Общение с компаниями

Ремонт бытовой техники. СЦ Элгуд. 21-10-10. www.elgood.ru

Kioss 24-04-2013 14:57

Здравствуйте, требуется ремонт самсунга i9300 с заменой дисплея
shiran 24-04-2013 17:30

quote:
Здравствуйте,

я дал Вам ссылку, которая могла бы помочь, раз мы помочь не можем.



то есть вы не сможете заказать(привезти) ?
Элгуд 25-04-2013 08:30

quote:
Originally posted by shiran:

то есть вы не сможете заказать(привезти) ?

Не сможем.

Баксик 25-04-2013 18:04

Все,надоело терпеть работу Ваших "мастеров"
Видимо придется решать проблему через Потребнадзор и суд.
ТРИ РАЗА!! приходил "мастер" чинить гарантийный холодильник.
Прошла неделя -и он снова не работает! А мастер придет (если придет) только в пн и хз когда.
ППЦ как мне нравится выкидывать продукты,а главное,лекарства не на одну тысячу!
Хорошо,что последний раз взяла на лекарства чек,где стоят цены,а на упаковках есть условия хранения.
ДобрячОк 25-04-2013 18:04

Сколько стоит втулка шнэка мясорубки Филипс?
Элгуд 25-04-2013 22:35

quote:
Originally posted by Баксик:
Все,надоело терпеть работу Ваших "мастеров"
Видимо придется решать проблему через Потребнадзор и суд.
ТРИ РАЗА!! приходил "мастер" чинить гарантийный холодильник.
Прошла неделя -и он снова не работает! А мастер придет (если придет) только в пн и хз когда.
ППЦ как мне нравится выкидывать продукты,а главное,лекарства не на одну тысячу!
Хорошо,что последний раз взяла на лекарства чек,где стоят цены,а на упаковках есть условия хранения.

Здравствуйте,

попробуйте успокоиться и сообщить номера Заявок (должны начинаться на 102 или 103; могут присутствовать в Актах, которые должны были у Вас остаться).
Будьте здоровы. Разберемся, если у Вас хватит терпения.

Элгуд 25-04-2013 23:04

quote:
Originally posted by ДобрячОк:
Сколько стоит втулка шнэка мясорубки Филипс?

Здравствуйте,

пожалуйста, прочитайте первое сообщение в данной теме и сообщите модель аппарата.
Моделей не мало: http://www.shop.philips.ru/appliances/meat-grinder.html

Баксик 26-04-2013 08:14

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

попробуйте успокоиться и сообщить номера Заявок (должны начинаться на 102 или 103; могут присутствовать в Актах, которые должны были у Вас остаться).
Будьте здоровы. Разберемся, если у Вас хватит терпения.


простите,а смысл "разбираться"?
1.Вызов мастера по гарантии "к холодильнику".Мастер, который должне придти с 9 до 13,приходит почти в 16,и сообщает,что деталей нет!
2.Через 4 дня "мастер" ставит деталь. Но!
3."Мастер" забывает поставить заслонку -опять не работает.Ок,приходит снова.
4.Проходит 10 дней,холодильник выдает тот же дефект!
А при звонке в чт,мастера обещают в ПН.

Но,у меня уже какие то сомнения в его компетенции...а ведь все рано того же пришлют.
Как то я не готова каждые 10 дней брать отгул за свой счет и выкидывать продукты.

А из того,что дали - наряд на выполнение работ. ни 102 ни 103 там нет.

Элгуд 26-04-2013 08:21

quote:
Originally posted by Баксик:

простите,а смысл "разбираться"?
1.Вызов мастера по гарантии "к холодильнику".Мастер, который должне придти с 9 до 13,приходит почти в 16,и сообщает,что деталей нет!
2.Через 4 дня "мастер" ставит деталь. Но!
3."Мастер" забывает поставить заслонку -опять не работает.Ок,приходит снова.
4.Проходит 10 дней,холодильник выдает тот же дефект!
А при звонке в чт,мастера обещают в ПН.

Но,у меня уже какие то сомнения в его компетенции...а ведь все рано того же пришлют.
Как то я не готова каждые 10 дней брать отгул за свой счет и выкидывать продукты.

А из того,что дали - наряд на выполнение работ. ни 102 ни 103 там нет.


Сообщите, пожалуйста, номера и даты документов, которые Вы получили. Если Вам сложно сделать это на форуме, сообщите в PM другие Ваши идентификаторы.

Элгуд 26-04-2013 10:49

quote:
Originally posted by Баксик:

простите,а смысл "разбираться"?
1.Вызов мастера по гарантии "к холодильнику".Мастер, который должне придти с 9 до 13,приходит почти в 16,и сообщает,что деталей нет!
2.Через 4 дня "мастер" ставит деталь. Но!
3."Мастер" забывает поставить заслонку -опять не работает.Ок,приходит снова.
4.Проходит 10 дней,холодильник выдает тот же дефект!
А при звонке в чт,мастера обещают в ПН.

Но,у меня уже какие то сомнения в его компетенции...а ведь все рано того же пришлют.
Как то я не готова каждые 10 дней брать отгул за свой счет и выкидывать продукты.

А из того,что дали - наряд на выполнение работ. ни 102 ни 103 там нет.


Здравствуйте, Елена Сергеевна,

в нашей учетной системе существуют две Заявки, относящиеся к ремонту Вашего холодильника: 10303120 и 10303739.

1. Заявка 10303120 принята 04.04.13 в 10-10.
1.1. Мастер, действительно, не сумел оказаться у Клиента в согласованное время с 9-00 до 13-00. К сожалению, задержки иногда случаются, но мастера обязаны согласовывать с Клиентом изменение времени визита, что не было сделано. Я вынужден перед Вами извиниться.
1.2. В связи с тем, что на основании жалобы Клиента: "м/к очень громко работает,х.к м.к морозят", - мастер не имеет возможности удаленно произвести диагностику аппарата и догадаться о том, какие детали вышли из строя, во время первого визита у мастера может не оказаться именно тех запчастей, которые позволят восстановить работоспособность аппарата.

3. Во время второго визита мастер произвел замену неисправной запчасти - таймера. В связи с тем, что холодильник не был разморожен, мастер не имел возможности установить защитный пластиковый экран в морозильной камере, аппарат не мог работать в штатном режиме. Как утверждает мастер, Клиент (мужчина) получил консультацию о том, каким образом установить экран после разморозки холодильника. Сложность данной операции не велика, операция подобна установке полки в холодильнике. Клиент не воспользовался консультацией мастера, мастеру пришлось еще раз посетить Клиента и установить экран. 10.04.13 ремонт завершен.

4. Заявка 10303739 принята 25.04.13 в 10-05, через 15 дней после завершения первого ремонта. Представление Клиента о появившемся недостатке не отличается от случая 10303120. Реальная причина недостатка в настоящий момент неизвестна. Назначенное на 29.04.13 9-00 - 13-00 время визита мастера к Вам связано с парой выходных дней, которые попали в рассматриваемый промежуток, и уже принятыми Заявками других Клиентов.

Начинаем строить предположения о причине нынешнего недостатка:
1) могла выйти из строя недавно установленная запчасть. Не часто, но такое бывает.
2) могла выйти из строя другая запчасть, например, термореле.
3) может иметь место другая неизвестная причина недостатка.
4) в связи с тем, что аппарат проработал после проведенного ремонта 15 дней, принимая во внимание, что заменен электронный компонент и не производилось разгерметизация контура холодильника, мнение о низкой квалификации мастера не имеет достаточных оснований, вероятен выход из строя какой-либо запчасти.

Уважаемая Елена Сергеевна, Вам не следует слишком волноваться по поводу шума, который издает Ваш холодильник. Причиной шума является задевание пластмассовых лопастей вентилятора о лед, который намерз в морозильной камере. Пожалуйста, сделайте так, чтобы в аппарате был холод к моменту приезда мастера. Выкидывать продукты нет необходимости. Мастер постарается взять с собой такой набор запчастей, которые могут потребоваться для ремонта Вашего холодильника при следующем визите. Есть предположение, что необходимые запчасти имеются в наличии, их не придется заказывать и ждать.

С уважением,
директор ООО "Элгуд"
Зеленин Антон Владимирович.

sklad02 26-04-2013 12:55

Добрый день
Хотелось бы приобрести запчасти для
Кофемашина BOSCH TES50321RW/05:
- 741536 (заварочный блок)
- 655890 (дисплей модуль)
Заранее спасибо.
Баксик 26-04-2013 15:47

quote:
Originally posted by Элгуд:

Уважаемая Елена Сергеевна, Вам не следует слишком волноваться по поводу шума, который издает Ваш холодильник. Причиной шума является задевание пластмассовых лопастей вентилятора о лед, который намерз в морозильной камере. Пожалуйста, сделайте так, чтобы в аппарате был холод к моменту приезда мастера. Выкидывать продукты нет необходимости. Мастер постарается взять с собой такой набор запчастей, которые могут потребоваться для ремонта Вашего холодильника при следующем визите. Есть предположение, что необходимые запчасти имеются в наличии, их не придется заказывать и ждать.



меня волнует,что холодильник не морозит,а не то что он шумит.
И мастер БЫЛ поставлен в известность про этот дефект.
Благодарю за обещание мастера в субботу,но толк...был бы толк.
Потому что вентилятор точно не причем.

Элгуд 26-04-2013 16:26

quote:
Originally posted by sklad02:
Добрый день
Хотелось бы приобрести запчасти для
Кофемашина BOSCH TES50321RW/05:
- 741536 (заварочный блок)
- 655890 (дисплей модуль)
Заранее спасибо.

Здравствуйте,

код 741536, 2980 руб.
код 655890, 2250 руб.
Оценка срока поставки две недели.

Баксик 27-04-2013 09:27

Благодарю за участие,мастер пришел в сб утром.
И отдельное огромное спасибо мастеру!

ЗЫ:а я была права насчет диагноза....

В любом случае,СПАСИБО.

ДобрячОк 27-04-2013 12:56

Сколько стоит втулка шнэка мясорубки Philips Meat Mincer HR2725? И куда можно подойти за ней?
Adiat 28-04-2013 19:39

сколько будет стоить матрица с ремонтом samsung UE40EH5047 телевизор
mediakit 29-04-2013 09:03

Здравствуйте. Очень нужно Стекло люка для стиральной машины Beko WKD24580T. Без установки. Есть ли они в наличии и в какую цену?
Не хороший 29-04-2013 11:35

Сколько будет стоить двигатель от стиральной машины Indesit WDN867WF, код производителя 027208?
sklad02 29-04-2013 12:34

Добрый день.
Хотелось бы приобрести запчасть на
Встроенную поверхность SAMSUNG модель C61R2CCN
-DE96-00729A ASSY TOUCH (модуль управления)
Заранее спасибо.
Milena-555 29-04-2013 14:08

Здравствуйте. Стиральная машина Samsung P843GW - при отжиме появляется гул. Сможете помочь?
Элгуд 29-04-2013 14:46

quote:
Originally posted by Milena-555:
Здравствуйте. Стиральная машина Samsung P843GW - при отжиме появляется гул. Сможете помочь?

Здравствуйте,

вероятность того, что сумеем помочь, очень высока, СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя Самсунг.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, договоритесь об удобном для Вас времени встречи с мастером.

Элгуд 29-04-2013 16:03

quote:
Originally posted by sklad02:
Добрый день.
Хотелось бы приобрести запчасть на
Встроенную поверхность SAMSUNG модель C61R2CCN
-DE96-00729A ASSY TOUCH (модуль управления)
Заранее спасибо.

Здравствуйте,

New Part Number DE96-00729A
Подразделение ZM:[Z]Sys.Cook(OEM V/C)
Описание ASSY TOUCH;C61R2CCN,T-MIDHIGH,AMBER,248
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 1040.00 [RUB]
ETD(Departure) 30/04/2013[:]

Элгуд 29-04-2013 16:14

quote:
Originally posted by mediakit:
Здравствуйте. Очень нужно Стекло люка для стиральной машины Beko WKD24580T. Без установки. Есть ли они в наличии и в какую цену?

Здравствуйте,

код 2807280100, в наличии на складе в Москве, цена 1000 руб., оценка срока поставки 1 мес +- неделя.

Элгуд 29-04-2013 16:23

quote:
Originally posted by Adiat:
сколько будет стоить матрица с ремонтом samsung UE40EH5047 телевизор

Здравствуйте,

запчасть:
New Part Number BN95-00713A
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание PRODUCT LCD-SHARP;40INCH, 60HZ, 2D, DE40
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 16 370,00 [RUB]
ETD(Departure) 30/04/2013[:]

Стоимость замены матрицы 960 руб.

CKA 29-04-2013 16:33

quote:
Originally posted by Adiat:

сколько будет стоить матрица с ремонтом samsung UE40EH5047 телевизор


quote:
Originally posted by Элгуд:

Цена за единицу(Tax is not included) 16 370,00 [RUB]


http://www.eldorado.ru/cat/detail/71082469/ - 14999 за новый телевизор.
Legz 29-04-2013 16:53

Нужен аккумулятор для телефона Samsung GT-S5660
ovetol 29-04-2013 20:04

PHILIPS AZ1830/12 CD soundmachine не проигрывает диски. Остальное - радио, USB - в порядке.
DJuk 29-04-2013 20:21

Здравствуйте, нужна матрица LTJ320AP01-L для тв Samsung UE32D4010NWXRU (H308) BW46.
RazieL 30-04-2013 07:09

Здравствуйте, необходим ремонт двухкамерного холодильника "саратов-103" кшмх-335/125 ухл-4,2 N гост 16317-87
Не работает верхняя холодильная камера, морозилка морозит. 8-9О5-875-29-99
Элгуд 30-04-2013 09:24

quote:
Originally posted by Legz:
Нужен аккумулятор для телефона Samsung GT-S5660

Здравствуйте,

New Part Number GH43-03504A
Подразделение ZQ:[Z]Mobile
Описание INNER BATTERY PACK-EB494358VU,GT-S5830,L;
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 770 [RUB]
ETD(Departure) 01/05/2013[:]
есть в Мосвке, 5-7 дней
с учетом выходных 10-15

Элгуд 30-04-2013 09:29

quote:
Originally posted by ДобрячОк:
Сколько стоит втулка шнэка мясорубки Philips Meat Mincer HR2725? И куда можно подойти за ней?

Здравствуйте,

код 996500043314,
цена 270 руб,
оценка срока поставки 1,5 мес.

Информация о способе приобретения в первом сообщении темы, вверху каждой страницы.

Элгуд 30-04-2013 09:31

quote:
Originally posted by DJuk:
Здравствуйте, нужна матрица LTJ320AP01-L для тв Samsung UE32D4010NWXRU (H308) BW46.

Здравствуйте,

New Part Number BN95-00437A
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание PRODUCT LCD;LTJ320AP01-V,1366*768@60HZ,L
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 12150 [RUB]
ETD(Departure) 01/05/2013[:]
сейчас в наличии самая дорогая матрица
есть в Москве, 5-7 дней
с учетом выходных 10-15

существуют полные аналоги
BN07-00969A
BN07-00969B
BN07-00988A
BN07-00988B
BN07-00988C
BN07-00988D
BN95-00483A
BN95-00547A
цена колеблется от 7500 и выше
но когда они будут в наличии предугадать невозможно.

Элгуд 30-04-2013 09:38

quote:
Originally posted by Не хороший:
Сколько будет стоить двигатель от стиральной машины Indesit WDN867WF, код производителя 027208?

Здравствуйте,

можем предложить аналог:
код OAC046524, Мотор коллекторный унив.motor, зам.027208
цена 2170 руб., оценка срока поставки 1 мес.

Элгуд 30-04-2013 09:44

quote:
Originally posted by ovetol:
PHILIPS AZ1830/12 CD soundmachine не проигрывает диски. Остальное - радио, USB - в порядке.

Здравствуйте,

диагностика 200 руб.,
ремонт (диагностика включена) 480 руб. + запчасти.

skinner 02-05-2013 20:58

Здравствуйте!
посудомоечная машина Ariston LSF 7237
Нужна нижняя лейка
Пикуля 02-05-2013 21:07

Здравствуйте! Электроводонагреватель аккумуляторный бытовой Redber Модель ВМ 395 на 20 литров. Протекает снизу из-под крышки с контрольной лампочкой. Можно к вам везти на осмотр? Фото нет, он в машине остался.
Jack Barmaley 03-05-2013 22:31

Здравствуйте! нужна помпа на стиральную машину bosch maxx wfo 2042. Цена и наличие?
Creeta 04-05-2013 17:52


есть в наличии и цена?
OAC144997
click for enlarge 600 X 370 33.8 Kb picture
нилович 04-05-2013 20:10

Здравствуйте!
флеш-плеер digma hdmp-300. Накрылся видеопроц предположительно. почините или проще новый купить?
AKV 05-05-2013 18:49

Здравствуйте.
Нужен трансформатор инвертора 30052713 TL100114 установлен в блоке питания 17ips16-4, ЖК-телевизора VESTEL VCT 16850 LCD TV .
konys 05-05-2013 21:52

холодильник не морозит, только обнаружили после приезда, прошу принять заявку
Tosha*** 06-05-2013 01:12

здравствуйте. сломалась микроволновка panasonic nn-gt337m. дома вышибло пробки, после этого она перестала работать. сможете помочь в ремонте? если да, то сколько будет стоить и какие сроки?

click for enlarge 1920 X 1080 726.2 Kb picture
DJuk 06-05-2013 10:27

Готов заказать матрицу для тв Samsung UE32D6510WSxru версия CN01.
Это предложение еще в силе ?

Ниже ваш ответ, что можете привезти, сообщение #1796

quote:
Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

пойдем по порядку
1.
Требуется матрица 32" Samsung LD320CSC-C2 на тв.

можем поставить
New Part Number BN07-00996B
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание LCD-PANEL;LD320CSC-C2,CLL4CC4,10 BITS,32
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 9900 [RUB]
ETD(Departure) 15/01/2013[:]
есть в Москве, 5-7 дней


Legz 06-05-2013 10:33

Добрый день, нужны клавиатуры для ноутбуков:
1) Samsung NP-R460-FSS0RU
2) Samsung NP-R520-JA01RU
3) Samsung NP-R730-JS07RU
cosoc 06-05-2013 14:43

Требуется консультация мастера по стиральной машине indesit wils103.Так же требуется, сменить гофрошланг.

click for enlarge 1920 X 1440 682.6 Kb pictureclick for enlarge 1920 X 1440 507.3 Kb pictureclick for enlarge 1920 X 1440 532.7 Kb picture

cosoc 06-05-2013 15:16

quote:
Originally posted by cosoc:

гофрошланг.



Гофрошланг на стиральную машину в течении месяца под заказ Ни Эль и не ГУУТ!
skinner 06-05-2013 15:53

Здравствуйте!
посудомоечная машина Ariston LSF 7237
Нужна нижняя лейка
Creeta 06-05-2013 17:38

есть в наличии и цена?
OAC144997
click for enlarge 600 X 370 33.8 Kb picture

еще раз спрошу

Шиляева Анна 08-05-2013 18:18

добрый день, вы поставляете запчасти от Zelmer? Нужен контейнер для детергентов (контейнер для шампуни) для пылесоса zelmer 919.0 ST
А также нужна форма для выпечки хлеба (буханка) для хлебопечки Erisson bm-160.
Zelenk@ 11-05-2013 12:08

Здравтсвуйте! Блендер БОШ перестал крутить нож, стерлась вот такая пласстмасовая деталь. Есть она в наличие, стоимость?
click for enlarge 1920 X 1440 755.6 Kb picture
Помор 12-05-2013 19:33

Здравствуйте. Телевизор LED Samsung UE-40D6100S после включения работает 10-15 секунд, и выключается самостоятельно. Возьметесь за решение проблемы?
lizykaty 12-05-2013 20:58

добрый вечер! стиральная машина беко, не сливает воду, не крутит барабан - в чем возможная причина? и во сколько может обойтись диагностика+ремонт? спасибо
Элгуд 13-05-2013 14:48

quote:
Originally posted by skinner:
Здравствуйте!
посудомоечная машина Ariston LSF 7237
Нужна нижняя лейка

Здравствуйте,

пожалуйста, сделайте фото необходимой запчасти и обратитесь к менеджеру по продаже запчастей. Запрос в имеющейся форме непонятен.

Элгуд 13-05-2013 14:53

quote:
Originally posted by Creeta:

есть в наличии и цена?
OAC144997

Здравствуйте,

260 руб, есть в наличии.

Элгуд 13-05-2013 14:53

quote:
Originally posted by нилович:
Здравствуйте!
флеш-плеер digma hdmp-300. Накрылся видеопроц предположительно. почините или проще новый купить?

Здравствуйте,

проще новый купить.

Элгуд 13-05-2013 14:55

quote:
Originally posted by AKV:
Здравствуйте.
Нужен трансформатор инвертора 30052713 TL100114 установлен в блоке питания 17ips16-4, ЖК-телевизора VESTEL VCT 16850 LCD TV .

Здравствуйте,

вероятность поставки равна нулю.

Элгуд 13-05-2013 14:56

quote:
Originally posted by konys:
холодильник не морозит, только обнаружили после приезда, прошу принять заявку

Здравствуйте,

пожалуйста, свяжитесь с диспетчером по телефону 77-10-10, передайте номер Вашего сообщения #2561, договоритесь об удобном времени встречи с мастером.

Элгуд 13-05-2013 14:58

quote:
Originally posted by Tosha***:
здравствуйте. сломалась микроволновка panasonic nn-gt337m. дома вышибло пробки, после этого она перестала работать. сможете помочь в ремонте? если да, то сколько будет стоить и какие сроки?

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/008228/8228309.jpg][/URL]


Здравствуйте,

помочь сумеем,
диагностика 200 руб.,
ремонт 400 руб. + запчасти.
О сроках сейчас сказать невозможно, сначала требуется провести диагностику.

Элгуд 13-05-2013 15:00

quote:
Originally posted by Шиляева Анна:
добрый день, вы поставляете запчасти от Zelmer? Нужен контейнер для детергентов (контейнер для шампуни) для пылесоса zelmer 919.0 ST
А также нужна форма для выпечки хлеба (буханка) для хлебопечки Erisson bm-160.

Здравствуйте,

к сожалению, сейчас мы не поставляем запчасти на Zelmer.
Форма для выпечки хлеба (буханка) для хлебопечки Erisson bm-160
700 руб., оценка срока поставки 1 мес.

Элгуд 13-05-2013 15:02

quote:
Originally posted by DJuk:
Готов заказать матрицу для тв Samsung UE32D6510WSxru версия CN01.
Это предложение еще в силе ?

Ниже ваш ответ, что можете привезти, сообщение #1796


Здравствуйте,

привести можем, цена несколько изменилась:

New Part Number BN07-00996B
Подразделение ZC:[Z]VD
Описание LCD-PANEL;LD320CSC-C2,CLL4CC4,10 BITS,32
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 10600 [RUB]
ETD(Departure) 14/05/2013[:]
есть в Москве, 5-7 дней.

Элгуд 13-05-2013 15:05

quote:
Originally posted by Помор:
Здравствуйте. Телевизор LED Samsung UE-40D6100S после включения работает 10-15 секунд, и выключается самостоятельно. Возьметесь за решение проблемы?

Здравствуйте,

возьмемся.
Диагностика 400 руб.,
ремонт (диагностика включена) 960 руб. + запчасти.

Элгуд 13-05-2013 15:06

quote:
Originally posted by lizykaty:
добрый вечер! стиральная машина беко, не сливает воду, не крутит барабан - в чем возможная причина? и во сколько может обойтись диагностика+ремонт? спасибо

Здравствуйте,

затруднительно точно назвать причину до проведения диагностики. Диагностика на месте эксплуатации СМА стоит 320 руб. После проведения диагностики станет понятна стоимость ремонта.

Элгуд 13-05-2013 15:12

quote:
Originally posted by volchonokq:
Добрый день. Месяца полтора назад приходил мастер ремонтировал стиральную машину, сегодня опять сломалась, те же самые симптомы, та же самая поломка. Сколько снова будет стоить ремонт, сейчас уже надеюсь без диагностики! И еще вопрос почему не даете гарантию на работы, нет желания каждый месяц ремонтировать машину с одной и той же проблемой? Спасибо.

Здравствуйте,

не могу ответить на Ваш вопрос о стоимости ремонта, поскольку не могу Вас идентифицировать, не исключаю, что новый ремонт может оказаться бесплатным.
Гарантия на ремонт СМА составляет от 3 до 6 месяцев в зависимости от типа произведенного ремонта. Основанием для проведения бесплатного ремонта должна служить Квитанция, которую Вы получили после проведения первого ремонта.

Элгуд 13-05-2013 15:21

quote:
Originally posted by Legz:
Добрый день, нужны клавиатуры для ноутбуков:
1) Samsung NP-R460-FSS0RU
2) Samsung NP-R520-JA01RU
3) Samsung NP-R730-JS07RU

Здравствуйте,

1) Samsung NP-R460-FSS0RU
New Part Number BA59-02247G
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;XIAN,88KEY,M/B,-,RUSSIA,-,BLACK
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 780 [RUB]
ETD(Departure) 14/05/2013[:]
Есть в Москве, 5-7 дней

2) Samsung NP-R520-JA01RU
New Part Number BA59-02486H
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BONN,87,MEMBRANE,-,RU,-,BLACK,-
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 770 [RUB]
ETD(Departure) 14/05/2013[:]
Есть в Москве, 5-7 дней

3) Samsung NP-R730-JS07RU
New Part Number BA59-02531C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;CANNES,100,MEMBRANE,-,RUSSIA,-,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 950 [RUB]
ETD(Departure) 14/05/2013[:]
есть в Москве, 5-7 дней

Элгуд 13-05-2013 15:30

quote:
Originally posted by Zelenk@:
Здравтсвуйте! Блендер БОШ перестал крутить нож, стерлась вот такая пласстмасовая деталь. Есть она в наличие, стоимость?
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/008267/8267721.jpg][/URL]

Здравствуйте,

пожалуйста, сообщите модель аппарата. Лучше - фото наклейки с данными.

Legz 14-05-2013 10:41

Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-R530-JS02RU
Элгуд 14-05-2013 11:14

quote:
Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP-R530-JS02RU

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02832C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BREMEN-2L,100,MEMBRANE,-,RU,-,B
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 810.00 [RUB]
ETD(Departure) 15/05/2013[:]

влад210980 14-05-2013 17:58


quote:
[B][/B]

здравствуйте,нужна матрица на LG42PJ250R-ZA /pdp42t10000/парт номер для заказа EAJ60716204 интересует цена и срок доставки
Элгуд 15-05-2013 09:41

quote:
Originally posted by влад210980:


здравствуйте,нужна матрица на LG42PJ250R-ZA /pdp42t10000/парт номер для заказа EAJ60716204 интересует цена и срок доставки

Здравствуйте,

EAJ60716204, 10945р., 1 мес., за отказ 61000р.
или
EAJ60716202 (аналог), 9200р., 2 нед., за отказ 59000р.

"за отказ" означает, что поставщик готов поставить матрицу по обозначенной цене (10945р. или 9200р.) при условии возврата неисправной матрицы поставщику. Возвращаемая неисправная матрица не должна иметь механических повреждений или следов вскрытия.
Поэтому, для заказа Вам требуется внести предоплату и предоставить неисправную матрицу. Как Вы понимаете, обратно к Вам она не вернется.

пуговицца 15-05-2013 10:47

посудомойка Электролюкс стала плохо мыть. На дом можно вызвать посмотреть мастера?
Элгуд 15-05-2013 11:48

quote:
Originally posted by пуговицца:
посудомойка Электролюкс стала плохо мыть. На дом можно вызвать посмотреть мастера?

Здравствуйте,

можно.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером для вызова мастера.

пуговицца 15-05-2013 12:01

а скидки на диагностику не распространяются, случайно? а то я девушке забыла сказать, что я с форума...
Nikita23 15-05-2013 12:05

Добрый день, на однокамерном холодильнике самсунг умер термостат, есть ли у вас чем его заменить??? очень нужно
640 x 480
640 x 480
Элгуд 15-05-2013 13:55

quote:
Originally posted by пуговицца:
а скидки на диагностику не распространяются, случайно? а то я девушке забыла сказать, что я с форума...

Скидка распространяется на все имеющиеся услуги и запчасти. Если скидка Вам нужна, пожалуйста, сообщите диспетчеру о том, что Вы с форума до того, как к Вам пришел мастер.

Элгуд 15-05-2013 14:10

quote:
Originally posted by Nikita23:
Добрый день, на однокамерном холодильнике самсунг умер термостат, есть ли у вас чем его заменить??? очень нужно

Здравствуйте,

код запчасти с05040,
цена 170 руб.,
имеется в наличии.

До посещения свяжитесь, пожалуйста, с менеджером по продаже запчастей, чтобы он сумел заранее привезти запчасть в приемный пункт.

Legz 15-05-2013 15:00

нужна клавиатура для ноутбука Samsung np-q45fy05/ser
влад210980 15-05-2013 17:05

quote:
[B][/B]

влад210980 15-05-2013 17:12

quote:
[B][/B]


здравствуйте,нужна матрица на LG42PJ250R-ZA /pdp42t10000/парт номер для заказа EAJ60716204 интересует цена и срок доставки. за отказ 61000р.за отказ 59000р.Что за цена? Моя мотрица разбита в /паутинку/.

gonzyk263 15-05-2013 21:48

Добрый день,радиотелефон Philips cd1701 был года 2 назад залит водой,до сих пор дисплей более менее работал,сейчас практически все символы пропали. Сколько будет стоить ремонт? Заранее благодарен.
Alenk@baby 15-05-2013 21:49

Здравствуйте сломалась насадка для блендера (по моему, Braun). Разобрал, оказалось, развалился "сухарь" (я не сильно разбираюсь в терминологии). На схеме я постарался изобразить суть и внешний вид. Подскажите сможете ли вы предоставить данную запчасть. Спасибо.

PS/ Если это не реально подскажите где нужно искать.

click for enlarge 1863 X 1785 322.1 Kb picture

Элгуд 16-05-2013 13:09

quote:
Originally posted by влад210980:
здравствуйте,нужна матрица на LG42PJ250R-ZA /pdp42t10000/парт номер для заказа EAJ60716204 интересует цена и срок доставки. за отказ 61000р.за отказ 59000р.Что за цена? Моя мотрица разбита в /паутинку/.

Здравствуйте,

я вынужден принести Вам свои извинения за непреднамеренную дезынформацию.

Правильный ответ должен выглядеть так:
EAJ60716204, 10945р., оценка срока поставки 1 мес.
или
EAJ60716202 (аналог), 9200р., оценка срока поставки 2 нед.
Вы можете обратиться к менеджеру по продаже запчастей, чтобы приобрести матрицу.

Условия, приведенные в предыдущем ответе, выставляет изготовитель Philips.

Элгуд 16-05-2013 13:12

quote:
Originally posted by gonzyk263:
Добрый день,радиотелефон Philips cd1701 был года 2 назад залит водой,до сих пор дисплей более менее работал,сейчас практически все символы пропали. Сколько будет стоить ремонт? Заранее благодарен.

Здравствуйте,

не нужно ремонтировать такой аппарат.
Запчасти не поставляются.
На основании Вашего описания, к сожалению, можно сделать вывод о том, что ремонт не целесообразен.

Элгуд 16-05-2013 13:18

quote:
Originally posted by Alenk@baby:
Здравствуйте сломалась насадка для блендера (по моему, Braun). Разобрал, оказалось, развалился "сухарь" (я не сильно разбираюсь в терминологии). На схеме я постарался изобразить суть и внешний вид. Подскажите сможете ли вы предоставить данную запчасть. Спасибо.

PS/ Если это не реально подскажите где нужно искать.

[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/008306/8306693.jpg][/URL]


Здравствуйте,

СЦ Элгуд имеет договор с Уполномоченным представителем Изготовителя Braun, значит, есть шанс, что нам удастся поставить необходимую Вам запчасть.

К сожалению, на основании данных, которые Вы предоставили, невозможно определить код необходимой запчасти, следовательно, ее цену и срок поставки. Пожалуйста, подготовьте данные о модели аппарата и обратитесь в наш приемный пункт к менеджеру по продаже запчастей.

Morbid_Angel 16-05-2013 13:26

Здравствуйте, mp-3 плеер iriver, на работе статикой пробило через наушники, они в порядке, а вот сам плеер не совсем - внешний динамик работает, а вот на наушники звук не дает.
Такая вот проблема.
Элгуд 16-05-2013 13:44

quote:
Originally posted by Morbid_Angel:
Здравствуйте, mp-3 плеер iriver, на работе статикой пробило через наушники, они в порядке, а вот сам плеер не совсем - внешний динамик работает, а вот на наушники звук не дает.
Такая вот проблема.

Здравствуйте,

к сожалению, могу только посоветовать Вам заменить аппарат.

Legz 16-05-2013 17:06

нужна клавиатура для ноутбука Samsung np-q45fy05/ser
Элгуд 16-05-2013 22:12

quote:
Originally posted by AnS0:
Диагностика стиральной машины сколько стоит?

Здравствуйте,

диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 320 рублей.

Элгуд 17-05-2013 10:12

quote:
Originally posted by Legz:
нужна клавиатура для ноутбука Samsung np-q45fy05/ser

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02061C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;TORINO2,82KEY,-,-,RUSSIA,-,BLAC
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 960 [RUB]
ETD(Departure) 18/05/2013[:]
есть в Москве, 5-7 дней

sklad02 17-05-2013 10:38

Добрый день!

На CTV14* PHILIPS модель 15PT1727/60 нужна микросхема:
парт. 935270737557 TDA9561H/N1/1/0630
Цена, сроки??

Заранее спасибо!

Романка 17-05-2013 12:11

У вас есть чаша пароварки для мультиварки редмонд?
Элгуд 17-05-2013 12:28

quote:
Originally posted by Dr I am:
Подскажите, пожалуйста. Холодильник samsung sr-44rmb, no frost. Лет 10 ему. Купили б/у. Пивезли к себе. Отстоялся 10 часов, включили. Все нормально заработал. Но кажется, что слабовато холодит на средних настройках холодильная камера. Работает 2 дня, каждую ночь перестает морозить. Не работает и холодильная, и морозильная камера. Свет горит, а холода нет и продукты в морозилке разморожены. Втыкаешь/вытыкаешь вилку - начинает урчать мотор и начинает морозить.
В чем может быть роблема, что делать и сколько стоит?

Здравствуйте,

чтобы не гадать и причине недостатка, предлагаю Вам начать с диагностики аппарата. Свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, договоритесь об удобном времени встречи с мастером. Диагностика холодильника на месте его эксплуатации стоит 320 рублей.

Элгуд 17-05-2013 12:29

quote:
Originally posted by Романка:
У вас есть чаша пароварки для мультиварки редмонд?

Здравствуйте,

нет, к сожалению.

Элгуд 17-05-2013 13:11

quote:
Originally posted by sklad02:
Добрый день!

На CTV14* PHILIPS модель 15PT1727/60 нужна микросхема:
парт. 935270737557 TDA9561H/N1/1/0630
Цена, сроки??

Заранее спасибо!


Здравствуйте,

к сожалению, данная запчасть снята с производства.

tsa 17-05-2013 14:25

Добрый день. Для электической духовки "BEKO" CS4610, нужна маленькая конфорка. Можно приобрести у вас и цена?
Gum 17-05-2013 15:39

click for enlarge 1920 X 1140 267.1 Kb picture

Сломалась катушка для кабеля у пылесоса, сколько займет денег и времени ремонт?

Павел 64 17-05-2013 20:02

Надобен "молдинг" панели управления с надписью Kaiser для СМА Kaiser W43.08TE N02614760132403 kod 47601042. Сколько будет стоить?
click for enlarge 1920 X 1440 506.5 Kb picture Этот вот
yulia232614 18-05-2013 09:18

Какова стоимость диагностики ремонта стиральной машины Ariston margherita ai 1248ctx?
tsa 18-05-2013 10:34

Добрый день.Блендер BRAUN MR 6550 можно у вас заказать чашу на 1 литр.
Leeroy-dancer 18-05-2013 11:32

Добрый день. Необходимо отремонтировать фотоаппарат CANON А2200: отремонтировать разорванный шлейф дисплея и одну кнопку FUNC. Сколько будет это стоить?
Спартак1918 18-05-2013 15:49

Здравствуйте. Вы ремонтируете накопительные Электроводонагреватели? Реал, в частности?