цитата:

---

Изначально написано Komar:

Добрый день! Электрическая духовка Whirlpool AKZ431 ни с того ни с сего появилась (как я предполагаю) ошибка F 03. Селекторы режимов и параметров ничего не меняют и не переключают.
Скажите пожалуйста, сможете ли это отремонтировать? духовку к вам нужно будет привезти?

---

Здравствуйте,

ремонт крупной бытовой техники СЦ Элгуд чаще всего производит на месте ее эксплуатации.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #6274, чтобы получить скидку.

цитата:

---

Изначально написано Pic_avr:
Добрый день!Для СВЧ Samsung PG113R/BWT нужна сенсорная панель P/N: DE34-00167E.

---

Здравствуйте,

New Part Number DE34-00167E
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание SWITCH MEMBRANE;PG113R/BWT,RUSSIA,PET,23
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 730,00 [RUB]
оценка 1 нед.

цитата:

---

Изначально написано Chandr:
Здравствуйте. В стиралке порвался ремень привода барабана. Могу ли я вызвать мастера на дом? Марка Беко, модель на фото

---

Здравствуйте,

Вы можете вызвать мастера, обратившись к диспетчеру по телефону 77-10-10. Передайте номер Вашего сообщения #6273, чтобы получить скидку.

Однако, если Вы уверены, что требуется ремень, сначала нужно его купить.
Условия продажи в первом сообщении темы вверху каждой страницы.

Код запчасти 2805610300, цена 610,00руб., оценка срока поставки 1 мес.

цитата:

---

Изначально написано euroservice-perm:
Коллеги, добрый день.
Прошу сообщить стоимость и сроки поставки по следующим запчастям техники Philips DAP:
420303584370 Knife unit (incl.sealing ring)

---

Здравствуйте,

420303584370 Knife unit (incl.sealing ring)/ цена=960 руб/ примерный срок поставки 1-1,5 мес.

цитата:

---

Изначально написано влад210980:
добрый день.подскажите, цена у ваших поставщиков на матрицу LTJ400HV01-V, не снизилась?

---

Здравствуйте,

не снизилась.

цитата:

---

Изначально написано euroservice-perm:
Коллеги, добрый день.
Прошу сообщить стоимость и сроки поставки по следующим запчастям техники Philips DAP:
4322 009 00691 Motor assy Service

---

Здравствуйте,

4322 009 00691 Motor assy Service/цена=2950 руб/примерный срок поставки 1-1,5 мес.

цитата:

---

Изначально написано Futsman:
Приветствую! Нужен двигатель для пылесоса samsung sc 4142.
В какую цену и где забрать?)

---

Здравствуйте,

New Part Number DJ31-00005H
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание MOTOR FAN-AC;K40HUAA,7.0A,50/60HZ,1560W,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 1400,00 руб
1 шт в наличии.

Условия продажи запчастей в первом сообщении темы, вверху каждой страницы.

цитата:

---

Изначально написано GT-R:
Добрый день!
для телефона samsung galaxy note 3 sm-n900
серийный номер RF1D9215BLE надо: дисплей в сборе с внешней рамкой корпуса. Цвет белый

---

Здравствуйте,

New Part Number GH97-15083B
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание MEA FRONT-OCTA ASSY(SVC/WHT);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 6300.00 [RUB]
ETD(Departure) 02/12/2014[:]
Оценка срока поставки-1нед.

цитата:

---

Изначально написано euroservice-perm:
Коллеги, прошу сообщить стоимость и сроки поставки по следующим запчастям техники Philips:
3104 313 6451.2 ssb для 46PFL9705H/60

---

к сожалению, на данный момент деталь недоступна для заказа.

цитата:

---

Изначально написано xSHaReZ:
Добрый день. Нужна задняя крышка или стекло камеры на motorola razr m

---

Здравствуйте,

к сожалению, motorola - совсем не наше слово, не знаю, что подсказать, кроме гугла.

цитата:

---

Изначально написано Nefertyti:
Добрый день, сломалась стиральная машина samsung wf-6450 s7w - не набирает воду - пишет засоряем фильтр - фильтр Почитала, а воду так и не набирает. Все краны открыты, барабан крутит, родис работает. Сколько стоит диагностика на дому и возможный ремонт, если это насос сломался?

---

Здравствуйте,

диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 400 рублей. Про цену ремонта лучше говорить после диагностики. Замена помпы - очень недорого.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #6294, чтобы получить скидку.

цитата:

---

Изначально написано SergioX:
Здравствуйте.
Не морозит холодильная камера. Холодильник АТЛАНТ. Когда сможете подъехать?

---

Здравствуйте,

информацией о времени мастеров располагают диспетчеры.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #6296, чтобы получить скидку.

1. На СВЧ SAMSUNG ME712MR нужен блок блокировок (без кнопок, пластиковый корпус)
2. На СВЧ SAMSUNG G2739NR нужен DE26-00034A L.V.трансформатор
Цена? Сроки поставки?
Заранее спасибо!

Также интересует стоимость и срок поставки SSB для 32PFL7623D/10 шасси Q529.1E LA
3139 123 6214.4

цитата:

---

Изначально написано AlexII:
Добрый! Нужно достать из стиралки лишние вещи)).

---

Здравствуйте,

достанем )

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #6300, чтобы получить скидку.

цитата:

---

Изначально написано andrej842009:
Здравствуйте!!!Есть ли в наличии и какая цена электронного модуля для стиральной машины INDESIT IWUB 4085(CIS)

---

Здравствуйте,

код C00270972, цена 2500,00 руб., в наличии.
Но его нужно будет прошить.

цитата:

---

Изначально написано 0kis0:
Здравствуйте, интересует шлейф lcd/cam для ноутбука samsung NP355V4C, парт BA39-01253A (BA39-01254A)

---

Здравствуйте,

New Part Number BA39-01253A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание CBF-LCD/CAMERA;EUREKA-14,WIRE,-,40P,L305
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 660.00 [RUB]
ETD(Departure) 05/12/2014[:]
Оценка срока поставки- 1 нед.

цитата:

---

Изначально написано sklad02:
Добрый вечер!

1. На СВЧ SAMSUNG ME712MR нужен блок блокировок (без кнопок, пластиковый корпус)
2. На СВЧ SAMSUNG G2739NR нужен DE26-00034A L.V.трансформатор
Цена? Сроки поставки?
Заранее спасибо!

---

Здравствуйте,

New Part Number DE66-00225A
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание LATCH BODY;0.7/0.8 ECO PLATFORM,PP,WHITE
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 160.00 [RUB]
ETD(Departure) 05/12/2014[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

New Part Number DE26-00034A
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание TRANS L.V;-,230V,50HZ,7.0V/17V,PIN,35*11
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу(Tax is not included) 450.00 [RUB]
ETD(Departure) 16/12/2014[2:Накладная]
Оценка срока поставки 1 месяц

цитата:

---

Изначально написано BENDER686:
Здравствуйте, на планшет асус tf700kl только дисплей(матрицу) можно заказать?

---

Здравствуйте,

к сожалению, мы не сможем Вам помочь.
Попробуйте обратиться в АСЦ: http://www.asusnb.ru/support/

цитата:

---

Изначально написано steevie_g:
Добрый день! Плату управления эл. двигателем пылесоса Электролюкс возьметесь отремонтировать?

---

Здравствуйте,

отремонтировать - нет, а привезти - есть шанс, нужна модель и точный идентификатор запчасти.

цитата:

---

Изначально написано nico 1976:
nico 1976 4-12-2014 13:38
https://izhevsk.ru/forummessage/214/4745501.html
Добрый день , есть у вас ?
Элгуд 2014-12-04 14:28:14
Здравствуйте,
есть:
C33745 Корпус ноутбука часть C lenovo G570 (верх) для форума 960 руб.
C33746 Корпус ноутбука часть D Lenovo G570 (низ) для форума 1200 руб.
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/011919/11919251.jpg][/URL]

---

как с вами связаться ?

цитата:

---

Изначально написано nico 1976:
как с вами связаться ?

---

1.
Можно создать сообщение в теме https://izhevsk.ru/forummessage/180/2597934-0.html
или в PM.

2.
Можно позвонить по телефону 77-10-10.

3.
В icq 482349461 есть такая переписка:
Nik (09:20:41 5/12/2014)
Оффлайн сообщение (04.12.2014 15:07:42)
Добрый день , есть вопрос но ноутбуку леново с форума

zelenin (09:37:16 5/12/2014)
Здравствуйте,
что Вас интересует?

4.
Если средства связи не годятся, можно подойти в приемный пункт, адрес в первом сообщении темы.

цитата:

---

Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

отремонтировать - нет, а привезти - есть шанс, нужна модель и точный идентификатор запчасти.

---

Electrolux ZSC 6920 SuperCyclone... партийный намбер не знаю...

цитата:

---

Изначально написано Водевиль:
Здравствуйте!Нужна роликовая подставка под стеклянную тарелку для микроволновой печи Samsung GE73AR.

---

Здравствуйте,

New Part Number DE94-02266D
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание ASSY GUIDE ROLLER;MW73BR/BWT (ECO),SPS,T
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 240,00
Оценка срока поставки 1 нед.

цитата:

---

Изначально написано KostikKV:
холодильник самсунг - цена "диагностики" на дому ?

---

Здравствуйте,

диагностика холодильника на месте его эксплуатации стоит 400 руб.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #6319, чтобы получить скидку.

цитата:

---

Изначально написано влад210980:
здравствуйте, сколько будет стоить матрица Samsung UE46F7000

---

Здравствуйте,

матрица для UE46F7000ATXRU
New Part Number BN95-00919A
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание PRODUCT LCD-AMLCD;LSF460HQ01,CY-SF460DSL
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 24500,00
Оценка срока поставки 1 нед.

цитата:

---

Изначально написано SmileSun:
Ремонт планшетов Blackberry производите?

---

Здравствуйте,

не производим в связи с невозможностью получения подходящих запчастей.

цитата:

---

Изначально написано peace_maker:
добрый день, накрылась магнитола soundmax. знаю точно, что нужно поменять концевой выключатель. подобная поломка была у многих (все точно так же как и у меня), у всех после замены конц. выключателя все работало как прежде. можно ли к вам обратиться с этой поломкой?

---

Здравствуйте,

обратиться можно.

Диагностика 400руб.,
ремонт (диагностика включена)560руб. + запчасти.

цитата:

---

Изначально написано euroservice-perm:
Повторно прошу сообщить стоимость и сроки поставки по следующим запчастям техники Philips DAP:
4222 036 12190 Driving unit 3,6 V
4822 522 33435 gearbox unit
4822 441 31232 low housing
9965 100 49915 Heating element 220 - 240 V
4203 035 83170 Shaving Foil
4239 021 01960 ASO assy - HV
4322 009 05120 Motor 230 V или 4322 009 05290 Motor 240 V

---

Здравствуйте,

4222 036 12190 Driving unit 3,6 V/цена=1350 руб/примерный срок поставки 1-3 мес
4822 522 33435 gearbox unit/цена=1150 руб/примерный срок поставки 1-3 мес
4822 441 31232 low housing/цена=1150 руб/примерный срок поставки 1-3 мес
9965 100 49915 Heating element 220 - 240 V/цена=1100 руб/примерный срок поставки 1 мес
4203 035 83170 Shaving Foil//цена=600 руб/примерный срок поставки 1-3 мес
4239 021 01960 ASO assy - HV/ аналог 423902169361/цена=2350 руб/ примерный срок поставки 1 мес
4322 009 05120 Motor 230 V или 4322 009 05290 Motor 240 V/ не поставляются, ни тот ни другой

цитата:

---

Изначально написано steevie_g:

Добрый день! Плату управления эл. двигателем пылесоса Электролюкс
Electrolux ZSC 6920 SuperCyclone... партийный намбер не знаю...

---

Здравствуйте,

2193995160 ЭЛЕКТРОННЫЙ МОДУЛЬ 1300,00руб
1-3 мес.

цитата:

---

Изначально написано euroservice-perm:
Коллеги, добрый день.
Прошу сообщить стоимость и сроки поставки платы SSB на 46PFL9705H/60 (шасси Q551.1E LA). Фото шильда и платы выше.

---

Здравствуйте,

4750.00р., 2-3 мес.

цитата:

---

Изначально написано morris5115:
Здравствуйте! Можно узнать, сколько будет стоить плата Майн от Самсунга UE32D4003BW парт. номер=BN94-04900M ?

---

Здравствуйте,

аналог
New Part Number BN94-04900S
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание ASSY PCB MAIN;UE32D4003BWXRU,KZ,UA,XU,XE
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2200,00
1 нед

цитата:

---

Изначально написано euroservice-perm:
Коллеги, добрый день.
...
Также интересует стоимость и срок поставки SSB для 32PFL7623D/10 шасси Q529.1E LA
3139 123 6214.4

---

Для уточнения наличия детали требуется 12-ти значный номер ssb платы. В BOM листе представлено порядка 7 наименований плат.

цитата:

---

Originally posted by Элгуд:

аналог
New Part Number BN94-04900S
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание ASSY PCB MAIN;UE32D4003BWXRU,KZ,UA,XU,XE
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2200,00
1 нед

---

цитата:

---

Изначально написано morris5115:

сколько предоплата для заказа или всю сумму вносить треба?

---

Предоплата равна сумме, приведенной в данной теме.

цитата:

---

Изначально написано maratjarit:
Здравствуйте.
Не работает кнопка-крутилка (температурный режим) у встроенного электрического духового шкафа bosch hba23b120r. Когда сможете подъехать?

---

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #6335, чтобы получить скидку.

цитата:

---

Изначально написано Элгуд:
...
4322 009 05120 Motor 230 V или 4322 009 05290 Motor 240 V/ не поставляются, ни тот ни другой

---

Прошу сообщить стоимость и сроки поставки данной детали техники Philips DAP:
482236110679 Motor

цитата:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

обратиться можно.

Диагностика 400руб.,
ремонт (диагностика включена)560руб. + запчасти.

---

цитата:

---

Изначально написано peace_maker:

поможете с демонтажом с машины?

---

К сожалению, не поможем. Обычно установкой и демонтажем автозвука занимаются специалисты в своей области, мы специализируемся на ремонте.

цитата:

---

Изначально написано Элгуд:

Здравствуйте,

диагностика холодильника на месте его эксплуатации стоит 400 руб.

Пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #6319, чтобы получить скидку.

---

если соглашаюсь на ремонт, минус уже оплаченная диагностика?

цитата:

---

Изначально написано drDrn:
Добрый день. Перестал вращаться барабан на стиралке аристон ALS1048CTX.
Хотел бы вызвать мастера на диагностику с последующим ремонтом из вашего СЦ.
Заранее спасибо.

---

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #6344, чтобы получить скидку.

цитата:

---

Изначально написано влвл:
"Gmini magicbook p60" электронная читалка - виснет наглухо после 2-3 секунд. Ни перезагрузка, ни любые другие действия не помогают.
Возьметесь ли? Если да, сколько может стоить ремонт?

---

Здравствуйте,

к сожалению, шансов восстановить аппарат такого типа у нас нет, не возьмем в ремонт.

цитата:

---

Изначально написано KostikKV:
если соглашаюсь на ремонт, минус уже оплаченная диагностика?

---

Здравствуйте,

визит + диагностика или простой ремонт (для форума 400 руб.) из последующих видов работ по ремонту КБТ не вычитается.

И еще. Мне сказали что гарантийная пломба не вскрыта, есть механическое повреждение в гнезде-значит это моя вина и случай не гарантийный. Т.е. если бы я принесла вскрытую гарантийную пломбу-он автоматически переходит в статус "ремонт по гарантии"?

цитата:

---

Изначально написано ан Эдем:
Здравствуйте.Сдавала на днях гарантийный телефон HonFone/
Мастера сделали заключение что проблема в сломанном гнезде для зарядки. Телефон вернули обратно в магазин с формулировкой "запчасти привезти не можем и вряд ли кто еще сможет отремонтировать".
Каким образом все таки возможно привезти запчасть?

---

Здравствуйте,

могу предположить, что Вы ищете адрес support@honphone.ru, приведенный на этой странице: http://honphone.ru/warranty

Если не поможет, нужно продолжить исследование ссылок, которые выдаст Гугл или Яндекс на запрос: "сервис HonFone".

цитата:

---

Изначально написано ан Эдем:
Почему ваш СЦ в который был отправлен мой телефон, не обратился с заказом? я ведь не против а мне сказали просто-нет запчастей и не будет.

---

Пожалуйста, покажите фото акта, который Вы получили.

цитата:

---

Изначально написано ан Эдем:
К сожалению, не могу. Менеджера по сервису в магазине нет, а тот кто его замещает застать сложно. Заезжала сегодня с утра а его еще нет. Знаю информацию с ее слов.Телефон вернули в магазин почему то сразу же.Никого вообще не уведомив об этом.

---

Не знаю, как работает менеджер по сервису в магазине, к сожалению. Но, чтобы не портить настроение, я бы договаривался с ним о встрече по телефону.

Не могу себе представить такую формулировку в акте СЦ: "запчасти привезти не можем и вряд ли кто еще сможет отремонтировать".
Поэтому прошу Вас продемонстрировать акт, когда он окажется у Вас в руках.

цитата:

---

Изначально написано ан Эдем:
И еще. Мне сказали что гарантийная пломба не вскрыта, есть механическое повреждение в гнезде-значит это моя вина и случай не гарантийный. Т.е. если бы я принесла вскрытую гарантийную пломбу-он автоматически переходит в статус "ремонт по гарантии"?

---

По этому поводу также нужно смотреть, что написано в акте.

4239 026 25350 Backplate (Petrol dusk)
4239 026 24840 Backplate cover (Transparent deep petrol)

Также, повторно прошу сообщить стоимость и сроки поставки данной детали техники Philips DAP:
482236110679 Motor

цитата:

---

Изначально написано Legz:
и еще нужна матрица для ноутбука Samsung NP300V4A-A01RU

---

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02876A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание LCD PANEL-140HD;LTN140AT17-C,14.0HD,SMS,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability NO
Цена за единицу(Tax is not included) 4050.00 [RUB]
ETD(Departure) NO ETD (If Stock = No, check for an alternative part)
Оценка срока поставки 1-3 мес, цена может возрасти.

цитата:

---

Изначально написано Legz:
Добрый вечер, нужен аккумулятор для ноутбука Samsung np350v4c-s0aru

---

неверно указана модель. s0aru - нет такого.

цитата:

---

Изначально написано Элгуд:

неверно указана модель. s0aru - нет такого.

---

Samsung np350v5c-s0aru

цитата:

---

Изначально написано waxiw:
Нужен шлейф на Samsung GT-I9260 или разъём microUSB на эту модель. Фото вот

---

Здравствуйте,

New Part Number GH59-12777A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание UNIT-SUB PBA_(GT-I9260);
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 1050.00 [RUB]
ETD(Departure) 11/12/2014[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

цитата:

---

Изначально написано Legz:
Samsung np350v5c-s0aru

---

New Part Number BA43-00282A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание BATTERY;3UR18650A-2-SDN-55,BREMEN,LI-ION
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2000.00 [RUB]
ETD(Departure) 11/12/2014[:]
Оценка срока поставки 1 нед.

цитата:

---

Изначально написано xSHaReZ:
Добрый день. Нужна матрица на hp pavilion g6

---

Здравствуйте,

лучше попробовать поискать в АСЦ: http://www8.hp.com/ru/ru/support/partners/c_izhevsk.html

цитата:

---

Пожалуйста, покажите фото акта, который Вы получили.

---

цитата:

---

Изначально написано Дельта:
Здравствуйте!
Кухонная газовая плита indesit K1G21S(X)/R.
Проблема: огонь в духовке гаснет минут через 5-10 без видимых причин.
Можете ли определить причину и исправить?

---

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером по телефону 77-10-10 о времени встречи с мастером, передайте номер Вашего сообщения #6367, чтобы получить скидку.

цитата:

---

Изначально написано ан Эдем:

здравствуйте, вот что я получила:
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/011950/11950056.jpg][/URL]

---

Здравствуйте,

Вы получили Акт, созданный СЦ Элгуд, зафиксировано нарушение условий эксплуатации аппарата. К сожалению, бесплатный гарантийный ремонт Вашего аппарата невозможен.

СЦ Элгуд не имеет возможности поставлять запчасти для платного ремонта аппаратов HonFone. Вы можете попробовать самостоятельно найти и приобрести запчасти для ремонта Вашего аппарата. Координаты, которые найдены в интернете, приведены в сообщении #6350.

цитата:

---

Изначально написано ан Эдем:
Эммм т.е. я не могу к вам в Элгуд прийти и ждать через Элгуд запчасть?
Я вот совсем блондинка -о какой запчасти речь идет?

---

Е.А., только для Вас и с вероятностью 50% )
Остальное в PM.

цитата:

---

Изначально написано euroservice-perm:
Коллеги, здравствуйте.
Прошу сообщить стоимость и сроки поставки данной детали техники Philips DAP:

4239 026 25350 Backplate (Petrol dusk)
4239 026 24840 Backplate cover (Transparent deep petrol)

Также, повторно прошу сообщить стоимость и сроки поставки данной детали техники Philips DAP:
482236110679 Motor

---

Здравствуйте,

4239 026 25350 Backplate (Petrol dusk)/цена=600 руб/ примерный срок поставки 1-3 мес
4239 026 24840 Backplate cover (Transparent deep petrol)/ не поставляется

Philips DAP:
482236110679 Motor/цена= 4600 руб, /примерный срок поставки 1-3 мес.

Пожалуйста, при запросе указывайте модель аппарата в строке с партномером.