По холодильникам Candy кто в городе делает гарантийный ремонт?

quote:

---

Originally posted by РадисткаКэт:
Не греет электроодеяло , похоже температурный переключатель накрылся. Сколько будет стоить ремонт ,может проще новое купить

---

Здравствуйте,

действительно, наверное, проще купить новое.

quote:

---

Originally posted by lytdybr:
Здравствуйте.

По холодильникам Candy кто в городе делает гарантийный ремонт?

---

Здравствуйте,

СЦ Элгуд заключил договор с Уполномоченным представителем Изготовителя (см. ЗЗПП) и производит гарантийный ремонт холодильников Candy.

quote:

---

Originally posted by Renatisch79:
добрый день!!!! подскажите сколько будет стоить замена трубок на холодильник атлант однокомпрессорный, мастер осматривал сказал, что через микротрещины вышел фреон

---

Здравствуйте,

к сожалению, Вашу просьбу выполнить невозможно, неизвестно, о каких трубках Вы ведете речь. Весь холодильник - не более, чем система трубок, расположенных вокруг и внутри шкафа холодильника. Предлагаю Вам начать с диагностики аппарата.

к сожалению, Вашу просьбу выполнить невозможно, неизвестно, о каких трубках Вы ведете речь. Весь холодильник - не более, чем система трубок, расположенных вокруг и внутри шкафа холодильника. Предлагаю Вам начать с диагностики аппарата.[/B][/QUOTE]

мне ведь его надо привезти на диагностику...дело в том, что я уже купил новый холодильник, просто мне интересно как дорого будет ремонт с заменой всех имеющихся трубок... стоит ли тратиться, или все таки есть смысл использовать его где нибудь на даче

quote:

---

Originally posted by shark435:
Добрый день!
Стиральная машина LG WD80192S. Сильная вибрация и шум. Открыл крышку, посмотрел - требуется замена подшипников. Ржавчины не заметил, но возможна замена крестовины. Можно ли увезти - привезти, как быстро отремонтируете (лучше день в день), и сколько будет стоить (ориентировочно, т.к. не знаю насчёт крестовины).

---

Здравствуйте,

привезти и увезти можно. За один день не отремонтируем. Пока никто не видел состояние шейки оси бака, никто не знает, нужна ли крестовина, которую, может быть, нужно заказывать у Поставщика. Обычно, LG осуществляет поставку в течение недели. Обратите, пожалуйста, внимание на слово "обычно". Оценка стоимости ремонта появится после проведения диагностики. Если Вы привезете аппарат самостоятельно, диагностика обойдется в 240 рублей.

quote:

---

Originally posted by Renatisch79:

Здравствуйте,

к сожалению, Вашу просьбу выполнить невозможно, неизвестно, о каких трубках Вы ведете речь. Весь холодильник - не более, чем система трубок, расположенных вокруг и внутри шкафа холодильника. Предлагаю Вам начать с диагностики аппарата.

мне ведь его надо привезти на диагностику...дело в том, что я уже купил новый холодильник, просто мне интересно как дорого будет ремонт с заменой всех имеющихся трубок... стоит ли тратиться, или все таки есть смысл использовать его где нибудь на даче

---

Вы погорячились )
Ремонт с заменой всех имеющихся трубок - нерентабельное занятие. Потребуется кардинальное "потрошение" шкафа холодильника. Обычно, так не делают, утечка устраняется только в месте ее существования. Чтобы определить место утечки, аппарат, действительно, нужно привезти в СЦ. Устранение утечки в запененной части холодильника стоит от 2500 рублей, точная цена может появиться только после проведения диагностики.

Спасибо я думаю привезу его на ремонт

quote:

---

Originally posted by fruitti:
Добрый день! Нужен нож для мясорубки moulinex hv8. Есть у вас в наличии или под заказ? Спасибо!

---

Здравствуйте,

у нас нет ни в наличии, ни под заказ.
Возможно, Вам сумеет помочь СЦ ДС.

quote:

---

Originally posted by Зайаз:
Здравствуйте.
Сломалась стиральная машина не заливает воду. До этого ломалась уже меняли клапан.Машина indesit wit 60 . сколько будет стоить диагностика и замена?

---

Здравствуйте,

диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 320 рублей. Свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, сообщите удобное время встречи с мастером.

quote:

---

Originally posted by Ромкина жена:
У меня стиралка BOSH MAX5 перестала нагревать воду и цикл стирки стал дольше в 2 раза.
Возможен ремонт дома? и цена интересует

---

Здравствуйте,

ремонт дома возможен.
Диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 320 рублей.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться о времени встречи с мастером.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

ремонт дома возможен.Диагностика СМА на месте ее эксплуатации стоит 320 рублей.Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, чтобы договориться о времени встречи с мастером.

---

С Samsung у вас до сих пор установка в договоре не прописана (соответственно продления гарантии нет)?

quote:

---

Originally posted by Legz:
Нужны клавиатуры для ноутбуков: Samsung NP-R720-FS02RU и Samsung NP-R580-JS02RU

---

Здравствуйте,

NP-R720-FS02RU
New Part Number BA59-02531C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;CANNES,100,MEMBRANE,-,RUSSIA,-,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 870.00 [RUB]
ETD(Departure) 16/04/2013[:]

NP-R580-JS02RU
New Part Number BA59-02680C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BREMEN15,103,MEMBRANE,-,RU,-,BL
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 1090,00 [RUB]
ETD(Departure) 16/04/2013[:]

quote:

---

Originally posted by Ромкина жена:

я видела ответ на предыдущий подобный вопрос....
Ремонт чего будет стоить? стоит ли шкурка выделки?

---

К сожалению, ответить на Ваш вопрос до проведения диагностики не представляется возможным. (Экстрасенсы в отпуске))

quote:

---

Originally posted by Lyanc:
Здравствуйте.
Можно ли у вас приобрести матрицу на LG 42LS345T ?
Либо сколько будет стоить ремонт - требуется замена матрицы.

---

Здравствуйте,

пожалуйста, продемонстрируйте фото наклейки с данными аппарата.

quote:

---

Originally posted by Screenager:
Добрый день.
Какие на сегодняшний день цены на установку кондиционера (с форумными скидками , внешний блок под окном, трасса до 5 метров: стена кирпич ~60 см + пару метров спустить до окна).
Большая ли очередь на установку?

С Samsung у вас до сих пор установка в договоре не прописана (соответственно продления гарантии нет)?

---

Здравствуйте,

цены на установку (с учетом необходимых материалов) 5600 рублей.
Очереди на установку нет, поскольку установка будет производиться после достижения средней суточной температуры +10 градусов Цельсия.
Продления гарантии, к сожалению, нет.

quote:

---

Originally posted by inhimik:
Здравствуйте.
Моя мультиварка Viconte VC-600 стала "пищать" и щелкать при выборе программы. Интересует возможность ремонта.

---

Здравствуйте,

Ижевск Трезвый мастер ул. Красноармейская, 127 3412 51-25-53
http://www.viconte.ru/service/

quote:

---

Originally posted by Gnomix:
добрый день, стиральная машина Whirlpool AWG 238 при отжиме очень громко шумит. интересует ремонт, стоимость, условия

---

Здравствуйте,

диагностика на месте эксплуатации СМА стоит 320 рублей. Стоимость ремонта выяснится в результате диагностики.
Свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, передайте номе Вашего сообщения на форуме, договоритесь об удобном для Вас времени встречи с мастером.

quote:

---

Originally posted by Nikaizkp:
Добрый день! У нас такая же проблема, как у предыдущего оратора. Сломалась стиралка BEKO: набирает немного воды и тут же начинает сливать. Слив смотрели, поднимали на более высокий уровень, как советуют некоторые, не помогает. Похоже, дело в электронике. Занимаетесь ли вы стиралками этой марки, может ли выехать человек на дом и в течение какого срока может случиться ремонт? И будет ли скидка для участников форума?

---

Здравствуйте,

диагностика на месте эксплуатации СМА стоит 320 рублей. Стоимость ремонта выяснится в результате диагностики.
Свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, передайте номе Вашего сообщения на форуме, договоритесь об удобном для Вас времени встречи с мастером.

СЦ Элгуд занимается ремонтом аппаратов Beko.
Оценку срока ремонта можно произвести по результатам диагностики. Часто ремонт завершается во время первого визита мастера.
О том, как получить скидку, написано в первом сообщении данной темы.

quote:

---

quote:Originally posted by Lyanc:
Здравствуйте.
Можно ли у вас приобрести матрицу на LG 42LS345T ?
Либо сколько будет стоить ремонт - требуется замена матрицы.

Здравствуйте,

пожалуйста, продемонстрируйте фото наклейки с данными аппарата.

---

вот фото

quote:

---

Originally posted by Lyanc:

вот фото

---

Здравствуйте,

парт код матрицы EAJ62328001,
Цена для форума 11320 руб.,
оценка срока поставки 1-2 мес.

quote:

---

Originally posted by tenmax:
Добрый день.
Нужны амортизаторы на стиральную машину LG WD-6012C
Код 4901ER2003A.
Сообщите пожалуйста цену со скидкой для форумчан.

---

Здравствуйте,

цена для форума 335 руб.,
оценка срока поставки 2 нед.

quote:

---

Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для нетбука samsung np-n145-jp01

---

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02686C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BLOOMINGTON,83,MEMBRANE,-,RU,-,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 720 [RUB]
ETD(Departure) 18/04/2013[:]
есть в Москве, 5-7 дней

quote:

---

Originally posted by Legz:
Нужна крышка матрицы(без рамки) и правая петля для ноутбука samsung NP-R519-JS03RU

---

Здравствуйте,

New Part Number BA75-02260A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-HOUSING_LCD_BACK;BONN-L,SEC,ASSY,W3
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 790.00 [RUB]
ETD(Departure) 18/04/2013[:]

New Part Number BA81-06419A
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание HINGE-R;BONN,SUS,T1.5,W37.0*L28.0*H22.8M
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 280.00 [RUB]
ETD(Departure) 18/04/2013[:]

quote:

---

Originally posted by EC:
Добрый день, нужен ремонт посудомоечной машины Кайзер на дому. Проблема: зависает на 51-й минуте программы и работает по кругу. Можете?

---

Здравствуйте, пожалуйста, договоритесь с диспетчером о времени встречи с мастером.

quote:

---

Originally posted by Legz:
Нужна клавиатура для ноутбука Samsung NP350V5C-S0NRU

---

Здравствуйте,

New Part Number BA75-04093C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-KBD_FRAME-RU;EUREKA-15,SEC,-,-,SILV
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 1670.00 [RUB]
ETD(Departure) 19/04/2013[:]

quote:

---

Originally posted by sklad02:
Добрый вечер.
Ноутбук SAMSUNG NP-RC530-S01RU
Требуется клавиатура BA75-03201C
Заранее спасибо.

---

Здравствуйте,

New Part Number BA75-03201C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание UNIT-HOUSING_TOP;VEYRON-15VE,SEC,PC/ABS,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу(Tax is not included) 2050.00 [RUB]
ETD(Departure) 19/04/2013[:]

quote:

---

Originally posted by Нахренаська:
Добрый день! Внезапно перестала включаться стиральная машина Индезит WISN 100 (CSI). Помогите, пожалуйста, машинка срочно нужна!

---

Здравствуйте,

надеюсь, Вы уже договорились с диспетчером о времени встречи с мастером, ведь ответ на форуме не обязателен для получения скидки.

quote:

---

Originally posted by KDG18:
Добрый день! Блендер Bork вы сможете отремонтировать и заказать запасные части?

---

Здравствуйте,

может, и сможем отремонтировать, если запчасти для ремонта не нужны.
Запчасти лучше поискать здесь: http://www.bork.ru/support/

quote:

---

Originally posted by oleg9:
Добрый вечер! Стиральная машинка Siltal SL348X перестала нагревать воду. Наверное, сгорел ТЭН. Есть ли он в наличии (арт.53934 - я посмотрел в Интернете), если нет, сколько дней продлится заказ и какая примерно будет стоимость ремонта? Спасибо!

---

Здравствуйте,

давайте не будем тратить время на поиск цены и срока поставки запчасти, если нет уверенности, что такая информация необходима, хорошо? Ведь квалифицированный человек еще не сделал вывод о том, что из строя выше именно ТЭН, дело может быть совсем и не в нем.
Вы можете связаться с диспетчером для того, чтоб договориться о времени встречи с мастером. Мастер сумеет ответить на Ваши вопросы после диагностики аппарата.

quote:

---

Originally posted by ДобрячОк:
Доброго времени суток! Стиральная машина SAMSUNG Sensor Compaact S803J. При запуске цикла стирки сильный шум, дребезжание, вибрация, стуки барабана и сильная тряска самой стиральной машины, после 3-4 стуков машина останавливается.

---

Здравствуйте,

свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером.

quote:

---

Originally posted by zoal:
добрый день!стиральная машинка lg wd-80150n не греет воду,тэн в порядке,сколько ремонт обойдеться?

---

Здравствуйте,

в данном случае ожидания Клиента превышают возможности Сервисного центра. К сожалению, невозможно ответить на Ваш вопрос до проведения диагностики аппарата.
Свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером.

quote:

---

Originally posted by joker71398:
Здравствуйте, перестал вращаться барабан стиральной машины Lg wd-8015. При этом работает и набор и слив воды. Сможете помочь?

---

Здравствуйте,

сможем помочь с очень высокой вероятностью.
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером.

quote:

---

Originally posted by Valuxa:
Добрый день, стиральная машина gorenje скачет как сумашедшая ))) не может выровнять ножки, походу сломалось само крепление, сейчас уже из-за этого расшатался барабан и скрипит при отжиме... Сможете помочь? На дому естественно... И сколько стоимость?

---

Здравствуйте,

не уверен, что данный недостаток можно ликвидировать на дому, не исключаю, что можно приварить крепление ножки. Такой ремонт можем произвести только в СЦ, куда можем доставить аппарат (недорого).
Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, опишите проблему, договоритесь о времени встречи с мастером (диагностика на месте эксплуатации стоит 320 руб.) или о доставке аппарата в СЦ.

quote:

---

Originally posted by Witambo:
Добрый день! Нужна клавиатура для нетбука samsung np-n145-jp01 Black. Есть в наличии? Или под заказ?

---

Здравствуйте,

New Part Number BA59-02686C
Подразделение ZL:[Z]Computer
Описание KEYBOARD;BLOOMINGTON,83,MEMBRANE,-,RU,-,
Статус продаж Service Available
Цвет
Stock avalability YES
Цена за единицу 720 [RUB]
ETD(Departure) 23/04/2013[:]
есть в Москве, 5-7 дней

quote:

---

Originally posted by Sliders10:
Здравствуйте, необходимо отремонтировать стиральную машину Electrolux ew1077f.
http://bt.uacatalog.com/washers/electrolux-ew-1077-f .
Перестал работать отжим, слив воды. Сбился таймер режимов стирки.

---

Здравствуйте,

свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, договоритесь об удобном времени встречи с мастером.

quote:

---

Originally posted by shiran:
Здравствуйте, спрашивают клавиатуру для ноутбука Packard Bell EasyNote TE11-BZ-260RU.

---

Здравствуйте,

RSS
Город: Ижевск
Адрес: 426011, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 263
Код города: 3412
Телефон : 42-42-66
e-mail: service@izhevsk.rss.ru
www.rss.ru

http://www.packardbell.ru/pb/ru/RU/content/service

SAMSUNG WF-F1061/YLP

,скажите пожалуйста стоимость ремонта или комплектующих.

quote:

---

Originally posted by service machine:
Здравствуйте,вышел из строя модуль управления автоматической стиральной машины

SAMSUNG WF-F1061/YLP

,скажите пожалуйста стоимость ремонта или комплектующих.

---

Здравствуйте,

пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, договоритесь о времени встречи с мастером. Диагностика на месте эксплуатации аппарата стоит 320 рублей, стоимость ремонта будет понятна после диагностики.

quote:

---

Originally posted by Palexvlad:
Пост N2476 просто не заметили?

---

Здравствуйте,

простите, вероятно, забегались.

Есть ли у вас (если нет, то сможете ли привезти и когда):
1. Бритвенный блок для 3-х головочной бритвы Arcitec Philips RQ1060
2. Клавиатура (силиконовая) для телефона LG GT 9130A?
Интересует цена со скидкой.

Ответ: 1. парт 422203615000 стоимость со скидкой 3400 руб., оценка срока поставки 1 мес.
2. не поставляется.

quote:

---

Originally posted by Helicopter:
Здравствуйте!
Доступно у Вас приобрести насос (трехлапый, включая сами лапки) для стиральной машины Сибирь?
[URL=https://izhevsk.ru/forums/icons/forum_pictures/008129/8129559.jpg][/URL]

---

Здравствуйте,

нет, к сожалению.

quote:

---

quote:Originally posted by Valuxa:Добрый день, стиральная машина gorenje скачет как сумашедшая ))) не может выровнять ножки, походу сломалось само крепление, сейчас уже из-за этого расшатался барабан и скрипит при отжиме... Сможете помочь? На дому естественно... И сколько стоимость?Здравствуйте,не уверен, что данный недостаток можно ликвидировать на дому, не исключаю, что можно приварить крепление ножки. Такой ремонт можем произвести только в СЦ, куда можем доставить аппарат (недорого). Пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, опишите проблему, договоритесь о времени встречи с мастером (диагностика на месте эксплуатации стоит 320 руб.) или о доставке аппарата в СЦ.

---

quote:

---

Originally posted by Valuxa:

А меня Ваши девочки послали, сказали что такие машины не ремонтируете... (((

---

Жаль, что так получилось. Мы, действительно, не имеем договора с Изготовителем Gorenje, вероятно, это ввело диспетчеров в заблуждение.
Наверное, диспетчеры не успели прочитать мой ответ в сообщении #2498.
К сожалению, не имею других Ваших координат, кроме форумного псевдонима, иначе, обязал бы диспетчеров связаться с Вами. Не сочтите за труд, свяжитесь с диспетчерами еще раз и передайте им наилучшие пожелания от директора, а также номер сообщения с моим ответом. Думаю, все должно получиться.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

диагностика на месте эксплуатации СМА стоит 320 рублей. Стоимость ремонта выяснится в результате диагностики.
Свяжитесь, пожалуйста, с диспетчером, передайте номе Вашего сообщения на форуме, договоритесь об удобном для Вас времени встречи с мастером.

---

странно, с меня мастер за диагностику зял 400, к сожалению номер сообщения тогда еще не знал, но записался на 25 на вывоз машины на ремонт, сказали от 3,5 до 5 тысяч (подшипники, возможно крестовина)

quote:

---

Originally posted by Gnomix:
странно, с меня мастер за диагностику зял 400, к сожалению номер сообщения тогда еще не знал, но записался на 25 на вывоз машины на ремонт, сказали от 3,5 до 5 тысяч (подшипники, возможно крестовина)

---

Судя по всему, Вы не получили скидку на диагностику для пользователей форума. Такое могло случиться, если Вы сначала сделали заявку диспетчеру, а после этого создали сообщение на форуме, либо, создав сообщение, не оповестили об этом диспетчера.
Если внимательно прочитать первое сообщение в данной теме, становится понятно, что мой ответ не обязателен для получения скидки, достаточно сообщить диспетчеру или приемщику номер сообщения, которое создал Клиент.
Чтобы получить скидку на ремонт, пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, идентифицируйтесь (ФИО или номер Заявки, если его знаете) и передайте номер Вашего сообщения.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, договоритесь о времени встречи с мастером. Диагностика на месте эксплуатации аппарата стоит 320 рублей, стоимость ремонта будет понятна после диагностики.

---

да,я с ним связался,стоимость модуля 2500 рублей,могу ли я получить на него скидку?

quote:

---

Здравствуйте,

RSS
Город: Ижевск
Адрес: 426011, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 263
Код города: 3412
Телефон : 42-42-66
e-mail: service@izhevsk.rss.ru
www.rss.ru

---

и что это такое вы дали ? если вам не понравилось слово спрашивают, хорошо заменяю на нужна

quote:

---

Originally posted by shiran:
quote:Originally posted by shiran:
Здравствуйте, спрашивают клавиатуру для ноутбука Packard Bell EasyNote TE11-BZ-260RU.

Здравствуйте,

RSS
Город: Ижевск
Адрес: 426011, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 263
Код города: 3412
Телефон : 42-42-66
e-mail: service@izhevsk.rss.ru
www.rss.ru

http://www.packardbell.ru/pb/ru/RU/content/service

и что это такое вы дали ? если вам не понравилось слово спрашивают, хорошо заменяю на нужна

---

Здравствуйте,

я дал Вам ссылку, которая могла бы помочь, раз мы помочь не можем.

quote:

---

Originally posted by service machine:

да,я с ним связался,стоимость модуля 2500 рублей,могу ли я получить на него скидку?

---

Здравствуйте,

Вы конечно получите скидку, если выполните условия, изложенные в первом сообщении данной темы.

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Судя по всему, Вы не получили скидку на диагностику для пользователей форума. Такое могло случиться, если Вы сначала сделали заявку диспетчеру, а после этого создали сообщение на форуме, либо, создав сообщение, не оповестили об этом диспетчера.
Если внимательно прочитать первое сообщение в данной теме, становится понятно, что мой ответ не обязателен для получения скидки, достаточно сообщить диспетчеру или приемщику номер сообщения, которое создал Клиент.
Чтобы получить скидку на ремонт, пожалуйста, свяжитесь с диспетчером, идентифицируйтесь (ФИО или номер Заявки, если его знаете) и передайте номер Вашего сообщения.

---

спасибо, обратился, сказали учтут

quote:

---

Жаль, что так получилось. Мы, действительно, не имеем договора с Изготовителем Gorenje, вероятно, это ввело диспетчеров в заблуждение.Наверное, диспетчеры не успели прочитать мой ответ в сообщении #2498.К сожалению, не имею других Ваших координат, кроме форумного псевдонима, иначе, обязал бы диспетчеров связаться с Вами. Не сочтите за труд, свяжитесь с диспетчерами еще раз и передайте им наилучшие пожелания от директора, а также номер сообщения с моим ответом. Думаю, все должно получиться.

---

quote:

---

Здравствуйте,

я дал Вам ссылку, которая могла бы помочь, раз мы помочь не можем.

---

quote:

---

Originally posted by shiran:

то есть вы не сможете заказать(привезти) ?

---

Не сможем.

quote:

---

Originally posted by Баксик:
Все,надоело терпеть работу Ваших "мастеров"
Видимо придется решать проблему через Потребнадзор и суд.
ТРИ РАЗА!! приходил "мастер" чинить гарантийный холодильник.
Прошла неделя -и он снова не работает! А мастер придет (если придет) только в пн и хз когда.
ППЦ как мне нравится выкидывать продукты,а главное,лекарства не на одну тысячу!
Хорошо,что последний раз взяла на лекарства чек,где стоят цены,а на упаковках есть условия хранения.

---

Здравствуйте,

попробуйте успокоиться и сообщить номера Заявок (должны начинаться на 102 или 103; могут присутствовать в Актах, которые должны были у Вас остаться).
Будьте здоровы. Разберемся, если у Вас хватит терпения.

quote:

---

Originally posted by ДобрячОк:
Сколько стоит втулка шнэка мясорубки Филипс?

---

Здравствуйте,

пожалуйста, прочитайте первое сообщение в данной теме и сообщите модель аппарата.
Моделей не мало: http://www.shop.philips.ru/appliances/meat-grinder.html

quote:

---

Originally posted by Элгуд:

Здравствуйте,

попробуйте успокоиться и сообщить номера Заявок (должны начинаться на 102 или 103; могут присутствовать в Актах, которые должны были у Вас остаться).
Будьте здоровы. Разберемся, если у Вас хватит терпения.

---

простите,а смысл "разбираться"?
1.Вызов мастера по гарантии "к холодильнику".Мастер, который должне придти с 9 до 13,приходит почти в 16,и сообщает,что деталей нет!
2.Через 4 дня "мастер" ставит деталь. Но!
3."Мастер" забывает поставить заслонку -опять не работает.Ок,приходит снова.
4.Проходит 10 дней,холодильник выдает тот же дефект!
А при звонке в чт,мастера обещают в ПН.

Но,у меня уже какие то сомнения в его компетенции...а ведь все рано того же пришлют.
Как то я не готова каждые 10 дней брать отгул за свой счет и выкидывать продукты.

А из того,что дали - наряд на выполнение работ. ни 102 ни 103 там нет.

quote:

---

Originally posted by Баксик:

простите,а смысл "разбираться"?
1.Вызов мастера по гарантии "к холодильнику".Мастер, который должне придти с 9 до 13,приходит почти в 16,и сообщает,что деталей нет!
2.Через 4 дня "мастер" ставит деталь. Но!
3."Мастер" забывает поставить заслонку -опять не работает.Ок,приходит снова.
4.Проходит 10 дней,холодильник выдает тот же дефект!
А при звонке в чт,мастера обещают в ПН.

Но,у меня уже какие то сомнения в его компетенции...а ведь все рано того же пришлют.
Как то я не готова каждые 10 дней брать отгул за свой счет и выкидывать продукты.

А из того,что дали - наряд на выполнение работ. ни 102 ни 103 там нет.

---

Сообщите, пожалуйста, номера и даты документов, которые Вы получили. Если Вам сложно сделать это на форуме, сообщите в PM другие Ваши идентификаторы.

quote:

---

Originally posted by Баксик:

простите,а смысл "разбираться"?
1.Вызов мастера по гарантии "к холодильнику".Мастер, который должне придти с 9 до 13,приходит почти в 16,и сообщает,что деталей нет!
2.Через 4 дня "мастер" ставит деталь. Но!
3."Мастер" забывает поставить заслонку -опять не работает.Ок,приходит снова.
4.Проходит 10 дней,холодильник выдает тот же дефект!
А при звонке в чт,мастера обещают в ПН.

Но,у меня уже какие то сомнения в его компетенции...а ведь все рано того же пришлют.
Как то я не готова каждые 10 дней брать отгул за свой счет и выкидывать продукты.

А из того,что дали - наряд на выполнение работ. ни 102 ни 103 там нет.

---

Здравствуйте, Елена Сергеевна,

в нашей учетной системе существуют две Заявки, относящиеся к ремонту Вашего холодильника: 10303120 и 10303739.

1. Заявка 10303120 принята 04.04.13 в 10-10.
1.1. Мастер, действительно, не сумел оказаться у Клиента в согласованное время с 9-00 до 13-00. К сожалению, задержки иногда случаются, но мастера обязаны согласовывать с Клиентом изменение времени визита, что не было сделано. Я вынужден перед Вами извиниться.
1.2. В связи с тем, что на основании жалобы Клиента: "м/к очень громко работает,х.к м.к морозят", - мастер не имеет возможности удаленно произвести диагностику аппарата и догадаться о том, какие детали вышли из строя, во время первого визита у мастера может не оказаться именно тех запчастей, которые позволят восстановить работоспособность аппарата.

3. Во время второго визита мастер произвел замену неисправной запчасти - таймера. В связи с тем, что холодильник не был разморожен, мастер не имел возможности установить защитный пластиковый экран в морозильной камере, аппарат не мог работать в штатном режиме. Как утверждает мастер, Клиент (мужчина) получил консультацию о том, каким образом установить экран после разморозки холодильника. Сложность данной операции не велика, операция подобна установке полки в холодильнике. Клиент не воспользовался консультацией мастера, мастеру пришлось еще раз посетить Клиента и установить экран. 10.04.13 ремонт завершен.

4. Заявка 10303739 принята 25.04.13 в 10-05, через 15 дней после завершения первого ремонта. Представление Клиента о появившемся недостатке не отличается от случая 10303120. Реальная причина недостатка в настоящий момент неизвестна. Назначенное на 29.04.13 9-00 - 13-00 время визита мастера к Вам связано с парой выходных дней, которые попали в рассматриваемый промежуток, и уже принятыми Заявками других Клиентов.

Начинаем строить предположения о причине нынешнего недостатка:
1) могла выйти из строя недавно установленная запчасть. Не часто, но такое бывает.
2) могла выйти из строя другая запчасть, например, термореле.
3) может иметь место другая неизвестная причина недостатка.
4) в связи с тем, что аппарат проработал после проведенного ремонта 15 дней, принимая во внимание, что заменен электронный компонент и не производилось разгерметизация контура холодильника, мнение о низкой квалификации мастера не имеет достаточных оснований, вероятен выход из строя какой-либо запчасти.

Уважаемая Елена Сергеевна, Вам не следует слишком волноваться по поводу шума, который издает Ваш холодильник. Причиной шума является задевание пластмассовых лопастей вентилятора о лед, который намерз в морозильной камере. Пожалуйста, сделайте так, чтобы в аппарате был холод к моменту приезда мастера. Выкидывать продукты нет необходимости. Мастер постарается взять с собой такой набор запчастей, которые могут потребоваться для ремонта Вашего холодильника при следующем визите. Есть предположение, что необходимые запчасти имеются в наличии, их не придется заказывать и ждать.

С уважением,
директор ООО "Элгуд"
Зеленин Антон Владимирович.