильника -моя тетя уже вчера позвонила именно в вашу службу и ей предложили ожидать специалистов сегодня с 12 дня и до вечера.
подскажите, пож-та, суммируются ли скидки пенсионерам и форумские?
и что означает "выезд специалиста 500 руб.", о котором стало известно из телефонного разговора? вроде выше вы писали, что диагностика холодильника 400 руб.
Элгуд 17-06-2015 15:26

quote:
Изначально написано ALEXIYS:

как выяснилось, хозяйка холодильника -моя тетя уже вчера позвонила именно в вашу службу и ей предложили ожидать специалистов сегодня с 12 дня и до вечера.
подскажите, пож-та, суммируются ли скидки пенсионерам и форумские?
и что означает "выезд специалиста 500 руб.", о котором стало известно из телефонного разговора? вроде выше вы писали, что диагностика холодильника 400 руб.

Пусть хозяйка холодильника произнесет мастеру волшебное заклинание: "я с форума, номер моего сообщения #7548", - этого достаточно для получения скидки.

Скидка для пенсионеров - отдельная строка, со скидкой для форума она не суммируется.

В телефонном разговоре хозяйку холодильника не обманули. Для тех, кто форумом не пользуется, услуга стоит 500 рублей, если применить форумную скидку 20%, получится, 400 рублей.

Условия описаны достаточно подробно в первом сообщении темы, вверху каждой страницы.

ALEXIYS 17-06-2015 15:34

в таком случае для пенсионеров то у вас какая скидка? т.е какой скидкой то ей лучше воспользоваться?
Элгуд 17-06-2015 16:08

quote:
Изначально написано ALEXIYS:
в таком случае для пенсионеров то у вас какая скидка? т.е какой скидкой то ей лучше воспользоваться?

Максимальная скидка, которую предоставляет СЦ Элгуд - это скидка для форума 20%. Выгоднее использовать ее. А что лучше, люди не знают )

ALEXIYS 17-06-2015 16:12

Максимальная скидка, которую предоставляет СЦ Элгуд - это скидка для форума 20%. Выгоднее использовать ее. А что лучше, люди не знают )

вообщем бабуля проморгала свою скидку. объяснить не смогла и естественно оплатила визит специалистов в размере 500 руб. теперь надо ремонтировать. проблемы, видимо, с компрессором холодильника. недешёвая операция. может она все же надеяться на форумскую скидку?

Элгуд 17-06-2015 16:16

quote:
Изначально написано ALEXIYS:
вообщем бабуля проморгала свою скидку. объяснить не смогла и естественно оплатила визит специалистов в размере 500 руб. теперь надо ремонтировать. проблемы, видимо, с компрессором холодильника. недешёвая операция. может она все же надеяться на форумскую скидку?

Конечно, может. Волшебное заклинание действует в любом случае.

Петрович70 17-06-2015 16:37

Здравствуйте!
Стиральная машина Samsung WF6450S7W выключилась во время работы. Как вызвать специалиста?
Элгуд 18-06-2015 12:01

quote:
Изначально написано Петрович70:
Здравствуйте!
Стиральная машина Samsung WF6450S7W выключилась во время работы. Как вызвать специалиста?

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7571, чтобы получить скидку.

SINDBAD 18-06-2015 09:34

Здравствуйте,
Стиральная машина BOSCH WFC 2063OE.
Сколько будет стоить подшипники, сальник, ТЭН и работы по их замене?
Элгуд 18-06-2015 12:37

quote:
Изначально написано SINDBAD:
Здравствуйте,
Стиральная машина BOSCH WFC 2063OE.
Сколько будет стоить подшипники, сальник, ТЭН и работы по их замене?

Здравствуйте,

оригинал
подшипниковый узел в сборе
425641 1600,00руб., оценка срока поставки 1 мес.
ТЭн
643463 1650,00руб., оценка срока поставки 1 мес.

ИЛИ

универсалка
в наличии
подшипниковый узел
C38015 280,00руб.,
C14144 90,00руб.,
C17721 90,00руб.
ТЭН
C36583 310,00руб.

Замена подшипников, сальников узла стирки с полной разборкой СМА стоит 3200 рублей. Необходима доставка аппарата в СЦ, доставка СМА в СЦ и обратно стоит 320 рублей.
О доставке Вы можете договориться с диспетчером по телефону 77-10-10. Для получения скидки передайте диспетчеру номер Вашего сообщения #7573.

Marivanna 19-06-2015 13:48

Здравствуйте . Сломалась стиральная машина Hansa PA 4580 B421.Не выкачивает воду . В чем может причина?И производите ли вы ремонт дома?
Элгуд 19-06-2015 13:54

quote:
Изначально написано Marivanna:
Здравствуйте . Сломалась стиральная машина Hansa PA 4580 B421.Не выкачивает воду . В чем может причина?И производите ли вы ремонт дома?

Здравствуйте,

одной из причин недостатка может являться неисправность помпы.

Как правило, ремонт СМА СЦ Элгуд производит на месте эксплуатации аппарата.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7575, чтобы получить скидку.

sunderlend 19-06-2015 21:14

quote:
Изначально написано Элгуд:

термостаты аналогичны.
Вероятно, недостаток Вашего аппарата имеет иную природу.
Не исключено, что требуется заправка системы аппарата фреоном.



Не, агрегат холодит прилично. Спасибо, буду разбираться дальше.
пуговицца 20-06-2015 12:32

А мне бы водонагреватель починить. Бак эмалированный. Потек, видимо Вы этим занимаетесь?
пуговицца 20-06-2015 12:35

Модель забыла написать. Ariston Thermo NTS 50
Элгуд 20-06-2015 13:09

quote:
Изначально написано пуговицца:
А мне бы водонагреватель починить. Бак эмалированный. Потек, видимо Вы этим занимаетесь? Модель забыла написать. Ariston Thermo NTS 50

Здравствуйте,

СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Ariston Thermo.
Хочется надеяться, что причиной недостатка является не проржавевший бак.
Надеюсь, Вы своевременно меняли защитные аноды и сохранили бак.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #7578, чтобы получить скидку.