Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

Элгуд 15-11-2013 11:34

quote:
Originally posted by Alexashik:
можете ли вы дать консультативное заключение по планшету DNS? Есть ли неисправность в планшете? Если есть то в чем выражается, является ли эта неисправность (недостаток) существенной? Планшет не выходит из спящего режима(зависает), не реагирует ни на какие кнопки. Разбудить аппарат можно только кнопкой reset(перезагрузить)

Здравствуйте,

на основании предоставленной Вами информации, можно предположить, что недостаток есть. Ответ на вопрос: "Имеется ли недостаток в действительности?" - может дать диагностика или экспертиза товара.

Ответ на вопрос: "Что является причиной появления недостатка?" - может дать экспертиза товара.

Понятие "существенный недостаток" дается в Законе о защите прав потребителей. Ответ на вопрос является ли недостаток существенным также может дать диагностика или экспертиза.

Диагностику Вы можете произвести в АСЦ, указанных здесь: http://www.dns-shop.ru/support/service/
Приведенный Продавцом список АСЦ не отличается качеством. В частности, СЦ Элгуд имеет гораздо больше договоров с Уполномоченными представителями Изготовителей, чем указано в списке, но договора с Уполномоченным представителем Изготовителя планшетов DNS СЦ Элгуд не имеет.

Экспертизу производят специализированные организации. При проведении экспертизы должны присутствовать как Потребитель, так и представитель Продавца.

Шветка 16-11-2013 07:56

Доброго дня. У меня фотоаппарат CANON POWER SHOT A 470, там стала заедать кнопка, которая фотографирует,можете ли вы чем то помочь? Нажимаешь чтобы сфоткать а она не реагирует с 1го раза, приходится нажимать сильнее чтоб сфоткать. Спасибо!
Fargg 16-11-2013 18:06

Приветствую вас,
нужен уплотнитель который стоит под контейнером для пылесоса
LG VC61162N ,есть ли в наличии,или сможете привезти ,
интересует цена.
Gnomix 17-11-2013 10:15

добрый день, интересует ремонт микроволновки Samsung CE2738NR проблема: самопроизвольное отключение от сети. интересует стоимость диагностики, ремонта, сроки
VladislavS 17-11-2013 21:44

Здравствуйте. Нужно отремонтировать посудомоечную машину Whirlpool. Не гарантийная.
baltika 18-11-2013 10:00

доброе утро. необходимо заменить уплотнительную резину на холодильник. резину и шурупы приобрели.
Лилёк 18-11-2013 10:06

Здравствуйте. Стиральная машина Samsung нужна попма на 30w. цена вопроса, наличие
VAZA 18-11-2013 13:53

здравствуйте,необходимо отремонтировать стир машину ВЕКО...
проблема такая:сразу же после запуска машины(начало стирки), машина начинает крутиться как при отжиме, на больших оборотах,пробывали начинать сразу с полоскания - таже ситуация...машине 12 лет - механическая,без электронного табло... сроки, цена ремонта?
Элгуд 18-11-2013 15:16

quote:
Originally posted by Шветка:
Доброго дня. У меня фотоаппарат CANON POWER SHOT A 470, там стала заедать кнопка, которая фотографирует,можете ли вы чем то помочь? Нажимаешь чтобы сфоткать а она не реагирует с 1го раза, приходится нажимать сильнее чтоб сфоткать. Спасибо!

Здравствуйте,

не могу дать гарантию, что ремонт будет успешным, т.к. у нас нет доступа к оригинальным запчастям Canon, но шанс успешного ремонта имеется.
Диагностика 480руб.,
ремонт (диагностика включена) 800 руб. + запчасти.

Элгуд 18-11-2013 15:17

quote:
Originally posted by Gnomix:
добрый день, интересует ремонт микроволновки Samsung CE2738NR проблема: самопроизвольное отключение от сети. интересует стоимость диагностики, ремонта, сроки

Здравствуйте,

диагностика 240 руб.,
ремонт (диагностика включена) 480 руб. + запчасти.
Срок ремонта чаще всего определяется сроком поставки запчастей. Для Самсунга средний срок поставки запчастей в Ижевск составляет 5-7 дней.

Элгуд 18-11-2013 15:19

quote:
Originally posted by Fargg:
Приветствую вас,
нужен уплотнитель который стоит под контейнером для пылесоса
LG VC61162N ,есть ли в наличии,или сможете привезти ,
интересует цена.

Здравствуйте,

пожалуйста, покажите понятную фотографию необходимой запчасти. Привести сможем с высокой вероятностью.

Элгуд 18-11-2013 15:20

quote:
Originally posted by VladislavS:
Здравствуйте. Нужно отремонтировать посудомоечную машину Whirlpool. Не гарантийная.

Здравствуйте,

пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10, договоритесь о времени встречи с мастером. Диагностика Вашего аппарата на месте его эксплуатации стоит 440 рублей.

Элгуд 18-11-2013 15:21

quote:
Originally posted by VAZA:
здравствуйте,необходимо отремонтировать стир машину ВЕКО...
проблема такая:сразу же после запуска машины(начало стирки), машина начинает крутиться как при отжиме, на больших оборотах,пробывали начинать сразу с полоскания - таже ситуация...машине 12 лет - механическая,без электронного табло... сроки, цена ремонта?

Здравствуйте,

пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10, договоритесь о времени встречи с мастером. Диагностика Вашего аппарата на месте его эксплуатации стоит 440 рублей. Срок ремонта определит диагностика.

Элгуд 18-11-2013 15:36

quote:
Originally posted by Лилёк:
Здравствуйте. Стиральная машина Samsung нужна попма на 30w. цена вопроса, наличие

Здравствуйте,

в наличии:
C12011 144997
Двигатель помпы " Askoll " 40W
350р.

maxchekhov 18-11-2013 15:41

Добрый день!
Стир.маш. LG WD 80130N гудит подшипник.Возможна ли замена на дому?Сколько стоит?Спасибо
Nataly1976 18-11-2013 16:11

Добрый день! Нужно заказать фильтр-кубик всасывающий (191939)на пыл. Томас TWIN T2 Aquafilter. Какие будут сроки поставки и цена?
Элгуд 18-11-2013 16:26

quote:
Originally posted by maxchekhov:
Добрый день!
Стир.маш. LG WD 80130N гудит подшипник.Возможна ли замена на дому?Сколько стоит?Спасибо

Здравствуйте,

замена на дому невозможна, беспокоимся о самочувствии Клиентов, которые, в обычной жизни, не наблюдают СМА, разделенные на части.
Работа по замене подшипника и сальника, если она возможна, стоит 1600 рублей, запчасти, рублей 320.
Если требуется, Вы можете договориться с диспетчером о доставке СМА в СЦ.

Элгуд 18-11-2013 16:27

quote:
Originally posted by Nataly1976:
Добрый день! Нужно заказать фильтр-кубик всасывающий (191939)на пыл. Томас TWIN T2 Aquafilter. Какие будут сроки поставки и цена?

Здравствуйте,

не найдем, нет авторизации и канала поставок.

sklad02 18-11-2013 17:53

Добрый день!

На пылесос SAMSUNG SC4352 требуется Двигатель и катушка смотки.
Цена? Срок поставки?

Заранее спасибо!

satirikon 18-11-2013 23:49

Здравствуйте! Интересует дисплей для фотоаппарата Samsung S600, Объектив для фотоаппарата Samsung ES65, Объектив для фотоаппарата Sony Cyber-Shot DSC-WX9
badpandagu 18-11-2013 23:52

доброе время суток.
Возникла проблема с духовым шкафом AEG Competence B8100, в частности - самопроизвольное выключение. Иногда питание вообще не врубается до кое-каких манипуляций.
можно ли провести диагностику и, соответственно, починить?
заранее благодарен
badpandagu 19-11-2013 12:02

quote:
Originally posted by badpandagu:
доброе время суток.
Возникла проблема с духовым шкафом AEG Competence B8100, в частности - самопроизвольное выключение. Иногда питание вообще не врубается до кое-каких манипуляций.
можно ли провести диагностику и, соответственно, починить?
заранее благодарен

фото приложить что-то не получается,по всей видимости руки не из того места растут :\
поэтому сделал таким образом

service 19-11-2013 13:26

Здрасьте калава нужна бук самсунг np300e5z-a04ru, наличие срок поставки? Спасибо, всех благ.
Nataly1976 19-11-2013 14:49

Здравствуйте, нужен контейнер для сбора мусора и защитный фильтр двигателя (прямоугольный)на пылесос Сименс VS55A85/05 FD 8512. Цены и срок поставки. спасибо!
Элгуд 20-11-2013 08:36

quote:
Originally posted by badpandagu:
доброе время суток.
Возникла проблема с духовым шкафом AEG Competence B8100, в частности - самопроизвольное выключение. Иногда питание вообще не врубается до кое-каких манипуляций.
можно ли провести диагностику и, соответственно, починить?
заранее благодарен

Здравствуйте,

давайте начнем с диагностики. На месте эксплуатации аппарата диагностика стоит 440 рублей. Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером для того, чтобы договориться о времени встречи с мастером.

Элгуд 20-11-2013 08:49

quote:
Originally posted by baltika:
доброе утро. необходимо заменить уплотнительную резину на холодильник. резину и шурупы приобрели.

Здравствуйте,

пожалуйста, договоритесь с диспетчером о времени встречи с мастером.
Визит мастера обойдется в 120 рублей. Работа по замене резины на одной двери стоит 640 рублей.

Элгуд 20-11-2013 09:09

quote:
Originally posted by service:
Здрасьте калава нужна бук самсунг np300e5z-a04ru, наличие срок поставки? Спасибо, всех благ.

Здравствуйте,

Клавиатура идет вместе с верхней крышкой корпуса
New Part Number BA75-03405C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-HOUSING_TOP_US_SILVER;SCALA3-15,SES
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 2200 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

Элгуд 20-11-2013 09:15

quote:
Originally posted by Nataly1976:
Здравствуйте, нужен контейнер для сбора мусора и защитный фильтр двигателя (прямоугольный)на пылесос Сименс VS55A85/05 FD 8512. Цены и срок поставки. спасибо!

Здравствуйте,

00642115 - Контейнер 1150 руб 1 мес.,
00263506 -HEPA-фильтр 550 руб 1 мес.

Элгуд 20-11-2013 09:46

quote:
Originally posted by satirikon:
Здравствуйте! Интересует дисплей для фотоаппарата Samsung S600, Объектив для фотоаппарата Samsung ES65, Объектив для фотоаппарата Sony Cyber-Shot DSC-WX9

Здравствуйте,

Samsung S600

New Part Number AD97-13453A
Подразделение Z2:[Z]Digital Imaging
Описание BARREL ASSY;SZA6325,-,-,-,-,-
Статус продаж DNA Stock = 0 (A)(00/00/0000)
больше не поставляется


Samsung ES65, есть два исполнения в разных цветах

черный
New Part Number AD97-18150A
Подразделение Z2:[Z]Digital Imaging
Описание ASSY BARREL-5717;5717
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1150 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

серебро
New Part Number AD97-18184A
Подразделение Z2:[Z]Digital Imaging
Описание ASSY BARREL-5717_SV;5717
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1150 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

Sony Cyber-Shot DSC-WX9
нет авторизации, не поставим.

Элгуд 20-11-2013 09:47

quote:
Originally posted by sklad02:
Добрый день!

На пылесос SAMSUNG SC4352 требуется Двигатель и катушка смотки.
Цена? Срок поставки?

Заранее спасибо!


Здравствуйте,

Движок
New Part Number DJ31-00067P
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание MOTOR FAN-AC;VCM-K70GUAA,8.4A,50/60HZ,18
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1120 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

смоточный барабан с проводом
New Part Number DJ97-00171C
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY CORD REEL;SC8000,CP2 4.8,L6100,1.0㎟
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 700 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

Nataly1976 20-11-2013 12:10

Добрый день! Можно ли у вас приобрести Компрессор N1113Y R600a и Компрессор NT1114U R600a и по какой цене?
Элгуд 20-11-2013 12:12

quote:
Originally posted by Nataly1976:
Добрый день! Можно ли у вас приобрести Компрессор N1113Y R600a и Компрессор NT1114U R600a и по какой цене?

Здравствуйте,

Компрессор N1113Y C00296632 1900 руб.
Компрессор NT1114 C00299886 2250 руб.

Latino_s 20-11-2013 13:32

Здравствуйте, не гарантийная посудомоечная машина Beko стала пробивать на массу после перевозки на боку за город. Это можно лечить? Спасибо
Элгуд 20-11-2013 13:48

quote:
Originally posted by Latino_s:
Здравствуйте, не гарантийная посудомоечная машина Beko стала пробивать на массу после перевозки на боку за город. Это можно лечить? Спасибо

Здравствуйте,

конечно, можно. Вероятнее всего, достаточно заземлить корпус аппарата.

Романка 20-11-2013 13:49

Здравствуйте. Сколько будет стоить на заказ чаша пароварки для мультиварки Китфорт?
Latino_s 20-11-2013 13:58

quote:
posted 20-11-2013 01:48 PM
quote:
Originally posted by Latino_s:
Здравствуйте, не гарантийная посудомоечная машина Beko стала пробивать на массу после перевозки на боку за город. Это можно лечить? Спасибо
Здравствуйте,

конечно, можно. Вероятнее всего, достаточно заземлить корпус аппарата.


Электрик проверил розетку и машину и сказал, что проблема в машине, а не розетке. А розетка с заземлением

Элгуд 20-11-2013 14:41

quote:
Originally posted by Романка:
Здравствуйте. Сколько будет стоить на заказ чаша пароварки для мультиварки Китфорт?

Здравствуйте,

пожалуйста, сообщите модель аппарата, а лучше покажите фото наклейки с данными аппарата. http://www.nord-remont.ru/poleznoe/_aview_b17

Элгуд 20-11-2013 14:42

quote:
Originally posted by Latino_s:

Электрик проверил розетку и машину и сказал, что проблема в машине, а не розетке. А розетка с заземлением


Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10 для того, чтобы договориться о встрече с мастером.

shiran 20-11-2013 18:58

Здравствуйте! Интересует дисплей для фотоаппарата Samsung S1070, объектив для фотоаппарата Panasonic DMC-FS30, объектив для фотоаппарата Canon A1100 IS
evg372 20-11-2013 20:32

Приветствую!! Интересует стекло люка стиральной машины INDEZIT WISL 85 (SL)(CSI). Спасибо!!
eva2010 21-11-2013 12:00

доброй ночи, стиральная машина БОШ Макс. 8 лет эксплуатации. сначала во время стирки раздавался скрежет, потом перестал крутить барабан. вода набирается и сливается, а барабан не крутит на любых режимах. ремень цел. местный мастер заменил щетки двигателя, машина поработала 2 недели и снова сломалась так же. вызвала этого мастера, опять прикипела щетка, заменил заново, не помогло. сказал, что нужно еще и плату заменить. на плате были подтеки воды, возможно от того, что иногда заливала воду в емкость для порошка.боюсь, что придется ремонтировать эту машину бесконечно, сначала один узел, потом еще и еще...
возможно ли у вас провести диагностику всех деталей сразу? есть ли вообще смысл ее ремонтировать? проблема еще в том, что живем далеко от города, давно бы к вам привезли.
Элгуд 21-11-2013 08:56

quote:
Originally posted by eva2010:
доброй ночи, стиральная машина БОШ Макс. 8 лет эксплуатации. сначала во время стирки раздавался скрежет, потом перестал крутить барабан. вода набирается и сливается, а барабан не крутит на любых режимах. ремень цел. местный мастер заменил щетки двигателя, машина поработала 2 недели и снова сломалась так же. вызвала этого мастера, опять прикипела щетка, заменил заново, не помогло. сказал, что нужно еще и плату заменить. на плате были подтеки воды, возможно от того, что иногда заливала воду в емкость для порошка.боюсь, что придется ремонтировать эту машину бесконечно, сначала один узел, потом еще и еще...
возможно ли у вас провести диагностику всех деталей сразу? есть ли вообще смысл ее ремонтировать? проблема еще в том, что живем далеко от города, давно бы к вам привезли.

Здравствуйте,

провести диагностику возможно. Целесообразность ремонта станет понятна по результатам диагностики.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10, договоритесь о времени встречи с мастером. Стоимость визита мастера будет зависеть от места, где используется аппарат, диспетчер сможет Вас проконсультировать.

Элгуд 21-11-2013 09:08

quote:
Originally posted by evg372:
Приветствую!! Интересует стекло люка стиральной машины INDEZIT WISL 85 (SL)(CSI). Спасибо!!

Здравствуйте,

посталяется люк в сборе 1350 руб., оценка срока поставки 1 мес.

Элгуд 21-11-2013 10:26

quote:
Originally posted by shiran:
Здравствуйте! Интересует дисплей для фотоаппарата Samsung S1070, объектив для фотоаппарата Panasonic DMC-FS30, объектив для фотоаппарата Canon A1100 IS

Здравствуйте,

дисплей для фотоаппарата Samsung S1070:
New Part Number AD81-08897A
Подразделение Z2:[Z]Digital Imaging
Описание A/S-TFT_LCD_PANNEL_VER2;L201,-,VR0375213
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 900.00 [RUB]
ETD(Departure) 22/11/2013[:]
оценка срока поставки-1 неделя.

объектив для фотоаппарата Panasonic DMC-FS30:
VXW1105 / объектив для фотоаппарата Panasonic DMC-FS30/ LENS UNIT (W/O CCD) / 3500 руб./ прогноз поставки примерно 1 мес.

объектив для фотоаппарата Canon A1100 IS:
не поставим.

service 21-11-2013 10:53

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

Клавиатура идет вместе с верхней крышкой корпуса
New Part Number BA75-03405C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-HOUSING_TOP_US_SILVER;SCALA3-15,SES
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 2200 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней


УПС нужна не серебрянная нужна черная, вероятный номер клавы cnba5903182 (ba59-03182c)

kroco 21-11-2013 11:56

Добрый день. Телевизор Philips 26PF4311S/10. Не включается. Если включить в розетку и подождать несколько минут, то при включении кнопкой питания начинает мигать красная лампочка. Бывает, но редко, что и включается иногда, после этого. Если выдернуть из розетки и снова включить его то никаких признаков жизни, а через несколько минут при включении кнопкой снова начинает мигать красная лампочка. Возьметесь ли за ремонт и сколько будет стоить примерно?
Элгуд 21-11-2013 11:59

quote:
Originally posted by kroco:
Добрый день. Телевизор Philips 26PF4311S/10. Не включается. Если включить в розетку и подождать несколько минут, то при включении кнопкой питания начинает мигать красная лампочка. Бывает, но редко, что и включается иногда, после этого. Если выдернуть из розетки и снова включить его то никаких признаков жизни, а через несколько минут при включении кнопкой снова начинает мигать красная лампочка. Возьметесь ли за ремонт и сколько будет стоить примерно?

Здравствуйте,

возьмемся,
диагностика 400 руб.,
ремонт (диагностика включена) 800 руб. + запчасти.

sklad02 21-11-2013 16:48

Добрый день!
На вытяжку Cata W6760 нужен блок кнопок (15100031 )
Цена? Срок поставки?
Заранее спасибо!
Irasha 21-11-2013 17:52

Добрый вечер. Стир. машина LG выдала ошибку после окончания работы -SE. После я попыталась включить доп полоскание: вода набралась,а барабан крутиться не начал, вода затем слилась. Что это может быть, можно ли что то сделать самим или нужно вызывать спеца? Стоит ли в данном случае пытаться эксплуатировать машину?
Спасибо.
Laura8285 21-11-2013 21:19

Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, вы являетесь сервисным центром Самсунг?
Телефон Samsung Galaxy Win GT-I8552 покупала в Москве 31.07.13. вдруг перестала работать камера. не знаю является ли дефект гарантийным. но отремонтировать хотела бы в любом случае. возможно ли это?
satirikon 21-11-2013 22:44

Здравствуйте! Интересует дисплей для фотоаппарата Samsung S600, Объектив для фотоаппарата Samsung ES65, Объектив для фотоаппарата Sony Cyber-Shot DSC-WX9
Micom 22-11-2013 08:58

Доброе, интересует цена на плату питания монитора LG, парт.N EBR36269412.
Legz 22-11-2013 10:41

Добрый день, нужна клавиатура для ноутбука Samsung np355v5c-s0eru
sklad02 22-11-2013 11:45

Добрый денёчек!

На RF Samsung RB30FEJNDWW нужна полка холодильной камеры, вторая сверху. У нее сломаны бортики пластиковые. Она поставляется в сборе или можно заменить только борта?

В любом случае жду от вас партномера, цены и сроки поставки!

Заранее спасибо!!!

Элгуд 22-11-2013 12:17

quote:
Originally posted by sklad02:
Добрый день!
На вытяжку Cata W6760 нужен блок кнопок (15100031 )
Цена? Срок поставки?
Заранее спасибо!

Здравствуйте,

560 руб., 1 мес.

Элгуд 22-11-2013 12:27

quote:
Originally posted by Irasha:
Добрый вечер. Стир. машина LG выдала ошибку после окончания работы -SE. После я попыталась включить доп полоскание: вода набралась,а барабан крутиться не начал, вода затем слилась. Что это может быть, можно ли что то сделать самим или нужно вызывать спеца? Стоит ли в данном случае пытаться эксплуатировать машину?
Спасибо.

Здравствуйте,

пожалуйста, посмотрите Инструкцию к аппарату, где-то на последних страницах LG приводит список ошибок и рекомендации Пользователю.

Возможно, Вам поможет эта ссылка:
https://www.google.com/search?...=org.mozilla:ru

Думаю, что СМА эксплуатировать не надо. Лучше связаться с диспетчером и вызвать мастера.

К сожалению, Вы не сообщили модель СМА, поэтому я не могу дать Вам более точный ответ.

Элгуд 22-11-2013 12:31

quote:
Originally posted by Laura8285:
Добрый вечер!
Скажите, пожалуйста, вы являетесь сервисным центром Самсунг?
Телефон Samsung Galaxy Win GT-I8552 покупала в Москве 31.07.13. вдруг перестала работать камера. не знаю является ли дефект гарантийным. но отремонтировать хотела бы в любом случае. возможно ли это?

Здравствуйте,

СЦ Элгуд является авторизованным АСЦ Самсунг. Но ассортимент аппаратов, которые выпускает данный Изготовитель, настолько широк, что Уполномоченный представитель Изготовителя вынужден описывать в договорах с АСЦ типы обслуживаемой техники.
СЦ Элгуд не имеет возможности осуществлять гарантийный ремонт Samsung Galaxy.
Вам наверняка смогут помочь, если Вы обратитесь на горячую линию Самсунг по телефону 8-800-5555555.

Элгуд 22-11-2013 12:39

quote:
Originally posted by Micom:
Доброе, интересует цена на плату питания монитора LG, парт.N EBR36269412.

Здравствуйте,

Цена - 620 руб, срок - 2 недели.

Элгуд 22-11-2013 12:48

quote:
Originally posted by satirikon:
Здравствуйте! Интересует дисплей для фотоаппарата Samsung S600, Объектив для фотоаппарата Samsung ES65, Объектив для фотоаппарата Sony Cyber-Shot DSC-WX9

Здравствуйте,

Samsung S600

New Part Number AD97-13453A
Подразделение Z2:[Z]Digital Imaging
Описание BARREL ASSY;SZA6325,-,-,-,-,-
Статус продаж DNA Stock = 0 (A)(00/00/0000)
больше не поставляется


Samsung ES65, есть два исполнения в разных цветах

черный
New Part Number AD97-18150A
Подразделение Z2:[Z]Digital Imaging
Описание ASSY BARREL-5717;5717
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1150 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

серебро
New Part Number AD97-18184A
Подразделение Z2:[Z]Digital Imaging
Описание ASSY BARREL-5717_SV;5717
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1150 [RUB]
ETD(Departure) 21/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

Sony Cyber-Shot DSC-WX9
нет авторизации, не поставим.

Элгуд 22-11-2013 12:51

quote:
Originally posted by Legz:
Добрый день, нужна клавиатура для ноутбука Samsung np355v5c-s0eru

Здравствуйте,

New Part Number BA75-04093C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-KBD_FRAME-RU;EUREKA-15,SEC,-,-,SILV
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 1850 [RUB]
ETD(Departure) 23/11/2013[:]
Есть в Москве
5-7 дней

Элгуд 22-11-2013 12:58

quote:
Originally posted by sklad02:
Добрый денёчек!

На RF Samsung RB30FEJNDWW нужна полка холодильной камеры, вторая сверху. У нее сломаны бортики пластиковые. Она поставляется в сборе или можно заменить только борта?

В любом случае жду от вас партномера, цены и сроки поставки!

Заранее спасибо!!!


Здравствуйте,

New Part Number DA97-13616A
Подразделение ZR:[Z]REF: Refrigerator
Описание ASSY SHELF-SLIDE OUT;3050(RL310)
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 450 [RUB]
ETD(Departure) 23/11/2013[:]
Есть в Москве
5-7 дней

Legz 22-11-2013 15:06

Еще нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-N145-JP02
Элгуд 22-11-2013 16:41

quote:
Originally posted by Legz:
Еще нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-N145-JP02

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02686C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BLOOMINGTON,83,MEMBRANE,-,RU,-,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 750 [RUB]
ETD(Departure) 23/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

Иль 23-11-2013 23:37

Автомобильный навигатор Ritmix RGP-670. Треснуло стекло под сенсором. Пленка живая. Сколько будет стоить?
тел. 8 950 179 1064
Элгуд 25-11-2013 08:58

quote:
Originally posted by Иль:
Автомобильный навигатор Ritmix RGP-670. Треснуло стекло под сенсором. Пленка живая. Сколько будет стоить?
тел. 8 950 179 1064

Здравствуйте,

мы не сможем быстро Вам помочь, лучше обратиться в АСЦ:
http://www.ritmixrussia.ru/support

saashka 25-11-2013 10:48

Добрый день! Скажите пожалуйста, плиата Gefest 1200-c у 2 конфорок перестал зажигаться электро-розжиг, сколько будут стоить "свечки" которые дают искру на розжиг, нужно 2 шт. Заранее спасибо!
Элгуд 25-11-2013 11:53

quote:
Originally posted by saashka:
Добрый день! Скажите пожалуйста, плиата Gefest 1200-c у 2 конфорок перестал зажигаться электро-розжиг, сколько будут стоить "свечки" которые дают искру на розжиг, нужно 2 шт. Заранее спасибо!

Здравствуйте,

розжиг стоит один сразу на все 4 или 6 свечей:
Розжиг на 4 свечи C25509 220 руб в наличии,
Розжиг на 6 свеч C34712 270 руб в наличии.

Nataly1976 25-11-2013 17:08

Труба телескопическая на пылесос Самсунг SC7050. Цена и срок.
sklad02 25-11-2013 17:54

Здравствуйте!

На ноутбук SAMSUNG модель NP-RC520-S02RU требуется клавиатура с рамкой (панелью). Цена? Срок поставки?

Заранее спасибо!

sklad02 25-11-2013 17:56

и еще:
на пылесос SAMSUNG VC-5915VT нужна катушка смотки. Цена? Срок поставки?

Заранее спасибо!

AKV 25-11-2013 19:35

Здравствуйте.
Нужен трансформатор инвертора 4018L CMO I315B1-16A от LCD-телевизора SAMSUNG LE32S81B.
sklad02 26-11-2013 10:00

Добрый день!

Заказывали у вас DE64-40006F Блоктровка дверцы (крючок) на СВЧ SAMSUNG модель MW71ER. Пришел - не подошел!!! Оказалось дело в том, что не точно указали модель. Модель нашей СВЧ MW71ER-1.
Нужен новый крючок как можно скорее, парт? цена? срок поставки?

Заранее спасибо!

eva2010 26-11-2013 11:37

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

провести диагностику возможно. Целесообразность ремонта станет понятна по результатам диагностики.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10, договоритесь о времени встречи с мастером. Стоимость визита мастера будет зависеть от места, где используется аппарат, диспетчер сможет Вас проконсультировать.


мастер не может до нас выехать, живем далеко. нужно вести машину к вам. в случае не целесообразности ремонта, нужно будет тоже вывозить ее самостоятельно? или вы сами утилизируете, может выкупаете на запчасти?

TaSamaia 26-11-2013 13:32

У меня микроволновая печь LG MB-4342W, работает без проблем с 2006 года... вдруг я стала замечать, что греет она пищу рывками, а раньше крутила все равномерно...Скажите, что не так с печкой??? Какой-то ремонт может быть нужен?
Элгуд 26-11-2013 13:39

quote:
Originally posted by eva2010:

мастер не может до нас выехать, живем далеко. нужно вести машину к вам. в случае не целесообразности ремонта, нужно будет тоже вывозить ее самостоятельно? или вы сами утилизируете, может выкупаете на запчасти?


Здравствуйте,

решение о целесообразности ремонта может принять только Клиент. Лучше, если основанием для такого решения является информация о стоимости ремонта, полученная в результате диагностики.

СЦ Элгуд не приобретает запчасти аппаратов, бывших в употреблении, поскольку при их использовании могут возникнуть проблемы с гарантией на услуги СЦ.

СЦ может утилизировать аппарат по письменной просьбе Клиента.
Думаю, Вашего письма мне в PM с указанием Ваших реквизитов (ФИО, адрес, телефон, указанные в Квитанции к Заявке), номером Заявки и просьбой утилизировать аппарат ввиду нецелесообразности ремонта будет достаточно. Но сейчас не надо рассчитывать на невозможность ремонта.

eva2010 26-11-2013 15:01

спасибо, можно тогда еще уточнить...
при диагностике проверяется состояние всех деталей стиральной машинки или только то, что в данный момент не работает? чтобы не получилось так, что через месяц-два она снова сломается, но по другой причине и снова ремонт...
сколько у вас гарантия и цена полной диагностики?
Элгуд 26-11-2013 15:10

quote:
Originally posted by TaSamaia:
У меня микроволновая печь LG MB-4342W, работает без проблем с 2006 года... вдруг я стала замечать, что греет она пищу рывками, а раньше крутила все равномерно...Скажите, что не так с печкой??? Какой-то ремонт может быть нужен?

Здравствуйте,

для начала промойте ролики подставки под тарелку: http://elcomp.ru/images/catalog/li/64957.jpg

если не поможет... Перестаньте обращать внимание на неравномерность вращения.

Элгуд 26-11-2013 16:06

quote:
Originally posted by eva2010:
спасибо, можно тогда еще уточнить...
при диагностике проверяется состояние всех деталей стиральной машинки или только то, что в данный момент не работает? чтобы не получилось так, что через месяц-два она снова сломается, но по другой причине и снова ремонт...?
сколько у вас гарантия и цена полной диагностики?

При диагностике проверяется работоспособность целого связанного комплекса компонентов, который называется "аппарат" или "бытовая техника".

Даже проверка аппарата с максимальной возможной без разрушения разборкой каждого компонента (назовем такое "полной диагностикой") не гарантирует от появления неожиданной неисправности в неопределенном будущем. "Полная диагностика" занимает настолько большое время, что является нерентабельной, поэтому мы не предлагаем Клиентам такую услугу. Несмотря на это, мастер, который ремонтирует аппарат, контролирует потенциальные причины будущих недостатков и информирует Клиента, если обнаруживает необходимость превентивного ремонта. Мастер заинтересован в превентивном ремонте, поскольку такой ремонт снижает риск потери взаимопонимания с Клиентом в будущем, да еще и оплачивается.

На платный ремонт крупной бытовой техники СЦ Элгуд дает гарантию от 3 до 6 месяцев в зависимости от ряда условий. Гарантия распространяется на ту часть аппарата, которая модифицируется в процессе ремонта. По окончанию ремонта Клиент получает Акт выполненных работ (существуют различные формы данного документа), в котором отражаются произведенная работа и использованные запчасти.

Элгуд 26-11-2013 16:59

quote:
Originally posted by sklad02:
Добрый день!

Заказывали у вас DE64-40006F Блоктровка дверцы (крючок) на СВЧ SAMSUNG модель MW71ER. Пришел - не подошел!!! Оказалось дело в том, что не точно указали модель. Модель нашей СВЧ MW71ER-1.
Нужен новый крючок как можно скорее, парт? цена? срок поставки?

Заранее спасибо!


Здравствуйте,

New Part Number DE64-02355A
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание KEY-DOOR;0.7ECO PLATFORM,POM,BLACK
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 200 [RUB]
ETD(Departure) 27/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

Элгуд 26-11-2013 17:01

quote:
Originally posted by AKV:
Здравствуйте.
Нужен трансформатор инвертора 4018L CMO I315B1-16A от LCD-телевизора SAMSUNG LE32S81B.

Здравствуйте,

необходимо фото наклейки с точной моделью и версией аппарата.

Элгуд 26-11-2013 17:04

quote:
Originally posted by sklad02:
Здравствуйте!

На ноутбук SAMSUNG модель NP-RC520-S02RU требуется клавиатура с рамкой (панелью). Цена? Срок поставки?

Заранее спасибо!


New Part Number BA75-03027C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-HOUSING_TOP;JINMAO15,SEC,PC/ABS,-,R
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 2500 [RUB]
ETD(Departure) 27/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

Элгуд 26-11-2013 17:09

quote:
Originally posted by sklad02:
и еще:
на пылесос SAMSUNG VC-5915VT нужна катушка смотки. Цена? Срок поставки?

Заранее спасибо!


в сборе
New Part Number DJ67-00084A
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY CORD REEL;VC-5900,CP2 4.8,L6100,0.7
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 700 [RUB]
ETD(Departure) 27/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

Элгуд 26-11-2013 17:10

quote:
Originally posted by Nataly1976:
Труба телескопическая на пылесос Самсунг SC7050. Цена и срок.

Здравствуйте,

New Part Number DJ97-00850A
Подразделение Y2:[Z]Vaccum Cleaner
Описание ASSY PIPE;LOIRE,TELESCOPIC,STEEL,EXP,BUC
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 550 [RUB]
ETD(Departure) 27/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней.

Screenager 26-11-2013 19:36

Добрый день.

У родителей сломалась стиралка, прослужившая верой и правдой 15,5 лет. При окончании очередного цикла стирки послышался треск как при искрении в проводке и отключилась, запахло гарью. Старенькая, но уже привыкли к ней.
Модель PHILCO WMS1062M.

Возьметесь хотя бы оценить возможность/целесообразность ремонта?

Maks_13 26-11-2013 19:57

Здравствуйте!
Не работает микроволновка LG модель MS-1744W
Включается, гудит как обычно, даже если ставишь режимы с изменяемой мощностью на слух все переключается и по времени. Тарелка крутится, свет горит внутри) Но ничего не греет(
В чем может быть причина?

Заранее спасибо!

Nadushka 26-11-2013 20:50

Здравствуйте!
Сломался электрический духовой шкаф IEK (T)1656 ф. KRONA
не включается.
один раз уже вызывали мастера, сказал, что сломался таймер, но соединил провода напрямую (т.е. ручное управление без таймера отключения), но через полгода, духовка снова перестала включаться.
Подскажите есть ли возможность ремонта в вашей фирме.
Элгуд 27-11-2013 09:11

quote:
Originally posted by Screenager:
Добрый день.

У родителей сломалась стиралка, прослужившая верой и правдой 15,5 лет. При окончании очередного цикла стирки послышался треск как при искрении в проводке и отключилась, запахло гарью. Старенькая, но уже привыкли к ней.
Модель PHILCO WMS1062M.

Возьметесь хотя бы оценить возможность/целесообразность ремонта?


Здравствуйте,

диагностика на месте эксплуатации СМА стоит 440 рублей. Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться о времени встречи с мастером.

Элгуд 27-11-2013 09:13

quote:
Originally posted by Maks_13:
Здравствуйте!
Не работает микроволновка LG модель MS-1744W
Включается, гудит как обычно, даже если ставишь режимы с изменяемой мощностью на слух все переключается и по времени. Тарелка крутится, свет горит внутри) Но ничего не греет(
В чем может быть причина?

Заранее спасибо!


Здравствуйте,

причина может быть, например, в неисправности магнетрона. А может быть и в чем-то другом. Извините, весьма трудно проводить диагностику, не видя аппарат.

Элгуд 27-11-2013 09:14

quote:
Originally posted by Nadushka:
Здравствуйте!
Сломался электрический духовой шкаф IEK (T)1656 ф. KRONA
не включается.
один раз уже вызывали мастера, сказал, что сломался таймер, но соединил провода напрямую (т.е. ручное управление без таймера отключения), но через полгода, духовка снова перестала включаться.
Подскажите есть ли возможность ремонта в вашей фирме.

Здравствуйте,

возможность ремонта есть, предлагаю Вам договориться с диспетчером о времени встречи с мастером.

Maks_13 27-11-2013 10:23

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

причина может быть, например, в неисправности магнетрона. А может быть и в чем-то другом. Извините, весьма трудно проводить диагностику, не видя аппарат.


Никто не против его показать))
Скажите сколько стоит диагностика и возможная стоимость ремонта (от.. до) целесообразно ли вообще ее ремонтировать, может проще новую купить?
Если ремонт в пределах разумного, куда везти?

Элгуд 27-11-2013 11:46

quote:
Originally posted by Maks_13:

Никто не против его показать))
Скажите сколько стоит диагностика и возможная стоимость ремонта (от.. до) целесообразно ли вообще ее ремонтировать, может проще новую купить?
Если ремонт в пределах разумного, куда везти?


диагностика 240 руб.,
ремонт (диагностика включена) 480 руб. + запчасти.

Полная стоимость услуги, включающая в себя стоимость необходимых запчастей, должна быть согласована с Клиентом до ее оказания.

Мне кажется, не дорого, поэтому можно отремонтировать, но решать, конечно, Вам.

Координаты СЦ Элгуд приведены в первом сообщении данной темы, оно есть вверху каждой страницы.

saashka 27-11-2013 12:25

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

розжиг стоит один сразу на все 4 или 6 свечей:
Розжиг на 4 свечи C25509 220 руб в наличии,
Розжиг на 6 свеч C34712 270 руб в наличии.


Сам блок розжига в порядке, нужно 2 свечи или по-другому разрядник (электрод/свеча розжига или еще название разрядник+провод) для плиты Gefest 1200-c
Если нет поштучно то можно набор.
Где и когда можно будет забрать?

Элгуд 27-11-2013 13:07

quote:
Originally posted by saashka:

Сам блок розжига в порядке, нужно 2 свечи или по-другому разрядник (электрод/свеча розжига или еще название разрядник+провод) для плиты Gefest 1200-c
Если нет поштучно то можно набор.
Где и когда можно будет забрать?


Здравствуйте,

условия поставки запчастей в первом сообщении данной темы, вверху каждой страницы.

saashka 27-11-2013 13:47

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

условия поставки запчастей в первом сообщении данной темы, вверху каждой страницы.


Это то понятно! вы скажите есть или нет свечи, на пастухова или пойме?

Элгуд 27-11-2013 14:02

quote:
Originally posted by saashka:

Это то понятно! вы скажите есть или нет свечи, на пастухова или пойме?


в сообщении #3857 говорится о том, что запчасти есть на Пойме.

sklad02 27-11-2013 14:23

Добрый день!

на плазму SAMSUNG PS42C431A2WXRU (05073LN7902122X) нужна Плата Y-SUS.
Цена? Срок поставки?

Заранее спасибо!

Элгуд 27-11-2013 15:05

quote:
Originally posted by sklad02:
Добрый день!

на плазму SAMSUNG PS42C431A2WXRU (05073LN7902122X) нужна Плата Y-SUS.
Цена? Срок поставки?

Заранее спасибо!


Здравствуйте,

New Part Number BN96-13069A
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание ASSY PDP P-Y-MAIN BOARD;S42AX-YB09,PL42A
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 3200 [RUB]
ETD(Departure) 28/11/2013[:]
есть в Москве
5-7 дней

Натальчик 27-11-2013 15:58

сломался адаптер принтера сколько будет стоить ремонт?
Элгуд 27-11-2013 16:40

quote:
Originally posted by Натальчик:
сломался адаптер принтера сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте,

извините, каждое слово в отдельности понятно, но составленные вместе они потеряли для меня смысл.

Что такое "адаптер принтера"?
Модель аппарата?
Может проще показать на фото?

Натальчик 27-11-2013 17:22

вот он самый
800 X 800 123.7 Kb Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 77-10-10